メール共有・問合せ管理システムの関連情報

サイボウズ メールワイズの評判・口コミ

サイボウズ メールワイズ
導入社数13,000社を突破!1ユーザー月額500円(税抜)で、2ユーザーからご利用可能!サイボウズの「メールワイズ」は、届いたメールを複数人で共有し、履歴を一元管理出来るツールです。お客様からの問い合わせや、営業での案件共有での、対応漏れ・二重対応などのトラブルを未然に防いでくれます。

評判・口コミの概要

4.15
レビュー分布
(25)
(33)
(12)
(1)
(0)
従業員分布
1~10
(15)
11~30
(8)
31~100
(22)
101~500
(16)
501~
(8)
口コミによる項目別評価
サイボウズ メールワイズ
カテゴリ平均

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口コミサマリー

サイボウズ メールワイズの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく、タスク管理しやすい
一元管理により情報共有がスムーズ
UIが分かりやすいので操作が簡単
サイボウズ メールワイズの改善点
メール連絡の情報整理、管理の必要がなく、単純な連絡のみの場合、単純にコストがかかると感じるかもしれません。
間違えて送ってしまったメールを止める機能がもしあれば誰もが使うサービスになると思いました。
メール検索の際、「全期間」を選択すると、動作が遅くなる。

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:3
あのサイボウズの商品だから使い勝手も良いのではと皆思うと思う。メール共有ソフトは10年以上前から世間ではいろいろと言われてきたソフトウェアであるらしいが、不思議と思うほどに普及しないそうだ。企業体で考えたらユーザーからの声や要望・提案を個人で管理するより複数名で管理する方が効率も良いし企業のデータ財産になる。それが現実化する商品だ。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-01
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
共通で使っているメールアドレスの管理を、複数人数でできるので、重複が発生しません。しかも、使い方も分かり易いです。大事なメールが埋もれてしまうというリスクも回避することができ、お客様の信頼もがっちりつかんでいます。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:1000人以上投稿日:2015-12-15
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
当社では顧客様からの貴重な意見をビジネスに反映させるためにこのサービスを活用させていただいています。顧客様からの貴重な意見や相談を一括管理でき迅速な対応、サービスへの反映に際してとても有効的なサービスです。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2015-12-06
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
複数人でメールを管理できる、メール管理ソフトです。様々なメールに対して、誰かが対応しているという進捗状況もわかるので、二重対応が発生したり、回答したスタッフごとで、回答内容が違ったりということも無くなって良いです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-04

サイボウズ メールワイズの概要

サイボウズ メールワイズ
導入社数13,000社を突破!1ユーザー月額500円(税抜)で、2ユーザーからご利用可能!サイボウズの「メールワイズ」は、届いたメールを複数人で共有し、履歴を一元管理出来るツールです。お客様からの問い合わせや、営業での案件共有での、対応漏れ・二重対応などのトラブルを未然に防いでくれます。
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