ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.21
レビュー分布
(200)
(290)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(120)
11~30
(51)
31~100
(81)
101~500
(92)
501~
(172)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
好みはありますが、 スタンプはビジネスには不向きな場面もあり、カジュアルになりすぎないように気をつける必要があります。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事用で利用していました。導入前までは個人のLINEでクライアントとやり取りをしていました。写真を送り合うことが多かったので、使い勝手は良かったです。相手側も特に変わることはないので、安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前までは個人スマホと会社のスマホを2台使っていたので、気付かないことや、レスポンスが遅いときなどありましたが、会社のスマホ1台で完結したのでメリットがありました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使い慣れているLINEで仕事の連絡が取れるので、便利です。 使い方もLINEとほぼ一緒で、グループも作成でき、気軽に利用できるのが便利です。 簡単な報告から資料の添付も出来るので、業務の話ほぼ全てここで出来ています。 PCの通知も点滅して知らせてくれるので見落としが無くて良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外回りしている社員への連絡はメールだと返信が遅く、時間がかかっていたが既読機能があるからか、返信の速度が上がった気がします。 そのため業務時間が短縮しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEライクな作りになっているので、まず最初のツールの使い方を説明して使い方に慣れてもらうなどの工程を完全に省くことができました。今では新人から年配の社員まで利用しているので初期導入の学習コストを下げて社員全員の利用率も高い良いツールだと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は全社員でのコミュニケーションツールが選定されておらず、ひとまずSlackを使用していたのですが、使い方や見た目で遠慮してしまう社員などもいて、その社員は引き続きメールで情報共有をするということになり、コミュニケーションを簡単にするためにツールを導入したのに結果Slackとメールを監視しなければならなくなってしまいました。 そこでLINEライク「LINE WORKS」を導入することで全員がハードルを感じずにコミュニケーションツールを利用できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使っているような、LINEのような感覚でスケチャット機能を利用できるので簡単で非常に使いやすいのが良い点です。 また、LINEの機能にもあるスタンプを使ったやり取りが出来るので会社内でのコミニュケーションが取りやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社内には様々な年代の方が居ますが、そんな方でも気軽に簡単にメッセージのやり取りが出来るので、導入に伴ってのハードルが低い。 社内間のコミュニュケーションの活性化に繋がった。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一般で使用しているLINEと見た目がほぼ変わらないので、グループウェア等に疎い人でもLINEユーザーであれば簡単に使用できます。また、情報共有した際に、既読/未読が分かるのが良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザーの既読/未読が見られるのでだれに情報共有ができたかが容易にわかる。また、使用感がLINEと変わらない点も混乱なく使用できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分に活用できる上、ベンチャー企業などの小規模の場合はカレンダー機能により社内メンバーのスケジュールを一括管理することができる。またUI/UXに関しても直感的に活用でき、基本的操作に苦労はない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での情報管理に課題を感じていました。LINEWORKSのDriveを活用することにより解決ができる上社内外でのデータのやり取りに関してもパスワードを作成することや、容量の大きいデータに関してもやり取りができることが大きなメリット。
瀧下 和美
ユーザー
京セラみらいエンビジョン株式会社
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/06/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のコミュニケーションとしては最低限使えます。が、流れやすいし、複数グループ作ると分かりにくい。Slackも使ってますが、そちらの方がインタラクティブさや、感情表現も豊富で使いやすさをかんじました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単に連絡や雑談できるようになった。電話も出きるけどアプリ限定なので、ブラウザでしか使ってない人とは電話できないのが困る。
小俣 涼平
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段から通常のLINEを使用しているため、LINE WORKSの利用方法には特に抵抗感はありませんでした。 ただまだまだ使用している人が少ないため、タスク管理などのサブ仕様としてならありです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このプロジェクト管理ツールは無料で使えるし、掲示板機能を使って情報を共有できるのが良かったです。 私は普段LINEを使っているので、使い方も分かりやすかった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 LINEのアカウントでログインができて、プライベートとは分離できるのが良かったです。 【操作性・使いやすさ操作はLNEに近く慣れていて使いやすいと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 マンションの理事会で情報共有の手段が無くコミュニケーション不足により停滞していました。 メッセージの機能により理事会外でも情報のやり取りができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段利用のLINEとほぼ同じ感覚で利用できるので操作説明があまりいらなかった。グループチャットで既読者が分かるので情報がちゃんと伝わったか分かる。スタンプで楽しく業務のやり取りが出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
何もチャットツールが無い場合は、個人LINEを使いがちなのですが、導入することで社内のやり取りは安全に管理できるようになりました。特にアルバイトの方とのやり取りに利用しており、スマホベースでの操作性や操作方法の教育不要は利便性が高いと感じます。
中東 亮介
システム管理者
株式会社岩建
/
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/25
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使え社内の情報共有ツールとして導入を検討したが 操作性があまり良くないと感じ途中で断念した。 もっと説明があれば理解して使えたと思うが調べてまで導入するメリットが感じられなかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料で導入でき、掲示板などを使用して情報を共有管理できるところがメリットと感じた。 普段LINEを使っているため操作は分かりやすい
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多機能なコミュニケーションツール:メッセージング、音声通話、ビデオ会議、ファイル共有など、さまざまなコミュニケーションツールを1つのプラットフォームで利用することができることが強み。 さらにプロジェクト管理の効率化:タスク管理、スケジュール管理、チームメンバーの進捗管理など、プロジェクトの管理を効率的に行うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト管理の効率化:ラインワークスのタスク管理機能やスケジュール管理機能を活用することで、プロジェクトの進捗状況やタスクの管理が容易になります。各メンバーの担当タスクや期限を明確に表示し、全体の進行状況を把握することができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シフト管理をする際に、全員が同じカレンダーを見て調整ができるので便利です。また、その時そのグループLINEに投稿すればリアルタイムでチャットができるのですぐにコミュニケーションが出来ていいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料版だとビデオ通話に人数制限がかかっているので会議度は別のアプリを使用しないといけない点は、もし可能なら改善して欲しいです
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートで皆さん使っているLINEとほぼ同じ操作感で使えるので、誰しもが簡単に利用できます。コロナ禍以降導入し、オフィスとテレワーク者を繋ぐビジネスチャットとしてとても有用です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションが活発になりました。チャットにはスタンプ機能も付いていて、ビジネスとはいえどより親しみやすいと思います。また、通話機能もあるので、ちょっとした会議などで使えて円滑な進行に繋がります。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/01
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
社内でグループチャットを導入することを検討しており、ユーザ登録し利用していました。PC版のソフトウェア、Android版のアプリをインストールし利用していました。LineWorksでは管理者としても登録しており、無料でも利用できる機能がありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各種あるグループチャットソフトを比較するために利用していました。日頃個人でも利用しているLineチャットと同等の操作で利用できることにメリットを感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/29
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
休日や災害時などの非常時や緊急時のコミュニケーションツールとして利用している。通常のコンシューマ向けのLINEと同じように使えるので使用感はよい。 機能的には特別優れているわけではないと思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従前は緊急時の連絡票などを作成してメールや電話番号を書いてもらって管理していたが、個人情報の保護等で管理等が大変だったので、すごい楽になった。メールだと見落とす人もLINEだとちゃんと確認してくれる人が多いのが助かる
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/27
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - LINEと同様の既読表示で、連絡事項を確認できているかどうかが、はっきり可視化。UIも延長線上な感じ。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 自社のシステムと連動させてBotから通知させられた(従前はメール通知で、応答性で少々劣っていた)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 連絡事項を読んだかどうかの確認に、いちいちメール返信していたところ、その手間は解消された。 また、従前はノウハウのストックをメーリングリストで行っていたところ、グループトーク・ノートの活用で検索性が向上した。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・設定料金も低く、導入自体も簡単で、管理者機能がついているので、  制御するところは制御しながら、社内に展開することができている。 ・電話連絡による業務効率低下の課題が、一気に解決された。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・これまで電話での連絡が多く、電話中はPCでの入力作業なども  止まったりと、双方で時間を取られている事が多かったが、  LINEWORKSにすることで、お互いに、見たいときに内容を確認することができている。  急ぎの場合のみ電話連絡としているので、作業時間の無駄削減につながっている。 ・画面のスクショなどもできるので、不具合等発生した際に、  画面をそのまま共有してもらえるので、電話等での詳細説明が不要となっている。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニティ参加のときに利用しています。連絡を取ることやコミュニティ内の発信や質問、宣伝、情報共有で利用していました。LINEとは違ってシンプルなインターフェースとシンプル管理画面でわかりやすいものでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEを使うような感覚でコミュニケーションツールを利用することができる。ときに社内でのちいさなイベントなども参加したり気軽に使えるところが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/19
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰もが触れたことのあるLINEのUIそのままにグループウェアになったようなツールです。特にオンボーディングなどもなしですぐに使える方が大半だと思うので、馴染みやすさはトップクラスではないでしょうか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
良くも悪くもLINEのビジネス版なので、コミュニケーションが気軽に取ることができています。既読や未読は他のグループウェアではあまりない機能なので、そこが伝わるのも大きなメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スマホユーザーでLineを使っていない人日本人は少ないと思います。なので普段から使っているツールをそのままの感覚で使えるというのはありがたいなと思います。スマホアプリも使いやすいです。 ただ、個人的に使いにくいなと思っているのが掲示板機能です。一つのスレッドに対して一番上に表示されるコメントが一番古いコメントなので最新のコメントを見たい時はスクロールして探す必要があります。それが不便に感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
素早く簡単にチャットができるので、業務の連絡が早くなります。またLine特有のスタンプやリアクション機能を用いることで、社員同士のコミュニケーションも円滑になったと思います。スマホアプリも使えるので外出時にとても便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/09
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同じ操作感なので誰でも親しみやすく利用がしやすい点。スタンプなども同じく大きく面白いので業務利用でも楽しく利用できる。プライベートLINEでの利用を抑制できるので社内のセキュリティも向上する。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務連絡を個人のLINEグループでやり取りされる場合が多かったのですがすべてを切り替えができ社内管理の下でコミュニケーションを行っていただく環境ができました。利用も同じLINEということで誰でもとっつきやすく利用を促進できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料版をつかっていて思ったことは、自宅からタスクの管理ができるようになったためです。それ以外にも普通のlineをつながなくても仕事に関する話ができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このlineワークスをつかったことで仕事の残量などもわかり、テレワークの頃もタスクの連携がスムーズに行えました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/01
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほぼ利用していない人がいないと思われるLineのUIのため、馴染みやすく、操作感も悪くないと思います。導入後の教育なども不要かと思います。業務用PCから色々できるのはありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントが使用しているため、クライアント専用環境にのみ導入。 タイムリーなコミュニケーションを取りたく、クライアントの携帯にもチャットできるため、スピーディにできたことに加えやはりUIが馴染みやすいので、当社側での使い勝手もよく、スムーズなPJ運営ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/03/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通常のLineでは見ることのできない「誰が既読になっているのか」が瞬時に把握できるため仕事を効率的に進めることができる。 管理者権限により社員のトーク履歴の確認ができるため、ハラスメント対策等にも活用することが出来る。 またLINEとの連携が可能であり外部の取引先とのやり取りや、アルバイトとのやり取りもLINEWORKS上で行うことが出来るため
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
規模の拡大につれ、メール以外の社内コミュニケーションツールが必要になったため導入されました。 元々のメールでは瞬時にやり取りするのが難しかったり、形式的な文言が必要となるなど、業務を円滑に進めることが難しかったが、LINEWORKSの導入により改善された。 最近ではアルバイトでリモートワークを導入したいるが、アルバイトのLINEと連携しスムーズに連絡を取ることが出来ている。 また、管理者はLINEWORKS上でのすべてのトーク履歴を確認することが出来るためハラスメントの防止に役立っている。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
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