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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:4
グループ分けや資料共有、情報共有を素早く行えるため重宝しております。インターフェースも直感的でLINEを使ったことがある人ならばすぐさま馴染むことができると思います。チームとの意思疎通の効率性が最も高いサービスだと考えているため便利です。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-17
操作性:5費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
チャット形式で社員間で仕事の話を進められるのはものすごく効率的でいいと思っています。また、タスクをを追加・完了したらチャット画面のタイムラインに表示されるのもとても便利です。ちゃんと社員がチャットワークを活用できていれば、いちいち「〇〇さんこの仕事をお願いします」「完了しました」とメールや電話で共有しなくても良いですから。特に、弊社の場合はHPデザインをしているので、デザインからコーディングの作業に移る際に、デザイナーがタスクを完了したのをいち早くコーダーが知ることができるのは、スケジュール管理面で今までよりもスムーズになってよかったと思います。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-14
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
いつも使わせていただいてます。仕事の関係上他の部署との連携がかなり必要となり、同時におなじ情報を共有するのにとても重宝しています。すべての部署が、一人一人の利用者に対して考えていかなければならないので、意見の出し合いに使ってます。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-14
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
複数の拠点でやり取りする上で、Skypeよりも過去ログ参照が容易なチャットワークに軍配が上がっている。 しかしこのままユーザー数(社員数)が増加することを考えると、自社でチャットサーバ環境を構築する方が良いかもしれないと思っている。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2016-03-14
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
このサービスを使い始めてから、社内の会話が増え、コミュニケーションがとても増えました。気軽に社内の人に質問などができますので非常に以前よりも楽になりました。このサービスには非常に満足しています。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:101~200人投稿日:2016-03-13
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:5貢献度:4
PC版(webサイト)の利用ではなく、Ipnoneアプリでの利用がほとんどとなっているが、タスク一覧やファイル一覧の利用がしやすい しかしながら、カレンダーやイベント機能がないのがないのと、通知の設定をしていても偶に通知されないことがある
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-03-13
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
当社では、業務により様々なプロジェクトチームが約50チームあります。そうした状況の中「スレッド」機能が、短期や中長期のプロジェクト、チーム構成員の増減といった変化にも柔軟に対応できる点を高く評価しています。また「グループチャット」に手軽に招待できることも魅力の一つです。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-03-12
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
グループの部屋を作成する工程が非常に簡単であり、操作もわかりやすいです。また、各部屋にタスクを設定することができる機能も実装されており、こちらは随分と活用をさせていただいております。難があるとすれば、文章入力位置と投稿内容表示位置の「一行の文字数」が異なっているため、入力欄では読みやすいように文章を改行したとしても、実際に投稿をするとずれて読みにくくなるといった点です。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-12
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:3
使い方がいまいちわからない部分がある。新しい依頼と前のメールをどこかにクリップして見比べたり、現在連絡をとっていない人はどこかに格納しておきたい。請求書等の重要な書類のみあげておける場所が欲しい、画面で確認して振り込んだ後先方にデータをあげるのに消されてしまった
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-03-12
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
Skypeを使ってやり取りをしておりましたが、どうしてもSkypeだと後から見なおした時に、履歴の管理がしづらかったのでChatworksを導入しました。履歴がきれいに残るのと、タスクや情報、データ管理がきちんとできるので、すごく便利です。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-12
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
視認性が高く時系列の情報確認がしやすいです。さかのぼって見返すこともありますが、表示位置がわかりやすいために誤って違う日付のものを見たりすることもありません。プロジェクトごとに分けて利用していますが、それぞれに情報の整理、蓄積がしやすいので重宝しています。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-10
操作性:3費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
いつでもどこでも場所を選ばず、複数のメンバーとコミュニケーションをとれるので便利です。LINEだとセキュリティ面でビジネスでは使えないので同じ機能をビジネスとして使えるのはとても魅力です。メンバーと密に連絡をとりながらスピード重視でビジネスを展開しているので、なくてはならないツールです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-07
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
自由に複数人のチャットルームを作って、すぐにチャットを始められる点が良いです。ただし、会社で導入した場合に管理者でないとチャットルームを消せない点が不便です。ビジネスプランだと大容量のファイルを送受信できるので便利です。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-07
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
クライアント様と直接やり取りする際に最も使用しているのがチャットワークです。 チャットワークを開かなくても、チャットワークに誰かからメッセージが届くと携帯のGoogleメールで確認するところが便利です。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:エネルギー/環境/リサイクル系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-03-06
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
全国展開をしている宿泊施設で勤務しております。月に1度定例会議を行ってるのですが、会議の日に予定が調整できず、本社に集まれなかったスタッフに関してはチャットワークを使い、月に1度の全体コミュニケーションを持つようにしています。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-03-04
操作性:5費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
仕事で使うという事情があり、チャットワークに登録しました。 特に便利であるという意識はなく、仕方なく使用しているといった感じです。 この程度のチャットができるサービスであれば、他にいくらでもあるのではないかと思ってしまいます。 ですので、特に不満もなければ便利でもないと思っています。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-01
操作性:3費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:4
仕事でのコミュニケーションでよく使っています。メッセージが付いた時にメールが届くので便利です。iPhoneアプリからの設定可能範囲と、ブラウザからできるプロフィール設定の可能範囲が違っていて不便さはありますが、スレッドもクライアント、グループごとに分かれていて、使いやすいです。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-01
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:2貢献度:4
メールを使わずに掲示板形式でメッセージをやり取りできるのは便利。 またiOS版、Android版アプリも出ていて、外出先でもプッシュ通信でメッセージに気付くことができる。 しかしながら、以前に所属していたブラック企業では、残業代逃れに悪用されていた。 具体的には、紙のタイムカードを使用せずに、勤怠はすべてチャットワークで管理し 社員が退職する際には、IDを削除することで勤怠記録の証拠を隠滅するという手口である。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-29
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
私は会社の総務部でチャットワークを使わせて貰っています。そこそこの人数の企業ですので、ビジネスプランを導入しています。各部門との連携・連絡を主に使っていて、非常に重宝しています。月に何度かある会議も、遠方の支店の責任者を一同に会しての大規模ビデオ会議を行うこともできるので便利ですね。電話やメールではなかなか各支店との共通コンセンサスも取り辛いですし、実際に集まって会議を行うのにはコストも労力もかかりますし。チャットワーク(ビジネスプラン)には非常にコミュニケーションツールとして助けられています。欲を言えば、最大14人のビデオ会議がビジネスプランでは行えるのですが、もっと人数を増やして欲しいと思っています。もう少し多い人数を会議に立ち合わせたい場面も多少ございますので。でも非常に良いツールだと思います。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-25
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:1貢献度:5
社内コミュニケーションの迅速性効率性を求めてサービスを導入したが、 年配の職員はそもそもメールを起動しない、してもたまにの方が多いので、投稿の通知メール等も気づくのが遅く、レスポンスが遅い。 一番コミュニケーションのとりにくい世代の方との交流が目的だったが、浸透しているとは言い難い状況。 メール以外のアラート機能(ポップアップ等)を検討したい。 PCに慣れている若い世代とのコミュニケーションや、取引先とのやりとりはスムーズになった。メールのやりとりだと大げさな挨拶が必要になるが、本サービスだと気軽さが良い。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-24
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
チャットやグループコミュニケーションの機能だけでなく、会話の中で出てきたタスクをツール上で作成、完了までの管理が出来る点が非常に優れていると思います。ファイル共有機能も充実しているので、このクラウドサービスひとつで、社内のコミュニケーションに必要な機能は網羅されています。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-23
操作性:3費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:3
全体的に使いやすいのですが、複数人でチャットを行い履歴をさかのぼりたい時に発言者絞込み等で容易に検索できたらなお良かった。アイフォンの方になぜか通知がいかないことがある。利用者が多いため社外の人とのプロジェクト連携にも使いよい。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-02-23
操作性:3費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
このサービスを使うことで社内で円滑にコミュニケーションをとることができるようになりました。業務の効率化にかなり役に立っていると思います。値段をもっと安くしてくれるとさらにいいかなと思います。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:101~200人投稿日:2016-02-21
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:5貢献度:5
チャット機能を利用したいと考えた我が社はこのサービスを利用しています。他店舗との社員とも会話をチャットですることができ、他社員とも気軽に相談などができますので非常に便利です。スタンプ機能があればさらに面白いサービスになる気がします。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-17
操作性:2費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:3貢献度:4
無料で使えてタスクの管理もできて便利でいいのですが、パソコンのブラウザで使っていると起動がにすごく時間がかかりイライラすることがあります。 もうちょっと軽く動くようにしてください。また新規のアドレス登録の仕方が分かりにくく、いつもネットでググるはめになります。分かりやすくならないでしょうかね。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-17

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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