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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で多くの企業がオンライン会議を導入していると思いますが、一番おすすめのオンライン会議ツールだと思います。UIがシンプルで使いやすく、通信品質も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はMicrosoftTeamsでオンライン会議を行っていましたが、タイムラグがありスムーズに進まないことが多かったので導入しました。通信品質が改善され、円滑に話し合いが進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約者以外のユーザーは基本無料で利用できるので、無駄なコストが掛からない。学会参加や講義でも利用する機会が増え、コロナ禍で知名度が高まったと思いますが、県外や遠方の業務ではわざわざ現地まで向かう必要もなく、自宅や職場で参加できるので、移動時間やコスト削減に繋がっているので、利用して良かった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方への学会、講義、講演の際は今まで移動が大変だったか、移動時間とコストの削減に繋がるので、その分別の業務やプライベートに時間を使えるようになったのが、メリット。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議や研修を行うには操作方法を説明されずとも簡単に使用でき、誰でも使いやすいツールだと思います。資料共有も、部下の指導には有難いですし、大人数同時使用でも画質・音声ともに乱れません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面型の研修ができなかったのですが、zoom開催することにより、より研修を簡単に受けられるようになりました。また、グループワークが行いやすく、講師が任意のグループ内に参加しに行くこともでき対面型の研修と遜色ない研修ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍を通じて、オンライン授業を行う上でほぼ必須となってくるシステムとなっている。大学生や教員にとっては誰にとっても扱いやすいものに感じるが、WiFiの通信環境に左右されることが多く、通信が安定しない部分があるので、この評価にしている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン授業をどのように開催するか検討されていたが、このサービスによりオンライン授業の開催が容易になった。また、生徒との個別面談などを時間さえ取れれば容易に設けることができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面の質もいいし、音声が聞き取りにくいなどということもあまりないのでよく使用している。会議の招待もURLひとつ送って、相手もそれをクリックするだけで会議に参加することができるので、手を煩わせることもない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でリモートでの仕事が増える中で、わざわざ会議のために集まるということが格段減った。画面の共有もできるため資料を人数分印刷するなどの手間も省けた。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍が進み今では必要不可欠になっています。パソコン一台もしくはスマホからも会議へ参加でき、場合を選ばない点も非常に良いと思います。また認知度も高くユーザー数も多いことから安心もあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
場所を選ばずに会議に参加できることが非常に魅力的です。コロナ禍でもあり、中々対面式の会議が実現できない状況である以上、zoomは必要不可欠なツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初に使用する時は、若干手間取りましたが、パソコンなしでの外出時でも、スマホでオンラインでの連絡に非常に役立っています。また、スマホでも画像が安定しており、ストレスなく、会話をする事ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社用車で外出中、顧客より、実際の品物の画像を見て、相談したい事があるとの依頼を受けた時、スマホにアプリをインストールし、顧客との商談をストレスなくする事が手軽にできました。 また、画像も遅れや乱れが少なく、その点も非常に良かったと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでのコミュニケーションツールといえばzoomというくらい世間に浸透しており、ビジネス・プライベート両方において特段の事前説明や予習の必要もなく扱うことのできるツールであること。必要に応じて、ミーティング・ウェビナーと機能を使い分けることができる点
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において、出社制限された中での仕事の進捗確認や部内ミーティングなどを行う際に活用することで、オンラインでありながらスムーズなコミュニケーションを取ることができた。 会議や打ち合わせが対面でなくてもできる、という今までの固定観念を変えてくれたツールであり、時間を有効活用できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の中で一気に広まったzoom。会社でのメインのオンライン会議ツールは別の商品ですが、他社の担当の方との会議は知名度があるZoomを使うことが多いです。操作性も抜群で、知名度があるのでリンクを送れば説明なしでも利用してもらえます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではお客様と実際にお会いしてのミーティングが主流でしたので、移動時間などでかなり時間を取られていました。コロナ禍で一気に広がったことになり、お客様側での利用促進が出来たことで1日にお客様とのミーティングを増やせることで、営業の契約数なども増やすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
10年前の古いpcでの使用しているが動作が軽く動いてくれるので重宝してます。 導入して良かったのは通話のクオリティがものすごくよく聞きやすい。 映像は仕事中にはあまり使わないのですが、私用で使っている際には映像も綺麗で導入して良かった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ前は限られた人のみのやりとりだったので今までLINEの通話機能を使っていましたが、コロナでのリモートの回数が多くLINEを交換していない人ともリモートをすることが多くなったので、導入しました。 オンライン会議が活発になり、ほぼ毎日使用しております。 PC、SPどちらからも問題無く接続できることから、業務がスムーズに行えています。 LINE通話機能の時は音声、映像が荒くたまに聞こえづらい時もあったが、導入してからは音声や映像についての文句は無くなった。 あと、LINEだと業務と私用が分からなくなっていたが、メリハリがついた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入後、明らかに働き方に変化が生まれました。遠方との取引先や在宅時の社内MTGなどをスムーズに行えることができるようになりました。ZOOMを活用したセミナーなども多くなり、自宅にいながらも多くの方々と円滑にコミュニケーションが取れるようになったことが理由です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナにより、商談や社内リスクヘッジのため、リモートワークにも対応できるようインフラ面を整えました一番心配だったコミニュケーション部分も円滑に行えるようになったため大変メリットを感じ巻いた。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/17
5/5
在籍確認
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コロナ禍によってBtoBビジネスの営業の仕方も変わり、ウェビナーでのナーチャリングや集客が行われるようになりました。 ウェビナーができるツールは各種あれど(実際に自社ではTeamsを活用)、Zoomは利用者数が多いためウェビナーの参加ハードルも低いように思います。 また他のツール利用者でもZoomを触ったことがない人はあまりいないため、コミュニケーションのやり取りがスムーズでした
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によって集客方法を変更せざるを得ず、その際に決定したのがウェビナー。ウェビナーのツールはいくつかありましたが、多くの人が使い慣れたのがZoomで、またブランド力もあったので導入がスムーズに行きました。 そのおかげで商談につながる引き合いが定期的に取れるようになり、新たな集客チャネルのひとつとして確立できました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナウイルスが蔓延したタイミングで導入されました。こういった類のサービスは通信状況による会話の途切れが一番問題だと思うのですが、途切れても倍速で復旧させてくれるので、安心感があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングによって稼働時間がものすごく減りました。他のサービスも使いましたが、安定感や画面共有など商談で必要となる機能が揃っているのでストレスなく使えるのがメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用できる点。簡単に会議の招待を送ることができることなど、簡単で非常に使いやすいと思います。 コロナで対面での商談が難しくなり、リモートワークですごく活用できるツールだと思ったからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナで対面で商談ができなくなったのをきっかけにzoomを活用するようになったが、遠方のお客様とも移動時間のことを考え活用するになった。それにより仕事の生産性が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/16
4/5
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無料のバージョンでも何の支障もなく利用することができます。ユーザーがとても多いので、双方において使い方の説明がいらないのがとても良い点だと思います。コロナ禍になり、感染に怯えずとも業務が遂行できる点も助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方などに赴く時間も短縮できますし、双方がコロナ感染にも怯えずに打ち合わせができるのがとてもいい点です。また機能もシンプルで、資料も共有できますし相手の顔をお互い見ながら話を進められるのも良い点です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
問題なく使用できるのに無料で使えて言うことないと思います。アプリの挙動とか少し気になるところはありますが許容範囲内です。細かい設定を使用するときは確認しながら変えないとどこをいじればいいのかがわかりにくいくらいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず移動の手間がなくなりました。移動しなくて良くなったので時間もギリギリまで使えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能が煩雑でなく使いやすく、在宅勤務開始時当初より導入している。複雑な機能がなく、画面共有などのシステムも分かりやすいため専門的な技術がいらない点が評価できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務開始時、どのようにオンサイトでおこなっていた会議を代用していくか検討していたところ上記のツールの導入によりスムーズな移行を実現できた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料から使えて、会員登録をまだしていない方など誰でも簡単に誘えるので便利です。背景画像もきれいにトリミングされていますし、アバター機能もあり顔をあまり出したくない方にもお勧めできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの必要性がでて、メールやチャットだけのコミュニケーションでは情報量が薄いのが課題でした。Zoomによって、対面と同等のコミュニケーションが取れるようになり、リモート会議も円滑に進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングでの定番ツールということで、比較的どのクライアントとも共通して使えるツール。teamsと比較しても軽く、チャットや画面共有なども使い方がシンプルなので、参加者の共通理解のもと、使用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomに限ったことではないが、地方、海外の方とも気軽に打ち合わせを行えるようになった。 Web会議システムの先駆けという感じがするし、Zoomの活用が増えたことで商圏や業務委託先など幅が広がった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用する目的は会議主催者側ではなく利用者としての利用が主であるが、国際会議、投資セミナーなど受講などで利用した、PCでの利用だったが、最低限必要な機能は簡単に使いこなせた。マニュアル不要なツールでした。実際に簡単に使用できたのが評価の理由です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大学内では授業、ゼミナール、チャットなどはMicrosoft Teamsを使用する環境が構築されていたが、基本的にZOOMの使用は禁止されていた。一方で、対外的な参加が主な国際会議などは、ZOOM環境で開催されたので、別途、自分で環境を準備しないといけなかったので不安であった。しかし簡単にインストールと設定が可能でURLで指定された会議室に簡単に入ることが可能で、発表時のパワーポイントの共有方法、動画音声共有化など、もちろん録画も含めて、マニュアル無しでも使用可能になった。ZOOMなしでは短期間での国際会議での準備と発表は不可能だったと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
汎用性が高いので、受け入れられやすい。 大人数の会議だと時間も長くなりがちなのできついが、だいたいの打ち合わせは無償版でも十分対応できるため、多くの人・会社に対応してもらえる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず、打合せのための移動が少なくなった。 また、多くの人、会社に受け入れられやすいため、オンラインで済ませられることが増えた。また費用をかけなくても使えるツールであることも、汎用性が高い理由だと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
URLをクリックするだけで、オンライン会議に参加することができる。操作もシンプルなので誰にでも簡単に使うことができる。スマホアプリからミーティングに参加できる点もいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面の共有ができるので、リモートワークでも気軽に報告、相談がしやすくなりました。通信も安定しているのでストレスなく通話ができます。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/14
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番の強みは認知度が高く、設定も比較的簡単な点ではないかと思います。 おかげで普段ビデオ会議などをしていないような社外の人にビデオミーティングをお願いする際もお願いしやすいです。 一から十まで説明しなくてもいいケースが多く、楽という意味(これが他のサービスだと使ったことがない人も多くて、インストールや設定してもらうのにも一苦労するケースが多い)。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍以降、打ち合わせが難しい状況でも社外の人と打ち合わせをすることができます。普段はビデオ会議などをしていない人でもZoomは知っていることが多いのでお願いしやすいです。 社内ではよりセキュリティーが高く、機能が多い他のツールを推す声もありましたが、統一したほうがよいのでZoomにしています。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他にもオンライン会議ツールはありますが、色々と実際に使ってみて比較した結果zoomが一番接続がよく社外の人とも問題なくつなげることができると感じています。さまざまな機能があり、対面よりも会議がスムーズに進んでいる印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ前は対面での面談や会議をしていましたが、外出自粛となった際にzoomを導入したことで特に不便もなくオンライン・非対面化することができました。移動にかかるコストや時間を削減できて、業務が効率化されました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一般的にみなこのサービスに慣れている(コロナ禍当初からしている)ため、大体の打合せで使われるので、慣れていて使いやすい。ただし、資料共有などでどこを押せばいいのか等、Google meetと比べて使いづらいときがあるのを感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での打合せを行うことなく、スムーズにやりとりができるようになった先駆けではないかと思う。移動する時間や通勤時間を有意義に使うことができるようになったし、どこででも仕事できるようになった。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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