WEB会議システムの関連情報

Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

並び順
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佐藤 結理子
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/12
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料版でほぼ滞りなくテレワークでの打ち合わせや商談が行える。接続も問題なく、どこにいても会議に参加できます。またバーチャル背景機能も便利で、自社の社名やQRを入れて活用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ下において完全テレワークとなりましたが、 zoomのおかげで全く不便なく在宅勤務を持続できています。会議室でのみつを避けるために会議室がすぐ埋まってしまうという課題がありましたが、zoomであればどこからでも自由に参加できるので解決しました。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
リモートワーク化が進むと同時にZoomの利用者が急激に増えて、社外とのWEB会議の際にはZoomを指定されることが多くなりました。一度、Zoomのアプリをインストールして置くと、次からは簡単に利用できるので非常に便利です。 やはり、世間的に知名度が大きく、利用率が高いツールという点は、大きなメリットだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方と会議する際にWEB会議でも可能な場合が増えてきて、利用に慣れていそうなツールとして「Zoom」でのWEB会議がよく候補にあがります。 電話やメールの方が使い慣れてはいますが、場合によっては、WEB会議を行う方が意思疎通を図りやすい会議の内容があるので、生産性も向上していると思います。特に、デザイン等の感覚的な内容の反応を知りたい会議や、アイデアを出し合う等の会議の際には、非常に役に立っています。
國枝 秀治
ユーザー
株式会社大広
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/11/11
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
同カテゴリーで他にもいろいろなサービスがあるが、通信品質や操作性など様々な要素で比較しても、Zoomが最も安定感があるように感じる。web会議時の画面共有なども簡単にできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内において、web会議は推進されていたものの浸透していなかったが、新型コロナウイルスを機に導入され、品質的にも問題がないため、テレワーク浸透の良いきっかけとして機能した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前はGoogle Hangoutを利用していましたが、接続環境によって音が途切れたり、画面がフリーズすることがありましたが、Zoomに変えてからはそうしたエラーもほとんど起こらず、スムーズにお客様と商談することができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナにより、オンラインで商談や打ち合わせをする機会が増え、はじめは別のツールを使いながらやっていましたが、途中で接続が切れたりすることがあり、ストレスに感じることが多かったですが、Zoomに変えてからはお客様や社内の人とのコミュニケーションが以前よりも円滑になり、生産性も向上させることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
TSやSkypeよりも使いやすく、PCだけでなくスマートフォン、タブレットからも使用することができます。ただ、パスワードをかけなかったミーティングルームは全世界から見られてしまうことや会議をする前に事前に音声やビデオの設定をしておくことを強くおすすめします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
90人ほどで説明会をする機会があり、大変役立ちました。手を挙げるという機能が別にあり話の節を折らずに質問できる他会議中に個別にチャットを送ることができるのも便利でした。
岡本 尚也
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
特に言うことなし、というぐらいこの時代で今となってはありふれたオンラインでの会話、あるいはビジネス商談で使われるツールとして、通信環境、接続スピード、UI、設定機能諸々、どれをとっても申し分ない、使いやすいサービスと言えるから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでの商談、また友人との会話も含めて簡単に実現が可能となった。また相手がアカウントを持っていなくてもURLひとつで接続可能というポイントから、気軽に誰にでもZoomでお願いをすることが容易になった点が大きい。
高見 航大
ユーザー
株式会社マイナビグローバル
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
コロナの影響で直接訪問することが難しくなったこの時代で、会わずとも日本中、世界中の人とオンラインで通話が可能なので、今まで以上に仕事が捗るようになリ、大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
北海道から沖縄までクライアントがいるのですが、Zoomを取り入れたことにより交通費や移動時間を削減できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
まず操作性がよく、マニュアルなどを見なくてもある十分で操作することができる点が良かったです。 Web会議相手にも特別な説明もなく利用していただける点も良いですね。 後は会議をスケジュールしてzoom内またはgoogleカレンダーなど他のスケジュールにも連携できる点が個人的には一番ありがたかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でオンサイトでお客様と会うことが難しくなり、Web会議が増えました。 最初は別のツールを利用していましたが、そのツールは相手のID、自分のIDを双方で知っておく必要があり、お付き合いのあるお客様であればそこまで苦労しませんでしたが、初めてのお客様やITリテラシーが十分でないお客様とコンタクトする際に不便さを感じておりました。 zoomは会議室のURLを伝えるだけで良いのでWeb会議までの手間が少なくなり助かりました。
真田 秀子
ユーザー
フリー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Googleカレンダーとの連携ができるので、Googleカレンダーで予定を作成をしてそのままZoomの部屋を作ることができるので、すごく便利で助かっています。クライアントとの打ち合わせが円滑に進みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
中々クライアントと対面して打ち合わせができなくてもZoomを使用することでビデオ会議ができるので、打ち合わせをスムーズに進めることができるので重宝してます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的には動作も軽いですが、どうしてもネットワークが不安定になることが多いのと、画面共有がホスト以外、デフォルトだとできなかったりと、普及してきたに伴って改悪ではないかと思える点がふえたので
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークで離れた場所にいるスタッフといつでもオンラインで連絡が取りあえるので、進捗や相談などの業務がリアルタイムで行えるのは非常に助かります。
豊田 崚
ユーザー
株式会社大広
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
通話を迅速に行うツールとして、最も優秀だと思います。通常業務におけるミーティングやプレゼンテーションに加えて、オンライン講座の受講などに関しても、スムーズに発言と聴取ができるから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によって、オフラインでの対面のミーティングやプレゼンテーションができない中で、 社内外問わず、迅速にコミュニケーションをとれるようになった。
小菅 泰弘
ユーザー
個人事業主
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料な上に使い勝手もよく、利用者もどんどん増えているため、こちらから細かい指示を出さなくても使える人が多いため。さらに、チャット、画面共有など必要十分な機能が揃っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのやり取りがスムーズにできるのが最大のメリット。 画質や音質が十分に良く、不満を感じることがない。 ZOOMを利用したサービスも増えているため、使ったことがある人も多く、すぐに導入できるのは面倒がなくて良い。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社のWEB会議サービスも利用しているが、特に人の表情に関する映像品質という点では、一番性能が高いと思う。 NVIDIAのCEOがその仕組みについてAIが利用されていると説明していたが、おそらくWEBカメラが人の映像を入力し、ニューラルネットワーク上で次元削減されてネットワークを流れる伝送量を減らし、出力側で再度復元するという仕組みをとっていると思う。 AIを有効活用した良サービスである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社サービスでは対話者同士の映像品質に少し問題があり、どうしても表情を読み取ってコミュニケーションをする事は難しかった。このサービスを導入してからは映像品質が向上し、表情も多少読み取れるようになったのでコミュニケーション精度が向上した。
山岡 健人
導入決裁者
株式会社アドリブワークス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまで、オンライン会議システムについては古くから様々な物を使ってきたが、コロナ禍を経て一気にメジャー化し、その中でも浸透しているツールにzoomがある。誰でも知っているし、誰でも使うことができるのが一番。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事柄、複数の場所を転々としながら事業を行う必要があり、そのため特に対面でのミーティングはコロナ前から大きな問題であった。世界中の人が強制的にリモートワークを経験したことにより、働き方は大きく変化した。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
離れた場所にいる複数人といっぺんに顔を合わせて話すことができ、かつ会議を録画できるので文句なしで評価5です。また、画面共有も直感的に行うことができるので、誰でもすぐに使うことができる点も魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議がリモートで行われることに少し不安がありましたが、タイムラグ等の問題なくスムーズに行うことができ不安に思う必要がありませんでした。また、会議に参加できない人にも録画したものをそのまま共有できるので、議事録共有以上に会議の中身をより濃く共有できる点でコミュニケーションの質があがりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料会員でないと通話時間が40分までで切れてしまいます。 zoomの浸透度と認知度が高いので、zoomを使用することが多いのですが 有料会員にならないと時間無制限にならないので、無料会員も時間無制限でなくても90分まで伸ばしてほしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一般の方の認知度が一番高いオンライン会議ツールなので、公私混合して日常的に使用しています。 zoom会議の浸透のおかげで無駄な移動時間が減り、家での会議参加が可能になり働き方に大きく変革をもたらしてくれたサービスです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
Zoomの前にも他のWeb会議ツールをいくつか利用してきましたが、ダントツで品質の高いサービスであると言えます。他のサービスと比べて映像や音声の遅れが圧倒的に少なく、画面の共有やチャット、バーチャル背景の設定なども非常にわかりやすく、スムーズに行なえます。もしおすすめのウェブ会議ツールを聞かれたら、迷わずZoomと答えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当たり前ですが、MTGや打ち合わせをする際に、時間の調整以外に必要なことが一切なくなりました。社内の打ち合わせでも、出社に伴う移動コストが参加人数分削減されるので、月額の使用料はすぐにペイできると思います。場合によってはリアルな場での会議より、Zoomでの開催のほうがスムーズに進むと感じたことも多々あります。利用ユーザーが多く、社外との打ち合わせの際も双方ともに利用していることが多いので、セッティングもスムーズに進みます。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で対面での顧客接点をつくりにくくなったなかで、Zoomはストレス少なく会話や資料の共有を行うことができる非常に便利なコミュニケーションツール。以前は別のサービスを利用していたが、今はZoomを活用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは国内で先行する別のサービスを利用していたが、相手とつながるまでにワンクッションはさむこともあり多少の不便さがあった。ZoomはURLの発行もスムーズでコミュニケーションが円滑にんる。
中村 匡
システム管理者
株式会社構造計画研究所
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/10
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
弊社では営業目的に利用することが多いzoomだが、基本的にデータ送信に遅延・停滞が少ないのでかなり快適。取り扱いサービスの都合上、かなり容量が大きい動画を配信することも多いがそれでも遅延が生じない。正直一番最初はおどろいた。ただし、セキュリティに関して、データ送信経路に不明瞭な点があるなど、対象のお客様のセキュリティレベルによっては受け入れられないサービス。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで使っていた会議システムでは、通信ラグなどが多く、基本的に利用が億劫だった。なので、自然と対面でのやりとりを希望していた。が、Zoomだと通信に違和感がないため、最近はZOomを多用している。結果として、出かける際に生じる時間の無駄やお金の無駄がなくなった。
伊藤 順一
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
コロナの影響で、自宅で公共の交通機関を使用することを避けるため、自宅で取引先との面談で使用していました。使用時は3名で、ラグや不具合等はなく問題なく使えておりました。また、1名がアカウントを持っていれば、招待された者はアカウントがなくても会議ルームに招待者から送られてきたIDを入力することで入ることができるので、操作性は非常にシンプルです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
使用時は、40分程度で一度自動的にルームが閉鎖されました。無料で使用していたためだと思われます。ただ、制限時間があることで返ってミーティングにもメリハリが出たのでその点は特に問題ありませんでした。閉鎖後も、すぐにルームを開設すればすぐに使用できるので、会議に支障は出ませんでした。
野田 大貴
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アカウントの登録から利用までかんたんに使うことができ、UIもわかりやすいので誰でも問題なく利用できる。画面共有やQ&A、チャット、リアクション機能などオンラインMTGにおけるコミュニケーションに必要なツールが揃っていて助かる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社において、コロナ前はオンラインMTGが一般的ではなかったが、ウィズコロナ時代になってリモート勤務やオンラインMTGが一般的になる中、基本ツールとして導入しやすく誰でも容易に活用することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/09
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でWEB会議をするにあたって、利便性ナンバーワンです。簡単な操作で画面表示を切り替えることができるので、色々な進行の仕方にも対応できます。回線が安定していればタイムラグもほぼないのでストレスフリーです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは別アプリのテレビ電話を使用していましたが、コロナ禍でzoomを知り、使うようになりました。複数画面表示ができるのでスムーズに会議が進みます。
新崎 美智子
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/09
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
利用者も多く、無料で使いやすいツールなので、とても重宝しているが、以前問題のあったセキュリティの面ではまだまだ不安が拭えないと思っています。だだ、利用者が多いので、利用する機会はやはりZoomが多いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングツールとしては、無料で機能も多いのでとても使いやすく、かつ、すでにアカウントを持っている人が多く、こちらからインストールをお願いすることは少ないので、オンラインミーティング開催までに手間取ることなく、スムーズにセットできました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
直感的な操作性と柔軟なカスタマイズ。デフォルトの設定でも特に問題はないため、導入→運用までの手軽さは圧倒的。ITに親和性のない人とのやり取りも簡単に構築できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
CO-VID19の流行に伴い、外出自粛が求められる中、スマホ一つで環境を構築出来る事が何よりも大きかった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/09
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
アプリでもブラウザ上でも使用できるのが良い。 Zoomを導入していない顧客にもURLを共有するだけで良く、面倒な手間をかけさせないので始めやすい。 無料版を使用していた時期もあったが、社内MTGのみであれば無料でも十分だと感じた。40分でMTGを完結させようという意志が働くので、MTGを効率良く進められた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによる外出自粛により、訪問アポを拒まれる企業様との商談に役立った。移動時間や交通費も不要となるので、無駄な業務時間も大幅に短縮できた。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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