battonなら担当者がしっかりサポートするので”長く”続きます！
バトン
batton
更新日 2024-12-16
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/12/11
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ある程度自走できるまでCSが伴奏してくれて、こちらの成長を促してくれる。
効率的な運用方法を提示してくれたりと、DXを進めるうえでのノウハウも提供してくれるので、
社内DXを始めるのにスムーズに進めることが出来た。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ITリテラシーが低い中で、社内DXを始めるとなるとどこから手を付けていいか悩んでいたが、
他社事例も交えながら具体的な背策を提示してくれたので、安心して任せられたし進めることが出来た。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- カスタマーサクセスの手厚い対応
- ITリテラシーが低くても扱いやすいシナリオ作成画面
- DXノウハウを提供してくれるので短い期間でRPA運用に入ることが出来る
このサービスの改善点はなんですか？
- まだまだできることの範囲が限定されるので、できることの範囲を広げてほしい
- アカウントが増えた時の料金設定
サービスの費用感
導入費用：
0万円
/
年間費用：
120万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
4〜6ヶ月
費用に対する所感
初めのうちは高いかと思うこともあったが、順調に運用が始まってしまえば、安いと思う。
その金額の中で常にCSに運用の相談もできるし、うまくCSを活用してしまったほうが元が取れる。
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間：
1週間以内
このサービスに決めた理由
カスタマーサクセスの手厚いサポートが他のRPAよりも充実していたから。
初めからシナリオを作ってくれるので、運用するまで短い期間で進めそうだったから。
他に検討したサービス
サービスの使用環境
使用OS
Windows
使用ブラウザ
Chrome