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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(967)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(364)
11~30
(371)
31~100
(439)
101~500
(437)
501~
(83)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
企業チャットとして国内で一番使いやすいサービスであるのは間違いないと思う。 モバイルアプリの完成度がまだ低く、基本的に使える機能が少ないのと、 PC側で既読なのにモバイル側で未読バッジが消えないなどの現象がある。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-19
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チャットワークサービスを利用するようになり、一斉に文章やファイルを共有することができるので、時間が短縮され作業効率が上がりました。機能も簡単なので誰でも気軽に使用できるところが便利だと思っております。仕事には欠かせないものです。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:コンサルティング・専門サービス従業員規模:1000人以上投稿日:2016-02-19
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:5貢献度:5
チャット機能を利用したいと考えた我が社はこのサービスを利用しています。他店舗との社員とも会話をチャットですることができ、他社員とも気軽に相談などができますので非常に便利です。スタンプ機能があればさらに面白いサービスになる気がします。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-17
操作性:4費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
チャットワークは会議の議事録に使用しています。また、iphoneでも同期がとれるので便利です。タスク管理やチャット機能も使いやすく無料でも必要最低限の機能が使える点はコストパフォーマンスはいいと思います。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-14
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
弊社の情報共有では必須のツールです。チャット形式で素早く伝えたい事を伝えられるのが非常に便利です。また複数人でのグループチャットに対応している点もポイントです。またビデオ会議機能もあるので、会議に利用でき重宝しています。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-11
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
連絡手段とするツールとしてはタスク機能も有り大変便利なのですが、 データ共有機能について、データの保管整理などについてももう少し機能が充実していると大変助かります。 そうして頂けると、場所やPCにが異なっても対応出来るため、是非ご検討頂きたい。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-10
操作性:2費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:4貢献度:3
使い勝手はこれといった不自由はないですが、デザインや機能の配置を一新すると使いやすいかと思います。 配色を明るくしてみたり、アップルやWindows 10のようにデザイン性に優れた感じになったら、利用者も増えると思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-02-04
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:2貢献度:2
まだ試験的に営業部3名で始めたばかりですが、使い勝手はいいし資料が添付できるのもいい。個人や部下のタスク管理もできて便利。 しかしまだまだ機能面で足りないところもあるかなと。タスク管理はシンプルすぎて機能不足。スマホアプリからは編集できないなど不満点もあり。 あとグーグルカレンダーなどど連携がもっとできるとなおいいです。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-03
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:4貢献度:3
メールのやり取りに便利なツールです。やり取りの内容がちゃんと掲示板っぽくのこったので、なにか前話しことを確認しやすいです。 あとTrelloも愛用しています。 個人として、 書いたメッセージは相手はすでに読んだかか、いつ読んだかわからないため、 最終相手がチャットルームにログインした機能か書いたメッセージがすでに相手側が閲覧したステータスを表示してほしいです。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-25
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チャットワークは、ネット初心者でも非常に 扱いやすく誰でも簡単にできるので重宝しています。 それにタスク機能もあるのでやらなければいけない事も すぐにわかるので「やり忘れ」がなくなる点がほかの クラウドサービスと比べて優れているなと感じました。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:輸送/交通/物流/倉庫系従業員規模:101~200人投稿日:2016-01-19
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
会社との連絡方法として、約半年ほど前から使用していますが、起動までの立ち上がりも比較的早いし、フリーズするなことも今のところありません。検索機能もあるので、仕事に関しての他のメンバーの質問等もすぐに見ることができるので、満足してます。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-16
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
メリット:タスク管理機能があり、忘れず作業ができる。グループと個人と分けてチャットができる。グループチャットでは他の人の仕事の進行状況がわかり励みになる。      セキュリティーがしっかりしている。 デメリット:チャットが来たことに気づかないことがある。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-01-14
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
班での業務連絡がスムーズに行えるはもちろん、自分用のメモやタスク管理が思ったより使いやすく、重宝しています。メールアドレスでコンタクトを一括追加できる機能が大変便利。少し過剰にデザインがシンプル。使い慣れたら最高なサービスだと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-01-08
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:2
いつも利用させていただいています。要望としては、チャットルームには参加した状態のままで、既読のログをスルー出来る機能があればいいなと常思っています。。通知表示が無く、未読のバッジが付かないといいなと思います。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:1人投稿日:2016-01-06
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
情報システム部門にて4名で利用しています。案件や話題、トピック毎にスレッドを立てて、各スレッドに参加権限のある担当者が投稿・返信を時系列でやりとり出来るところが気に入っております。また外出先や時間外でもスマートフォンやモバイルPCで内容確認・投稿出来るのがとても便利。未読案件があればメールでお知らせがあるところも便利です。要望としては、投稿する際に同時に画像もアップロード出来る仕様にして頂きたい。現状ではまず文章を投稿し、その後で画像を投稿。そして画像投稿のソースをコピペで文章編集に貼り付けして初めて文章と同じ欄(チャット)に反映されるというシステムになっており面倒くさい!あと各スレッドをエクスポート出来る様な仕組みが欲しいです。HTML形式か何かで吐き出せる様ですが、それでは確認がし辛いです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-05
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チャットワークは無料で利用することができ、メンバーとの意思疎通のために一緒にタスク機能を利用して期限を設けて仕事を忘れないように常に確認できるのが便利です。ただタスクの編集がうまくいかずに、なんどもやり直すことがあり、その都度チャットのフィールドに不要なタスクが表示されるのが残念です。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-03
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
利用開始時にPCでの表示が英語であったため始めは戸惑いました。しかしPCの機能で同時翻訳出来たので安心しました。一見導入時にそのようなことがあったのでハードルが高く感じてしまいそうでした。また、その後は安定して利用していますが相手からの全体連絡が関係ないものであったりしたことはありましたが個人連絡は密にとれて使いやすいです。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:エネルギー/環境/リサイクル系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-01
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
ビデオ通話機能が、過去と比べて接続できないことが多いと感じています。そのため、最近は、ハングアウトやSkypeなど、他のビデオ通話サービスを業務で利用しています。毎日、業務で遠隔地で業務をしている方とビデオ通話をする必要があるので、接続状況の改善をして欲しいです。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-31
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:5貢献度:5
・時系列ではなく、話題毎のツリー形式表示が選択できるようになって欲しい。 ・履歴エクスポート機能の無料化を行ってほしい。 ・トークンの活用事例など、現在のユーザー向けのアプローチが有ると良い。 ・既読通知が欲しい。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:501~1000人投稿日:2015-12-30
操作性:5費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
グループをいくつも作ることが出来るので、全体グループ・制作部グループと経理部グループ・・・と、わけて使用することが可能なうえ、 エクセルなどのデータも添付出来るので、全員一括で配布したい場合や、グループごとに配布したい場合にとても助かります。 また、【タスク】として、やらないといけないことを残しておく機能があり、なによりもこの機能が便利だと思います。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-29
操作性:3費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:4
タスク機能の使い方など、機能仕様に対する説明が初心者には理解しにくいといった印象がありました。(特に日常的にパソコンに触れたことのない年配の方) それ以外に関しては、スマホやタブレットをいじる程度の知識と年齢が若いほど理解力があり問題なく操作可能です。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:101~200人投稿日:2015-12-29
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
今までのチャット機能ではなかなかファイル共有を行うことができませんでしたが、このサービスはそれができますので我が社で利用しています。ファイル共有及び、チャットシステムにより非常に生産性が向上し、業績も向上しました。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-26
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
仕事で使用しております。 履歴がすべて消えない事、 検索機能やファイル共有に優れているためとても便利です。 欲を言えば、絵文字やラインスタンプのようなものも使えるともっとフランクに使えていいのですが、 仕事で使用しているのでそこは目をつぶるところですね。 タスクの管理もできるので、当日の予定を自分のコメント欄に載せておくこともでき 多様な使い道ができて助かります。 低い評価をされるかたもいますが、 検索の仕方や使い方をあまり理解されていない方が見受けられます。 「メールの方が一発で検索できる」など耳にしますが、 チャットワークにも検索機能があり、誰と、いつ、どのタイミングで を指定せずとも、話した内容で検索できるのでとても便利です。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-15
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
パソコンでの作業は快適で便利な機能が揃ってますのでお勧めできますが、スマホ(特にAndroid)が不安定で、強制終了やら、こちらが行いたい操作ができないことが多くて安定しておりません。もう少し改善していただきたいです。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-12-06
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
福祉関連の会社を経営しています。施設が大きいため気軽にチャット機能を利用するのにこのサービスを使っています。このサービスを使ってからは歩く歩数が減り、スタッフの負担が非常に減ったことを実感できます。非常に便利なサービスです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:501~1000人投稿日:2015-11-30

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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