WEB会議システムの関連情報

Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議ツールの中で使ったことがない人はほぼいないのではないでしょうか。どの画面が現在映っているかも分かり易い。meetの場合はわかりづらかったはず。特に文句のつけようがないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務中や遠隔地とのミーティングで使用しています。在宅勤務発生時はこのズームがなければ作業ができなかったですね。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1対1の対話は無料で十分使用できることが利点である反面、複数人での会議は無料だと使いきれない。 会社単位での契約であれば十分使用できる。 先駆け的に出てきたサービスは後進に後れを取ってしまうケースが多い中、使用に関して問題は感じられない安定性がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入のきっかけはやはりコロナウィルス蔓延による対面会議の回避が目的でした。もともと社内のネットワークはあったものの、チャットやミーティングツールは取り入れていなかったので初めは手探りなところはありましたが、必要な情報もネットに多数あがっていたりと不便はなく、比較的すんなりと取り入れることができました。また、導入により会議出席のための交通費・時間が大幅に削減できたことが副産物として生まれ助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議の代名詞であるZoomサービスですが、背景機能やチャット機能などどのような用途で使用する際もオンライン会議に不足を感じさせないプラットフォームであると思います。一方で、Google meetやMicrosoft Teamsと違い良くも悪くもオンライン会議用のツールなので、スケールアウトを考えると上記二社の競合サービスに劣るように感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインのMTGが難しくなった昨今でオンライン会議のために必須のサービスです。利用する事で、場所に囚われず会議をすることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い慣れない人でも直感的に利用できるUIです。接続が安定しているので、相手とのやりとりに集中できるのもおすすめしたいポイントです。導入しているクライアントが多いので定番として使えるのもいいですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他サービスを利用していた頃は、ビデオでの打ち合わせが正直億劫でした。けれども、ZOOMを指定されることが増えて利用しているうちに、その抵抗がいつのまにかなくなっていることに気がつきまた。招待URLをクリックするだけですぐに参加できるため気軽ですし、他サービスよりも圧倒的に接続が安定しているので、打ち合わせに集中できるのも大きなメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話だけでなく、チャットも使用しやすかった。ZOOM中に遠隔操作が出来ることが素晴らしかった。画面共有、ZOOM中のチャット、会議に必要なものはすべて揃っていた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務中でも、相手の状況がわからないという不安がなくなった。通話可能な状況であるかすぐに確認することができるので、いま連絡して良いか、すべきでないかを知れ、迷う時間が少なくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1人の講師に対して50名ほどの受講生という構図でリモートでの研修が行われたが、ほとんど不自由を感じなく快適であった。発言している人の画面がピックアップされるので誰が話しているのかもわかりやすくてよかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昨今のコロナ情勢で人が集まりにくい中、1度にこれだけの人数が同時に研修を受けられたことは導入のメリットとしてとても大きかったように思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/04/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料での利用が可能。アプリでの利用がメインのため操作性が高い。バーチャル背景やエフェクトなどの選択肢も多く、テレワーク環境で自宅を映したくない、という方にも使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク環境下における打ち合わせツールとして導入。 URLの払い出しなどが容易、繰り返し設定なども可能なので定例会議のときなどにも都度URLの払い出しが不要で便利。 円滑なコミュニケーションが実現できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインmtgで用いるツールとしては、文句なく優れたツールだと思います。それだけなら他のツールもあると思うのですが、プラグインや、他のツールやデバイスとうまく組み合わせることでより業務が効率的になるという点が優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomとgoogle カレンダーの連携は必須だと思っています。フルリモートワークということもあり、社内のオンラインmtgが頻繁に行われます。ZOOMアプリを立ち上げてURLを伝えていくという流れは非効率ですが、google カレンダーと連携することで簡単な操作で、スケジュールとZOOMのURLを共に登録できるので、多くの手間が省けました。 並びに、セカンドモニターを利用することで、画面を投影しつつ、もう一つの画面でメモを取れるなどというように、今では対面よりもリモートワーク環境下のほうが効率が上がっている面もあると思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使える。多人数に向けて誰かが話す、と言ったウェビナー形式として利用するには大変便利だと感じた。ただ、あまりにも大人数で利用すると、誰が発言してるのか、誰の画面を共有してるのかが分かりにくくなるといった側面もあり、100人以上のそれには適さない気がする。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン上での会議がスムーズに行えるようになった。また、共有したい資料を即時、画面共有という形でシェアできるため、認識の齟齬なく会議を進めることができると感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて、複数人で使っても途切れることなく通話を行える。 背景のバーチャル機能も便利で好きな画像にすることもでき、楽しく利用ができるところもいい。 ビジネス用だけでなく、オンライン飲み会など様々な場面で利用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で友人等と簡単に会えなくなったタイミングで利用を始めた。 近くにいる友人だけでなく、県外に住む友人ともまるでそこにいるかのように話せたのが良かった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/04/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に社外とビデオ会議をする際に使用しています。自社ではGoogle Meetを使用していますが、私が関わる取引先はZoomを使用しているため、多くの会社の信頼を得ているシステムであると感じます。操作性はシンプルで初めて利用する方でも簡単操作で使用できるのは助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内ではGoogle Meetを使用しておりますが、社外の方とお取引するにあたりビデオ会議を使用する運びとなりました。同時接続可能な人数が多いため、大人数の会議でも問題なく進めることが可能です。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料版を使わなくても無料でかなり十分にビデオ通話ができる。利用者も多いのでzoomは使い勝手が良いし、勧めやすい。ビジネス取引で使っている人が多く、操作性もどちらかというとわかりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ通話でのビジネス取引が容易になった。無料でオンライン取引ができるようになった。わざわざ会わずともオンラインで取引が可能になった。skypeの利用者が減ったように感じるが、zoomの利用者が増えたことでzoomでの取引がしやすくなった。画面共有も行えるため、WEB会議が容易になった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB商談が一般化し様々WEBMTGツールは利用をしてきましたが、他のサービスに比べて安定して高品質だと思います。 PCへの負荷も少ないのでお互いにストレスなく会議に集中できると思います。無料版は制限があり使いにくいですが、参加者に1人でも有償アカウントのユーザーがいれば、制限なく利用することが可能なのでなんとかなることもあるので使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホでも使いやすく、急なMTGにすぐに入れる外出先からの接続でも安定しているのは素晴らしいと思います。途切れても構わないようなMTGはMeetが連携しやすいので利用していますが、客先など回線の途切れが致命傷になる場合もあるのでそんな時はZoomの安定した会議を選択しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議の定番アプリだけあって、簡単に使える所は非常に良いです。接続数が多いと不安定になるアプリがありますが、Zoomは接続が安定しているため、お客様相手でも安心して使うことが出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議が増えてくる中で、社内会議はマイクロソフトのteamsを使っていました。しかし、お客様相手だとteamsを使っていないことがあり、その際、Zoomを指定されることが多く、無料版を使い続けるのも限界があり、有料版を使い出したのが経緯です。お客様とのオンライン会議でもURLを送るだけで接続できますので、場所に拘らず、打ち合わせできるので助かってます。
梨木 章吾
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず画面共有や時間制限なしの1on1ミーティング、録画、録音が無料で使えるというだけでとても太っ腹なサービスだと言える。複数人(3人以上)でも時間制限がなくなるという有料プランの利点はもちろんあるものの、無料プランも十分機能的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
認知度の高さと業種を問わず広く利用されているので「Zoomしましょう」という一言でWeb会議が行え非常に楽に感じる。使い方も極めてシンプルで多機能すぎないくらいが丁度良い。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングの設定や社外の人へのミーティングの招待など非常に直感的に設定できて迷うことがないと思います。会議中の操作などについてもわかりやすいですし、チャットや資料の共有なども戸惑うことなく利用できると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
キャリア採用において今までは会社に訪問してもらって面接を実施していたが、Zoomを導入してからはオンラインでの面接が手軽に実施できるようになった。日程調整も面接官、受験者双方にとって融通がきくうえに交通費もかからないので調整が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用ユーザーも多いため、取引先とのWebでの会議等、簡単に行うことが出来るため。 アプリを入れてミーティングIDさえ分かれば、すぐに会議を始められる迅速性もとてもありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非対面で対面以上のコミュニケーションが取れるようになりました。具体的には、物理的な距離が離れていても会議が開催出来るので、会議室の確保や異動の手間が省け、スケジュール調整もかなり柔軟に出来るようになります。 また、Web会議であっても資料共有が出来たり、デスクトップ共有やチャット機能を使ってリンクを送ったりできるので会議の充実化が図れます。
海老沼 徹
ユーザー
株式会社薬zaiko
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで物理的な距離が近い人としか仕事ができなかったが zoomを利用することで、物理的距離が遠い人とも仕事をするようになった。例えば、コロナを機に長野のデザイナーの方と仕事をする機会を得た。 何よりも、時間効率の良い働き方ができている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで時間をかけて会議に参加していたが、zoomを導入することによって、移動距離なしに会議に参加できるようになった。私が通学していたグロービス経営大学院では全クラスオンラインクラスになり、授業の質を下げることなく、移動距離なしに授業に臨めた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議を行うにおいて、必要な機能がすべてそろっており、それらが判りやすく配置されたインターフェースになっているため、使用時に戸惑うことなく利用出来ます。 また、設定項目も豊富であるにも関わらずカテゴリーごとにまとまっているため、初めて利用する際にもあまり戸惑うことなく操作出来る点も評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまで対面で実施していたミーティング、面談がコロナの影響により対面での実施が難しくなりました。過去、アプライアンスのテレビ会議システムなどを利用したことがありますが、場所が限定される等の問題があり気軽に利用出来るものではありませんでした。Webアプリケーションの会議システムも手軽に利用出来ることはできるものの、対面での会議のやり方をそのまま持ち込めるような機能がなく、システムに合わせた方法で実施する必要がありました。 ブレイクアウトルームを活用することで、それまで対面での会議で行っていた、全体会議の後のチーム毎の会議もリモートで実現することができるため、対面で会議する必要もなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/21
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議が必須になった当初より利用が進んでいる認知が非常に高い会議ツールなので知らない人がいない。有料が前提ですが会議の進行は回線の安定度、UIの使い勝手ともに抜群でストレスが少ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セミナーや講演など大人数参加のWEBミーティングでも安定した回線で利用ができるので聞き取りづらいなど起きないのでストレスが少なく参加ができています。またUIも非常に使いやすく見やすいので初心者でも安心して参加できます。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/04/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要な機能が一通りそろっており、全ての水準が高くストレスが少ない。画質・音質ともにほかのサービスに比べてよいと感じる。共有画面に一緒に参加者が書き込める落書き機能が非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マイナーなWEB会議サービスを利用しておりお客様に迷惑をかけることが多かったが、メジャーなものを導入してお客様がスムーズに会議に入れるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/04/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
登録方法、使用方法が簡単で、画面もシンプルで使い易い。 事前に案内していれば誰でも参加できるので、計画通りに進める事が出来る。 また、携帯電話で簡単にダウンロードすることができる気軽さがいいと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会議やセミナー参加が難しくなってきたが、これらの代用となるには大変満足しています。 そして、移動費の節約、時間の節約もう大きなメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使えるうえ、ビジネスプライベートでも自由に使うことができ非常に便利。 リアルでの商談が難しくなってきた中で、サービス活用によりオンラインでの商談の機会を作ることができたから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークやリアルでの商談の機会を得ることが難しくなってきたことに課題を感じていました。 サービス導入によりオンライン商談の機会をいただくことが増え、一日の商談数も増やすことができ契約も伸ばすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で一回の通話に最大45分使えるし、知名度もかなり高いので、他の企業さんと話すときに重宝しています。音質や画質も良く通信速度も申し分ないのでこれからも利用していきます。よって5点満点の評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomのようなサービスを利用する前は、電話での通話をしていたのですが、相手の表情や細かいニュアンスを伝えるのに苦戦していました。zoomを利用してからは顔の表情や動作を相手に見せることが出来るようになったのでかなり円滑にコミュニケーションを取れるようになり、素晴らしいサービスだなと実感しました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業用として耐えうるためには有料にする必要があります。3アカウント以上でないと制限時間がつくため。それ以外については、約80アカウントが同時に接続しても、ダウンしない運用性は素晴らしいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・コロナにおける企業訪問がNGとなりその代用として無くてはならないものになった。 ・電話だけでは説明できなかった資料共有などが可能となった。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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