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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
当社では、業務により様々なプロジェクトチームが約50チームあります。そうした状況の中「スレッド」機能が、短期や中長期のプロジェクト、チーム構成員の増減といった変化にも柔軟に対応できる点を高く評価しています。また「グループチャット」に手軽に招待できることも魅力の一つです。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-03-12
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
グループの部屋を作成する工程が非常に簡単であり、操作もわかりやすいです。また、各部屋にタスクを設定することができる機能も実装されており、こちらは随分と活用をさせていただいております。難があるとすれば、文章入力位置と投稿内容表示位置の「一行の文字数」が異なっているため、入力欄では読みやすいように文章を改行したとしても、実際に投稿をするとずれて読みにくくなるといった点です。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-12
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チャットワークは前会社から社内外でのやり取りのツールとして約3年ほど使用しております。 チャット機能やファイル添付機能等、必要不可欠な機能がついており大変重宝しております。 また、スマートフォンでも使いやすく申し分ありません。 チャットワークを長く利用するにあたり下記がメリットと感じます。 ・手軽にファイル添付出来る ・タスク管理が出来る ・ビデオ会議が出来る また、エイプリールフールにはチャットワークがキャットワークという名前に変更されて1日表示名が変わるなど ユーモアがあるツールで面白いと思います。 これからも重宝していきます。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-11
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:3
Webとアプリで使えるため、出先でも連絡を確認することができて便利なのですが、アプリの通知が来るときと来ないときがあり少々困ります。またメッセージを開いてしまうと既読扱いになり、あとで確認したいと思っていても埋もれてしまって元のところに戻ることが難しいです。「既読を未読に戻す」ような機能があると使いやすくなると思います。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-08
操作性:3費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
いつでもどこでも場所を選ばず、複数のメンバーとコミュニケーションをとれるので便利です。LINEだとセキュリティ面でビジネスでは使えないので同じ機能をビジネスとして使えるのはとても魅力です。メンバーと密に連絡をとりながらスピード重視でビジネスを展開しているので、なくてはならないツールです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-07
操作性:3費用対効果:2運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
チャットワークは効率的に情報共有できる、とてもいいソフトなんですが、ちょっと足りない部分があります。1.絵文字の数がすこし少ないです、たまに適切な絵文字が見つけません。2.グループチャット機能について、人数が多い場合は、不安定になる可能性があります。修正する方がいいと思います。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-03-04
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:3
社内連絡用としてチャットワークを使用しています。 機能がシンプルで、スマホからも利用でき、いろいろな使い方ができると思いますが、過去の履歴を追いかけたり探すのが少し大変です。 チャットを細かく分けたり、タグ付けすれば検索しやすくなるかもしれません。 グループ内でタグ付けを統一できるように、タグリストの機能があればいいと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-01
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:1貢献度:5
社内コミュニケーションの迅速性効率性を求めてサービスを導入したが、 年配の職員はそもそもメールを起動しない、してもたまにの方が多いので、投稿の通知メール等も気づくのが遅く、レスポンスが遅い。 一番コミュニケーションのとりにくい世代の方との交流が目的だったが、浸透しているとは言い難い状況。 メール以外のアラート機能(ポップアップ等)を検討したい。 PCに慣れている若い世代とのコミュニケーションや、取引先とのやりとりはスムーズになった。メールのやりとりだと大げさな挨拶が必要になるが、本サービスだと気軽さが良い。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-24
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
チャットやグループコミュニケーションの機能だけでなく、会話の中で出てきたタスクをツール上で作成、完了までの管理が出来る点が非常に優れていると思います。ファイル共有機能も充実しているので、このクラウドサービスひとつで、社内のコミュニケーションに必要な機能は網羅されています。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-23
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
企業チャットとして国内で一番使いやすいサービスであるのは間違いないと思う。 モバイルアプリの完成度がまだ低く、基本的に使える機能が少ないのと、 PC側で既読なのにモバイル側で未読バッジが消えないなどの現象がある。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-19
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チャットワークサービスを利用するようになり、一斉に文章やファイルを共有することができるので、時間が短縮され作業効率が上がりました。機能も簡単なので誰でも気軽に使用できるところが便利だと思っております。仕事には欠かせないものです。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:コンサルティング・専門サービス従業員規模:1000人以上投稿日:2016-02-19
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:5貢献度:5
チャット機能を利用したいと考えた我が社はこのサービスを利用しています。他店舗との社員とも会話をチャットですることができ、他社員とも気軽に相談などができますので非常に便利です。スタンプ機能があればさらに面白いサービスになる気がします。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-17
操作性:4費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
チャットワークは会議の議事録に使用しています。また、iphoneでも同期がとれるので便利です。タスク管理やチャット機能も使いやすく無料でも必要最低限の機能が使える点はコストパフォーマンスはいいと思います。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-14
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
弊社の情報共有では必須のツールです。チャット形式で素早く伝えたい事を伝えられるのが非常に便利です。また複数人でのグループチャットに対応している点もポイントです。またビデオ会議機能もあるので、会議に利用でき重宝しています。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-11
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
連絡手段とするツールとしてはタスク機能も有り大変便利なのですが、 データ共有機能について、データの保管整理などについてももう少し機能が充実していると大変助かります。 そうして頂けると、場所やPCにが異なっても対応出来るため、是非ご検討頂きたい。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-10
操作性:2費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:4貢献度:3
使い勝手はこれといった不自由はないですが、デザインや機能の配置を一新すると使いやすいかと思います。 配色を明るくしてみたり、アップルやWindows 10のようにデザイン性に優れた感じになったら、利用者も増えると思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-02-04
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:2貢献度:2
まだ試験的に営業部3名で始めたばかりですが、使い勝手はいいし資料が添付できるのもいい。個人や部下のタスク管理もできて便利。 しかしまだまだ機能面で足りないところもあるかなと。タスク管理はシンプルすぎて機能不足。スマホアプリからは編集できないなど不満点もあり。 あとグーグルカレンダーなどど連携がもっとできるとなおいいです。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-03
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:4貢献度:3
メールのやり取りに便利なツールです。やり取りの内容がちゃんと掲示板っぽくのこったので、なにか前話しことを確認しやすいです。 あとTrelloも愛用しています。 個人として、 書いたメッセージは相手はすでに読んだかか、いつ読んだかわからないため、 最終相手がチャットルームにログインした機能か書いたメッセージがすでに相手側が閲覧したステータスを表示してほしいです。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-25
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チャットワークは、ネット初心者でも非常に 扱いやすく誰でも簡単にできるので重宝しています。 それにタスク機能もあるのでやらなければいけない事も すぐにわかるので「やり忘れ」がなくなる点がほかの クラウドサービスと比べて優れているなと感じました。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:輸送/交通/物流/倉庫系従業員規模:101~200人投稿日:2016-01-19
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
会社との連絡方法として、約半年ほど前から使用していますが、起動までの立ち上がりも比較的早いし、フリーズするなことも今のところありません。検索機能もあるので、仕事に関しての他のメンバーの質問等もすぐに見ることができるので、満足してます。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-16
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
メリット:タスク管理機能があり、忘れず作業ができる。グループと個人と分けてチャットができる。グループチャットでは他の人の仕事の進行状況がわかり励みになる。      セキュリティーがしっかりしている。 デメリット:チャットが来たことに気づかないことがある。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-01-14
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
班での業務連絡がスムーズに行えるはもちろん、自分用のメモやタスク管理が思ったより使いやすく、重宝しています。メールアドレスでコンタクトを一括追加できる機能が大変便利。少し過剰にデザインがシンプル。使い慣れたら最高なサービスだと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-01-08
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:2
いつも利用させていただいています。要望としては、チャットルームには参加した状態のままで、既読のログをスルー出来る機能があればいいなと常思っています。。通知表示が無く、未読のバッジが付かないといいなと思います。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:1人投稿日:2016-01-06
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
情報システム部門にて4名で利用しています。案件や話題、トピック毎にスレッドを立てて、各スレッドに参加権限のある担当者が投稿・返信を時系列でやりとり出来るところが気に入っております。また外出先や時間外でもスマートフォンやモバイルPCで内容確認・投稿出来るのがとても便利。未読案件があればメールでお知らせがあるところも便利です。要望としては、投稿する際に同時に画像もアップロード出来る仕様にして頂きたい。現状ではまず文章を投稿し、その後で画像を投稿。そして画像投稿のソースをコピペで文章編集に貼り付けして初めて文章と同じ欄(チャット)に反映されるというシステムになっており面倒くさい!あと各スレッドをエクスポート出来る様な仕組みが欲しいです。HTML形式か何かで吐き出せる様ですが、それでは確認がし辛いです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-05
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チャットワークは無料で利用することができ、メンバーとの意思疎通のために一緒にタスク機能を利用して期限を設けて仕事を忘れないように常に確認できるのが便利です。ただタスクの編集がうまくいかずに、なんどもやり直すことがあり、その都度チャットのフィールドに不要なタスクが表示されるのが残念です。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-03

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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