ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.20
レビュー分布
(188)
(273)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(122)
11~30
(18)
31~100
(112)
101~500
(164)
501~
(71)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
ラインスタンプはビジネス面ではやや子供っぽいかなとも個人的に感じました。主観ですので、各自でご判断ください。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料かつほぼLINEのままの操作なので、基本的に誰でも使いこなすことができる。 社内で簡単なやり取りや通話であればこれで事足りてしまう。グループ作りや個人個人のスキル掲示もできるので人事的にもな点が多い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク推進によりチャットツールが必要となった。slackよりも馴染みがあるので社内の上の人たちも巻き込んだチーム作りや簡単な通話で非常に役に立つ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通常のLINE同様、リアルタイムでコミュニケーションが取れることはとても便利で、リモートワーク中は重宝しました。ただ、セキュリティ上の都合なのか、画像がスマートフォン端末内には保存ができず、LINE WORKS内保存となるのが少し不便でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク中にすぐに確認してほしいこと、PDFや画像を見せたい時に、メールではなかなか確認してもらえなかったので、すぐに反応がもらえてスムーズに仕事ができるようになりました。外出している営業さんもすぐに確認できるようになって効率がよくなったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEとほぼ同じUIなので誰でも利用にハードルが無い状態でスタートできる。プライベートと切り分けができるので誤送信などの恐れが無い。業務利用ですがスタンプなどしく会話もできるので堅苦しくなくて使いやすいです。グループチャットも管理者が管理しながら作成ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パートさんなどPCを持たない従業員とのやり取りはLINEWORKSがUIも慣れたものなので簡単に利用開始ができました。グループチャットでは通常のLINEは誰が既読になったか分かりませんが法人版であれば確認ができるので情報が誰に伝わっていて、誰に伝わっていないのか確認ができるので便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/19
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE自体に慣れ親しんでいるからこそとても使い勝手よく運用できています。コロナ禍によるテレワーク等で社外で仕事をする時間が長くなっていますが、コミュニケーションが取れているように感じています。ファイルのやり取り等もトークルームを使用することにより気軽に送付できるので、やり取りもスピーディーになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様との打ち合わせ中に電話だと出ることが出来ず、メールだとレスポンスの遅延が発生していたが、トークができることによって、電話やメールよりもより早く情報連携ができ、生産性が向上した。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほとんどの人が日常で使っているLINEをビジネス上でも使うことのできるツールです。ちょっとした業務連絡をしたい時はメールよりもはるかに早く、既読と未読が分かるので、伝わったかどうか瞬時に判別がつくので非常に便利です。出張の多い部署にいますが、外出先でもスマホで簡単に見られるので、伝言の伝達漏れがありません。重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外出先で撮影した写真や資料などをメッセージ上に流すことにより、瞬時に課員全員と共有することができる上、ドライブに保存することができます。それまではオフィスに帰着してから報告をしていましたから、大幅な時間の節減です。またメンバー全員のカレンダーや予定の共有機能もあり、業務を割り振るうえでも大変役に立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは電話しか連絡手段がなかったのが、LINEワークスを使用し始めてから、やり取りが格段に早く、ちんになったからとても満足しています。 ただ、時々トーク画面を開きっぱなしにしてるときにラインが届くと見ていないのにそのまま既読になってしまう時があるので4点にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私は営業で、外回りをしている営業と連絡を取り合う場面が多くあります。 今までは電話かメールしか連絡手段が無く、メールは営業も目を通さない事が多いためほとんど電話でやり取りしていました。 ただ、電話だと相手のタイミングが悪いとなかなか繋がらず、不便に思っていましたがLINEワークスにしてからは 気軽に連絡することができ、至急の場合もすぐに内容を伝えておくことができるのでスムーズな情報連携が取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
10代~60代まで幅広い年齢層の職場なのですが、コミュニケーションツールで利用経験があるとほとんどの方が答えたのがLINEでした。LINEWORKSは業務用ですがUIや使い勝手はLINEとほぼ変わらないので導入しても特別教育をする必要なくコミュニケーションインフラとして浸透できます。グループチャットも既読が誰がついたか分かるなど業務利用に便利なように再設計されているのも良い点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライベートのLINEでの業務上のやり取りを全て廃止することが出来ました。管理も社員が全体をできるのでセキュリティー的に安全に変わりました。プライベートと分けられるので既読のスピードも上がり返信も早くなったと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/30
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
普段からLINEを使っているので操作の仕方もほとんど同じで使いやすい。 返信するとメンバーの既読や未読が表示されるので誰が見て誰が見ていないか一目でわかるので管理がしやすいと思う。また週ごとにメンバーのタスクを書き込めたり社内の設備を登録し予約機能などもあり日頃からお世話になっている。 またzoomのように画面共有ができ資料なども共有できる点も良い。zoomと違い40分という制限も無いので使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はSlackでやりとりしていたが個人間のやりとりが少し不便という点と操作性がいまいちわからなかったがLINEワークスはプライベートで使用しているLINEとほぼ使い方も変わらないので操作性が格段に良くなった。 また個人間のやりとりもLINEと同じなので積極的にやりとりできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートでも使い慣れたLINEをベースに作られているので、使い始めてから操作や機能に慣れるまでに時間を要さない点がよかったです。また、スタンプ機能もフラットでスピーディーなコミュニケーションに一躍しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのやり取りがメールで行っていた時と比べてとても簡潔になりました。QRコードを読み取っていただくだけで連絡先を交換できるので、手間もいりません。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベート利用のLINEとほぼ同じ画面で、法人契約でビジネスに向けた機能が多く備わっています。プライベート版とは違いグループへの発信をした場合に既読に誰がなったのか特定できるので社内ビジネス利用の場合は情報共有が出来たか確認ができるので大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのコミュニケーションが個人のLINEでしたが、セキュリティー的に問題が多くリスクを感じLINE WORKSを使用しています。導入に際して教育コストが掛からないのがとても便利な点ですぐに活用が始まりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEというUIがプライベートでも使っている人が多いのでシンプルかつ機能的で直感的に分かり新たに参加したメンバーも初見で問題なく利用できる。 メールでもやりとりは出来るが、画像は動画の添付に制限があり送れないことがあると思います。しかし、LINEWORKSならLINEと同様に画像や動画添付が出来る為、非常に仕事がはかどります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのコミュニケーションがスピーディに行えうようになった。メールだと堅苦しくなりがちだが、LINEworksであれば要件のみや、スタンプのみで円滑にコミュニケーションが取れる。 通常アカウントのLINEでやり取りしていましたが、掲示板機能がないのでWorksは大変重宝します。 社内通達も全てココでやり取りになっており、セキュリティーも万全。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に社内での連絡を取り合うのに利用していますが、スマートフォンの個人版のLINEと同様な使い方ができるため大変簡単で操作もしやすく重宝しています。また、導入の際もセットアップ作業も非常に簡単でスムーズでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でリアルタイムにコメントのやり取りができるので、メールとは違った簡易版の連絡手段として役に立っています。チャット機能以外のサービスについても活用していきたいです、
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートで使い慣れているLINEをビジネスでも使用できます。LINEだとメールより気に送りやすいし、既読確認機能が非常に便利です。やりとりの履歴を見返せるのも助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ちょっとした用件で掛かってくる電話がストレスだったのですが、LINEでのチャットに置き換わったことで手の空いた時に返信できるようになり開発に集中できるようになりました。 既読がつくことで「あれ見てくれた?」と言われることがないのも助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEは普段使用しているヒトが多いので、容易にビジネスとしてのLINE WORKSも使用することができました。ビデオ対話機能もついていることも大変便利です。機能は制限されますが、無料プランもあるのでありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在はチャット機能も業務改善に有用なツールの1つです。LINEは普段使用しているヒトが多いので、導入も簡単でした。メールだと重く感じる内容もチャットを利用することで業務改善につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段からLINEを使用していますが、LINEWORKSはその利便性がそのままに利用が出来ます。メールでもやりとりは出来ますが、画像は動画の添付に制限があり送れないや見れないがありますがLINEWORKSならLINEと同様に画像や動画添付が出来る為、現場との状況やり取りがに出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEと同様の操作感でやりとりが出来る為、複雑な操作は不要。幅広い世代でも簡単に操作が出来る事で操作に対する教育がほとんどいらない。また、既読機能もある為一目で双方が内容を見たと確認が出来る為、見たかどうかを再度確認する必要性が無くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートのLINEと分けることができるし、画像やファイルも送れるので便利です。 グループではメンションを使えます。@を入れるとサジェストが出てくるので簡単です。 メールも使いますが、社内の連絡はほぼLINEWORKSでまかなえています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は普通のLINEでしたが、プライベートと分ける必要があるし機密情報も守らないといけないので 導入されてよかったと思っています。
三島 雄也
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと似ていながらも異なるビジネスチャットアプリで掲示板機能やグループチャットでの個別の既読履歴確認などができる。LINEのように電話番号を必要としないので私用のLINEとコネクトしないところがよくできている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスチャットだけとしても便利だが高機能なメールサービスやLINE独自のドライブ機能があり、業務上のファイル共有が容易に行えるなどグループウェアとしても使えている。
西澤 歩
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/07/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メンバーへ一斉に情報を発信出来ることで個別にチャットを飛ばすより時間を節約できます。カレンダー機能ではスケジュール調整や設備予約ができるので便利に使わせてもらっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内SNSとしてLINEWORKSが特徴的なのはやはりLINEの兄弟アプリであり、画面も似ているので導入にあたり研修がほとんど必要ないということで同じように新人にLINEWORKをインストールしてもらう場合などもその都度使い方を教える必要がありません。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
広く普及しているLINEをベースにしているため、誰でも使い方が理解出来る。また、メールよりも気軽に連絡を取ることができるため、連絡業務の時間的、精神的負担が軽減した
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はメールで連絡を取り合っていた内容を同サービスに置き換えることで、気軽に連絡を取り合えるようになり時間的、精神的負担が軽減された。
池田 翔太
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/05/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同じように使えるスタンプ付きのビジネスチャット機能に加えてファイル送信ではアクセス権限の振り分けや個人ごとの細かい編集の可否設定ができて人為的なミスを未然に防いでくれます。無料プランの通話に加えて有料プランではビデオ通話も追加されるのでオンラインミーティングにも一役買ってくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まずチャット機能がLINEに似ていて、導入後初めて使った時も抵抗なく受け入れることができました。「ビジネスチャットサービスを初めて利用する」という場合においても難しいというイメージが生まれにくく、浸透が早かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
lineのビジネスチャット版ですが、使いなれてるGUIはビジネス面に使用しても、とても便利です。連携可能なツールも豊富でフレンドリー、ということを踏まえての評価5です。ということで、ビジネスなグループチャットで迷ったらラインワークスがおすすめです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
有料ビジネスチャットアプリを使用するも慣れてるメンバーがおらず、どうしたらと悩んでいたところ、ラインワークスをみつけて導入を決めました。 結果ですが、チームの若い子たちがさっさと使い慣れてて、それでもう課題解決でした。トレーニング期間を省かれたことで、他の業務に労働資源を回せて、納期にも間に合いました。普段から慣れているツールの派生製品はそれだけでアドバンテージがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/20
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初に勤めていた会社で、コロナ禍が始まった際に社長の発案で導入されました。70代の社長がツールに馴染めず、日報事態はメールに戻りましたが、社員同士の連絡はチャットでできたため便利でした!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社長の意向で、メール日報からチャットで日報を送るように変更になったため、本サービスを試験導入し、社長に日報送りましたが、長文は携帯では見づらいからメールに戻せとメール日報に戻りました。 日報自体に変化はありませんでしたが、社員間のやり取りも電話かメールだけの会社だったので、導入期間中は、チャットのおかげで社員間の連絡は以前よりもやりやすくなりました!
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/05/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で導入し始めて、社内の垣根を超えた連絡が可能になりました。これまで上司への連絡は電話しかなかったのですが、LINEWORKSのおかげで、部署内の共有も可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで外交中の連絡手段は電話しかありませんでした。しかし、LINEWORKSの導入により部署全体に共有することができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/05/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEとほぼ同じ使い方ができるため、PCに疎い若い世代でもすんなりと理解できる仕様になっています。LINEと似ていることから、メール等々よりもコミュニケーションのハードルが低く、スタッフ間同士の距離を近づけることにも役立っていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前職では口頭ベースでのやり取りがメインであり、わざわざメモを取る必要があったり、あるいは言った言ってないの水掛け論になったりと、不毛な時間がありました。LINE WORKSであれば、話した相手ごとに会話内容を記録しておくことができ、コミュニケーションの円滑化につながっています。
梨木 章吾
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多機能、高機能を求めなければLINEWORKSは必要最低限以上の機能を備えており十分に使える。仕事の連絡に特定のパソコンを使う必要がなく私用のスマホからアクセスできるのが便利だが、それだけに各自利用者のセキュリティ意識が必要。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの増加からイレギュラーな事態が起きやすく、リアルタイムで起きているトラブルをメンバーにすぐさま共有できた。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
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