GENIEE SFA／CRMの評判・口コミ
GENIEE SFA/CRMは、定着率99％（※1）の国産営業管理ツールです。
月額3,480円～と低価格で売上向上の仕組み作りを実現する国産SFAツールとして、GENIEE SFA/CRMは国内で数多くの企業に選ばれています。設定が簡単だから最短2か月で運用開始可能。
顧客情報や商談内容を一元管理し、商談状況や売上見通し・活動件数を誰でもリアルタイムに確認可能、アプリもあるため外勤営業のかたでも場所を問わず利用できます。お客様ごとに蓄積したデータテーブルの構造を変更することができるため業種業界問わず、様々データ蓄積が実現。
また、「名刺機能」や「WEBフォーム連携」により顧客情報を自動で登録、「プロセスビルダー」や「入力規則」の活用でデータ作成や更新のルール決めがで営業組織の型化を支援。さらに「シングルサインオン」や「二段階認証」によりセキュリティ対策もバッチリです。
シンプルなUIであるため初めてのシステム導入でも不安なくご利用頂けます。システム導入後も専任のカスタマーサクセスが導入～定着まで一気通貫でサポートいたします。
GENIEE SFA/CRMは、営業活動の属人化解消・生産性向上・営業力強化により業績UPに貢献。
※1出典：GENIEE SFA/CRM公式サイト（2025年4月16日閲覧）
※2集計期間内における合計アカウント数を、合計既存アカウント数で除した数を解約率とする。解約率を100%より減少した数値を「定着率」とする。
評判・口コミの概要
3.98
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(3)
11~30
(2)
31~100
(14)
101~500
(26)
501~
(9)
口コミによる項目別評価
GENIEE SFA／CRM
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/11/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SES事業の特性として、人材・求職者情報の管理が入ってくるのですが
他のCRAサービスなどでは、カスタマイズして弊社の求めている管理方法にすることが出来ないことも多く、GENIEE SFA／CRMではその点が可能の為、利用するキッカケとなりました。
その点以外にも、一通りの機能を網羅している為、
複雑化した管理を求めるわけでないのであれば、コストも考えSFA/CRMツールとして高評価かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
GENIEE SFA／CRMを使うことにより、人材・求職者情報の管理方法が確立できました。
さらに、SFAツールとして使用することにより、社内営業部の目標達成に向けてチームで改善策など具体的に話し、商談失注理由なども様々にカスタマイズが出来ることもあり、課題解決につながりました。
レポートも全体や自分だけでなく、チームで共有し
図表を表示することができるため、一目で見て営業効率化につなげられました。
人材・商談に売上計上記録も出来るため、LTV指標を出すこともできマーケティング活用に生かすこともできました。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/28
ご利用をいただき誠にありがとうございます。パッケージ型に特化したツールにはないカスタマイズ可能な部分をご評価いただき大変嬉しく存じます。マーケティング活動から営業の商談管理とその後のCRMまでを一気通貫しご活用されることで「人材・求職者情報の管理方法が確立できた」というご意見を賜り身が引き締まりますと共に、エンジニア派遣ビジネスにおけるSFA/CRMの活用成功事例としてとして広く紹介させて頂きたい限りでございます。今後とも貴社事業の発展に貢献していけますよう企業努力を重ね精進をしてまいります。引き続きご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2022/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アカウント数を増やすためのコスパ重視で、シェアトップのSFAから乗り換えました。
トップブランドの製品と比較すると、細かい部分での完成度・配慮は劣りますが、他のSFA系を使ったことがなければ、不満より満足度のほうが高いのではないでしょうか。グラフ化や情報の抽出などがとても簡単に出来るツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社の場合は運用部署の拡大に伴うアカウント増への対応がきっかけでした。乗り換え前のトップブランド製品と比較して、ランニングコストが大幅に抑えられる為、乗り換え前と比較し、運用するメンバー（アカウント）は1.5倍になりましたが、ランニングコストは0.7倍くらいでしょうか。
おかげ様で従来運用していなかった、開発部門や製造部門も運用を開始し、市場情報やお客様の状況の情報共有に有効活用させてもらってます。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/28
ご利用をいただき誠にありがとうございます。お客様のようなエンタープライズ企業様を中心にリプレイスでのご利用が大変増えてきてございます。そういったお客様のご期待を裏切らないよう日々機能改善に努めてまいる所存でございます。この度お客様から頂いております「配色に白が多く、オブェクトの境目が分かりずらい」という点につきましても今まさにUIUXの改善に取り組んでいるところでございます。今回お客様から拝領しました「アップデートの頻度がよく、どんどん使いやすくなっている。」という点は特に力を入れている部分でもあり、そこをご評価頂けましたことは社員一同大変嬉しく存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/11/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
活動履歴が残り次のアクションに活かすことができている。チームメンバーの営業の進捗も把握しやすい。レポートもさまざまなものを簡単に出すことができ、とても役立っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
追客がしやすくなった。留まっている案件に関して何が課題、問題なのかをメンバーと議論して解決できるように進めている。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/28
ご利用誠にありがとうございます。大変高いご評価を賜り身が引き締まる思いでございます。深く感謝申し上げます。アプリのアップデートにつきましてはご期待に添えますよう日々改善を進めております。商談管理ビューは特にこだわっている部分でもありご評価を頂いている部分でもございます。「追客がしやすくなった。留まっている案件に関して何が課題、問題なのかをメンバーと議論して解決できるように進めている。」というご意見につきましてはGENIEE SFA/ CRMをご活用頂けているシーンが浮かびとても参考になります。引き続きご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要に応じてカスタマイズができ、単純管理が難しいような項目も自分で作れるので自由度は高めかと思います。但し、ビジネス形態によっては見たいデータをパッと出せなかったり、カスタマイズで賄えない部分は出てきてしまうかと思います。
チケットでの商談管理などは、時系列をパッと見るのは難しいものの、現時点でどのフェーズにあるかというのが一目でわかるので助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
どのステータスにあるのかわからない顧客の情報（問い合わせ済、アポイント獲得済、など）を整理できることで、再アタック時にすぐにチェックできるので顧客の洗い出しの時間が削減されました。
商談チケットは、若手社員の営業活動の管理や、現状把握、進捗確認に大いに役立っています。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/28
ご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の事業に貢献できておりますことを確認でき大変嬉しく存じます。また、同時に頂いております貴重なご意見を参考に機能改善に努めてまいる所存でございます。Slackとの連携はご利用頂く機会の多い連携機能の１つとなります。今後もご活用頂けますと幸いでございます。今後ともご指導ご鞭撻の程お願い申し上げます。
GENIEE SFA／CRMの概要
GENIEE SFA/CRMは、定着率99％（※1）の国産営業管理ツールです。
月額3,480円～と低価格で売上向上の仕組み作りを実現する国産SFAツールとして、GENIEE SFA/CRMは国内で数多くの企業に選ばれています。設定が簡単だから最短2か月で運用開始可能。
顧客情報や商談内容を一元管理し、商談状況や売上見通し・活動件数を誰でもリアルタイムに確認可能、アプリもあるため外勤営業のかたでも場所を問わず利用できます。お客様ごとに蓄積したデータテーブルの構造を変更することができるため業種業界問わず、様々データ蓄積が実現。
また、「名刺機能」や「WEBフォーム連携」により顧客情報を自動で登録、「プロセスビルダー」や「入力規則」の活用でデータ作成や更新のルール決めがで営業組織の型化を支援。さらに「シングルサインオン」や「二段階認証」によりセキュリティ対策もバッチリです。
シンプルなUIであるため初めてのシステム導入でも不安なくご利用頂けます。システム導入後も専任のカスタマーサクセスが導入～定着まで一気通貫でサポートいたします。
GENIEE SFA/CRMは、営業活動の属人化解消・生産性向上・営業力強化により業績UPに貢献。
※1出典：GENIEE SFA/CRM公式サイト（2025年4月16日閲覧）
※2集計期間内における合計アカウント数を、合計既存アカウント数で除した数を解約率とする。解約率を100%より減少した数値を「定着率」とする。
