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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(588)
(961)
(297)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(358)
11~30
(368)
31~100
(461)
101~500
(412)
501~
(84)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/07/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・チャットができ、過去履歴を確認することができる ・PC、スマホなどのデバイスに対応している ・画面共有を使ったコミュニケーションができる ・ファイルの送信、受診ができる ・タスク管理ができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
システムのバージョンアップを各部署にまかせていましたが、更新状況を把握し切れずにいました。 バージョン違いによる不具合が多々あり困っていましたが、人単位でタスク作成することができるようになり、進捗状況も把握できるようになったので、管理工数が減りました。
佐竹 涼
導入決裁者
株式会社Lifes.
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、チーム内のコミュニケーションを円滑に進めるための優れたツールです。シンプルで直感的なインターフェース、多機能なチャット機能、タスク管理機能により、情報共有とタスクの進捗管理が容易になりました。特に中小企業やプロジェクトベースのチームにとって、その利便性と効果は非常に高いと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①導入前の「課題」 導入前は、メールや電話など複数のコミュニケーション手段を使っており、情報の整理が煩雑で、レスポンスの遅れが業務効率を下げていました。また、タスク管理が分散しており、プロジェクトの進捗状況の把握が困難でした。 ②導入後の「効果」 Chatwork導入後は、すべてのコミュニケーションが一元化され、情報共有がスムーズになりました。チャット機能により即時のレスポンスが可能となり、業務のスピードが向上しました。また、タスク管理機能を活用することで、プロジェクトの進捗状況が一目で把握できるようになり、業務効率が大幅に改善されました。導入時には、操作トレーニングを実施し、チーム全員がスムーズに利用を開始できるようにしました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャットにおいてスタンプでレスポンスできるのはラリーが速まって効率が良いです。 サイズがそこまで大きくなければファイルの共有も可能で使い勝手が良いです。 【操作性・使いやすさ】 全体的にシンプルなUIで導入がスムーズでした。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 NotePMと連携しており、更新の通知が入ります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 もともと少人数のチームでチャットツールの導入にかける予算など無い状態だったので、無料で使えるChatworkには大変お世話になりました。チャットツールに予算をかけなかった分で他のクラウドツールを導入して業務の効率化を進めることができました、
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/05/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面のユーザーインターフェースが洗練されており、直感的でわかりやすい画面になっています。重要な連絡先のピン留め、チームによるグループ管理、ファイル送受信用のストレージなど、あったらいいな。の機能が多く含まれています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最近テレワークなどが増えたことや、他社と直接面会する機会が減ってきていることで、人とのコミュニケーションが減ってきていました。 チャットツールであるChatworkを使うことで、場所や時間を問わず、社員や他社の人とコミュニケーションが取れるようになり、今までと変わらない密度の人付き合いを維持できていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/05/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これ一つで完結できる有能アプリです。取引先も多く利用しており、無料プランでも十分な機能を使うことができます。タスク管理、スケジュール管理ができるのは強みだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
添付ファイルの長期保存が可能であるため、機器トラブルの際には助けられました。よくファイル系は消えたりすることが多いので、このアプリは有難いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/04/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネス向けのチャットツールで、グループチャット機能やチーム機能など、プロジェクトやチームごとのユーザー管理がし易い。 管理者がユーザーアカウントを一括管理できるため、離任したユーザーのアカウントを凍結するなど、便利な機能がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
協力会社のメンバーを集めたプロジェクトのコミュニケーションツールとして活用しました。 チームの管理者として、各ユーザーのアカウントを管理していたので、チームから離れたユーザーのログインを防ぎ、情報漏えいの不安から解消されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ずっと使用していますが、案件対応時の業務効率が向上しているのはチャットワークの機能が揃っているおかげです。コミュニケーションに必要な機能が揃っているため、スムーズに業務進行ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話やメールでの対応よりも、効率的に業務進行が出来ます。時間短縮になるだけでなく、お互いの都合の良いタイミングでやり取りできるため非常にスムーズです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/04/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の情報共有に活用しています。添付データやその他拡張機能も素晴らしいです。他企業さんも導入されている事が多いのでルームの作成などスムーズに行えて便利に活用させてもらっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内スタッフ全員に使用してもらい、毎日何百回のやり取りをしています。データの保存ツールとしても活用できるので助かってます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/04/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度が高いため、社外とのコミュニケーションツールとして便利です。 特に相互にタスクを管理する機能があるので、いつまでに誰が何をすべきかが明確にでき、非常に使い勝手の良いツールだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEで社内連絡をしていましたが、一定期間で添付ファイルが見れなくなる問題がありました。 しかし本ツールを利用することにより、長期的に添付ファイルの確認ができ、問題が解決しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰にでも使えるシンプルなUIで、機能も多すぎないところが逆に使いやすくて気に入っています。社内外のメンバーとシームレスにコミュニケーションをとることができて、機能的な制限はありますが無料から使えるので導入時に コストが掛かりませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前使っていたチャットツールは文字通りチャットのみのツールでしたが、Chatworkはチャットだけでなくタスク管理を同時に行えるので、チャットで話した内容そのままタスクにして管理でき、他のタスク管理システムに遷移して入力する必要が無いのがとても楽で効率が良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/31
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ブラウザで使えてアプリのインストールが不要なのが手軽で使いやすいです。 メッセージの引用や過去のトークの共有用URL生成、位置情報の送信などチャットツールとしてとても多機能で、社内外とのコミュニケーションに大変役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットといっても仕事の話だと文量はメールとほぼ変わらないのでテキストだけだと文章がぐちゃぐちゃになってしまうこともあるのですが、内容を分け、タグ付けできることで、まとまりの無い文章も短く、要点を伝えることができ、効率良く情報を伝達することができています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に使いやすく、他部署の方ともコミュニケーションが取れます。また、音声ファイルのやり取りをする上でWAVのまま送れる点がすごく便利です。初心者の方でもすぐに慣れると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍に在宅勤務で通話をする機会が増えたので、その際非常に助かりました。ビデオ通話もできるので画面共有のように使用できた点もよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/03/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットの使いやすさはピカイチだと思う。未読既読が分かりやすい。通知が気になる方は割と厄介かもしれない。改善点としては音声通話やビデオ通話、もしくはその他サービスとの連携だろうか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での簡単なやりとりのために導入された。様々なチームを作って話題を変えるチャットルームは便利だった。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
情報共有などのコミュニケーションが簡単にでき、引用もわかりやすいので、どの文章に対しての返事かが誤解なく誰でもわかる点がすごくいいです。またタスク管理でしなければいけないことのチェックもしやすいですし、ブックマークがあるので重要なメッセージにすぐにアクセスできるところも気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
文章の一部の引用ができることによって、何に対しての返事かが一目でわかりやすく、返事が書きやすくなったことがとても便利です。捉え違えの心配なく正確に伝えられるようになります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新しいメンバーの招待が簡単で、国内の認知度も高いので取引先に連絡ツールとして提案しやすいこともあり主に外部とのコミュニケーションに利用しています。 連携できるアプリが多いのもチャットワークの良いところで、Zoomとの連携でチャットワークから会議に参加できたり、Boxとの連携で保存しているファイルをすぐに参照できたりと便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前導入されたチャットツールは多機能な分インターフェースが複雑で使いづらいと感じることが多く、結果的にあまり使わなくなってしまったのですが、チャットワークはインターフェースがとても分かりやすいので操作に迷うことも無く、チャットツールとしてシンプルに使いやすいことで自分も含めてチーム内で利用が定着しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
分かりづらい使い方がなく、導入初日から簡単に使うことができました。 メールよりも社外のコミュニケーションが楽で助かっています。色々な便利な機能があるので活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールだとコミュニケーションに時間がかかるといった課題があった。 チャットの機能によって、時間効率があがることが改善できた。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使えるため、まずは試す、ということがし易いSaaS。 とにかくUIが使いやすく、ITツールに慣れていない社員でも使い易い。 ファイル添付やメンションなども直感的で分かりやすく、社内に浸透するのに時間がかからないメリットがある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEだけでやり取りをしていた社員間での連絡・連携を、チャットツールで置き換えることに決定。 まずはUIが使いやすそうであったChatworkを導入。 社内への浸透も早く、タスク管理なども付帯しているため、業務の効率化が実現。 ログ検索などもできて便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内、社外双方とのやり取りで良させてもらってます。ビジネスメールと異なり、よりインスタントでリアルタイムなコミュニケーションを取ることが出来るので、非常に利便性が高いです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスメールと異なりインスタントなやり取りが出来るので、相手とのコミュニケーションを容易に図ることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
起業して最初に使ったツールということもあり、一番使いやすいと思っています。通話もできて、資料も添付できるのでとても便利です。マイチャットは自分が保存したい資料や至急スマホに送りたい資料を添付して活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話番号やアドレスを開示することなく、取引先の方と迅速にやり取りができます。また、Chatworkを経験しているということで、面接のときによい評価を得たことがあります。クラウドワークスでもChatwork経験者ということで重宝されることがあります。有料会員の月額料金もやすくて続けられます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/02/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
動作が軽く、ブラウザでも動作可能なチャットツールアプリです。 スタンプやファイル送信、過去ログの参照など、必要な機能を取り揃えているので、ビジネス向けのチャットツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にお客様相手に使っています。 リリースしたプログラムや資料の送信が楽になります。 メールだと、どうしてもセキュリティ問題やサイズ制限が関わってくるので、その点チャットワークは便利にファイル送信ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/02/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内、社外問わずチャットがでいるので、コミュニケーションの活性化に一役買っています。 またファイル添付もできるので、情報共有の量も問題ありません。 ブラウザやメール通知による未読通知もあるので、チャットが未読のまま放置ということもありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の見積もり検討やシステム設計書の確認や、社外打合せの議事録送信など、多種多様に活躍してくれています。 また、スマホからでもチャットできるので、社外に居てもコミュニケーションが取れる点も助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/02/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面: タスク管理と各種連絡がしやすい 操作性・使いやすさ: 直感的なUIで使いやすい 他のサービスとの連携面(カスタマイズ性): サイトのお問い合わせなど連携することで見落としが減る
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々なクライアントがチャットツールとして使用しているため連絡先交換の際に非常に有用であり、連絡の取りやすいためプロジェクトの進行もスムーズに行える
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/02/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ・チーム内でのリアルタイムなコミュニケーションが可能。 【操作性・使いやすさ】 ・インターフェースがシンプルで直感的な操作が可能。 ・チームメンバーの追加や削除、グループの作成が容易。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・API を活用したカスタマイズが可能で、他のツールとの連携も容易。 【営業担当やサポート面】 ・基本的な機能は無料で利用可能。 ・サポートが充実している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は、チーム内のコミュニケーションがメールや別々のチャットアプリで行われており、情報の断片化や漏れが起きていました。また、タスク管理が煩雑で、進捗状況の把握が難しかったです。 Chatworkの導入により、チーム全体のコミュニケーションが一元化され、情報の共有と連携がスムーズに行われるようになりました。また、タスク管理機能を活用することで、タスクの進捗や担当者の把握が容易になりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 Chatworkを使うことで、リアルタイムなコミュニケーションが可能になり、チーム全体のコミュニケーション効率が大幅に向上しました。特に、タスク管理機能を利用することで、タスクの進捗状況や優先度を明確に把握できるようになり、業務の効率化を実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当初は無料で使用していたのですが、途中で過去の履歴が負えなくなりました。有料プランだと過去の履歴がずっと追えるのが良いです。 LINEなどの連絡に慣れている方には、こちらはサクサク会話が進むので気楽でよいかと思います。 スタンプでリアクションも送れるので、わざわざメールで返信しなくても良い場合にも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サクサク会話ができるのが便利ですし、返信元の参照もしやすいことが良いと感じます。特に何か資料を添付したいときも気軽に添付できるのは良いところです。(メールだとパスワードが無いと送信できない環境のため) とくに過去にどのような会話をしていたか等、履歴が追いやすいのも良いところです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackの対抗馬となる日本製のビジネスチャット。 ビジネスチャットにおいてはLINEよりもこちらの方が周りを見ても使われている感じ。 ビジネス版のLINEは使ったことはないが、このchatworkがよく考えられていてつかいやすい。 単純だけどなチャットとはいえ、画像付きは勿論動画もプレビューできるので、わかりやすくやり取りができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分の進行を進行管理として忘備録的に自分のファイルに記載していたが、chat workにすることで、自分もわかるだけでなく、チーム全員に同時に進行を知らせることができるので、進行についてまわりが聞いたりする必要がなく共有でき多々スムーズになった

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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