WEB会議システムの関連情報

Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

並び順
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匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/29
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナによって、テレワークが決定。しかし、いままでWEBMTGをあまりやったことない社員たちは戸惑っておりました。いまとなってはこれがないとMTGができない形になっています。音の改定なども簡単ですし、特に便利な機能は家でテレワークを行うと背景などが変更できるためクライアントとMTGがしやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークの救世主でした。会って話し合うのが当たり前の世の中をあっという間に変えてしまいました。足りないと言われていた会議室もほとんど空いてる状態がおおくなったので密は完全に避けられることです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/23
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでもビデオ通話ツールはあったが、コロナ以降なぜかzoomが伸びた。何が良いのだかはわからないが、先方から指定されたときだけ使っている。発言者の顔が大写しになるシステムは気が散るのでやめてほしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで同時に複数人と話せるので非接触コミュニケーションに役立つ。背景を変えられるツールを活用している人がいて楽しそう。
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/22
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも40分以内ならそのまま続けて話せる。また、主催者が有料アカウントを持っていればそのまま続行して話ができるため、1社で1人だけアカウントを持っていれば会議するのには不自由はない。しかし、今回補助金申請するために「領収書」というものが必要になり、その旨を連絡しようとしたがもちろん日本語では対応できず、英語で問い合わせメールを送ったがその件の返信があったのが5か月後でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地からの打ち合わせができたり、セミナーが受講できたりして旅費や移動時間というコストが削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/10
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ビデオ会議をする際に、どこの会社でも導入していることが多いので使います。みんなが使い方をだいたいわかっているので、説明不要なのは便利。ただ、大人数で社内会議をするときによく複数の会議が立ち上がっているというエラーが出て開始できないことが多くあります。いまだに原因がよくわからず、困りながら使用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
常々無駄な会議の多さが気になっていましたが、非対面が推奨されるようになって仕方なくビデオ会議に移行。上の方々は慣れていないため使いづらいようで、会議が必要最低限になりました。メンバーとしては嬉しい限りです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/08
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
世間的に評価や認知度が高い事から、オンライン打合せを実施する際には「Zoomで良いですか?」と聞くだけで済み、サービスについて説明不要なのは楽で良い。ただ画面共有時に、適切な画面が表示されているかどうかが分かりづらかったり、PCだとアプリが必須だったりと不満も少なくない。良い部分の加点と悪い部分の減点を相殺して星3つの評価。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面での打合せが難しくなり、社内会議や社外との打合せにおいてオンライン会議を実施する必要性にかられましたが、それを見事に解決してくれました。
鄭 あいり
ユーザー
SAPジャパン株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/10/07
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で社内会議用に使っていました。また、外部のベンダーとの会話にも使っていました。 しかし在宅勤務推奨で利用者が増えたのか、次第にエラーや接続の悪いことがふえ、利用をやめました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料で45分間会議ができるのは良いと思いました。 招待された側に登録が必要ないのも便利だと思いました。
大澤 諭
ユーザー
スターティア株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/07
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議ツールとして使っております MS Teamsも使用しているのですが、ユーザー視点だとどちらもそこまで機能差が無い事とweb会議を行うにあたり困る事がないため、良いツールなのだと思います。 半面、特別に優れた機能があるという感覚もないため、3での評価とさせていただきました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で原則在宅勤務となったため、web会議用のツールとして使用しています MS Teamsも同様ですが、他の代替手段(電話やチャット、メール)と比較するとコミュニケーションの取りやすさは全くの別モノです。 アカウントを持たない外部との打ち合わせにも使えるため、テレワークを行う上では必須と考えています
中野 けい
ユーザー
株式会社Piece to Peace
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/02
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議などのツールでいくと少し複雑なUIの印象です。ただし、機能としてはかなりおおく、他のシンプルなものに比べたらたくさんのことができるので、オンラインでの会議が基本な場合はいいかもしれないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人での会議をリモートで行わなければならないときに、とても役に経ちました。コロナがで始めた頃は画質や音声として申し分なかったですが、画質や音声や通信速度をとるなら別のサービスも検討しておいた方がいいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/25
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人の遊びで使用することが多く、会話中心でのツールならこちらかなと思っています。 仕事で利用というよりは仕事の補助的役割で使うのがいいのかなと思っています。会議とかならいいかなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面分割で出席者がひと目でわかるのでよいです。 バーチャル背景もあるので利用する部屋によっては背景利用もしています。
毛利 礼央奈
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で始められ、大人数での会議にも適している。しかし、遅延や背景の変更のバグなどが多くプライベートで使用する分には満足であるが、仕事で使用している場合にはエラーに対する対応を迫られる場面が多かった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務で必要であったために、使用した。今まで対面を必要としていた会議がZoomを使用することで簡単に複数人で会議を行うことができ、在宅ワークがはかどった。
渡邉 佳裕
ユーザー
株式会社ぐあんばーる
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/22
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料での登録で充分に機能を活用できる。 社内会議などでの活用以外にも、ユーザーを募ってのオンラインイベントに転用できることは大きな利点だと感じられる。 アプリだけでなく、ブラウザを利用しても大丈夫な点も評価できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事への活用はあまりできていないが、イベント参加で少々戸惑いつつも楽しむことができた。 途中、グループを分けたりと機能も味わうことができた。
三輪 遊
ユーザー
弥富きあじな教室
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/17
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用ユーザーが多いため、やり取りの開始前に説明をする必要がほとんどなく、導入しやすい。 一方で動作が不安定、そもそもアクセス不可、ミーティングルームに入れないといったトラブルが頻回にあり、動作性にはやや不満足。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SkypeではIDのやりとりやユーザー間の承認が必要で、導入時の煩しさがかなりあった。ZOOMを使用することで、会議室を設定・招待するだけでよくWEB会議の開始が非常にスムーズになった。ユーザーも多く、使い方の説明する必要の機会も少ないため、快適に感じている。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使うことができるため活用しております。コロナの影響で在宅ワークになったことで、部下や上司との連携が難しくなりましたが、zoomを使うことによって解決できております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅での仕事でも、直接相手の表情を見ながら会議を行うことができるようになり、電波障害も少ないためスムーズに会議を進めることができております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/09/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前はツールとしての安定性が高く、重要なビデオ会議をするにはZoom一択であったが、Google Meet等他のツールの品質も上がってきており、またツールの連携性や費用面からわざわざZoomを有償で契約するメリットが低くなっているかもしれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート会議や電話代わりのコミュニケーションツールとして、Zoomを活用し、大人数でのMTGもこなせることから、リアルでMTGを行う必要性が大きく減った。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のサービスに比べて通信料はそこまで使わないような気がします。ただマスコミがセキュリティに不安があるという風評被害によって変に気にするユーザーがいるので3の評価となります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の求職者など個人とのweb会議やウェビナーをするときに誘導しやすいサービスということで利用をはじめました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い方も簡単、無料でも十分機能を使うことができます。特にリモート飲みやランチなどカジュアルなミーティングに大活躍しました。セキュリティー面での安全性がわからないので満点評価にはしておりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのカジュアルなミーティング(特にリモート飲みやランチなど)で大活躍しています。会員登録をするだけですぐに使うことができ、便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議の定番ツール 非常に使い勝手はよい ただ、最近先方がZOOMの使用NGというケースが増えてきているので類似サービスを利用する機会が多くなってきた 飲み会などでは活用している
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン上でのMTGが増えたので導入。 操作もしやすいので活用している。 ただ、最近先方がZOOMの使用NGというケースが増えてきているので類似サービスを利用する機会が多くなってきた。
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
【良い点】
通話品質が過去使ったどのツールよりも安定している。使い勝手も他社ツールと同じくらい簡単に使えるのが良い。
【改善点】
画面共有の画面がわかりづらいところがある。また、誰かが画面共有をしている場合、強制的に割り込むことができず一度共有をオフにしてもらってからでは無いと共有できないのが不便。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:未入力従業員規模:1人投稿日:2020-01-13

Zoomの概要

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Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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