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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(984)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(658)
11~30
(211)
31~100
(429)
101~500
(608)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/28
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
操作性、機能性ともにとても良い使い心地です。ただ、アプリで使っていると少々ボタンの位置がよくわからなくなってしまうことがあります。機能が充実していますが、スマホのアプリだとなんだかあんまり機能をフルで使えている気がしない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ期ということもあり、みんなが使っているので周りや自分も使い出した感じではあるが、メリットとしてはとてもありました。タスク管理もできますし、アカウント2つ作ろうか検討中。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
周囲の人間が皆使っていたので釣られて導入しましたが、有名なだけはあると思います。非常に便利です。 面倒な登録等も必要ないため提案しやすくハードルが低いのも助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍におけるテレワークブームで、ビデオ通話での会議も主流ですし、プライベートやそれに準ずる場面では良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/26
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
コロナの影響でイベント、セミナーが実質中止になり、オンラインのwebinarに切り替わった際に企業で導入されたサービスで圧倒的に利用されるシェアになったと認識。 顧客とセミナーや接客するにあたり顧客サイドで事前にツールの設定がほぼ不要ということもあり、既に利用しているHangout、大規模用Webexとは別にzoomも別途法人契約をし導入しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社ではGsuitesのHangoutを普段使い、大人数の遠隔での会議ではWebexを使ったおりましたが、顧客との接点で セミナーや接客を実施するにあたり、顧客が利用しやすいツール(既に利用したことがある)ということで 特に障壁等もなく、スムーズに受け入れられたと認識しています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビデオ通話ツールが全て登録が必要ななか、一切登録せずに使える気軽さはかなり魅力的。Zoomを使うためにダウンロードするものも容量が少ないのもうれしいところ。すぐに始められてパソコンの容量も取らない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
かなりスムーズにビデオ通話ができるようになった。回線も安定しているのでラグなどもなく快適にミーティングができた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/25
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
通信が途切れることもなく音声や画像が安定しているのが気に入っています。 画面共有やチャットで投票が出来るシステムなど基本の機能が揃っているので初期導入にはよいと思います。ビジネスもプライベートもいづれも使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ会議の頻度が増えました。ユーザーが多いので、ちょっとしたミーティングやアルバイトの面接などにも使え便利です。
荒木 勇人
導入決裁者
エヌ・ティ・ティ・データ・システム技術株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
便利でテレワーク等には必須のコミュニケーション手段である、音声、画像品質も問題無く、トラブルも無く安定して利用可能である。 操作性も良く、セキュリティ面でも十分対応が可能である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの関係で3月より、従来から実施していたテレワークを大幅に拡大する事になった。 ビジネスチャットとWeb会議システムを導入していたが、操作性、安定サービス提供の観点でZoomを導入する事を決定した。 定期的に実施していた会議をテレワークからZoomで参加する事ができ、コミュニケーションを円滑にとる事ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
評価した理由はオンライン会議のシステムが簡単に行える、無料版でもグループミーティングが可能なこと、アカウント不要で参加可能なことなどから4点をつけました。誰でも参加できる点はややリスクもあったため1点引く形となりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン上のコミュニケーションが苦手なリモートワーカーさんでも会議に気軽に参加しやすい仕様だったため、導入後はグループ内の連携が円滑になり納品のスピードが上がりました。背景画像の入れ替え機能は、プライバシー面が気になるメンバーに好評で今後もzoomを利用し続けようと考えております。
児玉 薫
ユーザー
株式会社ネオキャリア
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍において在宅勤務がメインになりましたが、MTGや営業活動を進めるにあたってWEBツールが急遽必要になりました。時間に制限はあるものの無料で使える上に資料共有も気軽に出来る点が非常にありがたかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで直接やり取りしていたことをいかにクオリティを落とさずに継続出来るかが重要でしたが、資料共有、MTGでの親近感含めクオリティを落とさずに業務を進めることが出来た
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使用が可能で、複数人でWeb会議を導入する事ができる。操作も簡単なので誰でも簡単にでき、非常に使いやすいです。 また、認知度も高くなっているので、今後ますます活躍するツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで使用したことがあるものよりも、各段に音声・画質の品質がとても良かった。コロナの影響もあり、多くなったWebでの会議がスムーズに行えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でも十分に使用でき、画面共有時でも遅延が無い。また、複数人で使用していても、特に大きなトラブルも無く安定して使用ができる。他のツールと比べて、画面共有時のスムーズさが特に優秀だと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト担当が複数人で、尚且それぞれのスケジュールが合わなかったため、情報共有用として使用していた。多数の資料をリアルタイムで共有できたことはとても大きかった。 複数人が関わる大規模プロジェクトで、スケジュール調整が困難な場合は、積極的に使用していた。
岡田 真理恵
ユーザー
個人事業主
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小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でリモート会議やオンライン通話ができる。コロナ渦の今、対面での接触が期待されない中で必須となりつつあると思います。一番のメリットは無料なこと。誰でも簡単に使えるところが大きなポイントです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非対面なので感染リスクが無いこと。初対面の方でも顔を見て話すことができる。距離も関係ないので、時間さえ合えばいつでも会話できるとこと
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
基本的に無料で使える上に、他社サービスよりも音質画質がいいと思う。人数制限もかなり多い人数まで使えるので、色々な使い方ができて便利だと思う。有料会員になれば時間制限もなくなるので検討中。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔で会議に参加するツールとして、今までは電話参加だったが、顔が見えないと伝わりにくかったりしたため、導入した。導入後、意思疎通がうまくいくようになったと思う。
中村 弦太郎
ユーザー
茨城大学
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不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
使い勝手の良さがあります。ZoomはGoogle meetやWebexなどと比べ単純な操作で、かつ使い勝手がいいことっが挙げられます。この手のビデオアプリを使うときのネックな点は、自分の声や画像がオンになっているかどうかという点にありましたが 、見やすいアイコンのおかげで自身の状態をいち早く把握できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで、遠隔で行っていなかった会議や友人とのコミュニケーションがよりスムーズに行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
既存の会議ツールよりも機動や操作性、音声品質がよく大変助かっています。会議に招待される側の経験のみですが、URLからワンクリックでアクセスできるのが楽です。反面、複数人のグループ会議になると、最初に発言した2人の音声が優先で認識されるようです。他のメンバーが発言していても音声が聞こえず、チャットで補足していなければならないことがありました。今後改善されれば言うことありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
既存のサービスよりも音声や映像がクリアでトラブルが少ないため、短時間に目的の会議ができます。在宅でも顔を見ながら進められるので誤解が生まれにくいです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
チャット目的で使い始めましたが、今まで使っていた他のものとかわらず、直感的に操作することができるのがよかったです。 個人的には背景を換えられる機能が面白く、勝つ実用的でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単に背景を換えられるため、個人情報が分からなくて良いと思いました。 たんに散らかっていても安心です。
上木 典子
ユーザー
フリーランス
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ネットワークの接続が安定していれば、音声や画質が乱れることもなくスムーズに会話することができます。 大人数でのリモートのテレビ会議もでき、会話にもタイムラグの発生もなくて動画の配信が遅かったりもないのでとても重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無償版と有償版がありますが、どちらでも通信が安定しているので、テレワークでの打ち合わせなどにはものすごく使いやす。
田島 聡
ユーザー
自営業
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小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/22
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
セキュリティ面でネガティブなレビューが聞かれるのは事実だが、結局は便利なので使っています。事前にID登録の必要がなく、誰でもどんな環境からも入室できるので便利だと思います。海外との会議時にも、時差の心配なく設定できるので、ミスコミュニケーションが減りました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
時差を計算して会議を設定する面倒が減った。画面共有時の挙動が軽くなった気がする。参加者によっては、カメラやマイクがつながらない時がある(操作画面がわかりにくい?)
更谷 大輔
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/21
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
UIが分かりやすくカメラやオーディオ等の設定が意外と簡単でした。 文字が少なく操作に迷うことがありません。 背景を変える部分が少し分かりにくかったりしましたが、通話しながらでも設定できたのが良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対談形式の動画コンテンツを作成しようと思い、背景を変えるアプリがないか探していたところZoomに行きつきました。 YoutubeへUPする際に、部屋の中が映ってしまうことに抵抗があったので手軽に設定できる機能があって良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時間制限があるが、無料でも社内、社外のミーティングに利用できる。 背景も変更できるので、在宅勤務時のミーティングでも問題なく、利用できる。 録画機能もあり、簡単に録画ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでミーティングが簡単にできるようになったので、コミュニケーションがとりやすくなった。 資料の共有なども簡単にできるので、利用しやすいツール。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/19
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
今の時代、各自離れた場所にいながら会議ができるのはとても助かります。音声やビデオをON/OFFできるのもいろいろ配慮されていてとても便利だと思います。評価を5ではなく4にしたのは特に理由はないです。まだ自分が使い方に慣れていないためです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットやメールでは伝えにくいことがありますが、zoomだと話し合いができたり、伝えたいことをしっかり伝えたりできるメリットがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/19
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
複数人で打ち合わせをするときにZoomを使用することが多く、顔を見ながらそれぞれの意見を聞いて進行できるところがいいなと感じている。また、画面共有や録画機能なども備わっているためさまざまなシーンで使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で三蜜を避けながら打ち合わせができ、とても助かった。とくに、複数人参加できたり画面共有ができたりするので、スムーズに進められた。
大塚 歩
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/19
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
コロナ禍により話題となったZoomなだけあり、安定的かつシンプルに利用できる。画質や音質が絞られる点もあり評価は4。それでもオンラインといえばZoomを使いたいと思わされる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルス感染症拡大に伴う対面での会議、講義の開催ができない状況の高い案として導入。ホスト側、ユーザ側ともに使いやすく、録画もできるため有用。操作や使い心地に慣れた現在では、ほぼ対面の時と変わらない形態で業務が進んでいる。
森山 聡
ユーザー
フリーランス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/19
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
Web版であれば、アプリををインストールしていない外部の方とも簡単にリモート会議が可能です。急な打ち合わせでもインビテーションを送信すれば、すぐに打ち合わせができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客へ行かなくても会議ができるようになった。対面での打ち合わせではないため、コロナ対策にもなります。特別に必要なインフラはないため、回線とPC(またはスマホ)があれば、すぐに会議を開催できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/19
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
グループ通話がやりやすいのが魅力です。 グループ通話をしながらチャットでやりとりをするにも見やすいUIですし、誰が参加しているかもわかりやすいです。 個人面談の際の待機部屋を作るなど柔軟な対応もできるのが嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク導入時のミーティングや社内勉強会、個人面談のやり方に困って導入しました。 Zoomひとつ入れておけば家にいながらこれらすべて可能です。コロナ禍でも通常通りの業務ができて助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/18
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料版だと時間制限があるためやや不便なため。セミナーのようなものを実施する際は、時間制限がかなりハードルとなります。時間制限がない場合は便利で、その他に特に問題はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
4月からテレワークとなり、会社では早々にzoomが導入されました。部で共通のアカウントと、個人で登録しているものを併用しましたが、社内外ともに利用者が多く、スムーズにWeb会議を導入できました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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