LINE WORKSの評判・口コミ

社内で手軽に連絡が取り合うことができビデオ通話、音声通話も簡単にできたので軽い質問に答えれたり質問できた点が非常に便利だなと実感しました

他部署との連絡も気軽にできるようになった。簡単な相談もしやすいし、スケジュール調整の際にアンケートを使えるのも便利。通知がスマホに来るのですぐに気が付けて、自分も相手もレスが早くなった

以前は社内のコミュニケーションにプライベートのLINEを使用していましたが、公私の区別が曖昧になることが懸念されていました。LINE WORKSの導入により、業務用とプライベート用の明確な分離が可能になり、職場のコミュニケーションがよりプロフェッショナルなものになりました。特にグループごとに専用のドライブを設けられる機能は、情報共有を容易にし、業務の効率化に大きく寄与しています。ただし、Google Apps Script（GAS）との連携はやや不便で、ここに改善の余地があると感じています。

LINEWORKSのトーク機能を活用するようになってから、その操作性と操作感がLINEと同じであるため、気軽に情報を確認できるようになりました。これにより、情報伝達におけるラグという課題を解決でき、円滑なコミュニケーションが実現しています。

普段使いと同じくスタンプでコミュニケーション社内メンバーと距離感が近いコミュニケーション取れる。メールだと返信が遅れるケースが多かったが、返信も手軽なため連絡が取りやすい点がメリット。

導入以前はメールでやり取りをしており、家や通勤中などに気軽に見ることはできませんでしたが、こちらの導入によりどこでも連絡を取りやすくなったため土日や通勤中などでも緊急事態に備えやすくなった。

外部研修の受講生の対応の為、受講生に対しアカウントを利用させていますが ①時間に関わらず連絡が取りやすい（時間外であっても受講生が確認し、翌営業日には返答がある） ②受講内容内において社外流出を防ぎたい情報の保護 ③複数人のルームにおいて誰が未読か確認が出来る。 ④掲示板においても誰が未読か確認が出来る為、未読者に対するフォローが容易となる

導入前はお客様とは電話やメールの連絡が多く、なかなか返事が来なかったり連絡がつきにくく締め切り間近でも進捗が分かりづらいといったことで業務がストップすることもありましたが 導入後はお客様からのレスポンスも早くなり、電話ができなくてもメールのように長文だったり、過去のメールを見返すことなく状況把握が可能になりました。

導入することで、全社員の連絡先が簡単かつ効率的に一元管理され、これが新たなコミュニケーションの機会を提供しました。ファイルの共有やタスク管理も円滑に行えるため、情報の共有がさらに効果的になりました。

初めて仕事を行う立ち上げの状態の時に使用していたが、無料で使用できる顧客とのコミュニケーションツールとしてはとても使いやすいものと思う

硬い内容の業務連絡といったものではなく、些細な相談事などテレワークで仲間と対面で会話する機会が少なくなったので、チャット形式で気軽にコミュニケーションを図れる点は非常にありがたいです。文章だけでなくスタンプなども遅れるので、上司や仲間との親密なコミュニケーション促進に非常に役に立ちました。 またグループで一斉に連絡を遅れるので、従来のメールで送信していた時のように「宛先に入れ忘れた」などといったことが発生しなくなります。 メールや電話で確認していた作業が、LINEで送るだけで「既読」を確認するだけで相手にもしっかり届いていることが分かり、業務効率化につながりました。 懸念点としては、私用LINEとの区別がつきにくく、私用LINEで仲間へ会社のファイルを送付してしまったりというケースもあり、情報セキュリティ上課題だと感じています。

従業員数の少ない会社では、他社ツールのように、ユーザ課金となるコミュニケーションツールは費用面で負担となることも多い。LINE WORKSの場合、機能やユーザ数は制限されるが、無料プランから使用も可能だったため、まずはお試し感覚で利用が可能であった。チャットツールとしては、必要機能が網羅されており、メールより手軽にコミュニケーションが取れることで社員のやりとりが円滑になった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社外の方とのプロジェクトにおいて、メールではコミュニケーションの流れが見えにくいといった課題があった。 LINE WORKSのスレッド機能によって、とても分かりやすく、集団でのコミュニケーションが容易になり改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メールではなくLINEWORKSをつかうことで情報共有の効率化を実感している。個人アカウントがなくても利用できるため、セキュリテイ面でも強い。セキュリティに厳しい官公庁との仕事でも使用実績が多く重宝する。

例えば中途採用で、採用者に選考中や選考後の案内などを取りたいときにメールでは見てもらえなかったりレスポンスが悪かったりと候補者のグリップに課題を感じていました。そういったときに携帯に入っているLINEにそのままメッセージを送れるこのアプリではコミュニケーションの障壁が少なくスムーズに応募者のグリップ～クロージングまで出来て使いやすいです。

社内コミュニケーションが楽になりました。文字ですぐ対応できること、スタンプでやり取りできることが便利です。社外の方ともすぐにつながることが出来るので業務効率は上がったかなと感じます。今まで使っていたチャットツールは社外の人との連携が出来なかったので。URLを共有したけどなんだったか？と忘れてしまっても検索することが楽にできるし、ノートの機能で必要なURLやIDなどの共有が簡単。また上司がスタンプで返信してくれることがあるのでお茶目というか意外な一面が見れたな～ということでその上司を見る目が変わった。

機能面で不足はなく、社内だけでなく営業相手とのコミュニケーションにも使いやすいと感じています。コンサルとして使い方や改善を提案したりしますが、そもそも使いづらさを感じると教育や研修をしなければいけませんがこちらはそういったことがないので非常に便利です。 社内外のコミュニケーション以外にも、勤怠に使っている企業様も多いようで知らないだけで他にも機能がありそうです

自社以外の販売員とのコミュニケーションの効率化が課題であった。特に大きな店舗では、何百社のスタッフが同じ店舗で働くため、このツールが課題解決に繋がった

私の具体的エピソードとして、特に印象的だったのは、緊急時の出来事です。大切なプレゼンテーションの準備をしていたのですが、急な通知で社外から急遽参加することになりましたが、LINE WORKSのおかげで、スマホ一つで社内のメンバーとリアルタイムで通話しながら、プレゼンテーションの最終確認を行うことができました。LINE WORKSは俊敏なコミュニケーションでも非常に役立つツールであると実感しました。

具体的には複数部門間の連携が必要なプロジェクトにおいて、LINE WORKSを活用し、リアルタイムで情報共有とフィードバックの収集を行いました。結果、プロジェクトの進捗管理と問題解決が速やかに行えたので、クライアントからの評価も高かったです。LINE WORKSの導入は、クロスファンクショナルなコミュニケーションを大幅に向上させることに貢献していると言えます。

【導入前の課題とサービスでの解決】 法人内で個人のLINEでやり取りが多く行われていた LINEと似た操作なので、大きなトラブルなくLineworksへの移行の依頼ができた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 掲示板機能を使うことにより、トークに重要な連絡が埋もれてしまうことがない APIが利用できるのでBot機能を活用できる

メールだと既読や未読が分かりずらく、送るのに時間もかかるのでハードルが高いですが、LINEは普段から使用している人も多いため慣れていて使いやすいです。メールを打つ手間が削減されたと感じます。

出張中に急な会議の設定が必要になった際、LINE WORKSのグループチャット機能を使って迅速に対応することができました。遠方の同僚ともリアルタイムで情報共有し、効率的に業務を進めることができるようになったのがメリットとしては大きいです。

実家の小さいお店のお手伝いをしていた時に使用していたが 自身のLINEIDではなく、お仕事用のＩDを取得して使用可能。 通知やスタンプ、操作が慣れているので使いやすい。 メールより手軽に会話ができ、スタンプを使用することで温和な雰囲気がでる。

特に役立っているのがLINE WORKSのファイル管理機能です。急な会議設定で関連ドキュメントをすぐに共有する必要があるときでも、LINE WORKSを利用して、関連グループにドキュメントをアップロードし、すぐにアクセスできるリンクを共有することができました。これにより、会議の準備時間を大幅に短縮し、効率的に情報共有を行うことができています。

従来はLINEとメールを使って社内連絡をしていたのですが、同僚を友達登録する必要があったため、イレギュラーな相手に連絡をとりたいときに事前に友達登録をしていないと連絡が遅れるという問題がありました。 LINEWORKSは導入時に社内全員のアカウントが作られ連絡先が共有されたことで、友達登録をしていないという理由で連絡が遅れることがなくなりました。