前職の車屋で使用していました。使用目的は、広告の散布のような形でした。勤める前から私のラインに広告が入っていたのですが、それに対して不快感もありました。ただ、問題はそれだけではなく、ラインワークスより送られる側には、送信元がラインワークスということがわからない。そして送られてくる文面の口調が同一ではないので、すごく違和感があった。運用者にも問題はあると思うが、変な運用の仕方が成り立ってしまう。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

顧客とのやり取りが、社内で公開されて、不正を防げていた。本来の使い方ではないと思われるが、不正の予防。また担当者が嫌われている場合、本人のLINEIDとは別れて表示されるため、複数アカウントを持っているように使えたのはよかった。（あまり顧客にはいえませんが）

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2020/09/24

4/5

見慣れたGUIで業務効率化が可能なツールです

長年馴染んだチャット形式での連絡、管理がとても使いやすく、とっつきやすかったことが評価の理由となります。ビジネスに気軽さが組み込まれ、より円滑なビジネスコミュニケーションが可能になった点はこのソフトウェアの強みだと感じます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

LINE WORKSを導入したことで、屋外でのメンバー間の連携が容易となりました。クライアントの急な業務の差し替えに対しても、即対応可能だったことも考えると簡潔に伝えることができるチャットはビジネスでも良い意味で応用可能だと実感いたしました。短時間伝達ツールとしてのLINE WORKSは、個人にも企業にもうまく機能しとても便利です。

匿名のユーザー

ユーザー

不動産/建設/設備系

利用状況：利用中

利用アカウント数：1件

投稿日：2020/09/22

4/5

初心者でも使いやすい

LINEユーザーが多いため、LINE WORKSを業務に利用する場合でも使い方を詳細に説明する必要がないため、管理者の負担が減る。操作方法などで、教育の必要ないのは良いポイントです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

メールは自分とは直接関係ないものも含まれており、電話だと周囲の状況では掛けることができない場合もある。チャットは自分に関係することがほとんどであるため既読率が高い＝情報共有が進む。

上木典子

ユーザー

フリーランス

マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2020/09/21

4/5

ビジネスチャット

自分の周りはほとんどの人がLINEを使用しているので、導入するのは、とても簡単でした。既読の表示がでるので、相手からのレスポンスがない場合でも、内容を確認した事がわかるので、情報共有ができていることがわかるので、非常に安心できます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

既読機能があるので、誰が既読か誰が未読かが特定する事ができるので、ビジネスにおいて確認がしたい場合にはとても便利です。

匿名のユーザー

ユーザー

利用状況：利用中

利用アカウント数：11件〜30件

投稿日：2020/09/16

4/5

気軽にコミュニケーションが取れる

主にPCでの使用ですが、操作性がわかりやすくていいので、ちょっと相談したいときなど、気軽に使用することができます。スタンプもline同様の内容があるので、簡単に会話できます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

簡単な操作で使えるので、気軽にコミュニケーションが取れるようになりました。既読マークがつくので、返信率が上がり、一方通行でないコミュニケーションが取れます。

デシュパカウス

ユーザー

ＬＩＮＥ株式会社

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

利用アカウント数：1件

投稿日：2020/09/10

4/5

在籍確認

携帯からもも生産性の安全なWorks（通常LINEではない）

LINEWorksは全く別会社でメッセンジャーも全く別物です。今のテレワークが必要な時期に対面以外にも、チャット、無料通話、ビデオなどコミュニケーションの幅が広がったので、内容とタイミングに合わせて最適なものを選択できる。通常の機能はもちろんユーザー管理、管理者が組織内ユーザーの追加・変更を行ったり、利用状況や操作履歴などを確認したりできる。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ITリテラシーが高くない会社で「チャット」という文化がないパートナー会社でテレワークの時上司が部下の仕事の進捗を把握する、コミュニケーションを取り必要がありましたので、ビジネス版LINE Worksを提案しました。担当者によろと、導入時の教育コストなどは大幅に減りました。定着も早かったです。

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：現在は利用していない

利用アカウント数：1件

投稿日：2020/09/10

4/5

ビジネスチャットツールだがタスク管理も可能

ビジネス用のコミュニケーションツールだが、LINEWORKSのカレンダー機能に連動し、タスク管理もできる。アンケートの送付などもでき多機能で便利。Lineと同様にスタンプの使用や、写真、ファイルなどの送受信も可能。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

誰もが使いなれているLINEなので、導入も簡単、すぐに慣れることが出来た。コミュニケーションも円滑になった。

末永恭平

ユーザー

エムオーテックス株式会社

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

利用アカウント数：201件〜300件

投稿日：2020/09/10

4/5

在籍確認

ファイル共有も画面共有もビデオチャットも自由自裁

グループチャットの作成、ファイル共有、画面共有、ビデオチャットをいつでも開始できる。相手のステータスもリアルタイムに把握できる。気持ちが伝わるスタンプが充実している点が非常に優れている。しかし、グループチャットのリストが見づらい。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

テレワークが進む中、部門内、部門間とのコミュニケーションを如何にして充実させるかが課題でしたが、本サービスを利用することで、容易にコミュニケーションをとることができるようになりました。また、スタンプが充実している為、文字だけでは伝わらない勘定を、より正確に伝えることができるようになりました。

戎田洋祐

ユーザー

株式会社スイッチカンパニー

コンサルティング・専門サービス

利用状況：現在は利用していない

利用アカウント数：1件

投稿日：2020/09/10

4/5

チームや全体で利用範囲を広げながら利用が可能

プロジェクト(チーム)、部署、リーダー（役職者）と会社全体をグループに分けて制作することができ、カレンダーやファイルなどを共有できるし、アンケートで意見収集などもできる。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

組織（グループ）ごとに利用しており、遠方からデータを確認したり、カレンダーを見たりなど、別々になっているソフト（アプリ）を利用しなくて済むのでとても便利。

操作性：5費用対効果：4運用・管理：3サポート体制：4貢献度：5

【良い点】
今やお年寄りでも利用しているLINE。それのビジネス版なので導入時の教育コストなどは大幅に減りました。普段から利用している人も多いので定着も早かったです。ITリテラシーが高くない会社で「チャット」という文化をまず根付かせたいならLINE　WORKSが一番適していると思います。
【改善点】
slackなどのようにもう少し他アプリと連携出来ると嬉しい。カレンダー機能が付いているが、googleカレンダーと連携出来ないので使用できなくてもったいない。

投稿者情報職種：一般社員・職員会社名：非公開業種：未入力従業員規模：51～100人投稿日：2020-01-31