SFA(営業支援システム)の関連情報

GENIEE SFA/CRMの評判・口コミ

GENIEE SFA/CRM
【定着率99%!】低価格で多機能月額3,480円~プランから利用可能親しみやすいシンプルな画面。設定が簡単だから最短2か月で運用開始可能。導入サポートも充実しています

評判・口コミの概要

4.07
レビュー分布
(14)
(20)
(6)
(1)
(1)
従業員分布
1~10
(5)
11~30
(4)
31~100
(16)
101~500
(11)
501~
(6)
口コミによる項目別評価
GENIEE SFA/CRM
カテゴリ平均

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口コミサマリー

GENIEE SFA/CRMの良い評判・口コミ
コストパフォーマンスに優れている。
GENIEE SFA/CRMの改善点
経理部への請求書発行のための情報渡しが、レポートからしか出来ないが、レポートでは情報が不足していて使えない。レポートの編集も出来ないことが多い。
アラートが出て修正する際にどの部分が引っかかっているかがわかりにくい

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/04/26
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】案件と紐づけて活動履歴を更新できる点。 【操作性・使いやすさ】シンプルなつくりで、案件管理がしやすい。 【営業担当やサポート面】特にございません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 今までは案件管理をExcelでやっていた為、細かい数字の管理までは行っていなかった為、 ざっくりとした数字での管理となっていたが、正式な数字かつ更新、数字の更新にあったてのフローの記載ができるため、引継ぎがあった場合も簡単に理解できる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/04/24
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】細かい案件管理が簡易的に纏められる。日々の活動報告の登録しやすさ。 【操作性・使いやすさ】直感で分かる仕組みになっていて、どこに何があるか分かり易い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】アナログベースからのデータ移行、集約が課題 【サービスを利用していて実感しているメリット】管理の仕方が楽になり、主要時間が大幅に減った
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/04/24
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 商談状況が管理しやすくなった。部署の数字、個人の数字もソート出来るので便利。 【操作性・使いやすさ】 直観的に操作出来るアイコンが並んでおり慣れれば使いやすいと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 以前が案件管理、数字の管理がエクセルで日々の活動ともリンクしていないかった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 クラウド上で誰でも案件情報を確認出来るようになり、ストレスが無くなった。 活動履歴も商談とリンクするようになり、振り返りや管理がしやすくなった。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/04/24
2/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
設定は簡単で、直感的につい買いやすいです。弊社はかなり昭和な会社でしたが浸透する事が出来ました 使っていると細かいことから大きなことまで要望が増えてきています。 GENIEEさんには要望を細かく伝えています。なかなか改善には至らないケースも多いです。 大きな機能の追加ではなく、現状の機能のブラッシュアップ、UXの強化を行って頂きたいです 使用するからこそ出る要望なので、使用しづらいというわけではないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①会社、担当者、商談のBD管理 ②商談管理は効率化されて、分析もしやすくなった。 導入時の苦労は、社内で理解を得るのが大変でした。 要件定義よりも定着化がかなり力のいる作業と感じました
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/02
3/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 商談内容の管理はしやすい 【操作性・使いやすさ】 カスタマイズ性がある分、使い慣れるまで時間を要する 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 システム連携はカスタマイズできるため使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一般的な営業活動とは異なるフロー、要素が多くあるため、独自にカスタマイズができるシステムが必要で本サービスを使っています。
提供ベンダーからのコメント
2024/04/12
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。パッケージ型SFA/CRMにはないカスタマイズ性の高さをご評価いただき感謝申し上げます。UIUXの改善に努めてまいります。今後とも何卒ご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。
井上 直也
導入推進者
田中産業
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/22
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
もともとsalesforceを使っていたが、難しく、サポートもメールのみで外部契約が必要であった。機能があってもむずかしくて非常に使いづらいものであった。GENIEEは画面をみれば直観的にわかりやすい。サポートがすばらしくはやいので、ストレスなく覚えていける。操作性もかなりつかいやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業の報告入力がしやすく、また、スマホからの音声入力もあり、非常に重宝している。価格もやすいのでSalesForceの1/3の値段で運用できて、GENIEEに変えてよかったとつくづく思う
提供ベンダーからのコメント
2024/04/01
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。定着支援とサポートには特にこだわりサービス提供をさせていただおりますためお客様からのお褒めのお言葉いただき大変嬉しく存じます。またMAにつきましては直近リニューアルも進めておりより使いやすく効果的な機能を実装しご提供をさせていただく予定でございます。今後とも精進してまいります。引き続きご指導ご鞭撻のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/15
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 案件が重なった際の管理がかなりしやすい 【操作性・使いやすさ】 交渉や、提案どのフェーズにおいても角度を選べるため一目見てわかる 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 実績管理が可能なサービス(Mercury)との併用で案件管理を確実に行え、齟齬が出ないようにできている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 一人一人の営業が自分の案件を管理しきれないといった課題があった。 自分の案件を一覧で見れる機能によって、上記のような問題は解決できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 確度を更新していく機能をつかうことで自分自身の予算感やスケジュール管理のの効率化を実感している。 検索機能をつかうことで他の人とのバッティングの改善ができた。
提供ベンダーからのコメント
2024/03/15
いつもご利用を賜り誠にありがとうございます。また実際の現場でのリアルな用途やメリットが伝わる素晴らしいレビューを拝領し深く感謝申し上げます。GENIEE SFA/ CRMがこだわる操作性や使いやすさにご評価をいただきました事、大変うれしく存じます。 アプリについても直近でもバージョンアップや新機能リリース等行っておりますが、更に改善を続けてまいります。いただきました事項を踏まえ更に改善、バージョンアップを続けて参る所存です。引き続きご指導ご鞭撻の程どうぞ宜しくお願い致します。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2024/03/14
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 案件のフェーズごとの管理 【操作性・使いやすさ】 直感的に入力や編集がしやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 まだ活用できていないが、広げていきたい 【営業担当やサポート面】 担当者別に案件を表示できるので、自分の担当案件についてのみ編集したい場合 誰かの担当案件を閲覧場合で分けて表示できるのが便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 案件管理方法が統一されていなかったが、 導入することで誰の案件でも統一したフォーマットで閲覧・管理できる。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ToDo管理ができるので、作業に抜け漏れが少なくなった。
提供ベンダーからのコメント
2024/03/15
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。現場での使い勝手をご評価いただけました事大変嬉しく存じます。ログイン時につきましてはお手間等おかけし誠に申し訳ございません。貴社セキュリティポリシーに沿い運用されておられる部分もあろうかと存じますが、SSO等の実装などもご検討いただけますと幸甚にございます。簡易的には、設定>ユーザープロフィール>「ログインしたままにする」で設定しますと(ブラウザ版のみですが)ログインしたままにする設定も可能でございます。詳細はお客様の環境により異なりますため是非ご遠慮なくサポートセンターまでお問い合わ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要な機能を柔軟にカスタマイズできるため、ビジネスニーズに合わせて最適なソリューションを構築できます。営業の成績管理において、重要とする情報を簡単に抽出できます。これにより、データ駆動型の営業活動を促進し、成果を最大化することが可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入により、営業成績をデータとして分析することが可能になりました。これにより、自身の強みや課題が明確になり、次のステップで取るべき行動がより具体的に理解できるようになりました。
提供ベンダーからのコメント
2024/02/14
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。「情報を簡単に抽出」という点をご評価頂けました点は嬉しく存じます。今後もUIUXの改善、使い勝手の良さを追求してまいります。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/01/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
活動履歴の確認により、次の施策の展開に活かすことができ、メンバーの営業活動の進捗もスムーズに把握できます。分析レポート機能も卓越しており、これにより的確な資料作成が可能で、業務の成果向上に寄与しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
活用することで、施策の素早い展開が可能になり、見込み客に直接アプローチするプロセスが円滑になりました。さらに、停滞している案件に関しては課題点が明確に浮かび上がり、チーム全体で効果的な解決策を導き出せるようなシステムが整備されました。
提供ベンダーからのコメント
2024/01/16
ご利用誠にありがとうございます。「停滞している案件に関しては課題点が明確に浮かび上がり、チーム全体で効果的な解決策を導き出せるようなシステムが整備された」とのことでお客様の組織に微妙ながら貢献できておりますこと大変嬉しく存じます。この度改善点としてあげて頂きました「MAツールとの連携性」につきましてはもMAの機能アップデートを日々行っておりますので最新情報等詳しくはサポートまたは営業担当までお問い合わせ頂けますと幸いです。お客様の課題解決に少なからず寄与できるものと存じます。引き続きご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ワークフローの設定も可能なので、営業の進捗状況の重要な局面では、上司の確認を確実にとれるなどのポイントの設定もあり、これが結構重宝します。 また、グラフなどの分析機能も付いているため、成績の分析などにも役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは、案件の進捗状況や営業成績などの管理をExcel行っておりましたが、このツールで管理をすることで、営業スタッフは外出先からも情報を更新することができるようになったのは、業務の効率化に繋がっています。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/28
ご利用を賜り誠にありがとうございます。営業部署の皆様の業務改善と生産性向上に貢献できているとの事、大変嬉しく存じます。直近では特にお客様のような訪問型営業組織に最適な地図連携機能や予定表との連携等の機能拡充に努めております。スマートフォンの操作性につきましてもアプリのバージョンアップ含め日々改善に取り組んでまいります。今後ともご指導ご鞭撻の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/11/16
3/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 日報に関して一覧で確認ができるので使いやすいです 【操作性・使いやすさ】 操作を熟知していないだけかもしれませんが入力事項が重複する場合があり煩わしいときがある 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 こちらは使用していないので評価できません 【営業担当やサポート面】 こちらも使用したことがないので評価できません
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは複数の社内メールでやり取りをしていたことが、こちらシステムのおかげで一括管理できるようになった。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/28
ご利用を賜り誠にありがとうございます。この度お客様のご好評頂いております日報管理に加えまして予定表や地図との連携等より使いやすく日々機能改善を進めさせて頂いております。今後も更にお客様の組織の生産性向上に寄与できますよう改善に取り組んで参ります。また操作部分でご不明な点等ございます際はお気兼ねなくチャット等でサポートへご質問頂けましたら可及的速やかにご回答差し上げます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/09
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
カスタマイズがしやすく会社に合った設定でスタートができ、サポートも迅速丁寧で好印象である。 また、タスクや商談を矢羽根で管理ができ年齢問わず使いやすさにも特化していた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務の効率や業務の引継ぎが課題で導入。売上管理だけでなく活動の履歴を記入することで全体の業務が効率化された。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/28
ご利用をいただき誠にありがとうございます。この度お客様よりご評価を頂きました矢羽方式の商談管理ビューにつきましては現場での使いやすさを追求したこだわりの機能の1つとなります。引き続きご愛顧いただけますよう日々改善精進してまいる所存でございます。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/09
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 ユーザー自身でカスタマイズが簡単にできる。やりたいことができない部分は当然あるが中小企業向けとしてはコスパも考えると非常に良い 【操作性・使いやすさ】 直感的に使えて問題なし 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 カレンダー連携は使いやすい 【営業担当やサポート面】 営業はばらつきがあるがサポートは非常に親切で動きも早い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 客先担当者管理、商談管理、営業の行動管理ができていなかったができるようになった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 全てが見える化が簡単にできる。 システムとしては良いので、あとはユーザーの推進方法しだいで効果につながる
提供ベンダーからのコメント
2023/12/28
ご利用をいただき誠にありがとうございます。モバイルにつきましてはアプリのバージョンアップを順次リリースをしてまいります。是非今後にご期待頂けますと幸いです。この度お客様より拝領しました貴重なご意見を参考にさらなる機能改善に努めてまいる所存でございます。引き続きご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
手頃な料金で、商談や顧客の管理などをまとめて行うことができるので非常にコスパが良いと感じています。 さらに、ガジェット機能が便利なこともさることながら、導入までの手順が簡単なのもとても良いと感じたので、この評価とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それぞれの商談の状況の把握や、顧客のデータの管理などを円滑に行うことができるようになったため、とても助かっています。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/28
ご利用をいただき誠にありがとうございます。「ガジェット機能が便利なこともさることながら、導入までの手順が簡単」という大変ありがたいご評価を賜り社員一同身が引き締まる思いでございます。さらなるUIUXへの追求と機能改善に努め、お客様の組織における生産性向上に寄与できますよう日々精進してまいります。今後ともご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
SES事業の特性として、人材・求職者情報の管理が入ってくるのですが 他のCRAサービスなどでは、カスタマイズして弊社の求めている管理方法にすることが出来ないことも多く、GENIEE SFA/CRMではその点が可能の為、利用するキッカケとなりました。 その点以外にも、一通りの機能を網羅している為、 複雑化した管理を求めるわけでないのであれば、コストも考えSFA/CRMツールとして高評価かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
GENIEE SFA/CRMを使うことにより、人材・求職者情報の管理方法が確立できました。 さらに、SFAツールとして使用することにより、社内営業部の目標達成に向けてチームで改善策など具体的に話し、商談失注理由なども様々にカスタマイズが出来ることもあり、課題解決につながりました。 レポートも全体や自分だけでなく、チームで共有し 図表を表示することができるため、一目で見て営業効率化につなげられました。 人材・商談に売上計上記録も出来るため、LTV指標を出すこともできマーケティング活用に生かすこともできました。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/28
ご利用をいただき誠にありがとうございます。パッケージ型に特化したツールにはないカスタマイズ可能な部分をご評価いただき大変嬉しく存じます。マーケティング活動から営業の商談管理とその後のCRMまでを一気通貫しご活用されることで「人材・求職者情報の管理方法が確立できた」というご意見を賜り身が引き締まりますと共に、エンジニア派遣ビジネスにおけるSFA/CRMの活用成功事例としてとして広く紹介させて頂きたい限りでございます。今後とも貴社事業の発展に貢献していけますよう企業努力を重ね精進をしてまいります。引き続きご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。

GENIEE SFA/CRMの概要

GENIEE SFA/CRM
【定着率99%!】低価格で多機能月額3,480円~プランから利用可能親しみやすいシンプルな画面。設定が簡単だから最短2か月で運用開始可能。導入サポートも充実しています
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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