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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(340)
101~500
(377)
501~
(710)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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ユーザーレビュー一覧

並び順
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匿名のユーザー
システム管理者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
各拠点の会議がスムーズに実施できるようになった。ちょうどコロナの時期で出張が抑制されていて、きわめて役にたった。 経営者にとっても操作がしやすく、映像、音声共に満足できるレベルであった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・コロナ禍でも円滑に回避が実施できた。会議により経営決断が遅延せずに進んだ効果は計り知れない。 ・操作がしやすい点が大きかった。経営者自らが操作できる点が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
少人数でも大人数でも利用出来ますので、一括で情報共有したい場合にとても役立ちます。 PCで利用する分には不具合は感じないが、スマホアプリだと、画質の粗さや音声の聴き取りにくさを感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は人数分の資料を印刷して、ホッチキスで止めて対象者に資料を渡す。という前準備が必要でしたが、コロナ禍でオンライン会議が主流になり、作成した資料を共有するだけで、周りも必ず目を通す場面を作れたのが良い。また、作業の効率化、コスト減にも繋がった。
高 天羽
ユーザー
FIRST DEVELOP株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ①最大のメリット無料で利用可能 ②ZOOMを登録できない中国でも、リンクを利用できる。 ③会議のリンクを一度発行すれば、定例会議としてずっと利用できること。 【操作性・使いやすさ】 UI、画面などシンプルで特に説明受けなくても操作できる。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ZOOMのゲームは多人数で楽しめます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ①プロジェクトの朝会はZOOM利用し、在宅勤務のメンバ、通常出勤のメンバはスムーズにコミュニケーションが取れること。 ②社外の方と打ち合わせするとき、リンクを発行すれば、会議の予約が完了できること。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 知名度が高いですので、説明なしでも会議を簡単に開催できます。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 無料で使えることと画面共有機能 【操作性・使いやすさ】 操作性はほかの通話アプリとそこまで変わりません 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ビデオ通話の時の背景を簡単に変更できるのは素晴らしいと思います 【営業担当やサポート面】 通話に参加できないことがありました。その時のサポートしてくださった方の対応が素晴らしかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、効率的なオンラインコミュニケーションとコラボレーションが可能になりました。リモートミーティングやビデオ会議を通じて、遠隔地にいるチームメンバーやクライアントとリアルタイムでコミュニケーションでき、意思決定やプロジェクト進行がスムーズになりました。画面共有やチャット機能により、情報共有やファイルの送受が簡便に行え、効率的なコラボレーションが実現しました。また、録画機能により、ミーティングの記録や後での参照が可能となりました。Zoomの使いやすさや信頼性も大きなメリットであり、柔軟なスケジュール管理やプラットフォームの拡張性も好評です。全体的に、Zoomの導入により、時間と場所に制約されることなく円滑なコミュニケーションができるようになり、業務効率の向上に貢献しました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メリット:直感で操作できるようなインターフェイスなので、初心者にもわりと使いやすいです。 画面共有や録画、ホワイトボードや、発言権を縛る機能があり用途も様々で使える部分が良い。さらに背景やフィルターも豊富で、顔色を明るくする機能などがある。 デメリット:接続が不安定になることがよくあり、画面や声の品質が悪くなることがある。法人で使用しているため頻繁に再ログインを求められることがあり少しストレス。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 テレワークで社内のコミュニケーションが取りづらいといった課題があった。 zoomの機能によって、顔を見て話せるためコミュニケーションがより多くできた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有機能をつかうことで認識の一致ができ声で説明するよりも早く理解できることを実感している。 リアクション機能をつかうことでより早くリアクションが伝わり、発表者からのレスポンス時間を短縮できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
前職ではコロナ禍になったタイミングで利用し始めました。現在では基本オンラインでの営業となるため、社外商談の7割くらいはZoomを使用しています。社内ではGoogleカレンダーを使っていることもあり、Meetを使っています。打合せもZoomで依頼をし、断られることはほぼなく、不満のないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでの商談が日常になり、毎日当たり前のように使っています。クライアントにもZoomでお願いします、というと9割以上の方は承諾いただけるので、助かっています。たまにチームスでないといけない会社もあります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
標準でバーチャル背景が備わっているため、通話を行う場所を選ばずに使える点が優れています。また、会議への参加者を絞ったり、ミーティング作成者が入室の許可を選べるため、不要な参加者を防げます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングの背景や会議に必要な画面共有やファイル共有、他者の画面操作といった機能によって、オフィス勤務からテレワークに移行することに大いに役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で在宅勤務になり、zoomをもちいた社内ミーティングの頻度が増えた。画面や音質の品質もよく、このツールがなかったらコロナ禍において業務遂行が難しかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務時、出社時でも遠方のメンバーと直接ミーティングでき、画面越しではあるが、文字だけのやり取りよりも、顔を合わせることでコミュニケーションがしやすかった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、その使いやすさと高度なセキュリティ機能により、ビジネスコミュニケーションの新たな基準を確立したアプリともいえると思います。しかし、一部の高度な機能は初心者にとっては使いづらい箇所もありますが、それでも、Zoomは間違いなく、遠隔でのコミュニケーションを必要とするすべてのビジネスにとって、価値あるアプリだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomのセキュリティ機能を大いに活用しています。暗号化、ロールベースのセキュリティ、パスコード保護、待機室などの機能により、安心してビジネスを行うことができています。これらの機能は、社外からの不正アクセスを防ぎ、社内の情報を保護するために非常に重要なのでZoomはセキュリティの高いビジネスツールとして今後も利用していく予定です。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/07/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議に特化したサービスであるがゆえに、シンプルかつ考え抜かれた圧倒的に使いやすいサービスだと思います。音声や映像の品質や安定性もピカイチです。別サービスへの移行が考えられません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍におけるリモート勤務を実現させることができました。 また、同様に遠隔授業の実現にも欠かせないツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/07/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 主催者がコントロールできるブレイクアウトセッション機能 【操作性・使いやすさ】 参加者の立場から自動的にセッション会場へ誘導され、制限時間が過ぎると本会場に戻れる 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 他のサービスと連携していないので分からないです 【営業担当やサポート面】 直接コンタクトしたことがないので分かりません
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 大人数が集まる社内イベントでチーム分けによるワーキングセッションを行いたかったが、Zoomのブレイクアウトセッション設定で円滑に行えた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 多人数を集めるオンラインイベントでは5人程度のまとまりで分かれてのディスカッションが一番盛り上がり、アウトプットも出やすい。この使いやすいブレイクアウトセッション機能はそういう時に重宝します
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/07/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナウイルス蔓延による在宅勤務の開始に伴って本格的に利用 有料であれば制限等も特に問題なく利用 ただ、アプリは確実に入れないといけなかったのは難点。 メールがM365に移行したことに合わせてteamsに以降中
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルス蔓延による在宅勤務の際の打ち合わせや研修などが可能になった。 その他にも、必要ない出社がなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでもwebミーティングのシステムはありましたが、コロナ禍で一番使い勝手が良かったのがZOOMでした。他のGoogle meetsやTimesも使用したことがありますが、安定性に欠けていたり、使いたい機能がなかったり、ということがありましたが、ZOOMに関してはwebミーティングで必要な機能が網羅されており、ストレスなく業務ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で在宅勤務になったことにより、webミーティングの必要性がありZOOMが導入されました。ZOOMでのMTGを実施することにより、業務において必要最低限のコミュニケーションが取れることから、出社しなくても問題なく業務が進みました。出社の是非が問われるツールになっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍になり対面でやりとりができなくなった際に最初はLINEなどのグループ通話などをしていたのですが、ZOOMがアプリで流行していたのでそのまま社内にも導入すると格段に作業の効率もアップしました。また社外の方からもZOOMを指定されることが多いので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会社が全面的に出社停止となった際に、すぐにWEB会議ツールを導入する必要があったのですが、導入が非常に楽ですでに個人間で多くの人が利用していたこともありZOOMが導入されることになりました。画面共有や背景設定など自宅でも快適に会議ができる機能が充実していましたので、小さい打ち合わせなどでも使われるようになりコロナ前よりも直接話すことが多くなりチームとしても雰囲気がよくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとの打ち合わせにメインで利用しています。ほぼ通話が安定していますが、たまに不安定になったり、声がディレイしたりする事があります。UIはわかりやすく迷う事はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来は無料版を利用していましたが、1度の会議に40分しか利用出来なかったため有料版に切り替えました。録画データもクラウドに記録できて便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 簡単な状況共有から、研修や説明会などを気軽に開催することができ、当日参加できない人がいても録画機能で 後日展開することが可能。 【操作性・使いやすさ】 複雑性がなく、理解するまでに時間がかからない。1度理解してしまえば申し分ないように使用可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 遠隔での会議の場合、会議室に設置してある会議室のシステムを使わないといけないといった課題があった。 ZOOMを導入したことで、会議室に集まらずに個別のパソコンから会議室に参加することが可能になった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ZOOMをつかうことで会議を開催する際の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく通話が安定しているので、やり取りのストレスがない。 大体の方が導入しているので、操作などを説明する必要もほぼなく、すぐにミーティングに進むことができる。 カレンダーにも共有できるので、すぐに予定を反映させることができ、いちいち入力する手間がかからないので非常に便利。 連携できるサービスが多いので、作業効率を上げるための選択肢が広がるのがうれしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで対面のみでサービスを提供してきたが、ZOOMのおかげでスムーズに全国展開することができた。 特別な機器の準備も不要なので、月額(もしくは年額)料金を支払えば、それ以外のコストをかけずに導入できる。 手軽さと、お客様側の操作が簡単なこともあり、導入がスムーズだった。 (お客様側に会員登録の手間などがないので、接続までの説明がしやすい)
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/07/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 遠隔でミーティングしたり商談したりと、訪問しなくても良いのが役立つ 【操作性・使いやすさ】 直感的な使いやすさはある。使ってて困る場面にあうことが少ない 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 SalesforceからZoomミーティングが作成できで、ログが残るのとても便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になった時に在宅勤務を強いられるようになってから利用開始。今までは遠方の会社や人と打ち合わせや商談をするためには訪問が必要だったが、電話ではなく対面でできるようになったのは大きい。営業機会の創出と移動のために使っていた時間を大幅に短縮したため営業の生産性向上に繋がったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、その使いやすさと高度な機能性により、ビジネスコミュニケーションの新たな基準を確立しています。Zoomが提供する一連の機能が、弊社のビジネスニーズを大いに満たしているので4点としました。Zoomは間違いなく、遠隔でのコミュニケーションを必要とするすべてのビジネスにとって、価値ある投資だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを遠隔サポートのツールとして活用しています。Zoomを使うことで、顧客とカスタマーサポート担当者がリアルタイムでやり取りすることが可能になり、これにより問題解決のスピードが大幅に向上しました。また、Zoomの画面共有機能は、具体的な問題を視覚的に示すのに非常に便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/07/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
録画機能もあり、会議に参加できなかった人が後日に見ることができるのはとても便利。画面の共有者でなくても画面を操作できたりと多様な操作方法があり便利。またバーチャル背景もプライバシーの関係を考慮していてとても便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分の家にいて生活感や、部屋の雰囲気を見られるのが恥ずかしいと思っていたが、バーチャル背景を設定できることによって家での会議が嫌ではなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/07
5/5
在籍確認
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【役立った機能面】 コロナで対面かいきなり遠隔授業に切り替わってしまったが、初めてでも容易に扱うことができた。 【操作性・使いやすさ】 UIが直感的に理解しやすく、講義も容易に行うことができた。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 画面共有などでWEBページ弥教科書などを学生に公開することができ、円滑に授業を行うことができた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによる緊急事態宣言により従来通りの講義を行うことは困難かと思われたが、いち早くZOOMを導入したことによって、従来とそん色なくカリキュラムを進めることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部の利用者に対して簡単に会議招集できて、操作性もわかりやすくなれるために時間がかからなかった。自分の画面や相手の画面も共有できて、システムの保守対応でも活用できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方や訪問が難しいお客様に対してはリモートの会議で対応できて、商談が効率よく進めることができました。サポートも画面共有で効率よく対応できました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/06
4/5
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Zoomは、その使いやすさと高度な機能性により、ビジネスコミュニケーションの新たな基準を確立していると思います。その理由は、Zoomが提供する一連の機能が、ビジネスニーズを大いに満たしているからです。Zoomは間違いなく、遠隔でのコミュニケーションを必要とするすべてのビジネスにとって、価値ある投資だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを遠隔サポートのツールとして活用しています。Zoomを使うことで、顧客とカスタマーサポート担当者がリアルタイムでやり取りすることが可能になり、これにより問題解決のスピードが大幅に向上しました。また、Zoomの画面共有機能は、具体的な問題を視覚的に示すのに非常に便利です。これらの結果、顧客満足度が向上し、今ではビジネスにとって大きな価値をもたらしています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のオンラインミーティングツールと比較しても1番接続に安定感があると思います。リンクの共有もスムーズなので、外部との打ち合わせも簡単です。ログインしていなくても使用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ひと昔前はオンライン電話が一般的でしたが、それに比べると通話料的な考えもないし、電波は安定するしで非常に使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の影響で自社でもテレワークの導入が始まり、その際にWEB会議用のサービスとして導入しました。画面共有なども簡単に出来、複数人での会話も難なく出来るので非常に重宝しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地の支店や営業所の担当者との会議がいつでも行えるようになり、出張費が削減出来ました。また資料や画面の共有が出来るので遠隔であることは全く関係なく会議をスムーズに行えております。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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