ビジネスチャットの関連情報

Microsoft Teamsの評判・口コミ

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!

評判・口コミの概要

4.11
レビュー分布
(492)
(762)
(219)
(46)
(6)
従業員分布
1~10
(203)
11~30
(87)
31~100
(210)
101~500
(271)
501~
(653)
口コミによる項目別評価
Microsoft Teams
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Microsoft Teamsの良い評判・口コミ
画面UIがシンプルで使いやすいです。特にスマホアプリは操作が直感的で年配の方でも使いこなせるレベルです。
チャット、音声通話、ビデオ会議などの機能を備えているため、テレワークやリモートワークでも円滑なコミュニケーションをとることができます。
操作が難しくなく、ある程度直感的に操作が出来る点(slackと比較をして難解だな、と感じた事はありません…)
Microsoft Teamsの改善点
ユーザーインターフェースの複雑性 Teamsは多数の機能を持っており、ユーザーインターフェースが複雑なため、初心者にとっては使い方がわかりづらいという問題がある
FormsからアウトプットしたExcelに新たに入力された回答がリアルタイムで反映されないときがあるので改善してほしい
リソース消費の最適化:一部端末での動作が重くなることがあり、リソース消費の最適化があれば利便性が向上する。解約の理由は未経験です。

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部クライアントとの利用が多いです。WEBブラウザからでもスマホのアプリからでも簡単に参加ができるので助かります。Officeアプリとの相性も良く連携するので日常業務との連携がスムーズにでき利便性が高いと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議ツールと利用が主にしています。クライアントから指定ツールとしても利用をしているので導入が必須でした。操作方法もシンプルなので別ツールをメインで利用している当社でもスムーズに利用できました。回線も安定しているのでストレスが少なく会議が出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】ほかのmicrosoftソフトと連携が易しい点。特にoutlook 【操作性・使いやすさ】わかりやすくシンプルなUI。少し慣れは必要。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】outlookで予定などを管理している場合便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はweb会議に他社製ソフトを利用していましたが、メールアプリとの連携などができず不便だった。業務では主にmicrosoft社のソフト(outlook等)を利用しているため、teamsならシームレスに会議設定や招集、スケジュール把握などができる。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでの会議や毎日の仕事でコミュニケーションをとるための連絡ツールとして使っています。 同じMicrosoft製のoffice 365との互換性が高く、TeamsのUI上でOfficeファイルを確認できます。 オンライン会議機能は時間制限が無いので会議が長くなっても納得いくまで会議を続けることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットを使ってスピード感あるコミュニケーションをとることができるようになり、加えて同じチャット画面でファイルを送受信できることでチーム内での情報共有の速度を大幅に向上できました。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ファイル共有や共同編集、オンライン会議などコラボレーションに必要な機能が豊富で社外からでもオンラインデータに即アクセスできるようになりコラボレーションの生産性向上につながりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前のツールでは社外からでもオンラインデータに即アクセスはできずオフィスに戻ってからオンラインデータの確認が必要でしたが、その必要もなくなり有難いです。 Teamsにはチャット機能の他に会議、通話機能なども搭載されているので場所を選ばずに色々な業務ができるようになりました。利用する場合でも特別なライセンスを取得する必要もないので使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft Teamsはマイクロソフト製ということもあって高いセキュリティ面が特長のアプリです。社内の業務に関する情報共有や、トラブルに対する解決のコミュニケーションがスムーズになった点が評価できます。また、Teamsの操作性も非常に良く、初めて使う方でも迷うことなく利用できると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft Teamsの導入以前は、情報の共有や連絡が散発的で、業務の効率が悪かったのですが、Teamsの導入により、一元的に情報を管理・共有できるようになりました。具体的には、業務に関する最新の情報や、社内研修のスケジュールなどを、チーム内でリアルタイムに共有することができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/07
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ禍以降、在宅することが多くなってからリモート会議やチャットでのコミュニケーションが増えて便利に活用してます。 チャット機能はもう少し拡張性あると使いやすいかとおもいます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅時、遠隔地とのコミュニケーションツールとして非常に便利に使用しています。 移動時間が削減されることが大きなメリットです
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内、社外問わず、あらゆるコミュニケーション(チャット、通話、ビデオ通話など)に優れ、機能面の足りなさを感じたことがありません。ただしUIをはじめとして堅い印象を随所で与えるため、他のサービスより心理的な敷居が高いように感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内、社外ともにコミュニケーションが円滑になりました。ワンクリックでビデオ通話を始められるので、ログインなどに手間取る必要がないのがラクです。チャットツールとしても、大手ならではの安心感があって推進しやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Outlook、Word、Excel、PowerPoint、SharePointなどのアプリケーションとシームレスに統合されています。これにより、一つのプラットフォームでコミュニケーション、コラボレーション、ドキュメント管理などを行うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
TeamsはOneDriveやSharePointと統合されており、ドキュメントの共有、編集、共同作業が簡単に行えます。複数のユーザーが同時にドキュメントを編集できるため、プロジェクトの進行が迅速になります。
平田 康二
ユーザー
株式会社自然
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料枠でもグループ会議などでの使用でも、かなりの機能が使えコスパがいいですが 有料会員へのメリットもきちんとあり業務では今や必須のサービスです。 OneOnOneではさらに長くオンラインミーティングの機能が使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内・社外とも連携を取るときに必要なミーティングやファイルの編集などが簡単にできるようになり 業務効率が格段に上がりました。SlackもライバルのサービスとしてありますがMicrosoftオフィスとの 親和性を考えるとTeams一択です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 チャットツールといえば、これ。選んで間違いない。 【操作性・使いやすさ】 操作性がコロコロ変わる。逆言えば、日々アップデートを重ね、UIの最適化をしているということと思う。それを良しとするかはユーザ次第。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】teams内アプリを使えば無限大にカスタマイズできるはず。が、そのアプリの習熟も必要な為、なかなか難しい面もある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 もともとSkype for Bizであり、チャットや通話は出来ていた為、不都合はなかったが。全社リモートワークとなり、Teamsを導入。Web会議によって対面会議は姿を消した。移動時間がなく、会議参加者の隙間時間でもコミュニケーションが活性化されたのは間違いない。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 PowerAutomateによるOutlook連携をはじめとして、業務のトリガーをTeamsからの通知とすることができる。 いろいろな場所に分散していたそのトリガーを、Teamsに集約することが可能で、取りこぼしがなくなる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft365との親和性が高く、よく業務で使用するWordやExcel等のファイルについて、チーム内の複数のメンバーによる修正や追記等の編集を履歴を残して行える。また、連絡事項もチャットを通じて気軽に行うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によりリモートワークが推奨される中、Microsoft Teamsを使用することにより、チーム内のコミュニケーション不足解消を図ることが出来た。仕事上でも、Teams内のファイルをチームで共同で編集したり、チャットやテレビ会議システムを活用することにより、業務の効率性が向上した。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/10/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】社内連絡、資料送付の利便性と効率up。 【操作性・使いやすさ】標準的な使い勝手で迷いはありません。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】Microsoft365との連携では特に問題なしです。 【営業担当やサポート面】流石Microsoft、Microsoft社のFAQだけではなく、ググれば豊富な情報があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ過による在宅勤務が増える中、社内コミュニケーションツールの充実、及びWeb meetingツールが重要でした。 従来は社内チャット、電話、Web meetingは別々のツールを使用しており、ITスキルが高くない社員は苦労していたと思います。 Teamsで一本化・統合する事ができ、アカウントやアプリの統合ができました。 Web meetingなどは各社操作性が異なりますので、最初に慣れは必要ですが、じっくり見ていけば分からないところも無いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワークも増えた中、社内のチャットツールであったり社外との会議ツールとしては優秀なのかなと思う。予定表もあり、チームにて様々なスレッドを立てることが出来るのも諸々の業務管理の面で便利だと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
双方の場所が社内でも社外でも、teams上でコミュニケーションを簡単にとることが出来るのは業務を進めていくうえで非常に便利だと思う。テレワークも増えた中、業務効率の上昇に貢献した。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能、web会議機能、タスク管理機能、その他もろもろ多くのアプリがあり多機能。一番は関係各所と気軽に情報共有や進捗管理ができる点、既読未読が分かる点、検索が容易である点がメールとの大きな違いであり評価ポイントであると理解しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、ブラックボックス化しがちであったメールベースの業務依頼のやり取りを、Teams上で実施するように切り替えた結果、各部門間での進捗管理やタスクの共有がよりしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/02
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 打ち合わせを開始する際に、誰が参加しているのかが分かり、打ち合わせに必要な人が参加していない理由が別の打ち合わせに参加しているのか、単に忘れているだけなのかがわかるので、招集者の状況を見て、参加していない人に電話して打ち合わせを思い出させることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 以前使用していたツールではウェブ会議では誰が参加しているのか事前に把握することができず、開始するのに参加者を確認する作業があり開始するまでに時間が掛かってしまうといった課題があった。 Teamsでは誰が参加しているか確認でき、参加していない人の状況もわかるため、必要な人が参加しているか、また参加してなくても電話すれば参加できるかがわかるので、スムーズに打ち合わせを開始できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ちょうどコロナが流行ってきたタイミングで会社で導入をしました。 zoomよりも使いやすく制限もなかったため非常に助かっていました。 使い方も難しくなかったため社員も喜んでいました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが流行ってきたタイミングで導入しビデオ会議だけではなくやり取りもできるため楽にできていました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 メンション機能は非常に使いやすいです。 【操作性・使いやすさ】 既読機能は瞬時に反映されて良いと思います。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 SharePointとの連携は使いやすいです。 【営業担当やサポート面】 サポートのレスポンスは少し遅いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いままでは関係会社との打合せはほぼ対面のみでしたが、Teams導入により出張の回数が減りました。 出張費用削減に大きく貢献しております。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoftの高いセキュリティー通信でWEB会議が利用できる。Officeデータと連携しながら進行ができる。機能も非常に多く生産性の高いWEB会議を実施することができるようになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
専用アプリを利用して高品質なWEB会議を進めることが可能になりました。回線も安定しているのでストレスが少なく会議に集中ができます。環境庁などとの会議では指定ツールになることがあるので導入していてよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】チーム・グループ単位でのコミュニケーションが容易になり、業務効率につながった 【操作性・使いやすさ】背景がグループごとに変えられるなどの機能があれば仕分けしやすいと感じた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 テレワークにより。メールやチャットツールをチームごとにルールが違い、コミュニケーションが上手く連携できていないといった課題があった。全社でMicrosoft Teamsを導入することでコミュニケーションが容易になり、業務の効率化に一役買っている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
iPad版だと、キーボードをつけた横向きの状態で利用しているとインカメラが標準で横向きになってしまうのが難点。 また通話のURLが長いのも伝える際に面倒。 画面共有は、meetの方が直感的で使いやすいと思います。 Microsoft製品に慣れた方におすすめ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通話相手がTeamsユーザの場合が多く、導入を決めたが、ビデオ通話ソフトは各社のものを入れており、 相手に合わせて利用を分けているのが実情。 相手がMicrosoft Officeを利用していると、予定も含めて自動でGoogleカレンダーに反映される点は とても助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft Teamsは類似アプリの中でも特に使いやすく、チャットなど機能が豊富であると感じています。評価点4の理由は、他のツールと比較しても、Teamsの使い勝手の良さや、多機能性が際立っているからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft Teams導入以前はメールのみでのコミュニケーションが主流でしたが、Teamsの導入により、チャットをベースとした気軽なコミュニケーションが格段に増えました。特に、メールのやりとりに比べて、チャットの履歴が会話形式で一目瞭然というのは大変便利です。これにより、情報の共有や確認がスムーズになり、業務効率が向上しました。スタンプ機能も情報の承認を手早くできますし、フランクな雰囲気で良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人的なチャットのやり取りや、グループでのやり取りはもちろん、会議にも掲示板にも使用でき、これ一つあれば、業務が円滑に遂行できる。逆に無くなったら、支障があり過ぎて困る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課内でのエスカレーションを紙ベースで行っていた時は、紙が紛失し、顧客への折り返し連絡が漏れたりしていたが、Teamsを使用しることで、エスカレーション相手のステータスで状況を把握して依頼でき、相手が見たことも一目瞭然なので、助かっている。席を移動して声をかける手間も省けて楽になった。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでのリモート会議やビデオミーティング、ビデオ通話などこのソフト一つで活用出来、とても役に立っています。アカウントもマイクロソフトのアカウントがあるので設定も簡単に出来、とても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ソフトの導入により、オンラインミーティングやリモート会議、ビデオ通話などをこのソフト一つで管理出来たので、状況に応じてすぐに使いこなせる。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使えるのに機能面が素晴らしです。 システム内で通話をかけることも可能で、いちいちスマホに持ち替える手間もなくスマートです。 他の社員のステータス状況(在席中・離席中など)も一目瞭然です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今現在社員がどこで何をしているか、出社しているのかリモート作業なのかがシステム上で一目瞭然です。 チームごとにスレッドをたてることも可能で、各プロジェクトごとに話せるのが大変重宝してます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
高品質で高機能なWEBMTGツールとして利用ができる。Officeアプリデータとの連携ができ画面共有と共同編集を反映させながらMTG進行や社内データ共有が可能が可能。セキュリティー機能が高く安心して利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のお客様よりMTGツールとして指定を受けることが多い。品質も高くセキュリティーも安心なので機密性の高いMTGに利用ができています。エクセルやワードなど共有が容易にできるのでデータのやり取りをしながらコミュニケーションができるので効率が良い。

Microsoft Teamsの概要

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!
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