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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍によってBtoBビジネスの営業の仕方も変わり、ウェビナーでのナーチャリングや集客が行われるようになりました。 ウェビナーができるツールは各種あれど(実際に自社ではTeamsを活用)、Zoomは利用者数が多いためウェビナーの参加ハードルも低いように思います。 また他のツール利用者でもZoomを触ったことがない人はあまりいないため、コミュニケーションのやり取りがスムーズでした
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によって集客方法を変更せざるを得ず、その際に決定したのがウェビナー。ウェビナーのツールはいくつかありましたが、多くの人が使い慣れたのがZoomで、またブランド力もあったので導入がスムーズに行きました。 そのおかげで商談につながる引き合いが定期的に取れるようになり、新たな集客チャネルのひとつとして確立できました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナウイルスが蔓延したタイミングで導入されました。こういった類のサービスは通信状況による会話の途切れが一番問題だと思うのですが、途切れても倍速で復旧させてくれるので、安心感があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングによって稼働時間がものすごく減りました。他のサービスも使いましたが、安定感や画面共有など商談で必要となる機能が揃っているのでストレスなく使えるのがメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用できる点。簡単に会議の招待を送ることができることなど、簡単で非常に使いやすいと思います。 コロナで対面での商談が難しくなり、リモートワークですごく活用できるツールだと思ったからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナで対面で商談ができなくなったのをきっかけにzoomを活用するようになったが、遠方のお客様とも移動時間のことを考え活用するになった。それにより仕事の生産性が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料のバージョンでも何の支障もなく利用することができます。ユーザーがとても多いので、双方において使い方の説明がいらないのがとても良い点だと思います。コロナ禍になり、感染に怯えずとも業務が遂行できる点も助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方などに赴く時間も短縮できますし、双方がコロナ感染にも怯えずに打ち合わせができるのがとてもいい点です。また機能もシンプルで、資料も共有できますし相手の顔をお互い見ながら話を進められるのも良い点です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
問題なく使用できるのに無料で使えて言うことないと思います。アプリの挙動とか少し気になるところはありますが許容範囲内です。細かい設定を使用するときは確認しながら変えないとどこをいじればいいのかがわかりにくいくらいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず移動の手間がなくなりました。移動しなくて良くなったので時間もギリギリまで使えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能が煩雑でなく使いやすく、在宅勤務開始時当初より導入している。複雑な機能がなく、画面共有などのシステムも分かりやすいため専門的な技術がいらない点が評価できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務開始時、どのようにオンサイトでおこなっていた会議を代用していくか検討していたところ上記のツールの導入によりスムーズな移行を実現できた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料から使えて、会員登録をまだしていない方など誰でも簡単に誘えるので便利です。背景画像もきれいにトリミングされていますし、アバター機能もあり顔をあまり出したくない方にもお勧めできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの必要性がでて、メールやチャットだけのコミュニケーションでは情報量が薄いのが課題でした。Zoomによって、対面と同等のコミュニケーションが取れるようになり、リモート会議も円滑に進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングでの定番ツールということで、比較的どのクライアントとも共通して使えるツール。teamsと比較しても軽く、チャットや画面共有なども使い方がシンプルなので、参加者の共通理解のもと、使用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomに限ったことではないが、地方、海外の方とも気軽に打ち合わせを行えるようになった。 Web会議システムの先駆けという感じがするし、Zoomの活用が増えたことで商圏や業務委託先など幅が広がった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用する目的は会議主催者側ではなく利用者としての利用が主であるが、国際会議、投資セミナーなど受講などで利用した、PCでの利用だったが、最低限必要な機能は簡単に使いこなせた。マニュアル不要なツールでした。実際に簡単に使用できたのが評価の理由です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大学内では授業、ゼミナール、チャットなどはMicrosoft Teamsを使用する環境が構築されていたが、基本的にZOOMの使用は禁止されていた。一方で、対外的な参加が主な国際会議などは、ZOOM環境で開催されたので、別途、自分で環境を準備しないといけなかったので不安であった。しかし簡単にインストールと設定が可能でURLで指定された会議室に簡単に入ることが可能で、発表時のパワーポイントの共有方法、動画音声共有化など、もちろん録画も含めて、マニュアル無しでも使用可能になった。ZOOMなしでは短期間での国際会議での準備と発表は不可能だったと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
汎用性が高いので、受け入れられやすい。 大人数の会議だと時間も長くなりがちなのできついが、だいたいの打ち合わせは無償版でも十分対応できるため、多くの人・会社に対応してもらえる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず、打合せのための移動が少なくなった。 また、多くの人、会社に受け入れられやすいため、オンラインで済ませられることが増えた。また費用をかけなくても使えるツールであることも、汎用性が高い理由だと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
URLをクリックするだけで、オンライン会議に参加することができる。操作もシンプルなので誰にでも簡単に使うことができる。スマホアプリからミーティングに参加できる点もいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面の共有ができるので、リモートワークでも気軽に報告、相談がしやすくなりました。通信も安定しているのでストレスなく通話ができます。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/14
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番の強みは認知度が高く、設定も比較的簡単な点ではないかと思います。 おかげで普段ビデオ会議などをしていないような社外の人にビデオミーティングをお願いする際もお願いしやすいです。 一から十まで説明しなくてもいいケースが多く、楽という意味(これが他のサービスだと使ったことがない人も多くて、インストールや設定してもらうのにも一苦労するケースが多い)。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍以降、打ち合わせが難しい状況でも社外の人と打ち合わせをすることができます。普段はビデオ会議などをしていない人でもZoomは知っていることが多いのでお願いしやすいです。 社内ではよりセキュリティーが高く、機能が多い他のツールを推す声もありましたが、統一したほうがよいのでZoomにしています。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他にもオンライン会議ツールはありますが、色々と実際に使ってみて比較した結果zoomが一番接続がよく社外の人とも問題なくつなげることができると感じています。さまざまな機能があり、対面よりも会議がスムーズに進んでいる印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ前は対面での面談や会議をしていましたが、外出自粛となった際にzoomを導入したことで特に不便もなくオンライン・非対面化することができました。移動にかかるコストや時間を削減できて、業務が効率化されました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一般的にみなこのサービスに慣れている(コロナ禍当初からしている)ため、大体の打合せで使われるので、慣れていて使いやすい。ただし、資料共有などでどこを押せばいいのか等、Google meetと比べて使いづらいときがあるのを感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での打合せを行うことなく、スムーズにやりとりができるようになった先駆けではないかと思う。移動する時間や通勤時間を有意義に使うことができるようになったし、どこででも仕事できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
法人利用のため時間的縛りもなく、音質や画面共有など通常の社内ミーティングに使う分にはなんら問題はなかった。ただ、発言者が複数になると途端に聞きづらくなったためその点が解消されれば完璧と思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での情報共有のためのミーティングで使用し、一部内容では画面共有を行いました。レビュー中に指摘があった際に画面内に書き込みできたため指摘事項が明確に認識できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分使えるが上に、遠方からも会議ができ参加できるのは非常に魅力的だと思います。画面共有機能を使いながら、作業状況を報告しながら物事に取り組めるため、大変便利に感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会議を行う際に欠かせないツールになりました。言うまでもないですが、各々がPCを利用し会議を行えるので、実際に対面で会う機会を減らすとともに、感染リスクを減らすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使える。 それまでのビデオチャットツールより 性能が格段に進歩している。 画質も音声も良好で、業務中に使用できる クオリティだと感じた。 今後もzoom一興の時代がしばらく続くのではと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
離れた地域にオフィスがある会社だったため リモートでの会議に利用し重宝した。 会議に招待するプロセスも簡易であり 映像や音声の乱れもなく、優秀なツールである。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも全く問題なく利用ができます。オンラインで利用している人が多いため、相手側に説明がいらないことも利点です。ただ、私は法人アカウントなので、会議の時間制限がありませんが、無料アカウントの1時間制限は少し短いかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実際に現地に赴くことなく、顔を見て話をすることができるため時間的な制限で対応ができないということが減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える機能でも十分にビジネスまで利用できると思っています。遊び心ツールも豊富でプライベートでも活躍します。初心者でも簡単に使いこなすことが可能で、ブラウザ・アプリ双方からの利用も簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当初聞きなれない会社でしたが、無料なことで試してみました。世間、周りの好反応が後押しとなりさらに使用感も簡単だったため抵抗なく導入できました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
録画や録音など高機能で安定した回線で利用できる。ユーザーも多く外部企業との打ち合わせでは指定されることが多いツールです。知名度も高いアプリケーションで初心者でも使いやすいのでWEB会議では標準になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
10名以上の参加でも発言者の切り替えなど含め重くならないツールは他には無いので重要なMTGや参加者の多いMTGはZoomが一番会議に集中ができるので効果性も高くなります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オフィスや客先に行かなくても、 会議や商談をスムーズに行うことが出来るため、 テレワーク、業務効率化には欠かせないツールとなっているためです。 zoomのリンク先とパスワードを知らせるだけで、すぐにミーティングを開始することが出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面商談や大人数での会議が難しくなっている中で、 zoomを利用することで商談や会議を遠隔で進められるようになりました。 資料の投影もスムーズに出来、操作もわかりやすいものになってます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時間制限はあるが無料で利用でき、必要十分な機能がある。利用者も多いため、社外との打ち合わせで指定されることも多い。操作も簡単で画面共有を行いながら相手の顔を見ながら打ち合わせを行える。良いツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍においては社内外でいかに直接接触を減らしつつコミュニケーション活性化するかが課題だった。このツールはWEB会議ツール=Zoomと呼ばれるほど利用者も多いため、接続先として指定されることが多い。実際に使ってみると、相手の顔や資料を見ながら商談ができるので、初対面では難しい場合もあるが2回目以降の打ち合わせがでは十分商談ツールとして活用できると感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在のコロナ禍において、リモートワークへの対応が会社として必須とっている中でzoomアプリは当社でも先駆けて利用しておりました。画面共有や資料展開など、電話会議と比較するとプレゼン内容や精度が非常に良くなる為。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
第1回目の緊急事態宣言時はリモートワークの際も電話での会議や打ち合わせが大半だったが、zoomアプリの導入後は資料の共有や、画面共有により実際の利用画面を見せながら説明できる点が非常に便利で会議や研修の質を上げることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク環境下で法人アカウントは社内での常時接続に利用しているため、社外とのオンラインミーティング時に無料版を利用することがあるが、無料版でも時間制限以外の機能制限がなく問題なく利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティング実施のハードルが低く、特に招待された側はホストから送られたURLをクリックするだけでブラウザからでも参加できる。このため電話でのすり合わせが難しいときに、話しながらURL発行→そのままオンラインミーティングに移行といった使い方が気軽にできる。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも十分利用できますが、有料版だと時間を気にせず利用ができます。リモートワークの必需品であり、チャットでのコミニュケーションの何倍も効率的です。使いやすさも文句なしです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ前はリアルでの会議のみでしたが、コロナを機にウェブ会議制を導入しました。通信環境さえあれば、ほぼ人数制限はなく何人でも入れ、画面共有もできるため、資料をプリントアウトする手間やコストが軽減できました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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