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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/05/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オフィスに出勤する必要がない、という新しい働き方のインフラ的役割を担ってくれているため。セキュリティ面で問題がある時期もあったが、スタートアップらしくエラーの修正スピードも早く非常に使いやすいサービス
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遅滞無くオンライン会議をすることができるため、業務が効率的になった。課題としては、画面共有等した際、電波が乱れることがある点だが、最近はネット環境の良い場所であればそのようなエラーも起きにくくなったため、全く問題なく使えている。
青木 哲志
ユーザー
株式会社LeapX
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が一番多い印象なので、お客様や、友人に使い方の説明が必要ないのでスムーズに進められます。 また壁紙設定等、遊びココロがあるためアイスブレイクに利用させて頂いてます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段、別のオンラインサービスを使ってましたが、利用者がなれてない事があったのが課題でした。 ZOOMは殆どの人が使っているので楽です。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/04/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのやりとりだけでなく、友人とのオンライン飲み会の利用でも使用しております。ITテクノロジーになれていない友人でもスムーズに使用できるUIがいいと思います。 (パソコンを普段ほとんど使用しない20代の友人達です) 他のツールだと、慣れないためか途中で中断することが多かったり、オンライン飲み会までたどり着けないことがあるので、Zoomは本当に助かっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において、東京になかなか出かけることを躊躇っておりました。Zoomがなかったら、仕事ができていなかったと思います。またZoomのおかげで、はじめてインタビュー案件ができるようになりました。(今まで対面限定が多く、案件が取れなかった) オンラインでできることの裾野を広げているツールだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/04/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議ツールとして問題なくずっと使用できています。無料でも十分に使用できるため、個人アカウントでもよく使っています。 グループ通話だと、40分という限定がついてしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
別の会議ツールを使っていたとき、音声が途切れたりなどしていましたが、こっちに乗り換えてからは問題なく使用できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できるので始めやすい。遠隔での仕事増えてきた中でzoomはとても助かるツール。多人数でのオンライン通話、ビデオ通話が出来るのでとても役立っています。サービスも安定している点も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は多人数の同時通話機能というものはあまりなく、一対一やメールでのやり取りでしたが、zoomを導入してからは多人数でのオンライン通話が出来るので情報共有が簡単に出来るようになりました。
匿名のユーザー
システム管理者
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能については充分であり、UIなど操作性も慣れることで多くの利用者が使えるレベルと考えます。コスト面では、他の機能とバンドルされた同種のツールを追加導入するケースには及ばない一方で、単独で導入する際には有力な候補となる価格帯と認識しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他の同種サービスと比較して、取り扱い業者が多い印象です。業者自身がユーザとして利用しているため、使い方や運用管理面でのナレッジを得やすく、管理者としては助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2021/03/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦で遠方への出張が禁止されましたがzoomの利用が出来る事になってオンラインでの商談ができるようになり遠方の顧客の開拓や近隣顧客の打合せもオンラインで解決することができた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出張旅費の削減や近隣交通費の削減、遠方新規顧客の開拓ができるようになりました。近隣の顧客とも打合せ頻度が増えました
戸田 雄大
ユーザー
株式会社パソナ
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/03/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クオリティの高い品質でWEB会議を行うことが出来ます。また画面共有も簡単で訪問しているときと変わらない質でミーティングを行うことが出来ます。ただURLを発行し送付しなければいけないため、そこだけが少し工数のかかる部分です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで時間が限られていたため月の訪問数が10件未満でしたが、WEB会議導入後は月15~20件と増やすことができました。また移動時間がないため他の業務に時間を割くことが出来ます。
吉川 遥
導入決裁者
有限会社吉川建材
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/03/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦においてのオンライン会議・商談ツールの決定版と言えるサービス。アカウント未所持ユーザーでも使うことのできるサービスで、1:1なら無料で使え、月1000円程度で、複数名会議も可能。重宝しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
GoogleMeetを使っての会議をしておりましたが、通信環境に大きく左右されるため、画像が止まったりしていましたが、zoom利用で解決しました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/02/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほかのWeb商談ツールよりも軽く、画面共有しても止まりづらい、カクカクしないのでストレスフリー。また外面補整もあって肌を綺麗にしてくれるのでリモート中でも助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アカウント料金が安い割に操作性が非常によく、大人数で繋いでもかたまったりしづらかったのですごくよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/02/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の影響もあり社内外の打ち合わせが全てオンラインに。その際にもっと使いやすいツールとして普及、利用しました。打ち合わせだけでなくマーケティングだとWEBセミナーの実施も可能なので全国からリードを獲得できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での打ち合わせができないため、代替ツールとして使用しました。そのため対面で話さなくてもアプリの起動1つで打ち合わせができます。お互いの工数削減につながるのでビジネスのスピードが速くなったと思います。
コウシャール サガル
ユーザー
株式会社iCARE
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/02/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
お年寄りの社員でもとても使いやすいです。ZoomのようなWeb会議ツールは他にもありますが、でもZoomのほうが接続が非常に安定して使いやすいです。オンラインの会議で、最もストレスが溜まるのが「音声が途切れて話が進まない」「途中で接続が切れて、再度入り直す必要がある」といった接続の安定性に欠くことです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークになってから誰とも会えなくなってコミュニケーションがなかなかとれなくて、メンタル不調が掛かった方は少なくありません。 Zoomを導入してから他の社員とコミュニケーションとったり、いつものように会議に参加したりことは可能になりました。
小森 静香
ユーザー
個人事業
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版だと利用時間が気になる方もいるかもしれませんが、初心者でも使いやすく画質も安定しているので利用しやすい。リモートワークでも打ち合わせの時に顔を見ながらの打ち合わせができるこれが一番!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの優れていると思うところは、インターネット回線が弱い環境でも安定して繋がるの安心して打ち合わせを可能にしてくれます!
長谷川 賢吾
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が多いので使っています。このツールは個人的に次世代のGmail的なものだと感じており、オンラインで仕事を受けると2分の1でZoom会議をすることになるので、ほぼ必需品と言っても良いでしょう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリットというよりはHave toというイメージです。メリットといえば、スカイプより使用頻度が高いというところ、そしてZoomを利用していない人もURLで会議に招待できるので相手を選ばないところです。
丸山 恵美
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/02/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコン、スマートフォンどちらからでも利用可能になっていて案外シンプルで誰でも使いやすいツールになっています。豊富に機能が備わっていて背景を自分の好きな画像に変えることもできるのでプライバシーが守ることもできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料プランでの利用だと時間や人数に制限がありますが、導入を迷っている場合は無料プランから始めて有料プランを使うか決めるといいと思います。
佐藤 梨乃
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・他の会議ツールより映像、音声の質が安定していること ・アプリをインストールしなくても利用可能 ・導入にするのも壁を感じない ・チャット機能もある ・画面共有ができる ・録画することができる などがZoomを利用するメリットだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初心者でも簡単に操作できるようになっているのもいい点で、とても気軽に使えて便利なツールだと思います。
疋田 洋子
ユーザー
株式会社シンエンス
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/02/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍以降、私はZoomを知りました。 使ってみたところ、音質や画質も良く、無料で使えることから、業務以外、私用でも使っています。 特に、ウェビナーの受講にもよくZoomが使われることが多いので、使用頻度が高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自粛しながらでも、セミナーなど勉強会に参加したいので、ウェビナー参加に大変役立っています。 交通費も、移動時間の削減にもつながっており、大変、有効活用できています。
重田 兼明
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
元々、使ってはいましたが、skypeの方が使用されている方が多かったので、利用頻度は少なかったです。 コロナ禍によるよる緊急時大宣言が発令されてからは、Zoomの使用頻度があがりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomで受講できるウェビナーが増えたことで、情報収集がしやすくなりました。 また、セミナー会場まで足を運ばせなくて良いので、時間の節約にもなっています。
浅田 芽衣子
ユーザー
株式会社タカクラ
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/02/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使えます。 私は、良く、ウェビナーに参加するのにも使いますし、 社外の方との1対1の面談の場合は、良くZoomを使います。(使っている人が多いため。)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最初は慣れるかどうか心配でしたが、オンラインの方が絶対いいと思います。 例えば、見込み顧客への導入段階の話をする場合、zoomでやります。 話が前に進みそうであれば、直接、訪問すればいいと思います。 そうすることで、時間も、交通費も浮きますし、資料の印刷も不要です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/02/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスユースで有料プランで使っているが、 チャットワークライブや、 今後はclubhouseの閉じたルームなどでも 話せることは話せる。 あえて有料でzoomを使う必要はないかもしれない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
車内外の打ち合わせや、 オンライン講座など多様な用途で使用できる 録音機能や入退場管理、チャット機能など機能は多いが アンケートなど、利用者全員のITリテラシーに左右される
松村 紗世
ユーザー
個人事業
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議をする際にSkypeでするかZoomでするかで使い分けて使用するようにしています。インターネット環境に接続したPC・スマホ・タブレットで利用することができるようになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外出先からのWeb会議を行う時でも、通信が安定しているのでストレスを感じることなく会議をすることができています。
浅川 雄輔
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
URLから相手を介護に招待できるのが便利。類似サービスは多いものの、なんだかんだでZoomが一番普及率が高く話が早いと感じる。シンプルかつスムーズな操作性もポイント高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり参加者の場所を選ばず会議が行えるのがメリットですが、メリットというかコロナ渦の状況としてはZoomはかなり必須アプリというところまできています。
金田 ちなみ
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える点が気に入っています。 クライアントと1対1でやり取りすることが多いので、40分も時間をかけずに打ち合わせを終わらせるように意識しています。また、ウェビナーへの参加もzoomを良く使うので、とても便利のよりビデオ会議アプリです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
交通費と、時間の節約が実質的に大きなメリットと感じています。巣ごもりなのは辛いですが、打ち合わせも画面共有で資料を見てもらいながら説明できるので、大変重宝しています。
横田 大介
ユーザー
フリーランス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使い始めることができる点が魅力です。 また、有料プランもあり、ウェビナ―講師の方にはそちらをお勧めします。 資料の共有とかも、画面の映りが良く、大変重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍以前から、使っていますが、1対1での打ち合わせでは、時間無制限ですし、ウェビナーの多くが、zoomで開催されています。そのため、このご時世、必要なツールの一つだと思います。逆に、これがないとデメリットを強く感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/02/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グローバルな大人数の会議でも安定。webexやTeamsと比べると一番良い。人にファイル共有の権限を渡すのがときどき面倒に感じるくらい。セミナー機能も良いらしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議はどこでもやっているだろう。他のツールが音声が悪くなったり、落ちたりする中、ZOOMはそんなことが少ない

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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