SFA(営業支援システム)の関連情報

GENIEE SFA/CRMの評判・口コミ

GENIEE SFA/CRM
【定着率99%!】低価格で多機能月額3,480円~プランから利用可能親しみやすいシンプルな画面。設定が簡単だから最短2か月で運用開始可能。導入サポートも充実しています

評判・口コミの概要

4.13
レビュー分布
(12)
(14)
(5)
(0)
(1)
従業員分布
1~10
(5)
11~30
(4)
31~100
(10)
101~500
(7)
501~
(6)
口コミによる項目別評価
GENIEE SFA/CRM
カテゴリ平均

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口コミサマリー

GENIEE SFA/CRMの良い評判・口コミ
コストパフォーマンスに優れている。
GENIEE SFA/CRMの改善点
経理部への請求書発行のための情報渡しが、レポートからしか出来ないが、レポートでは情報が不足していて使えない。レポートの編集も出来ないことが多い。
アラートが出て修正する際にどの部分が引っかかっているかがわかりにくい

ユーザーレビュー一覧

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若林 秀典
ユーザー
不二工業株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/14
1/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
千、百万の区切りカンマが出ないので見づらい!入力ミスの原因となっています。基盤ソフトを修正しなければ直らないらしいが、基盤ソフトの変更は容易ではないという理由で、直る見込みが無い。当社だけでなく、全てのユーザーで区切りカンマが無いと説明を受けているが、皆さん、我慢して使い続けているのですか? お金を扱うソフトなのに致命的な欠点だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
売上目標の達成率が分かるようになったという以外は不満足です。特に顧客管理は期待外れ。弊社は設備業者なので、契約先(建設会社)とお客様(納入先)が違うことが多いのですが、その為に「契約先」と「お客様」のオブジェクトを分けなければならず、それが多くの問題の原因となっている。更に商流に入らない、仕入先、下請業者、設計事務所等は「その他業者」オブジェクトに登録しなければならず、会社情報が、「契約先」「お客様」「その他業者」に分散してしまった。その為、年賀状、中元、歳暮の管理がやり辛い。将来、仕入先が、お客様になったり、契約先がお客様になることもあり得るが、二箇所のオブジェクトに同じ会社を登録しなければならなくなる。そうなるとその同じ会社情報同士を紐づけしなければ、分散した会社情報の更新が連動しない。紐づけを怠ると、どちらの情報が正しいのか分からなくなる。既に二箇所に登録されて紐づけし忘れている会社が複数出来てしまっている。たった5ヶ月の運用で、紐づけ忘れの会社が50社以上出来てしまったので、この先使い続けるわけにはいかないと思っている。会社情報は一つのオブジェクトで管理出来るのが理想です。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/28
ご利用を賜り誠にありがとうございます。お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め社内共有の上で開発における機能改善に活かして参ります。今後ともご指導ご鞭撻の程どうぞ宜しくお願申し上げます。

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