LINE WORKSの評判・口コミ
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
評判・口コミの概要
4.21
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口コミサマリー
LINE WORKSの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「お役立ち度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/12
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
営業所内の連絡や迅速かつ正確になった
個人LINEより自由度がある
会社管理のため個人ごとの内容確認コストが少ないて済む
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
個人LINEと大差ない
個人LINEとほとんど変わらない理由からか従業員の利用率が良くない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
個人情報や契約内容のやり取りといった規制が細かくメッセンジャーアプリを利用するハードルが高かった。
会社が許可し導入したアプリなのでストレスなく解消出来た。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
グループ化することで連絡事項や伝達漏れが減った。
より簡易性が良くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/11
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ラインワークスでは、連絡のやり取り以外にも、タスクや予定機能、アンケートなど様々な機能があり、チャットツールとして、便利です。ただ、コミュニケーション機能だけで評価すると、他のツールと比較し、少し劣る印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
名刺を登録する機能はとてもいいと感じました。もらった名刺は、いつも手入力をしていたのですが、写メで読み取れるので手間が省けます。
ただ、やり取りに関しては、改善点はあまりなく、積極的には利用していないです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/11/11
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まったく問題なく使えているので5でもよいのですがもっと便利な機能がきっとあり使い切れているとも思えない。お客様との連絡には必要十分に使えているので評価が辛めかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様が電話ではなくメールでもなくラインを希望されることが多いなか法人利用にセキュリティ性が高いということでラインワークスが導入された。お客さまの利用するラインと同様に使用することができてお客さとの連絡に今は欠かせない存在です利用している営業としていない営業で営業効率成約数に明らかに違いがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
みんな必ず使っているLINEのアプリのビジネス版。使い方も一緒の部分が多く、コミュニケーションを取る上で面倒な部分を省く事ができるので、メールよりも簡単にやり取りをする事ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
面倒なお決まりの挨拶文を打ったりする必要もなくなり、メンションや通知もしっかりと使えるので、コミュニケーションを取るスピードが格段に上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはり皆様の使用頻度が高いLINE。その利便性は確かであり非常に楽に連絡が取れます。
ただ通知が非常に多くなる為携帯を見る回数が増えてしまいます。後はよくやってしまう既読スルーにも注意が必要ですがそれ以上に便利だと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
先にも伝えたように非常に多くの方が使っているLINEなので電話や通常のメールよりも相手に気を遣う心配が少ないのが良かった。
仕事上の連絡もスムーズに行えるようになりました。
特に部下から上司への連絡がやりやすくなったと評価は高いです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールで連絡する場合、あいさつ文の入力や送信先の確認に時間がかかります。LINEWORKSであれば、ちょっとした伝言や一言の返信をしたい時に、ささっと返信が出来るので、その手軽さがビジネスのスピードをアップさせます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと相手が決まった時間にしかチェックしなかったり、見落としが懸念ポイントでした。チャットはリアルタイムに通知が届くため、見落としのリスクが低減され、返信も早い点で助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事のためにプライベートでも使うLINEを教えたくない時にこれほど便利なのはない。
完全に仕事用と割り切りで使えるのでプライベートと一緒になることもなく、間違えて職場の人に送ることもないのでこれほど便利なのは無い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このご時世に連絡の手段として使うのに必須なのがLINE。
それでも個人のプライベートで使うのが多いので仕事の人達との関係を詰めたくないのにこれを使うことでプライベートと仕事、完全に分けることが出来ています。
仕事用にグループを作ったり、そのグループで共有の資料を送ったりと便利です。
1番はプライベートと仕事のトークがごちゃ混ぜになることがないので探しやすくていい。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
トークしやすく、過去のトークも残っているので、検索しやすい。写真の添付、スクショ張り付けも簡単なので使いやすい。
チャットツールとしての機能が申し分ないが、通話の音声があまり良くないため、4にした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入する前は別支店からの電話での業務確認が多発し現場の作業をとめて対応していたが、現在は急ぎでない限りトークで連絡で事足りている。写真や資料も簡単に添付できたり、用途別のグループトークもできるのでかなり便利。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEのUIでビジネスのやり取りができるので誰でもすぐに使い始められる。グループの作成など管理者が管理できるので安心してどんな方にでも利用をしてもらえる。スタンプも利用できるので単調なコミュニケーションが楽しめる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パートさんのやり取りを個人LINEで行われていたものをセキュアに法人管理で利用できるようになりました。グループチャットも既読が誰がみたのかわかるのも情報共有を管理する上で大変便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・普段、使用しているLINEとほぼ同じ画面で、まったく違和感なく使用できます。
・掲示板などのビジネスツールも備わっているので、便利です。
・グループLINEが作れます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループブLINEを使えるため、相手が既読しているかどうか確認できるようになりました。
リアルタイムで進捗状況がわかるため、仕事の効率化が進みました。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/30
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
職場内の10人程度のグループで利用していたが、サービス利用開始から完全無料で利用することができた。一方、掲示板やメッセージ等の機能は問題なく利用でき、それまで個別のラインや電話などでかかっていた時間が短縮された。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
所属部署所属で外で勤務している10人弱の非常勤職員を管理する立場にあり、顔を会わせられなかったため、本サービスを利用する前は主にラインアプリや電話を利用して業務上の連絡をとっていた。グループ内のメンバーから、ラインを業務では使いたくないとの声があがったため、本サービスを利用することにした。本サービス導入により、連絡にかかる時間が短縮され、過去の連絡記録も確認しやすくなった。また、大事な情報は、メッセージではなく掲示板でも共有できるようになった。
匿名のユーザー
コンサルタント
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ラインと使い方が同じなので、基本的な使い方はほとんどの社員が分かっていたので研修などの時間を無くすことできたので導入して良かったと思います。
プライベートはラインで仕事上はラインワークスと分ける事ができるのもメリットでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットルームを複数用意できるので、案件ごとにグループ分けできメールを利用するよりも断然に効率良く仕事が楽になりました。
木村 哲平
ユーザー
明治安田生命
/
金融/保険系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何と言ってもスマホで楽にグループ通話、社内同士の営業情報共有が可能。プライベートスマホで使い慣れているLINEであるため、ビジネス用に開発されたLINE WORKSはとっつきやすかった!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン面談ソフトは会社から様々準備がされ、お客様との面談、社内会議などで使用しているが、パソコン保有が必須。営業現場にパソコンを持ち歩くケースは稀な状況。
会社から支給されたスマホにLINE WORKSアプリがインストール済であり、楽にスタート出来た。社内同士のグループ通話、営業活動報告、スタンプ等で楽しく仕事ができている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外出している営業社員とも簡単に連絡を取ることができ、情報共有や伝達事項を伝えることができます。
既読機能もあるため、ちゃんと読んでくれたかの確認もすぐできます。初めてでも使いやすく導入しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、外出している社員に対しての連絡を携帯電話にかけるか、電話に出なかったらメールを送っていました。
お客様から急ぎの問い合わせを受けている場合は、早く連絡をとりたいのに取れないという状況があり、ハラハラしていたのですが、LINEワークス導入後は、営業社員もスキマ時間に見ることができ、返信も簡単に行えるため、情報伝達がスピーディになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料かつほぼLINEのままの操作なので、基本的に誰でも使いこなすことができる。
社内で簡単なやり取りや通話であればこれで事足りてしまう。グループ作りや個人個人のスキル掲示もできるので人事的にも楽な点が多い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク推進によりチャットツールが必要となった。slackよりも馴染みがあるので社内の上の人たちも巻き込んだチーム作りや簡単な通話で非常に役に立つ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通常のLINE同様、リアルタイムでコミュニケーションが取れることはとても便利で、リモートワーク中は重宝しました。ただ、セキュリティ上の都合なのか、画像がスマートフォン端末内には保存ができず、LINE WORKS内保存となるのが少し不便でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク中にすぐに確認してほしいこと、PDFや画像を見せたい時に、メールではなかなか確認してもらえなかったので、すぐに反応がもらえてスムーズに仕事ができるようになりました。外出している営業さんもすぐに確認できるようになって効率がよくなったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEとほぼ同じUIなので誰でも利用にハードルが無い状態でスタートできる。プライベートと切り分けができるので誤送信などの恐れが無い。業務利用ですがスタンプなど楽しく会話もできるので堅苦しくなくて使いやすいです。グループチャットも管理者が管理しながら作成ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パートさんなどPCを持たない従業員とのやり取りはLINEWORKSがUIも慣れたものなので簡単に利用開始ができました。グループチャットでは通常のLINEは誰が既読になったか分かりませんが法人版であれば確認ができるので情報が誰に伝わっていて、誰に伝わっていないのか確認ができるので便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE自体に慣れ親しんでいるからこそとても使い勝手よく運用できています。コロナ禍によるテレワーク等で社外で仕事をする時間が長くなっていますが、コミュニケーションが取れているように感じています。ファイルのやり取り等もトークルームを使用することにより気軽に送付できるので、やり取りもスピーディーになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様との打ち合わせ中に電話だと出ることが出来ず、メールだとレスポンスの遅延が発生していたが、トークができることによって、電話やメールよりもより早く情報連携ができ、生産性が向上した。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほとんどの人が日常で使っているLINEをビジネス上でも使うことのできるツールです。ちょっとした業務連絡をしたい時はメールよりもはるかに早く、既読と未読が分かるので、伝わったかどうか瞬時に判別がつくので非常に便利です。出張の多い部署にいますが、外出先でもスマホで簡単に見られるので、伝言の伝達漏れがありません。重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外出先で撮影した写真や資料などをメッセージ上に流すことにより、瞬時に課員全員と共有することができる上、ドライブに保存することができます。それまではオフィスに帰着してから報告をしていましたから、大幅な時間の節減です。またメンバー全員のカレンダーや予定の共有機能もあり、業務を割り振るうえでも大変役に立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは電話しか連絡手段がなかったのが、LINEワークスを使用し始めてから、やり取りが格段に早く、楽ちんになったからとても満足しています。
ただ、時々トーク画面を開きっぱなしにしてるときにラインが届くと見ていないのにそのまま既読になってしまう時があるので4点にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私は営業で、外回りをしている営業と連絡を取り合う場面が多くあります。
今までは電話かメールしか連絡手段が無く、メールは営業も目を通さない事が多いためほとんど電話でやり取りしていました。
ただ、電話だと相手のタイミングが悪いとなかなか繋がらず、不便に思っていましたがLINEワークスにしてからは
気軽に連絡することができ、至急の場合もすぐに内容を伝えておくことができるのでスムーズな情報連携が取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
10代~60代まで幅広い年齢層の職場なのですが、コミュニケーションツールで利用経験があるとほとんどの方が答えたのがLINEでした。LINEWORKSは業務用ですがUIや使い勝手はLINEとほぼ変わらないので導入しても特別教育をする必要なくコミュニケーションインフラとして浸透できます。グループチャットも既読が誰がついたか分かるなど業務利用に便利なように再設計されているのも良い点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライベートのLINEでの業務上のやり取りを全て廃止することが出来ました。管理も社員が全体をできるのでセキュリティー的に安全に変わりました。プライベートと分けられるので既読のスピードも上がり返信も早くなったと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/30
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
普段からLINEを使っているので操作の仕方もほとんど同じで使いやすい。
返信するとメンバーの既読や未読が表示されるので誰が見て誰が見ていないか一目でわかるので管理がしやすいと思う。また週ごとにメンバーのタスクを書き込めたり社内の設備を登録し予約機能などもあり日頃からお世話になっている。
またzoomのように画面共有ができ資料なども共有できる点も良い。zoomと違い40分という制限も無いので使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はSlackでやりとりしていたが個人間のやりとりが少し不便という点と操作性がいまいちわからなかったがLINEワークスはプライベートで使用しているLINEとほぼ使い方も変わらないので操作性が格段に良くなった。
また個人間のやりとりもLINEと同じなので積極的にやりとりできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートでも使い慣れたLINEをベースに作られているので、使い始めてから操作や機能に慣れるまでに時間を要さない点がよかったです。また、スタンプ機能もフラットでスピーディーなコミュニケーションに一躍しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのやり取りがメールで行っていた時と比べてとても簡潔になりました。QRコードを読み取っていただくだけで連絡先を交換できるので、手間もいりません。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベート利用のLINEとほぼ同じ画面で、法人契約でビジネスに向けた機能が多く備わっています。プライベート版とは違いグループへの発信をした場合に既読に誰がなったのか特定できるので社内ビジネス利用の場合は情報共有が出来たか確認ができるので大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのコミュニケーションが個人のLINEでしたが、セキュリティー的に問題が多くリスクを感じLINE WORKSを使用しています。導入に際して教育コストが掛からないのがとても便利な点ですぐに活用が始まりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEというUIがプライベートでも使っている人が多いのでシンプルかつ機能的で直感的に分かり新たに参加したメンバーも初見で問題なく利用できる。
メールでもやりとりは出来るが、画像は動画の添付に制限があり送れないことがあると思います。しかし、LINEWORKSならLINEと同様に画像や動画添付が出来る為、非常に仕事がはかどります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのコミュニケーションがスピーディに行えうようになった。メールだと堅苦しくなりがちだが、LINEworksであれば要件のみや、スタンプのみで円滑にコミュニケーションが取れる。
通常アカウントのLINEでやり取りしていましたが、掲示板機能がないのでWorksは大変重宝します。
社内通達も全てココでやり取りになっており、セキュリティーも万全。
LINE WORKSの概要
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。