ビジネスチャットの関連情報

Microsoft Teamsの評判・口コミ

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!

評判・口コミの概要

4.11
レビュー分布
(492)
(762)
(219)
(46)
(6)
従業員分布
1~10
(203)
11~30
(87)
31~100
(210)
101~500
(271)
501~
(653)
口コミによる項目別評価
Microsoft Teams
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Microsoft Teamsの良い評判・口コミ
画面UIがシンプルで使いやすいです。特にスマホアプリは操作が直感的で年配の方でも使いこなせるレベルです。
チャット、音声通話、ビデオ会議などの機能を備えているため、テレワークやリモートワークでも円滑なコミュニケーションをとることができます。
操作が難しくなく、ある程度直感的に操作が出来る点(slackと比較をして難解だな、と感じた事はありません…)
Microsoft Teamsの改善点
ユーザーインターフェースの複雑性 Teamsは多数の機能を持っており、ユーザーインターフェースが複雑なため、初心者にとっては使い方がわかりづらいという問題がある
FormsからアウトプットしたExcelに新たに入力された回答がリアルタイムで反映されないときがあるので改善してほしい
リソース消費の最適化:一部端末での動作が重くなることがあり、リソース消費の最適化があれば利便性が向上する。解約の理由は未経験です。

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/15
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft Teamsは、Sharepointとの連携が強みです。チーム作業に必要なファイルのやり取りや共有がスムーズで、Office文書の扱いも非常に簡単。しかし、動作が重い点が改善されればさらに使いやすくなると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プレゼン会議やプロジェクトの情報共有にMicrosoft Teamsを活用しています。特に画面共有機能はオンラインでのプレゼンに欠かせません。Sharepointとの連携により、複数メンバーが同時にファイルを更新できる点も大変助かっています。ただし、全体的に動作が重く、特に起動時はストレスを感じます。また、検索機能の精度が低く、必要な情報を見つけるのに時間がかかることもあります。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前はMicrosoft Lyncを利用していましたが、そちらが終了するということが導入のきっかけになりました。まだ当時はコロナ前でしたので、毎日出社していましたし、チャットの使用頻度は多くなく、オンライン会議もゼロでしたが、今となっては使わない日がないほどお世話になってます。 【役立った機能面】 困った時に気軽にチャットできたり、出社しなくても会議ができるのがすばらしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 在宅勤務を進めるにあたって、社員同士のコミュニケーションをどう取っていくかの課題がありましたが、Microsoft Teamsを使用することで、以前よりもコミュニケーションが取りやすくなった。出社しなくても会議ができるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 一番は出社せずとも会議が開催できるようになったことです。また、出張が多い部署ですが、客先との打ち合わせもMicrosoft Teams上で行うことも多くなり、出張費の削減になっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 使いたい機能は一通り有ります。具体的には、チャット、音声通話、データ共有、カレンダー機能など 【操作性・使いやすさ】 慣れるまで多少時間が掛かりましたが、使い始めはこんなもんかと思います。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Outlookのカレンダー機能との連携位で、他は使っていません。 【営業担当やサポート面】 サポートを利用したことがないので分かりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ちょくちょく大規模なシステムエラーが有り、その時は使いにくいと感じますが、サブスクで安価で使えていると思えば贅沢は出来ないかなと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/09
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 業務でExcelデータを共有してました。リアルタイムで同時編集できるので、管理表の入力など複数メンバーで同じExcelで編集がしやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マニュアルやドキュメントの管理や整理を行う際にこれまで更新する際は都度ファイルを上書きする必要があり、作業が手間であったり、ファイル上書きを行う際にエラーが起きたりしていたが、クラウド上でファイルの共有が出来るため、リアルタイムの編集ができるようになり、共有がスムーズになった。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外の方とのオンラインミーティングで1度だけ使用しました。事前のイメージでは使いにくそうと思っていましたが、ミーティング中の画面(相手の顔、チャット画面)のUIは、その他のミーティングツールよりも好みでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今回は、先方からTeamsを指定されてミーティングを行いました。社内ではセキュリティ面を考慮し、ZoomではなくMeetを使用していましたが、Teamsも比較的使いやすく安心感があった。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にはチャット機能や電話などの機能については、他のSNSアプリと大きな差はありませんが、常時使用しているSNSツールは仕事用ではなく、プライベートで用いられるため、仕事用のツールとして切り分けるには使いやすいソフトです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
事務方の人間は社用携帯を持っていない為、社外に居る時に内線で社員に連絡を取る場合、個人のLINE連絡や会社へ一旦電話をかけてから繋いでもらうなど手間が掛かっておりましたが、teamsの場合は社内の人間に気軽に電話で切る為、連絡の容易さという点で問題解決に役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先より、これを使って欲しいと指定されて導入しましたが、本当に手間取ってストレスしかありませんでした。 何しろ、指定してきた相手企業も導入の仕方がわからないと言ってくる。 マイクロソフトが使ってる用語が、とにかくわかりにくい。名称の付け方(翻訳の仕方?)が下手すぎます。 使ってる今でも、概要がわかってません。 人にこれを使ってくれと勧めるのは、かなり抵抗があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先に言われて仕方なく導入したので、それが解決したと言えばした。 チャットは問題なくできていますが、全体像があまりにわかりにくい。
佐藤 嗣恩
ユーザー
東日本電信電話株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート環境が進み、リモートワークが当たり前の時代に、ビジネスツールの中心として利用されています。チャットですぐ連絡できるという点は良いのですが、メールでの報告もこちらで報告されるケースもあり、面倒に感じる部分もあるため。(運用面での問題です。)機能的には、見やすくて使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メール送付で気付かなかった方に、チャット連絡すると気付いていただけるといった、即時性が一番のメリットと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/09/21
3/5
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Teamsは多機能であり、多くのツールやアプリとの連携が可能です。しかし、立ち上げに時間がかかる点や、多くの手順を踏む必要がある点は改善の余地があると感じているので3点としました。それでも、マイクロソフトの提供するサービスとしての信頼性は高いと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft Teamsの導入により、リモートワークの際もチャット機能とビデオ通話機能で円滑なコミュニケーションを保つことができ、出社日と変わらないぐらいに業務の生産性に寄与しています。また、Teamsの場合、セキュリティの高さが認知されているので、安全性を重視する取引先とのミーティングツールとしても活躍しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/17
3/5
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マイクロソフト製サービスとの連携が強いので導入しました。機能としては不満はありませんでしたが、個人アカウントでの利用が制限され、Macなどでのアプリ利用停止など不便なことが多くなったため現在では使っていません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでは難しいスピーディーな対応をチャットでは実現できます。Outlookスケジューラとの同期も出来るので情報共有できチーム内での進捗共有も行えます。デメリットしては読み込みが重いときがあり、チャットの動作が遅いこともありました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/16
3/5
在籍確認
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会社で導入し、客先からの指定で使い始めた。機能は多くあり、ブラウザ版とアプリ版を使用していた。機能や使い方が多い分慣れるまでに時間がかかった。慣れればカスタマイズもできおすすめである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題としては昨今のセキュリティの強化が求められる時代に安心して使用できるサービスが求められていることでした。そのような中で社内で検証してセキュリティが高いこちらのサービスを利用することにしました。導入後からは特にセキュリティの脆弱性等の報告は受けていません。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/12
3/5
在籍確認
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【役立った機能面】URLの連携のしやすさ、カレンダーが見やすい 【操作性・使いやすさ】簡単に操作でき、初めて使う人でも使いやすく教えやすい。 画面共有の際に、動きが重くなりがちでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対顧客とのオンライン面談に役立ちました。 遠方のお客様との面談やお手続きが合わなくても可能となりこれまでの業務にかかっていた時間と経費負担が減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/12
3/5
在籍確認
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テレワークやWEB会議の際、基本的には他社システムを利用することが多いのですが、相手方がMicrosoft Teamsを使用しているケースも多々ありました。 その際に私が先方に合わせて利用することもあります。操作性その他特に躓くことなく触れたので便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々な社外関係者とビデオ会議をする機会が多く、その際に複数のオンライン会議ツールを導入しておくと柔軟に対応することができる。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/06
3/5
在籍確認
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【役立った機能面】お客様でTeams指定の方とのオンラインミーティングで役立った 【操作性・使いやすさ】組織都合かもしれないが、海外のお客様とミーティングするのに、表示名が変更できない(M365アカウントに引っ張られる)のは不便。表示名を変更するためだけに、ゲストユーザでミーティング参加せねばならない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ架でのお客様とのミーティングで対面かなわない場合に役立った。 特にお客様によっては、Zoomが使えず、Teams指定のところがあったため、導入は必然だった。
田畑 雄貴
導入決裁者
株式会社オフィスアプリシエイト
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/04
3/5
在籍確認
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テレビ会議や画面共有がZoomのようにスムーズに行えます。これにより、技術的な問題点や詳細な指示をリアルタイムで画面越しに詳しく伝えることができ、非常に助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にMacを使用しており、Mac版アプリを特別に導入することなく、Web版からアクセスできるのは大変便利です。このため、どのデバイスからでも簡単にコミュニケーションが取れます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/04
3/5
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Microsoft Teamsを導入して感じたことは、全体的には使いやすく、特にリモートワーク中のコミュニケーションがスムーズになったのは良かったです。ただ、機能が多すぎて最初は少し戸惑いましたので3点の評価とさせていただきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、リモートワークが増える中での情報共有やミーティングのツールとしてMicrosoft Teamsを導入しました。特に、画面共有やチャット機能は非常に役立っています。業務の進捗も向上し、チーム内のコミュニケーションも円滑になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/01
3/5
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こちらのサービスはコロナ渦で、様々なリモート対策の中の1つで利用しました。 評価としては、他社のサービスのほうが直感的に操作しやすいという印象が強かったのでこの評価にさせていただきました。microsoftはもちろん素晴らしいサービスがありますので、利用者によっては変わるとおもいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
感じたメリットは通話・ビデオ通話を利用するまでのストロークはとても短く、すぐに導入してすぐ利用できたので、導入した当初の会議はかなり助けられました。ビデオ通話を普段の通話のようにつかう社員もいてそのメリットは大きかったです。弊社は他社へ移行しました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/08/30
3/5
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普段のチャットなどの利用は非常に便利で添付ファイルなども貼りやすく見やすい。誰でも利用できるSkypeの上位互換のようなアプリ。オンラインオフラインも一目で見れるため、休暇中なのかどうかもわかりやすくありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アプリ自体が非常に重たくシンクラ端末での作業の場合、エラーで開かないことが多々ある。オンライン会議などでの活躍も目立つがネット環境が安定しないときがあり画面共有をしていたりすると映像が固まる、音声が飛ぶということもあり。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/29
3/5
在籍確認
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Officeアプリケーションのファイル共有が容易に行えるWEB会議でも共同編集ができる。WEBMTGツールとしてもセキュリティーも万全でかつ高機能で使い勝手が良い。UIも最初は戸惑いましたがなれたら使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
エクセルデータをスプレッドシートに変換して共同編集をすることもありましたがTeamsで共有できることをしってから変換の手間もなくエクセルデータで共同編集ができるようになり効率的になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/08/27
3/5
在籍確認
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【役立った機能面】 先方とのWEB会議によく利用。画面共有、チャットなど、特別な機能ではないが、一般的な WEB会議に必要な機能が揃っている 【操作性・使いやすさ】 画面はわかりやすく、直観的に操作可能 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特に他サービスとの連携までは行っていないが、スケジューラ等と連携できるところは〇。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段営業活動を行っていて、やはり移動時間というのは、それなりの比重がかかっていた。 もちろん、Teams等を使ってのWEB会議はいいところばかりではないが、遠方のお客様にも対応できる・急なスケジューリングにも対応しやすいというのは、一定のメリットを感じている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/16
3/5
在籍確認
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もともとGoogleを法人利用していたが契約をMicrosoftに変更したことによって利用。オンラインMTGなどは大きな不満はないがメッセンジャーはたまに動作が不安定になる時がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインMTGは相手の顔が良く見えたりユーザーインターフェースなどがわかりやすく、会議の進行がスムーズに行われるようになった。メッセンジャーは通知が多くなってしまうが、メンションを使ったりすることで自分向けなのかそうじゃないのかを確認することができるので便利。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/08/09
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でメールからチャットツールを、ということで導入させたがなかなか広まらず、あまり活用ができていない。当初はOutlookからの移行まで考えていたようだが、やはりメール機能の方が慣れもあり使いやすく、どちらも、というわけにはいかなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャット機能を意識的に使うようになったことと、ビデオ通話機能を使い在宅にてweb会議が普及した。通話や招待から会議に入りやすく、社外でもteams指定で打ち合わせをする機会もあり使用頻度は低くはない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/06
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット、ビデオ会議、ファイル共有、タスク管理など、さまざまなコラボレーションツールを統合して提供しています。これにより、チームが一つのプラットフォームで業務を効率的に進めることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャット機能を通じてリアルタイムでコミュニケーションを取ることができます。同じプロジェクトに関わるメンバーとの迅速な情報共有や質問のやり取りが容易です。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フォントやレイアウトなどデザインは見やすいですが、タイトルに記載のように一部機能が不十分だと感じます。特に外部のユーザーだとかなり機能が限定的で、ファイル共有ができないのは不便に感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはりチャット形式ということもあり、メールよりも連絡のハードルが下がるためちょっとしたことでも相談しやすい点がメリットだと感じます。 また絵文字やリアクション機能もあるため距離が縮まり、普段あまり関わりがない方ともやり取りがしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/08/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
既存製品の不足機能を埋める目的で使用しました。 実装機能の種類としてはおそらく標準的だと思いますが、各機能が意図や想いを持って作られていない(と思うので)どこかユーザービリティにかけるものばかりでした。結局使いにくく辞めてしましました。 また安定性も良くなくビデオ通話なども不安定でした。 挙動も遅かったです。(パソコンスペックはCPUi5とメモリ16ギガで変なアプリは立ち上げていません)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実装機能の種類としてはおそらく標準的だと思いますが、各機能が意図や想いを持って作られていない(と思うので)どこかユーザービリティにかけるものばかりでした。 結局使いにくいため、課題解決できず、効果を実感できなかったので利用を辞めました。

Microsoft Teamsの概要

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!
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