電子契約システムの関連情報

クラウドサインの評判・口コミ

クラウドサイン
クラウドサインは、弁護士ドットコム株式会社が提供している電子契約サービスです。日本の法律に対する高い専門性を強みとして開発・運営を行っており、電子帳簿保存法などに対応する仕様、弁護士監修の運営体制など、法的にご安心いただけるプロダクトとなっております。2015年のリリースから急速に浸透し、現在6万社を突破する導入実績をもち、導入社数は電子契約サービス市場累計登録社数№1※業種・規模を問わず、幅広くご利用いただいており、事例も豊富にございますので、お気軽にお問い合わせください。

評判・口コミの概要

4.44
レビュー分布
(308)
(276)
(34)
(2)
(0)
従業員分布
1~10
(166)
11~30
(42)
31~100
(158)
101~500
(164)
501~
(46)
口コミによる項目別評価
クラウドサイン
カテゴリ平均

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口コミサマリー

クラウドサインの良い評判・口コミ
UIが直感的でわかりやすいため、取引先がクラウドサイン未経験であっても、説明書を添付せずとも簡単に数クリックで押印ができる点です
取引先でも導入しているケースがあり、相手方に対する操作説明の必要がない
契約書という重要な書類の締結手続きを電子上で実施するようになったことにより、これまで紙至上主義であった会社風土を変革することができた点です。
クラウドサインの改善点
今のところ不具合はないのですが、先方がクラウドサインに登録されていない場合、書類を確認していただくだめのアクセス権の期間が短いこと
契約書を送ってから相手側が承認するまでの間に時間が経ってしまうと無効となり再発行が必要になる点。期限を任意設定できるようになってほしいです。
ユーザー側としては全然困ったことはありません。あるとすれば法務が対応したらメールでユーザーに通知が来るなどの連携機能があれば最高です

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子署名サービスは数多くありますが、社内のユーザだけでなく社外の取引先も利用するシステムであるため、システムの使いやすさが一番重要と考え、本サービスを選定しました。 また、法曹界へのアプローチもされており、サービスの継続性という観点においても信用できると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・コロナ禍における出社制限に対して、クラウドサインを導入したことによるテレワークの推進 また、副次的効果として、以下の効果もあり ・従来の紙での契約締結に対して、業務工数の削減(数値は非公表) ・印紙税の削減(電子署名サービス利用では印紙は不要)
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドサインは、オンライン上での契約手続きをスムーズに行える点が魅力的です。特に、多岐にわたる部門を持つ当社にとって、各部門間での契約手続きの効率化が図れるのは大きなメリットです。操作性もシンプルで、初めての方でも迷うことなく利用できると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドサインを導入した背景には、各部門間での契約手続きの効率化の必要性がありました。従来の紙ベースの契約手続きでは時間がかかっていましたが、クラウドサインの導入により、オンライン上で簡単に契約が完了し、その分手間が省けるようになりました。また、過去の契約書もすぐに確認できるので、情報の取り扱いもスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/16
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
印紙が必要なく、紙での対応が不要なので大変便利です。注文書の発想の手間がなくなり、メール上で送信でき 保存機能もあるので、何かあれば探すこともできます。管理保管にも優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
注文に対する業務が標準化できたことです。紙での発注では、印紙など法的にクリアしないといけないことがありますが、電子発注ではその心配もありません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/13
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
評価点としては、5点となります。 理由としては、操作性が圧倒的に優位性があると考えております。 とても使いやすく深夜でもサイトが重くなることも少なく利用頻度が高い私としては使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務時間の効率化などにとても役立っております。 週末などはクラウドサービスだと重たいことなど多々あるが解消されている
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
今までは紙を印刷、発行してのやりとりで管理にかなり時間をかけていました。クラウドサインは全て電子で管理できるので、やり取りがかなり楽になりました。導入企業も増えているので、相手方にわざわざ説明する必要もなくなってきたのも嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
時間の削減とミスの軽減につながったと思います。紙が複数枚あるとどの契約書と注文書が紐づいていて、どの会社のものなのかが混乱することがよくありましたが、それがなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子署名が簡単にでき、法務部門で大活躍しています。今後のデジタル化には非常に役立つツールと思われます。 また弁護士ドットコムが運営ということもあり、弊社も、対外的にも安心して使えるイメージがある点が良いです。よって5点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドサインを使うことで紙の契約書が減り、収入印紙、紙の物理的な保管、過去の契約書を調べる場合の探す手間などさまざまな無駄がありましたが全て解消されました。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【機能面】 API連携で契約管理システムにプラグインして利用中。 ダッシュボードの使い勝手は良い 【操作性】 エンドユーザへは、API連携している契約管理システム上で必要最低限の機能のみ提供している状況なので 簡単操作で利用しやすい。 【他社との比較】 Docusignと比較して直感的でわかりやすい。 【サポート】 担当営業さんは非常に親身になって相談に乗っていただけた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
2020年からコロナ対策として全社でテレワークが始まった。書面による契約締結にあたってはどうしても出勤して作業をしなければならないが(印刷・製本・印紙貼付・郵送・原本保管など)、電子契約に移行することで出勤時の作業が不要となった。また締結に関係する人間が非対面でよい点(押印依頼)もコロナ対策となった。 署名依頼者、サイナーの都合によらず、どこでもいつでも作業が可能なため、締結までの時間が格段にスピードアップされた。 契約管理システムと連携することで、システムへの原本保管が自動で行われるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/07
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
我々再度だけでなく、クライアントサイドにとっても非常に使いやすくて助かっています。郵送等でのやり取りが簡略化され、大変業務の効率化にも役に立っています。今後も是非使い続けたいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで契約書作成後、社内での承認プロセスと以来先での承認プロセスを合わせると1週間以上かかりプロジェクト開始にすぐに着手できないという状況にありました。こうした案件の契約書は月に2~3件発生するため困っていました。クラウドサイン手導入後は、依頼先の理解とご協力もあり、契約書作成後完了まで3~4日で完了するため、①郵送等でのやりとりやそれに伴う工程が簡略化され、業務の効率化、②プロジェクト開始に早く着手できるという2つの観点からも大変役に立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/06
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
紙に手書きで記入しなくてもいい、電子だから返送もかんたん(紙だと届くまでに時間がかかるし返送するにも外出しないといけない)だから。ちょっと不安なのは今後のリスク(情報漏洩など)ですかね
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
つい先日、転職先の会社から契約用に提示されたのですが、やはり電子契約は簡単で便利ですね。いまどき契約書類を紙で郵送・返送というのは書くのも送るのも面倒ですからね。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/06
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 電子契約導入の足掛かりとなった。検索タブも細分化されており便利です。 【操作性・使いやすさシンプルかつ直感で操作できる仕様となっており満足。 【営業担当やサポート面】 電話などでリアルタイムでサポートいただけるとより便利になると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 電子契約の導入のための社内整理の際に、こちらを導入したことにより特段トラブルなく移行することが出来た。書面のやり取りを短縮できたことにより、業務効率が格段にあがった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 署名機能で契約締結がスムーズに進んでいる。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/05
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
操作性・使いやすさ】 見たままに操作して進められ、落とし穴的な箇所も無いのでストレスフリーで使えています。 【営業担当やサポート面】 問い合わせ等はしたことがないので対応面の評価はできませんが、 現時点では問い合わせを必要としたことがないので、使いやすくエラーが無い(少ない)と思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
入社時から既に導入されていたので経緯詳細まで理解しきれていませんが、契約関連を紙原本よりも管理工数を削減でき、メール授受よりもセキュリティ面やファイルの信頼も担保できるので、とてもいいサービスだと思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/05
3/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
状況や操作が初めてでもかなり使いやすく、慣れることに時間を要さない。 ただ様々な機能を使いこなすためには、時間や労力を要する為、 簡易的な操作は実施しやすい一方、使いこなすには難易度が高く感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約が締結できることにより印紙代の削減や原本の送料や手数料の削減につながった。また押印者の対応も簡易で済み、労力もそれほど必要なくなった。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/05
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
一度、利用者へ説明してしまえば、あとはすんなり対応できるということ。また署名や押印ではなく、承認、ということから、承認者の操作が容易であること。知名度の観点で相手先企業の理解が早いことが評価ポイントです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
押捺リレーの雑務から解放されました。 また、収入印紙の購入機会と費用削減がありました。 社内でも積極的に使ってもらえるようになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 契約書の確認フローで署名前の確認が複数人で行える。 【操作性・使いやすさ】 難しい操作もなく、初めてでもすぐ使いやすい。 【営業担当やサポート面】 分からないことはサポートに問い合わせることで解決できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約が主流になってきている昨今、安定的で利用するハードルも高くなく、かつ締結だけでなく、クラウドサインを通じて締結した契約書面の管理も同じサービス内で行えるようになり、押印・製本の作業の削減だったり、データの保管がより容易になり、法務の担当者だけでなく、事業部担当者においても契約書作成業務の負担軽減が図られております。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/04
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
クラウドサインの性能自体は満足しており、頻繁に利用しています。 利用する中で、システム管理者であっても、アドレス間違いや内容の変更が発行してからできなくなるのが少し困っています。 せめてアドレスが存在しない場合はシステム管理者に戻ってきたうえで、正しいアドレスに再送できるようになっていればいいと感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
締結までの経路や、段階、開封済みか否かなど詳細に契約状況を確認できるところが利点と考えており、過去の契約書に関しても検索がしやすいと考えております。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】【操作性・使いやすさ】 複数人で作業をしていると、書面のやり取りでは、契約書の締結状況がなかなか把握できず、担当者間の確認だけでも結構大変です。一方、このサービスは、すべての契約プロセスがオンラインで把握でき、また、そこから督促もできるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では、待遇等の変更があった際はいちいち雇用契約書を取り交わしています。給与変更時期になると多数の契約書が書面で飛び交うという状況で、契約の進捗状況や押印のトレースに多くの時間を費やしていました。クラウドサインを導入したことでこの作業が大幅に改善され作業時間も大幅に短縮されました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
先方の情報も自動でリストとして登録されるため、過去に契約を締結した企業と別件で締結などを行う際もリスト情報を検索だけで改めて先方情報を入力する必要が無いため業務効率が上がり非常に便利です。又、使用する際に関しても操作シンプルで使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書面で行う締結と比較すると圧倒的に業務効率が上がります。 又、先方の都合で急ぎで署名し提出しないといけない場合などに非常に役立っています。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】署名欄のフリー入力 【操作性・使いやすさ】複雑さがあまりなく使いやすい 【営業担当やサポート面】問い合わせした際のチャット、メールでの回答が迅速だった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 在宅ワーク導入に伴い、郵送だとタイムラグが生じてしまうのと、書類準備、印刷、宛名作成などの時間が掛かってしまう点 【サービスを利用していて実感しているメリット】 作業時間の軽減、社内ワークフローでの申請でスキャン時間の軽減など全体的に工数が減った
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】コロナ禍だったとはいえ、電子契約の導入を早期にできた。 【操作性・使いやすさ】マニュアル無しでも感覚的に利用できる。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】ワークフローツールとの連携も容易であり、一層の社内効率化ができた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
物理的な署名プロセスにかかる時間を削減できたとともに、印刷・郵送にかかる工数・コストも削減することができた。またサイン責任者(押印責任者)が自身で承認したことがのこるため、ガバナンス・コンプライアンスの強化を図ることができた。
匿名のユーザー
システム管理者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
導入は難しいものではなく、「電子契約とは何ぞや?」という状態の人でも、契約業務を経験した人であれば操作手順動画を見てさっさと電子契約を始めることが出来ます。導入コストも安価で4000円以上の印紙を貼るような契約が多い企業は簡単に元を取れてしまうでしょう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
4000円の印紙を貼る契約が多く、中には少額の取引もしばしばあったため、印紙不要の電子契約サービスを利用することによって、相手方含め契約時の負担なく取引開始できるようになりました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
他にも電子契約システムはいくつか使用したことがありますが、送信側も受信側も、クラウドサインが一番直観的に操作できて簡単だと感じています。また、他社と電子契約をすることになった場合に、相手方もクラウドサインの場合が多く、シェア率の高さを感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務上、定期的に大量に契約締結をする必要性が生じたのですが、紙での印刷・製本・押印・発送等が現実的でないことから導入を決定しました。アップロードや情報入力の手間を差し引いても、紙での締結に比べてスムーズに契約締結を進めることができています。また、印紙を使用する契約が多かった契約もクラウドサインに切り替えたことで、印紙税の大幅な削減に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドサインは、オンライン契約手続きを簡単かつ効率的に行うことができるサービスです。特に、署名・管理・送付などの手続きが一元化されており、非常に使いやすいと感じています。また、リモートワークが増える中、このようなツールの存在は非常に価値があると感じています。ただ、どうしても紙ベースでのやりとりが必要な場面での補助ツールがあれば、さらに良いと感じたからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社も従来は紙ベースでの契約が主流でしたが、クラウドサインの導入により、オンラインでの契約手続きが非常にスムーズになりました。特に役立つのが、外部との契約時に、物理的な距離や時間を気にせず、迅速に契約を締結できる点がとても助かっています。また、契約書の管理も一元化され、紛失や手違いのリスクが大幅に減少したこともメリットとしては大きいです。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 電子押印は出社しなくてよいので、非常にラクです。 【操作性・使いやすさシンプルUIで直感的に操作できます。 説明などがなくとも、誰でもすぐに使えると思います。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特に連携していないので分かりません。 【営業担当やサポート面】 サポートの連絡は来ますが受けたことはありません。 (受けなくとも、必要な操作簡単に出来ると思います)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
押印のためだけに出社する必要が無くなったので、非常にラクです。 また、無料アカウントでも十分使えるので、操作性を見るには無料アカウントで十分だと思います。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
導入時にはサンドボックス環境を利用させていただくことで、テスト操作を十分にでき、運用イメージがついた状態で本番運用をスタートさせることができました。 操作方法も分かりやすいため、社内への教育コストはほぼかけずに運用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
収入印紙のコスト削減を目的に導入しました。 年間200万円程発生する収入印紙コストを20万円程度に抑えることができました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
紙には戻れないです。 今後も引き続き使っていきたいと思いますが他社製品で電子印鑑のデザインが選択できるような機能を見た事があり そちらと比較するとクラウドサインの電子印鑑は簡易的に感じました。 新機能もあまり実装されているイメージが無いので今後アップデートしていって欲しいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主に管理部門と営業部門が利用する事を想定していました。 私は営業という立場で是非導入を進めたいと思い提案を行いました。 まずは印紙を貼らなくても法的効力があるという点を知らない管理部門へ説明を行いました。 郵送や手持ちで持参して契約書を受け渡したりすると時間、手間、相手に届いたかどうかわからない、営業が持っていったはずだがスピード感が足りず契約執行日より後に相手に渡していたなど多発していたのでこの点が全て改善される事を説明して速やかに導入が決まりました。

クラウドサインの概要

クラウドサイン
クラウドサインは、弁護士ドットコム株式会社が提供している電子契約サービスです。日本の法律に対する高い専門性を強みとして開発・運営を行っており、電子帳簿保存法などに対応する仕様、弁護士監修の運営体制など、法的にご安心いただけるプロダクトとなっております。2015年のリリースから急速に浸透し、現在6万社を突破する導入実績をもち、導入社数は電子契約サービス市場累計登録社数№1※業種・規模を問わず、幅広くご利用いただいており、事例も豊富にございますので、お気軽にお問い合わせください。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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