Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議中のメンバーを小さいグループにする機能や話している人が優先的に上にくる機能などがあって便利だなと思った。
ZOOM会議自体の動きも安定していたのでスムーズだった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
授業でグループワークやペアトークなどをスムーズに行うことができたと思う。
色々な便利機能のおかげで楽しい授業だったと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/08
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
世間的に評価や認知度が高い事から、オンライン打合せを実施する際には「Zoomで良いですか?」と聞くだけで済み、サービスについて説明不要なのは楽で良い。ただ画面共有時に、適切な画面が表示されているかどうかが分かりづらかったり、PCだとアプリが必須だったりと不満も少なくない。良い部分の加点と悪い部分の減点を相殺して星3つの評価。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面での打合せが難しくなり、社内会議や社外との打合せにおいてオンライン会議を実施する必要性にかられましたが、それを見事に解決してくれました。
石神 大輔
ユーザー
株式会社パソナグループ
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サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/08
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
UIもわかりやすく、音質・画質共に申し分ないため高い評価を付けています。特に大人数でのウェビナーやMTGの際は他のサービスと比較しても、群を抜けていると感じています。セキュリティの面が唯一心配ではありますが、現状特に問題は感じていないため、満点の評価をさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
商談が対面→オンラインにほぼ100%切り替わりました。今までは往復の時間も考えて、3時間程を考えていましたが、今では商談の時間30~1時間のみで事足りることになりました。
業務効率も進んだため、他の時間に充てられるようになり非常に満足しています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でもWeb会議ツールとしては問題なく使用できる。40分という時間制限も、却って無駄に長い会議を無くすという意味では有用。現状、1アカウントを有料で使用しているが、近々でWebセミナーを定期的に実施するためにウェビナープランへ追加更新予定。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社会的にもテレワークを当たり前にしたツールとしての貢献度が高いツール。直接会わなくてもミーティングができると体験させてもらった。仕事の最低限の打ち合わせは、わざわざ直接会わなくてもできると分かったことのメリットは大きい。逆に、会わなければ話が進まないといった業務のすみ分けができ、エコノミックに業務ができ始めている。
中場 のりこ
ユーザー
フリーランス
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントと打ち合わせの時に利用しています。ビデオ会議でクライアントの顔を見て打ち合わせをすることが可能なので、安心して打ち合わせを進めることができてとても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
どこにいても気軽にオンライン会議ができるのがとても良い点だと思います。音声や映像もとてもクリアでお勧めできます。
鄭 あいり
ユーザー
SAPジャパン株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/10/07
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で社内会議用に使っていました。また、外部のベンダーとの会話にも使っていました。
しかし在宅勤務推奨で利用者が増えたのか、次第にエラーや接続の悪いことがふえ、利用をやめました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料で45分間会議ができるのは良いと思いました。
招待された側に登録が必要ないのも便利だと思いました。
大澤 諭
ユーザー
スターティア株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/07
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議ツールとして使っております
MS Teamsも使用しているのですが、ユーザー視点だとどちらもそこまで機能差が無い事とweb会議を行うにあたり困る事がないため、良いツールなのだと思います。
半面、特別に優れた機能があるという感覚もないため、3での評価とさせていただきました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で原則在宅勤務となったため、web会議用のツールとして使用しています
MS Teamsも同様ですが、他の代替手段(電話やチャット、メール)と比較するとコミュニケーションの取りやすさは全くの別モノです。
アカウントを持たない外部との打ち合わせにも使えるため、テレワークを行う上では必須と考えています
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/10/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使えますが、アップグレードすると会議時間が延長されるので、時間を気にせず会議に集中できます。Googleのカレンダーとも連携しているため、カレンダーから直接Zoom設定ができるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響もあり、クライアントとの商談機会が激減しました。このツールを導入したことで、商談機会を増やすことができました。また、商談機会を増やすだけではなく、レコーディング機能を活用して、商談の振り返りもおこなえるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数名でのミーティング中にミーティングルームを分割・再度終結することも可能であり、画面共有やデータ授受なども他のWEBミーティングツールよりも動作が快適な点を非常に気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全員で共有する議題と並行し、部門ごとの打合せとしてミーティングルームを分割することが可能な点が、他になく使いやすさと便利さを感じています。共通議題の共有→チームごとでの意見共有→再度持ち寄り、といった流れがスムーズに行えます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
この手のサービスは複数出ているけど、やはり世界的に人気なサービスだけあってZoomは複数人で会議していても、動作がスムーズで安定しているので、一番安心して使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレビ会議は、やはり切れずに安定した品質が一番重要ですが、Zoomを利用していると安定しているので、打合せで伝えたいことがしっかりと相手に伝わって、本題からズレずに済んでいます。
村上 裕太
ユーザー
個人事業主
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
面接でzoomを用いました。
スカイプよりも使いやすかったです。
通信環境が少し危ういかなと思いました。
Wi-Fiがしっかりしたところでやるとまぁまぁ大丈夫なんですけど、大人数が参加すると多少危うくなるのかなと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事の用途でも使うことが一般化してきたので、時間短縮などにとても有用です。
喋る分にはとても使いやすいです。
オンラインレッスンにも使用できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Teams / Google meets 他ビデオMTGツールは多岐にわたるがイベント実施においてはユーザビリティの観点から圧倒的にZoomが使いやすいです。アップデート頻度も申し分なく機能もどんどん追加されています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去リアルイベントを月2回程度実施していたが、コロナ禍で開催が難しくなってしまった。Zoomを用いる事でオフラインで実施していた事は基本オンラインで問題なく実施できている。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
いくつかのオンライン会議システムを使用しているが、やはり提携先の企業もほとんどが利用しているのがZOOMなので、最も活用できる。無料だと時間制限はあるものの、40分続けて利用できるのはありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務という概念がない会社だったが、在宅でオンラインMTGが主流になってからはZOOMを利用することでストレスなくコミュニケーションがとれている。やはり、誰しもが利用している王道のツールなので、他社とオンラインでつなぐ際もスムーズに使えるのが便利。アカウントを持っていないユーザーとのMTGでも、無料で利用できるのは大きい。
徳田 滋
ユーザー
株式会社トクダ
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新型コロナウィルス対策での在宅ビジネスには十分です。
安定して利用可能でテレワーク等には必須です。アプリがなくてもURLのみで接続することできるところがとても便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームでたくさんの人が同時に会議を参加できて、よかったと思います。
使用中に通信が途切れることは一度もなく快適でとても助かっています。
田中 洋平
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
例のセキュリティの問題はありつつも、その使いやすさと先行者利益から多くの方が使っています。
ただし、それを理由としてビジネスでは嫌煙する企業も最近は多いと感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが非常活発となり、リモートワークでも、人と話すことが逆に増えました。
革命的なアプリケーションだと思います。
澤村 太一
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に使いやすく、プライベートの友人とのやりとりで使用することもあります。
セキュリティ問題が言われてからは、使用を取りやめる企業も多く、その場合はTEAMSを使用します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが円滑になりました。
ただ、いきなりコールがかかってくることも多く、煩わしいことも多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えますし、画面共有をしている間も相手の顔が見れるのは良いなと思いました。
またROOMについても、スケジューリングの上、相手にメールをお送りすることができので、使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数オンライン会議システムを使いましたが、ZOOMが一番安定して使えています。Google hangoutですと少し重かったりしますし、Skypeは相手がアプリにログインしないといけなかったりするので、手間になってしまうこともありますが、Zoomの場合、アプリだけ事前にダウンロードしておけば、あとはお客さんにはURLをクリックして頂くだけで、スムーズに話をすすめれるので楽です。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務になり、今年からzoomを利用するようになりましたが、操作方法が非常にわかりやすい点が良いところです。ネットワーク環境により稀に映像と音声がずれることもありますが、滅多に起きないので特に問題はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザーとしての利用ですが、リモートで相手と音声やチャットなどのメッセージやりとりだけではわかりづらかったり、伝わりづらかったところが、画面の共有をすることができる点など非常に利便性が高く、業務効率化につながっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ネット環境が異なる地域同士のウェブ会議でも、可能な限りコミュニケーションが円滑に進むように、ネット回線が悪くなった場合でも音声を優先して通信させるなど細かな点で機能が行き届いている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外とのウェブ会議においては、それぞれのネット回線の速度の差をあまり感じることなく円滑に会議を進めることができている。
他社のウェブ会議ツールだと、途中で映像・音声ともに途切れてしまうことも場合によってはあるが、Zoomだとその事象が少ない。
深井 紀美子
ユーザー
深忠商店合同会社
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コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/03
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ時代にはなくてはならないツールになりました。スマホのアプリで使っていると、ボタンの位置がよくわからなくなってしまいます。あんまり機能をフルで使えている気がしない。今は参加している状況ですが、最初はミュート解除が分からず、四苦八苦したこともあります。画面表示がスムーズです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会わなくても、複数の人と同時に話ができるようになった。雑談しなくても、直接言いたいことだけを伝えている感じがして、効率的です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響で在宅勤務が常態化し、ミーティングはZOOMをメインに行っている。Google Meetと比べると格段に使いやすいし、画面共有した時ZOOMのほうが見やすいし音声品質も安定している。気になる点はセキュリティ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMのおかげで在宅勤務がやりやすくなった。当初はカメラ機能もオンにして、背景を変えるなどして活用していたが、結局画面共有と音声だけあれば事足りることが分かり、カメラは常時オフにしている。その結果、お互いちょっとした確認をしたいけどチャットだと説明が難しい、面倒といった時に気軽にZOOMでコンタクトとるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的には個人的に連絡を取ることもグループで連絡を取ることもできるので便利といえる。パソコンのカメラを通して音声通話も可能。しかし、接続エラーで度々音声が途切れたり、映像が映らないことがあるため注意が必要。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
接続が悪ければ再度入りなおす。Zoomを再起動すれば解決する。操作は単純なので使いやすい。外に出ずにタスクに取り組めるため、感染が心配されている現在ではかなり便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使える。
Googleカレンダーとの連携も容易で使いやすい。
ただ、自身でしないといけない細かい設定が多い。
zoomの使い方を詳しく知っている人がいたり、自身で調べないと活用しきれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Google Hangoutsを使用していたものの、使用データ量が多くzoomを推奨。 Hangoutsの1/6程度のデータ量なので、突如在宅勤務に移行し会社全体の使用データ量が爆増した際にzoom利用を促すことにより削減できた。
また、ベルフェイスでは音声を繋ぐことができず電話でやりとりするため、複数人の商談がやりにくかったが、zoomを使用することで複数人の商談も容易になった。
飯澤 舞
ユーザー
個人事業主
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コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使うことができ、ビデオ通話、チャット、画面共有など、オンライン会議などで必要な機能が一通りそろっており、複数名での通話の際も画質、音質が安定したまま長時間の利用ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数名でオンライン講座や会議の際に利用しています。他サービスを使用していた際は、複数名(20名前後)の人数でビデオ通話をすると、通話が安定しないことがあったが、zoomではそのトラブルが解決しました。
中野 けい
ユーザー
株式会社Piece to Peace
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/02
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議などのツールでいくと少し複雑なUIの印象です。ただし、機能としてはかなりおおく、他のシンプルなものに比べたらたくさんのことができるので、オンラインでの会議が基本な場合はいいかもしれないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人での会議をリモートで行わなければならないときに、とても役に経ちました。コロナがで始めた頃は画質や音声として申し分なかったですが、画質や音声や通信速度をとるなら別のサービスも検討しておいた方がいいです。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。

