ビジネスチャットの関連情報

Microsoft Teamsの評判・口コミ

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズなら、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで利用できて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えます!

評判・口コミの概要

4.15
レビュー分布
(228)
(317)
(89)
(16)
(2)
従業員分布
1~10
(119)
11~30
(34)
31~100
(91)
101~500
(117)
501~
(259)
口コミによる項目別評価
Microsoft Teams
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Microsoft Teamsの良い評判・口コミ
何と言ってもシンプルなUI、顧客によって使い分ける必要がある昨今では非常にありがたい
操作が難しくなく、ある程度直感的に操作が出来る点(slackと比較をして難解だな、と感じた事はありません…)
アップデートにより、地味ではあるが機能が増えていること(背景画像が増えたり、参加者の映像数が増えたりしている)
Microsoft Teamsの改善点
FormsからアウトプットしたExcelに新たに入力された回答がリアルタイムで反映されないときがあるので改善してほしい
使用開始当初は、端末によって会議の背景設定の機能の違いがあり、家で会議をする場合と、職場のオフィスで会議を実施する場合で異なるので困った。
ストレージ上でのファイル編集は、時より動作が不安定で、結局はローカル上で編集しアップロードし直すことになる。

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/11/24
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft社製のコミュニケーションツール。 リモートワークに必要な最低限の機能を備えており、とりあえず導入しておけば困らない。 特筆すべき機能はない(逆に言えば余計な機能などはない)ので、目的に応じたツールが必要ならそちらを使う方がいいかもしれない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークにおけるコミュニケーションが円滑になった。 また文字に残ることで、伝達の齟齬が起こらなくなった。 更にMicroSoft社の各種サービス(outlookなど)と連携できるので、起動までスムーズで時短になった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/09
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 - オンライン会議機能  社外と大人数で打ち合わせをする事ができ、さらにファイル共有が行えるため対面よりさらに効率的な会議ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍にはいってから会議ができないといった課題があった。 オンライン会議の機能によって今まで以上会議が実現できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/31
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使うことができ、このツールによって対面での訪問機会も減り、様々な工数を削減する事が出来た。また社外だけでなく社内でのミーティングや打ち合わせにも利用出来るので、会議の為だけの出社が減った。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは顧客にアポイントを取るための電話をしていたが、このツールによってリモート商談が身近になった事で、アポイントがメールだけでも取りやすくなり、遠い場所の顧客にも訪問せずとも商談が行えるので、結果かなりの営業工数の効率化に繋がった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前はチャットや掲示板など、複数のツールを併用する運用でしたが、このteamsに一本化されました。結論、チャットでの連携、掲示板でのアナウンスに関しては一つのツールで完結するので、効率はとても良くなったと思います。ただ、その他の細かい機能を使いこなすには共有するメンバーがそのことを理解していないと結局意味がないと感じているのでこの評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ内の法人、部署を超えたタイムリーな連携ができるのはメリットだと思います。基本、名前か部署がわかれば対象者が検索されるので、役員や他部署の上席にすぐに連絡したいときには特に助かります。
匿名のユーザー
コンサルタント
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/29
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響で在宅ワーク多くなったので使用していますが、ファイルの共有や情報を集約できるので時系列に進捗が追え古いメールを探すなど情報が混在することを防げます。 また、セキュリティーが高いので安心感は高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティに厳しい企業ではTEAMがデフォルトの所が多いのでセキュリティに不安なく利用できるのはメリットだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/28
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まだまだ使いこなせていない機能はありますが、コロナ禍になり、人と接する機会が少なくなりましたが、 営業職ではお客様との商談、打合せをしていくなかで非常に役立つソフトと感じております。 顔を見ながらのコミュニケーションも出来ますし、資料の共有なども容易にできるので、 商談がスムーズに進むようになりました。 コロナが落ち着いてからも手放すことができない、ツールになりそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でお客様との面談が思うように実現できませんでしたが、teamsを使うようになってからは、 訪問せずとも打合せや商談が出来、より効率よく活動ができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/26
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今やビジネスにおけるコミュニケーション・ツールとしては不可欠の存在になっており、当然ながらその観点で評価は高くなる。一方で、回線や端末の制約、圧縮技術に起因すると思われるレスポンス・音質の悪さは今なお残っており、対面のコミュニケーションにはなお叶わないといえよう。対面で分かる息遣い、温度感を如何に再現するか、期待をし続けたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
上記記載のとおり、レスポンスや音質には改善の余地が大きく、それ以前の問題として通話の途絶等が導入時は多くみられたような気がする。徐々に改善していると思われるが、それでも散発していることは事実であり、ビデオを切る、伝わらなかった語尾は聞き返す等々、人間の方で気遣いすることで解決している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
M365のチャットツール。メールからチャットでサクッと連絡したい人には便利。M365ユーザーなら標準で付いているので、使うべき。社内での問い合わせなら利用なら特に問題なく使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内メールが減ったので、簡単な依頼や情報共有自体は、Teamsで実施することで時間短縮できました。WEB会議ツールとして便利なので、主にWEB会議ツールでの利用でメリット出ますね。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/23
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日常のチャット機能などのコミュニケーションツールとして不満はなく利用しております。ただし、ウェブ会議は他のツールと比べると通信が重たくフリーズ、画面共有が映らないなどの事象が発生している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションとしての利用、社内ファイルサーバーとしての利用を目的に導入しており、導入以前と比較すると課題はクリアできている。コミュニケーション量の増加、ファイルサーバーの容量枯渇の心配は無くなった
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/22
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アウトルックのスケジューラーと連動しているので、会議参加者のスケジュール一覧を見て、参加者の予定が空いている時間でスケジューラーから会議申請ができます。 従来していた会議日程調整の煩わしさがなくなり、素早く会議日時も決定できて大変役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
良いポイントにも書きましたが、リモートワークが多い中、会議参加者のスケジュールの空き状況を見て、すぐに会議日時を決められることが効率上の一番のメリットと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/19
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メンションや掲示板、ファイル共有など、使い出が良いが残念ながら音声通話で接続不安定になることが多く完全に進めることがしにくい。マイクロソフトのその他サービスのついでなら十分使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務上各自テレワークで業務を行う事が多く、情報共有の機会に欠ける部分があるのだが、Teamsを使う事で音声で直接コミュニケーションをしつつ、議事録などをチームの掲示板に残すことができるので、情報共有や業務改善のための会話に役立っている。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/16
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外でのオンラインミーティングにて利用しています。主にTeamsでのオンラインミーティングを依頼される際に利用しています。オンラインでミーティングができることが良いですが、非常に重く、他のサービスと並行してサービスを利用していると動画が映らなくなったりするのであまり使い勝手がいいとは言えません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングを行うことができるのは去ることながらマイクロソフトサービスとの連携ができることが最大のメリットです。業務がらエクセルファイルを先方に共有することが多く、互換性高く先方に共有することができるのが魅力です。またファイルの共有ができたり、他のサービスにはない機能も備わっているので重さ以外は問題ないです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/15
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の人間との資料やスケジュールの共有などがしやすく、ビジネスにおいてのコミュニケーションツールとしては優秀。 同じマイクロソフトのソフトと連携をすることもできるのでうまく活用できればかなり使い勝手の良いツールだと思います。 使っていて思うことは、上記の機能が良い反面、ビデオや音声通話の品質がイマイチだったかなと感じます。 他の有名会議ツールと比べると直感的な操作もしにくいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
試験的な導入であったため、社内全体での活用はできていないですが 資料の共有や、仕事の進捗状況や他部署との情報のやりとりなど 使いこなすことで業務効率が改善し、より仕事の生産性があがると感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/13
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティング中による離席状態がアイコンバッチで確認できるのが便利です。 ただ、Wikiが消えてしまうなどの不具合が多いのが難点。 Microsoftの他ソフト(WordやExcel、PowerPoint)を使用しているなら 導入コストは低く抑えられる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡、タスク管理、スケジュール管理、テレビ会議、ファイル共有をTeamsで一括して行えるため、利用ツールを少なくすることができ、導入コストも低く抑えることができた。また、WordファイルやExcelデータの共有も容易になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/10/13
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍になってから、世界中で利用されているようで、今も利用しています。テレワークをする上で必須のツールで、出勤せずに仕事ができるようになったので、時間を有効的に使えるようになったと考えます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり、出社制限や対面での打ち合わせができず、業務が進まなくなる課題が発生していましたが、本サービスを導入することで、テレワークへの移行ができ、打ち合わせ等もオンラインで実施することができ、課題解決につながった
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/12
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク開始時には救世主のような存在でしたが、途中から通信に障害が出やすく、現在はあまり使っていません。機能的にもシンプル、簡単で重宝していました。原因不明の通信障害だけ何とかなれば、、、
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークを実現させた立役者であることは間違いないと思います。アップデート以降通信が不安定になり、通信環境が良くても音声が途切れたり止まってしまったりすることがありました。以降は他のアプリ中心になってしまいましたが、会社によってはTeamsがオフィシャルなところもあるので、たまには使用している程度です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/08
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部とのMTGを中心に利用していますが、他のオンラインMTGサービスよりも音声が聞き取りづらかったり挙動が思いのが少し気になります。他の業務と並行してオンラインMTGなどが発生するとたちまち重くなってしまいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方とメール以外の手段で気軽に会話できることができるようになったのが最大のメリットであると感じています。メールで質問するまでもないことなども気軽にチャットで連絡を行うことができるので、円滑に先方とコミュニケーションを取ることができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/05
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
MicorosoftOffice365にバンドルされており利用している企業も多いのでツール導入率が高い。機能も十分でUIも分かりやすく初心者でも使いやすい。議事録の機能もあるので会議のメモをふりかえるのに大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
TeamsでのWEB会議はOfficeアプリとの連携がシームレスに可能なのでExcelデータを共有や共同編集しながらWEB会議を行うことができるようになりました。セキュリティーや回線も安定しているので安心して重要な会議を行うことができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/05
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議がセキュリティー高く、安定した回線で利用ができる。マイクロソフト製品を統合的に利用しているのでWEB会議中に連携ができるなど親和性が高い設計なので業務効率が他ツールを利用するよりも上がります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションのインフラとして、Teamsを起点として、チャットを通してのファイル共有、社内でのアンケートなど、コミュニケーションの質を高め、便利にしてくれるので各自常に立ち上げが必須になっているアプリです。スマホアプリもあるので移動中でもコミュニケーションが取れるので便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
予定表、メーラー、MS製品との他の連携性はとても良いと思いますが、各連絡・管理ツールがMS製品に統一されていないためその恩恵を完全には受けられてません。そこが統一されている場合はもう少し便利になるのかと思います。 ビデオ会議での画面共有(特に動画再生など)のカクツキはZoom等と比べてしまうとかなり劣ると思います。そこは是非改善してほしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のビデオ会議導入時は会議の設定後の伝達が明示的に必要で、かつオーナーがいなければ開催できず、代理オーナーを立てるなど人によるオペレーションが必要で、そのオペレーションが抜けることによる開催の不備が出ていた。Teamsの場合は、予定を立てる段階で必要関係者に自動的にメールでの連絡、予定表の追加等が行われるため、会議設定時の無駄なオペレーションかなり軽減し、オペレーションミスによる開催不備がなくなった。また、同グループであればオーナー不在でも自由に開催でき、録画などがOneDriveに連携され共有が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/03
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
高頻度で通信状況が悪くなったりしていたが、トランスクリプト機能によって話した内容が書き起こされるので聞き取れなくてもある程度察することができた。議事録を取りなれていない人へもおすすめ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ通話でリモートワークの実現に大変貢献してくれた。トランスクリプト機能で聞き取れなかった部分も把握できるようになり会議の理解度が高くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/30
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でありながら、時間無制限のWEB会議ができるのが大きい。基本的な操作(画面共有など)はできるが、他のWeb会議ツールにあるような掲示板やメモツールはないため、5段階中の3としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内ツールでなく、社外の方とのWEB会議を行うことができました。Googleの会議ツールはアカウントがないといけないが、社外でアカウントがない方とのコンタクトはTeamsで行えました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でチャットでやり取り、オンライン会議を行う上で、最低限の機能を満たしている。ほかのドキュメントからテキストをコピーすると書体が崩れたり、エンターを押すと送信する設定を変えられなかったり、細かい改善点はあるため高得点ではない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の非同期コミュニケーションはかつてメールであったが、Teams導入によりコミュニケーションスピードが格段に向上した。特に、部署やプロジェクトごとのコミュニケーションにおいて、報連相の質・スピード向上に大きく寄与している。
河本 英之
導入決裁者
シーズアンドグロース株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1対1のコミュニケーションであれば問題ないが、5人以上のMTGや重たいデータを画面共有しようと思うとかなり動画が遅くなる。これはZoomと比較した際にもっとも気になる部分である
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsしか使えないお客様の気持ちが理解でき、Teamsの使い方やTeamsに適さない使い方が理解できた。例えば、マス向けに使いたいというお客様については「Teamsが止まってしまうリスク」を伝え、 マス向けの使う時だけZoomへ変えてもらうなどの対応ができた
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議をoutlookと連携しつつやるには、便利ではあるが、勝手にoutlookと重複で入っていたり、セキュリティの関係で入れる人などの設定でたまに失敗するのでこの評価にしています。オンライン会議として基本的な機能は標準的にそろっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークがデフォルトになっている今、オンライン会議を他人招待することも多いのですが、outlookから直ぐに招待できるのはメリットを感じています。

Microsoft Teamsの概要

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズなら、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで利用できて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えます!
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