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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(985)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(659)
11~30
(211)
31~100
(428)
101~500
(609)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事のオンラインミーティングはもちろん、趣味の料理教室や、子供の保育園ではお遊戯会のオンライン中継でも活用していました!コロナ過になり、一番お世話になっているサービスだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ過になり難しくなった密な会議等が、自宅や遠方にいても簡単に誰とでも繋がることを可能としてくれた、ありがたいサービスです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず無料で使えるということがありがたいです。難しい操作もほとんどなく、zoomを使って行われるミーティング自体に集中する事ができました。画面共有もすぐにできるので、データを別の媒体を通して送る必要もなくすぐに資料の共有ができました。多人数にも対応しているのも良い点でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
資料の配布、場所の確保など様々な面において時間が短縮され効率化が図れた。コロナウイルス対策を行う手間も省け、健康リスクにも大きな約我を果たしていた。
鐘ヶ江 ゆみ
ユーザー
自営
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ズームはオンラインで複数人と繋がれる素晴らしいコミュニケーションツールだと思いますビジネスでの面談などにも最適なツールです私はよくズームを使っていますが、オンラインで、相手の顔を見ながら、コミュニケーションを取れるところは本当にメリットと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私はフリーで、ウェブライターの仕事をしています。 クライアントさんから面談を勧められた場合は、今はほとんどズームでの面談になっています。 相手の顔を見ながらお話ができるのがとても素晴らしいと思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート中のマイクや、カメラのオン・オフの切り替え操作や、画面の表示切り替えなどがわかりやすくて操作しやすい。セミナーや、オンライン講習、オンライン説明会などで多くの場面で利用されているので必要ですし、安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ過で制約が厳しい状況でも、オンラインでの受講や、ミーティング、説明会に参加する事が出来た。先方の指定での利用であるが、その場所まで行かなくても参加できる。
小野寺 光
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本無料で利用でき、音声通話、ビデオ通話が可能、類似アプリに比べてやや機能は少ない気もするが、通話、録画、自動文字起こし、OutlookやGmailからミーティングスケジュールの設定など便利機能は十分です。無料で利用できるのでメインのオンライン会議アプリが使えない時の代替えとして併用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークが主なので寝起きでパソコンに向かいミーティングを始めることがザラにありますが外見補正機能、照明調整を使うことで寝起きながらミーティング用の自分を演出できます。地味な機能ではありますがかなり有効活用させてもらっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナでオンライン商談が飛躍的に増えた結果、商談状況の録画が可能になりました。言った言わない問題の防止や、営業の質向上において重要視している部分なのですが、どうしても忘れてしまうことも多かったです。 zoomのスケジュール予約画面では、ズーム開始とともに録画がスタートする設定ができて、一度設定したらずっとそのままです。 この機能は他のミーツなどにはないので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アカウント登録なしに利用できるので、商談時に圧倒的に使いやすかったです。Googleミーツだと、相手もGoogleアカウントを持っていることが前提ですので、うちの業界的にはかなり難しい話でした。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これだけ機能がそろったシステムを無料で利用できることに満足しています。普及率が高いことも利用し易い要因になっています。コロナ禍では、もはや私生活でも必要不可欠なツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前利用していたサービスは、複数の画面を経由したり、入力項目があったりで初心者は会議に辿り着くまで時間がかかっていました。Zoomを利用するようになってからは、混乱する事もなくスムーズに会議に参加できるようになりましたので精神的ストレスが改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議ツールの中で使ったことがない人はほぼいないのではないでしょうか。どの画面が現在映っているかも分かり易い。meetの場合はわかりづらかったはず。特に文句のつけようがないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務中や遠隔地とのミーティングで使用しています。在宅勤務発生時はこのズームがなければ作業ができなかったですね。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話だけでなく、チャットも使用しやすかった。ZOOM中に遠隔操作が出来ることが素晴らしかった。画面共有、ZOOM中のチャット、会議に必要なものはすべて揃っていた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務中でも、相手の状況がわからないという不安がなくなった。通話可能な状況であるかすぐに確認することができるので、いま連絡して良いか、すべきでないかを知れ、迷う時間が少なくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/04/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料での利用が可能。アプリでの利用がメインのため操作性が高い。バーチャル背景やエフェクトなどの選択肢も多く、テレワーク環境で自宅を映したくない、という方にも使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク環境下における打ち合わせツールとして導入。 URLの払い出しなどが容易、繰り返し設定なども可能なので定例会議のときなどにも都度URLの払い出しが不要で便利。 円滑なコミュニケーションが実現できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議の定番アプリだけあって、簡単に使える所は非常に良いです。接続数が多いと不安定になるアプリがありますが、Zoomは接続が安定しているため、お客様相手でも安心して使うことが出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議が増えてくる中で、社内会議はマイクロソフトのteamsを使っていました。しかし、お客様相手だとteamsを使っていないことがあり、その際、Zoomを指定されることが多く、無料版を使い続けるのも限界があり、有料版を使い出したのが経緯です。お客様とのオンライン会議でもURLを送るだけで接続できますので、場所に拘らず、打ち合わせできるので助かってます。
梨木 章吾
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず画面共有や時間制限なしの1on1ミーティング、録画、録音が無料で使えるというだけでとても太っ腹なサービスだと言える。複数人(3人以上)でも時間制限がなくなるという有料プランの利点はもちろんあるものの、無料プランも十分機能的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
認知度の高さと業種を問わず広く利用されているので「Zoomしましょう」という一言でWeb会議が行え非常に楽に感じる。使い方も極めてシンプルで多機能すぎないくらいが丁度良い。
海老沼 徹
ユーザー
株式会社薬zaiko
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで物理的な距離が近い人としか仕事ができなかったが zoomを利用することで、物理的距離が遠い人とも仕事をするようになった。例えば、コロナを機に長野のデザイナーの方と仕事をする機会を得た。 何よりも、時間効率の良い働き方ができている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで時間をかけて会議に参加していたが、zoomを導入することによって、移動距離なしに会議に参加できるようになった。私が通学していたグロービス経営大学院では全クラスオンラインクラスになり、授業の質を下げることなく、移動距離なしに授業に臨めた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で一回の通話に最大45分使えるし、知名度もかなり高いので、他の企業さんと話すときに重宝しています。音質や画質も良く通信速度も申し分ないのでこれからも利用していきます。よって5点満点の評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomのようなサービスを利用する前は、電話での通話をしていたのですが、相手の表情や細かいニュアンスを伝えるのに苦戦していました。zoomを利用してからは顔の表情や動作を相手に見せることが出来るようになったのでかなり円滑にコミュニケーションを取れるようになり、素晴らしいサービスだなと実感しました。
横峰 博一
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングといえばZoomと言うくらい企業のみならず個人の連絡ツールとしてまで普及を果たしたZoomですが、スマホにも対応しているのでどこでもすぐに会議室になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議をする場所までの交通費、移動時間がみごとになくなりました。動画を録画して議事録として利用できるのも優秀で個人〜取引相手まで幅広く連絡に活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/18
5/5
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無料でも接続が安定していて、遅延も少なくスムーズに会議が進行できる。 そして面倒な操作は不要で、任意のURLをクリック一つで誰でも簡単に会議に参加できること。 また、会議中の背景も様々にカスタマイズが可能なのも良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web会議機能だけでなく、付随する他のサービスも魅力的。例えば、グループ作成やスライド管理など、ミーティングの質を向上させる為の機能を多く活用できる点も良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/04/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議に慣れていないメンバーでもすぐに使いこなせるUIになっており、コミュニケーションコストが飛躍的に下げられる。 社内社外問わず、アプリをインストールしている人が多いので、気軽にミーティングが始められる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークにおいて、社内メンバーとのオンライン定例会議をストレスなく行うことができる。 また、社外のメンバーとの会議でも簡単に招待でき、利用できる。 バーチャル背景を利用すれば、場所を選ばずにカメラをオンできるので、気軽につなげる。
本部 琢己
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを活用することで、仕事が拡がっていくのは本当にすごいと思います。ネットミーティングの種類はいろいろありますが、企業の活用する仕事内容はZoomが一番伝わりやすいかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話営業の後に、営業商談は訪問したり安全上のことでネックがありました。自宅への訪問においても住所や家族の心配から商談成立にならない可能性は高かったです。Zoomの信頼性は、リモートでBtoB、BtoCの契約促進に繋がりました。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議の多い企業で、会場代や交通費が嵩張っていたが、zoomの活用で大幅に費用削減ができました。経営的にも助かっていますが、会議時間も短縮でき効率的に業務位あたることができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
組織の役員は高齢な方が多く、ITアレルギーもあったため導入に時間を要しましたが、実際に導入すると意外と操作も簡単で、半年ほど活用してみると十分会議として成立する形になりました。今ではzoomを導入してよかったと役員にも喜ばれています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのテレビ会議で使用していますが、通信品質は問題なく、背景のぼかしなど必要な機能が一通り揃っており、特に不満はないため、5段階で5の評価としています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務が基本になり、会議はオンラインが中心になりました。ズームを活用することで、問題なく業務が進行できています。また費用面においても遠方のクライアントと打合せをする際は、現地まで行ってというのが基本でしたので宿泊交通費がかかっていましたが、Zoomの導入により、宿泊交通費がカットでき、コストカットという大きなメリットを享受しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人でも利用できるため利用者数も多く組織内外でも利用することが出きる汎用的なWEB会議ツールであるため。オンライン会議だけでなく、WEB面接にも利用でき大変使いやすいため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初めてZoomに触れたのは学生時代に就職活動に利用したときでした。Zoomでのオンライン説明会や面接などで利用させてもらいました。1つアカウントがあるだけで殆どの企業様とやり取りすることができたため、まずZoomを導入しておけば他社や他の組織とのオンラインやり取りに問題は無いと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議でZoomを知らない人はいないと思います。だから「Zoomで会議します」と言えば誰でも受け入れてくれるし、使い方はユーザが勝手に調べてくれるでしょう。 他のWeb会議システムの名前を持ち出すと「ウチのパソコンでも使えるの?」という感じで身構えられてしまいます。そして何よりも無料プランでも参加枠の数が100なので数十人の部署全員がテレワークしていても会議に参加することが出来きます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまで技術やサービスのアピールの場といえば「○○展」のような展覧会のセミナー枠をとって出典する形でしたが、コロナ禍でそれができにくくなりました。 代替手段としてZoomを導入せざるをえないというのが正直なところです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/04/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える点も評価ポイントですが、一番はITリテラシーが低くても問題なく使用できる点です。招待や参加の際、直感的な操作で面倒な手間が不要なため、参加者を選ばないところを評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
役員などがweb会議に参加する際、他のツールを使用した時にはダウンロードや操作方法など、つきっきりでサポートし、かつ1度では覚えてもらえませんでしたが、zoomの場合は比較的簡単な説明で概ね1度で覚えていただきましたので、時間の節約につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使えるので、誰でも気軽にオンラインミーティングに参入できます。 PCでもスマホでも対応可能で、場所を問わず利用できて便利です。 顔出しが必要な際は、背景をぼかしたり好みの画像を設置できる点も気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面によるミーティングや取材ができなくなりましたが、zoomの活用でそれらが可能になりました。仕事上でメールやチャットツールでやりとりするよりも、話した方が伝わりやすいことも多く、音声のみでさくっと対話するなど、便利に活用しています。
佐藤 彰
ユーザー
スズキ
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/04/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新入社員が300人前後いたのですが、全員が同時接続して、毎日8時間、計3か月くらいの研修を滞りなく行うことができていました。研修は、社員の講話や動画の配信、グループワークなど多岐にわたりましたが、遅延等なく受講できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは対面が重要性と言われていましたが、研修や教育などはリモートでも十分効果があると感じました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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