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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(588)
(961)
(297)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(358)
11~30
(368)
31~100
(461)
101~500
(412)
501~
(84)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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「料金の妥当性」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/04/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先との円滑なコミュニケーションをスムーズにするためにチャットワークを導入。ビデオ通話やファイル共有機能を搭載しており、あらゆるビジネスシーンで活躍しています。低コスト面で、UIの分かりやすさから導入も簡単で、スレッド機能によるタスク管理も便利な点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークの活用で、社外取引先とのコミュニケーションが円滑になりました。過去の社内チャットでは進捗の共有が難しかったのですが、チャットワークなら同一画面上でスケジュール調整からタスク作成、進捗管理まで一気通貫で行えている点が便利です。添付機能も使いやすく、資料の共有もスムーズなので話を進めるのが早く、社外関係者を含めたコラボレーションには最適なツールだと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰にでも使えるシンプルなUIで、機能も多すぎないところが逆に使いやすくて気に入っています。社内外のメンバーとシームレスにコミュニケーションをとることができて、機能的な制限はありますが無料から使えるので導入時に コストが掛かりませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前使っていたチャットツールは文字通りチャットのみのツールでしたが、Chatworkはチャットだけでなくタスク管理を同時に行えるので、チャットで話した内容そのままタスクにして管理でき、他のタスク管理システムに遷移して入力する必要が無いのがとても楽で効率が良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/02/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット画面や各機能の使い方、操作方法がわかりやすく、音声通話、ビデオ通話もでき、顧客や取引先との連絡やファイルの共有をはじめ色々なシチュエーションで活用できています。無料で使えるのでコスト面での負担もなく助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットのスレッドにそれぞれ簡単タスク管理がついているのが便利です。 チャットワークは主に外部の取引先との連絡に使うことがメインですが、チャットで仕事スケジュールを決めたら同画面にタスクを作成できることで常に取引先と進捗を共有できています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/02/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社歴の中でも最も利用期間が長いツールの一つで、社内のコミュニケーションで全員が必須かつ重要・高頻度で使用しています。これだけ使い倒してこの価格、というコスパを考えると会社への貢献度は抜群に高いです。SlackやTeamsとの比較もありますが、チャットツールの中でもとにかくサクサク使える「軽さ」が非常に魅力と感じる使用感です。それをフォローするため?にしおりやタスク設定機能も助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでは実現できない社内コミュニケーション方法を確立できたと思います。もちろん対面やWeb通話の会話の方が早い場合もありますが、それらとメールとの間を埋める手段として最早必要不可欠です。その割に価格も安く、毎月100人程度が多くのファイルやチャットのやり取りをして月額数万円程度だったと思いますので、コスパは非常に高いと感じます。ただファイルの総量は上限があるため、年1回程度は削除が必要です。 TeamsやSlackと比べたら、機能も絞られているためか、画面遷移や挙動の軽さ・速さは高く、会社の文化にスピード感を求めるのであれば相性が非常に良いと感じます。 逆にチャットが流れがちにもなり、Slackのようにメンションや関連情報の履歴を追えない点は少し課題感を感じますので、会社規模が100人を超えて更に大きくなっていくのであれば、Chatworkでは少し厳しく感じることが増えるかもしれません。 ただしおり機能や、タスクの設定が自分・他者に対して期限付きで設定できる機能が標準で実装されているので、この点は重要な事柄を見逃しにくくなり便利です(Slackだと別のアプリを追加して使用できるようです)。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは多様なコミュニケーションに対応できるチャットツールです。社内の部署間でもスムーズに連絡が取れるだけでなく、取引先とのコミュニケーションにも役立ちます。特にグループチャット機能が便利で、複数人での打ち合わせなどをリアルタイムで共有できるのが魅力的です。使いやすいUIも好印象で、機能面、コスト面ともに総合的に高いサービスだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業部署なので、取引先とのコミュニケーションツールとしてChatworkを活用しています。以前は電話やメールで個別に連絡を取っていたため、情報共有に時間がかかっていました。しかしChatworkのグループチャットを使うことで、取引先数社と同時にやりとりできるようになり、業務効率が格段にUPしました。リアルタイム性の高いコミュニケーションが実現できたことで、案件のスピード感が向上したと実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは日本のビジネス環境に合わせて作られており、非常に使いやすいです。チャットグループの作成が簡単で、Web会議の機能も役立っています。タスク一覧機能も特に有用です。ただし、最近のプラン価格の上昇は少々残念です。全体的には、コミュニケーションツールとして高く評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社でのChatworkの活用は、社内コミュニケーションの効率化に大きく貢献しました。特に、異なる部署間のプロジェクトでのコミュニケーションがスムーズになり、情報の共有も容易になりました。チャットグループをプロジェクトごとに作成し、タスクの管理と進行状況の確認ができるようになったことは大きなメリットです。ただ、チャットの内容管理には注意が必要で、適切なルール設定が重要です。また、価格の上昇は予算管理上の検討が必要になります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/20
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内向けのチャットツールは大小含め複数あるが、その中でもある程度の信頼性があり、slackなどと比較するとコストパフォーマンスに優れている点で、気軽に導入することが可能である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数ある機能の中でもタスク管理機能を頻繁に利用しており、マネジメント業務を行う際のチーム内タスク管理におけるダブルチェックで使用している。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも十分使用できる上に、有料版にしても1000円程度なのでコスパが良いと感じる。社内の部署内でのやり取りで利用しますが、使用やすく、メールのような硬い感じではないので非常に使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での依頼された内容やファイルを保存しなくてもこちらで検索して管理ができることに効果を実感しました。従来の無駄なやり取りやファイル保管が省かれ、業務が効率化しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/20
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの使いやすさには大いに満足しています。特に日本の企業が作成したアプリなので、国内のビジネスシーンにマッチしており、使い勝手が良いです。チャットグループの作成が簡単で、タスク管理機能も充実している点が便利です。しかし、最近のプラン価格の上昇は、コスト面で少し考慮する必要があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の会社では、社内コミュニケーションの円滑化とタスク管理の明確化のためにChatworkを導入しました。グループチャットの設定が簡単で、プロジェクトごとに異なるチームを柔軟に作成できます。また、タスク一覧の機能はプロジェクト管理に非常に有効で、進捗の視覚化に役立ちます。ただし、グループ内の話題が多岐にわたると、情報の整理に手間がかかることもあり、その点では適切な管理が必要です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/31
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの導入により、社内外のコミュニケーションが非常にスムーズになりました。特に拠点間や社外との情報共有がリアルタイムで行えるようになり、業務の効率化に大いに貢献しています。操作性も良く、無料版でも十分な機能が備わっているため、コストパフォーマンスも非常に高いと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、得意先との問い合わせややり取りをChatworkのグループチャット機能を利用して行っています。これにより、情報共有がスムーズになり、属人化を防ぐことができるようになりました。また、電話やメールの使用頻度が減り、業務により集中できるようになったのは大きなメリットです。これまでのやり取りがすべて記録されるため、過去のコミュニケーションを確認することも簡単です。
田畑 雄貴
導入決裁者
株式会社オフィスアプリシエイト
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
IFTTTやZapierといったiPaasとのAPI連携が可能で、共有作業が非常に効率的になりました。毎朝の数値共有をChatWorkのグループチャットに自動で投稿しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zapierを利用して、毎朝の数値共有をChatWorkのグループチャットに自動で投稿しています。以前は手動での報告が必要でしたが、今は自動共有が可能となり、業務の効率が大幅にアップしました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの日本メーカーであることによるセキュリティの信頼性と、素早い情報のやり取りが可能な点が魅力です。また、価格帯も良心的で、スモールオフィスでも対応しやすく導入しやすい点もポイントが高いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームがChatworkを導入したことで、社内外の情報共有が非常にスムーズになりました。特に、メールよりも素早く情報をやり取りできる点は、業務効率の大幅な向上に寄与していると実感しています。また、オンラインミーティングよりも手間なく、コミュニケーションが取れるのでとても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フリープランで試せるので、初動はコストをかけずに使用できる。チャット形式なので堅苦しい雰囲気にならず、単刀直入にメッセージやPDFなどの資料を送れて、時短になる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アプリをスマホにいれておけば、出先でも伝えたい事をすぐに共有でき、スマホカメラで撮った写真を送れて便利。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/07/20
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、ビジネスコミュニケーションをスムーズにするのに優れていいるツールだと思います。使いやすさと機能の豊富さ、コストパフォーマンスの良さからもお勧めできるツールの一つです。特に、メッセージング機能は、チーム内のコミュニケーションを効率的にし、情報の透明性を高める要素があり気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
デザイン部門がChatworkのファイル管理機能を活用した結果、作成したデザインデータの共有と管理が一元化され、データの探しやすさが大幅に向上しました。そのことによって、チーム全体の作業効率が大幅にアップしたと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも利用できますが、企業としてはじめてチャットツールを導入するのであればお手頃な価格なので、よいと思います。メールですとコミュニケーション効率が落ちると思われている方はぜひ。コミュニケーション速度は高くなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク前提の場合、どうしてもオンラインコミュニケーションが必要なため、マストハブなツールです。リモートワークでも迅速な指示ができ、業務を円滑に進めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/05/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - タスクの登録と完了が直感的にわかること - メンション時に自動的に敬称が入ってくれること。(日本人相手には必須の機能) 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - API連携でバージョン管理ツールとの連携が便利 【価格面(他社と比較したとき)】 - 安いと思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
例えば「〇〇の件お願いします。」「はい、わかりました。」このやり取りを、「いいね」スタンプだけでコメントに残せるので無駄にコメントが増えないことが素晴らしいと思う。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - SkypeやLINEを使えるなら問題のないUI 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - そこまで複雑でもないチャットアプリ 【価格面(他社と比較したとき)】 - 普通。500円プランで十分
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
IT系の企業の場合、仕事向けチャットアプリを導入していないと相手をしてくれない。そういう意味ではChatWork使えますよと言うと、とりあえず安心してくれる。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 ・社内でのファイルの共有が簡単になった ・スマホでも操作可能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・操作は軽く、扱いやすい 【価格面(他社と比較したとき)】 ・他社より比較的安い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 在宅勤務している社員とのコミュニケーション、在宅勤務同士の連絡などで、対面に近いコミュニケーションが図れたため、在宅ワークが始まる前よりも、円滑に業務が進むようになった。
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/24
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - グループチャット - タスク管理 - ファイル共有 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - Google DriveやDropboxと統合することができ、Chatworkから直接ファイルを簡単に共有したりできるので便利 【価格面(他社と比較したとき)】 - 制限はありますが、無料でも十分使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先との連絡を電話、メールで行っていた為、時間を費やすことが多々ありました。 ですが、Chatworkのタスク管理機能、ファイル共有機能、他のツールとの統合により、無駄な時間を減らし、生産性を向上させることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/10
2/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
強いていうなら価格は多少安いのはメリットとも言えるが、サーバー落ちがわりと頻発していたり参加チャンネル/未読管理の煩雑さもあるのでSlackの使いやすさには遠く及ばない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールと比べてライトな文面で良いので文章作成が速くなり、通知も分かりやすく気付きやすいため、飛躍的にコミュニケーションのスピードが上がった。外部招待も可能なのでクライアントとのやり取りが容易になったのもありがたい
匿名のユーザー
導入推進者
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/08
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 - タスク管理 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 汎用性高い 【営業担当やサポート面】 -とてもよい 【価格面(他社と比較したとき)】 - 若干たかい気がする
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内連絡事項で「言った」「聞いてない」問題がなくなった 周知に関してとても迅速におこなえた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 情報の共有がはやくなったこと メールよりもコミュニケーションが取りやすい
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/02/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 会話の履歴が検索できる - デスクトップから資料を貼り付けやすい 【操作性】 - 資料を貼り付ける時に感覚的に動かせる 【価格面(他社と比較したとき)】 - 課金次第では履歴がかなり古くまで追えて、より便利になる。相応
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 他支店との会話が電話もしくは個人のメールでしか行えないといった課題があった。 法人用として導入することで連絡の統一化を図れた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 タスク機能をつかうことでの効率化を実感している。 タスク機能をつかうことで仕事の期日をより意識でき、期日遅れが無いように改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/02/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 周囲のクライアントが使用している為、コミュニケーションが円滑になる 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 特に連携をしていません - 検索機能がもう少し強化してもらえると助かります。 【営業担当やサポート面】 - 社内にサポート担当を付けている為、社内対応しております。 【価格面(他社と比較したとき)】 - とてもリーズナブルだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 取引先が多く利用しているので、コミュニケーションのツールとして、メールに次ぐ重要な位置づけになっている点でメリットを感じております。 本ツールを導入した事で、電話ですと文字で残せないという課題が、チャットする事で文字列で残す事が出来るという改善が出来たのが大きなメリットとなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットは複数利用していますが、中でも使いやすさや分かり易さは一番だと感じます。また価格も比較的安めなので利用しやすい。タスク機能がデフォルトで利用が出来るのでたくさんのタスク管理には向きませんが一時的に留め置きたいようなタスクを登録すれば忘れないので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でも特に業務管理も必要となるような単位、プロジェクトチームや課内で利用しています。思いついた時にさっと送信でき、また既読もつかないので一次対応を無駄に急いでしまうなどなく円滑に業務を進行出来るようになりました。やり取りも必要な内容で細かくできるのでお互いの理解度も増しミスも少なくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/14
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - チャット機能や資料共有など簡単に操作することができた - 他のメッセージアプリと似ている 【価格面(他社と比較したとき)】 - 他社と比較して安価であると思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 ①チャット機能をつかうことで研修中のやり取りが効率されたことを実感している。 ②問い合わせ対応がとても手厚い →ZoomやTeamsと比較して、日本国内で開発されているツールになるので、問い合わせ対応がとてもスムーズで丁寧に対応していただいた。使い方が分からない場合やつながらない場合も優しく教えてくれた。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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