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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

並び順
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横峰 博一
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングといえばZoomと言うくらい企業のみならず個人の連絡ツールとしてまで普及を果たしたZoomですが、スマホにも対応しているのでどこでもすぐに会議室になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議をする場所までの交通費、移動時間がみごとになくなりました。動画を録画して議事録として利用できるのも優秀で個人〜取引相手まで幅広く連絡に活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも接続が安定していて、遅延も少なくスムーズに会議が進行できる。 そして面倒な操作は不要で、任意のURLをクリック一つで誰でも簡単に会議に参加できること。 また、会議中の背景も様々にカスタマイズが可能なのも良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web会議機能だけでなく、付随する他のサービスも魅力的。例えば、グループ作成やスライド管理など、ミーティングの質を向上させる為の機能を多く活用できる点も良い。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングなどでも利用しているが、ウェビナー機能を主に利用している。他者を交えて行うことでコストをかけずにリードを獲得することができ、日々の業務に欠かせない機能となっている。オンデマンドの配信はYouTube Liveが非常に使いやすく、そちらを利用しているが、できれば一つのツール内で完結させたいと思っており、機能の追加があれば嬉しい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新規リードを獲得するためには一定のコストをかける必要があったが、セミナーを内製することで、コストをかけずに良質なリードを獲得することができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/04/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議に慣れていないメンバーでもすぐに使いこなせるUIになっており、コミュニケーションコストが飛躍的に下げられる。 社内社外問わず、アプリをインストールしている人が多いので、気軽にミーティングが始められる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークにおいて、社内メンバーとのオンライン定例会議をストレスなく行うことができる。 また、社外のメンバーとの会議でも簡単に招待でき、利用できる。 バーチャル背景を利用すれば、場所を選ばずにカメラをオンできるので、気軽につなげる。
佐々木 修治
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本無料というサービスでありながらグループでビデオ会議ができる。また、最安のプロプランに変更することで会議の時間も無制限(無料は40分まで)となるので、社内はもちろん社外との打ち合わせに利用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
固定会議には別のシステムを利用しているが社外の単発の打ち合わせや簡単な面接などのシチュエーションにおいては利用者が多く、またインスタント的に使えるZoomが活躍している。
菅 恒一郎
ユーザー
株式会社ストラグル
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/15
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
問題なく使用できていました。惰弱性が指摘されたころからセキュリティ観点で他サービスでの会議打診が多くなったために切り替えました。 恐らくは使用者数が一番多いかと思うので、セキュリティ観点だけ改善されればよいなと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議ツールとしては他社のサービスよりも安定している印象。 知名度もあるので他サービスでの実施に流れることも少なくツール1つですべて解決できるような状態だった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍にフルリモートになったタイミングで、様々な可能性を教えてくれたツールだと思います。 他のツールに比べて、誰もが導入しやすい印象で、仕事だけでなくプライベートでも利用していました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナになり必然的に利用する状況になっていったが、社内・社外のミーティングは問題なく行えました。導入により、対面での打ち合わせを減らすことで、移動時間や準備時間などがかなり減り、違うことに時間を回すことができるようになりました。また、収録することができるため、参加できないメンバーが後日確認することができる点もメリットです。
高野 良二
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム内では他の有料サービスも利用していますが、主にチーム外の相手との打ち合わせに利用しています。ブラウザ上で利用できるシステムなので、相手側に特別なソフトのインストールが必要ないこと、また知名度が高く使い方を理解している人が多い点が助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料アカウントでは一度の通話が40分と言う制限があり、そのおかげで「打ち合わせを40分で終わらせる」という暗黙のルールができ、内容も無駄話が少なくなり濃密になりました。
大西 健太
ユーザー
株式会社インターブレイン
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍になり会議などもオフラインでできなくなった今欠かすことができないツールとなっているから。URLひとつで参加者を募ることもでき、操作も非常に簡単に行うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインでの商談が難しくなってきたことで、このサービス導入によりオンラインでの機会を獲得することができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
特に不満な点はない。音質・画質ともに満足できるレベルであり、画面共有なども特に問題なく行える。Web会議ツールで困ったらとりあえずZoomで問題ないと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
すぐに利用開始できた点がよかった。また誰かを会議に招待する際も、URLを送るだけなので、相手にも手間をかけさせずに済む。
本部 琢己
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを活用することで、仕事が拡がっていくのは本当にすごいと思います。ネットミーティングの種類はいろいろありますが、企業の活用する仕事内容はZoomが一番伝わりやすいかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話営業の後に、営業商談は訪問したり安全上のことでネックがありました。自宅への訪問においても住所や家族の心配から商談成立にならない可能性は高かったです。Zoomの信頼性は、リモートでBtoB、BtoCの契約促進に繋がりました。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議の多い企業で、会場代や交通費が嵩張っていたが、zoomの活用で大幅に費用削減ができました。経営的にも助かっていますが、会議時間も短縮でき効率的に業務位あたることができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
組織の役員は高齢な方が多く、ITアレルギーもあったため導入に時間を要しましたが、実際に導入すると意外と操作も簡単で、半年ほど活用してみると十分会議として成立する形になりました。今ではzoomを導入してよかったと役員にも喜ばれています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議体、イベント、セミナーなど多く利用に合致したツール。参加者をルームごとに分けるブレイクアウトセッション機能や複雑な操作を必要としないUIで直感的に利用も可能。パスワード機能も実装されており会議体のURLが分かってもパスワードを適応させないと参加できないため、秘匿性も高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・リモートワークの効率化 ・会議体の効率化 ・遠方顧客とのコミュニケーションの実現 ・イベント開催の頻度向上
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのテレビ会議で使用していますが、通信品質は問題なく、背景のぼかしなど必要な機能が一通り揃っており、特に不満はないため、5段階で5の評価としています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務が基本になり、会議はオンラインが中心になりました。ズームを活用することで、問題なく業務が進行できています。また費用面においても遠方のクライアントと打合せをする際は、現地まで行ってというのが基本でしたので宿泊交通費がかかっていましたが、Zoomの導入により、宿泊交通費がカットでき、コストカットという大きなメリットを享受しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人でも利用できるため利用者数も多く組織内外でも利用することが出きる汎用的なWEB会議ツールであるため。オンライン会議だけでなく、WEB面接にも利用でき大変使いやすいため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初めてZoomに触れたのは学生時代に就職活動に利用したときでした。Zoomでのオンライン説明会や面接などで利用させてもらいました。1つアカウントがあるだけで殆どの企業様とやり取りすることができたため、まずZoomを導入しておけば他社や他の組織とのオンラインやり取りに問題は無いと感じました。
長田 愛美
ユーザー
株式会社エクスコア
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有が画面のどの部分を共有するか細かく選択できる。 大勢いる時はマイクオンにして返事しなくても、リアクションをすることで反応できるのが良い。 社内では、アバターと連携してミーティングに参加している人もいたので、そういう色々な機能などがあるのは楽しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークでも直接話したいことや、同じ画面を見ながら説明したい時などに利用できて文面でやりとりするより効率がいい。 大勢いても、ルーム分けできるので、一時的に少人数のグループで会話ができるので、その度にログインし直したりしなくていい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議でZoomを知らない人はいないと思います。だから「Zoomで会議します」と言えば誰でも受け入れてくれるし、使い方はユーザが勝手に調べてくれるでしょう。 他のWeb会議システムの名前を持ち出すと「ウチのパソコンでも使えるの?」という感じで身構えられてしまいます。そして何よりも無料プランでも参加枠の数が100なので数十人の部署全員がテレワークしていても会議に参加することが出来きます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまで技術やサービスのアピールの場といえば「○○展」のような展覧会のセミナー枠をとって出典する形でしたが、コロナ禍でそれができにくくなりました。 代替手段としてZoomを導入せざるをえないというのが正直なところです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/08
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いままでになかったWEB会議というものを日常に変化させたのは、このサービスによるものが大きく、働き方の変化や過ごしやすさという面で活躍した。しかし、画質が安定しないことや音声が乱れることがあったのでこの評価にいたしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会ってしか話せなかったものをWEBで容易にできるようになった。電話とは異なり顔を見ることができるのでコロナ禍に重宝されるサービスである
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/04/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える点も評価ポイントですが、一番はITリテラシーが低くても問題なく使用できる点です。招待や参加の際、直感的な操作で面倒な手間が不要なため、参加者を選ばないところを評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
役員などがweb会議に参加する際、他のツールを使用した時にはダウンロードや操作方法など、つきっきりでサポートし、かつ1度では覚えてもらえませんでしたが、zoomの場合は比較的簡単な説明で概ね1度で覚えていただきましたので、時間の節約につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使えるので、誰でも気軽にオンラインミーティングに参入できます。 PCでもスマホでも対応可能で、場所を問わず利用できて便利です。 顔出しが必要な際は、背景をぼかしたり好みの画像を設置できる点も気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面によるミーティングや取材ができなくなりましたが、zoomの活用でそれらが可能になりました。仕事上でメールやチャットツールでやりとりするよりも、話した方が伝わりやすいことも多く、音声のみでさくっと対話するなど、便利に活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度が大変高いツールなので利用の呼びかけに快く応じていただける。画面もシンプルで使いたい機能が分かりやすく配置してあるので操作方法に困ったことがない。また複数名でのMTGでも安定して会議ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
商談の多くがZoomを利用しています。開始時間の設定など他ツールではない進行をスムーズに行うための機能もあるのは行き届いており有料ツールならではだと感じます。進行中も安定しておりストレスなく進行できるので商談に集中できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用でき、無料での時間制限も会議や会話が終わる目安になるので逆にちょうどいい。スマホで利用時の会議室の数字入力がめんどくさい。スマホのみで利用ならLINEのグループ通話のほうが簡単。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数でのセミナーや、会議のときに利用していました。回線の遅延やエラーも比較的少なく、音声や動画のON,OFFも利用しやすく便利でした。有料会員が一人いればその人が会議を開催すれば無料会員でも問題なく一緒に参加できる点が非常に良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/07
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主機能的にはシンプルでビデオ通話のみだが一応画面共有もできる。これで無料なので特に文句のつけようがない。ただし、時折、通話が途切れたり映像がフリーズしたり、、、そこら辺は妥協が必要。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で最初にWEB会議システムアプリとして導入。対面コミュニケーションの必要性は依然として残るが、だいぶ区別ができてWEB会議システムアプリの方が効率的という場面もあり業務効率化につながった。無料で、つながりのなかったユーザとも簡便につながることができるので重宝しています。
佐藤 彰
ユーザー
スズキ
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/04/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新入社員が300人前後いたのですが、全員が同時接続して、毎日8時間、計3か月くらいの研修を滞りなく行うことができていました。研修は、社員の講話や動画の配信、グループワークなど多岐にわたりましたが、遅延等なく受講できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは対面が重要性と言われていましたが、研修や教育などはリモートでも十分効果があると感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも充分に満足した使い方ができ、事務所内で全国の人を対象とした営業活動ができるポイントが魅力的です さらにパソコンが苦手な方でもすぐに使えるような簡単な仕様もあり評価を4としました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルス が蔓延した際、営業活動に大きく影響し新規契約数が大きく減少しました 業界的にITツールの使用が進んでおらずほとんどが対面での商談となるなか 非常に簡単に使えるツールであることがオンライン商談の実施につながり 停滞していた営業活動を再開することができました

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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