ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(773)
(779)
(172)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(421)
11~30
(160)
31~100
(287)
101~500
(298)
501~
(411)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールよりも気軽にコミュニケーションが取ることができ、相手からのリプライで速度反応を確かめることができるため、メールよりもやり取りが短くてとてもよい。 また、業務中にタスク漏れがないようにタスクをピン留めすることができ、重要な事項は一目でわかるところがよい!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一つの業務案件を複数のメンバーで取り組む際に、メールや会議で情報共有することが多くなりますが、Slackを使用することで、無駄な手間や時間をかけずに、コミュニケーションを取ることができるため、効率よく業務が取り組めるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個別に連絡を取りたい際や、グループ内、全員など共有したい層に分けて連絡できるで、使いやすい。 スタンプで簡単に返答できるので、煩わしい返事がなくなり、業務効率化につながりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人に連絡する際には、メールアドレスを1件ずつ選んでいたが、Slackはグループを作成すればいいだけなので、簡略化された。 メンション機能もあるので、確認漏れも減少しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個別チャット、グループチャットともに使いやすく、社内コミュニケーションが円滑化しました。 スマホアプリで社用PC以外からアクセスできるのも便利です。また、スマホの絵文字に対応しているところも地味に高ポイントです。 プランによるとは思いますが、資料アップロードした際の保管容量が少ないのがネックです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのメンバー間コミュニケーションがメールよりも円滑になりました。 メンション機能があるのでしっかり返信してもらえるのも助かります。 アプリで使用スマホなどからも閲覧できるので、休日や夜の連絡にも気付きやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性がわかりやすく、直感的に操作できる点がとてもよい。同じワークスペースに入っている人と簡単に連絡を取ることができるため 他部署の人なども、簡単に連絡を取ることができる。資料の添付についてもある程度の容量の資料であればドラック&ドロップするだけで 添付できるため、非常に簡単。社内の資料共有や伝達などスムーズな運営に一役買っていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前まではUSBメモリなどを使用して行っていた資料の共有をスラック上で行うことができるため、USBの紛失による情報漏洩なども防ぐことができる点が良いと感じた。また、手軽に共有ができるため、業務効率の改善にもつながっていると思う。
佐竹 崇司
ユーザー
株式会社スマートホスピタル
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に使えるUIで違和感なく導入や新規利用ができる。また、アカウントの追加なども簡単でファイルの添付やメンション等、一般的に必要な機能はほぼ網羅しており、万能タイプ。カスタマイズ性も高く、外部サービスとの連携時にも良い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
エンジニアとのやり取りや社員間のコミュニケーション、業務連絡などみんなにとってやりやすいツールを探しておりました。エンジニアとして様々な外部サービスとの連携が可能なSlackは拡張性含めて良いという判断があり利用しています。 また、自分はあまり使いこなせていないが、簡単なコミュニケーションをテキストでなくやり取りしたい場合など、ハドルミーティングを使うことで意思疎通をすぐに取れる点も課題解決に貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リアクションの種類が多く、新しく追加もできるので、気軽にメッセージを送信したり、リプライすることが出来る。複数のチャンネルを立てられるので、案件毎に作り整理できていい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Channelを作成することでトーク内容も分けることができる。プロジェクトを並行して進めている時も、内容が煩雑にならずにコミュニケーションが取れる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/16
4/5
在籍確認
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部署を超えた社内のコミュニケーションが取りやすく、簡単になった。 社内でのコミュニケーションツール、情報発信ツールとして、欠かすことのできないシステムになっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで複数人に送る際に、宛先を一軒づつ確認したり、違う人のアドレスを指定してしまい、メールを送信してましたが チャンネル機能を使うことで多くの人に意見が伝わるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/15
4/5
在籍確認
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議題により、複数のチャットを作ることができるため業務に必要な人のみ情報を得ることができる。関係のないメンバーが必要な情報を得ることもないので業務に集中できること。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報過多により、いる情報といらない情報が整理できていない状態からSlackの導入により自身に必要な情報のみを得ることができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/15
4/5
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無料でもかなり使えるチャットツールです。チャットはもちろんの事、チーム内の共有ファイルをGoogleドライブ共有がしやすく重宝しています。個人的には通知音が控えめかつわかりやすくてお勧めです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はメールでのコミュニケーションでしたが、ちょっとしたことをやり取りするのに面倒感がありました。このツールの導入により、細かなやりとりができるようになり、チーム内のコミュニケーションが円滑になったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/14
4/5
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自分なりに分類したジャンルでのグループを作成できて、それぞれのグループに応じたチャットやコンテンツ共有ができることが非常に便利。 また急を要さないが重要度が高い共有事項などをグループチャットや掲示板にて簡単に共有出来るのが非常にわかりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外問わず簡易的なコミュニケーションツールとして活用しています。 返信するほどではない簡単な用事やメールに対して、リアクション返答が出来る点が便利。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/14
4/5
在籍確認
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多機能で使いやすく、初めて使う際もスムーズに使い始めることができました。仕事柄、社外とのやりとりが多く、さまざまなプロジェクトの情報がメールだと分散してしまいがちでしたが、このシステムを導入してからは情報管理やチーム内でのやりとりがスムーズになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はメールでのやりとりをしていたので、プロジェクトごとに過去のやりとりをたどるのが大変でしたが、こちらを導入してからは検索機能を使ってスムーズにほしい情報にたどり着けるようになりました! メールよりも気軽にコミュニケーションをとれるので、より円滑にチームでの仕事が出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/14
4/5
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めちゃくちゃシンプルで、いろいろなチャンネルを作成できて、それぞれのチャンネルでグループ分けができ、必要に応じたグループチャットが簡単に出来るのが非常にやりやすいと考えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションツールとして有効的に活用しております。メールだとどこまでしっかり返信をして良いのか分からないところ、リアクション機能があるので共有作業が簡単に図る事が出来ます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/13
4/5
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メールよりコミュニケーションしやすく、リモートワークにはとても適していると思います。毎日使いますし、便利だと感じます。他の人も良く使っていてメッセージを受けることも多いです。ただ、いろいろな機能がありすぎて使い切れておらず、どうなのかな、とも思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールよりコミュニケーションのハードルが下がり、日常的なやり取りがスムースになったと思います。メール特有の、オツカレサマデス、みたいのも不要なところが良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/13
4/5
在籍確認
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文字の読みやすさや画面の配置の見やすさはとても使いやすいです。メールでのやり取りが大きく社内や社外共に減らすことができ、コミュニケーションが濃く細かくなるので作業効率が上がります。スタンプ的な絵文字もあるので短調にならずにやり取りができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やり取りがチャットを中心という環境が社内に馴染んだのでコミュニケーションが円滑に進むようになりました。グループチャンネルもできるので情報共有が自然にできるので、効率は更に上がります。また連携機能を使えばその他のアプリの通知がSlackにまとめることができるので効率的です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/12
4/5
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各種チャンネルを作成することで、業務の案件に絞って共有や議論が行える。メンションを行うことでチャンネルの参加者にリアルタイムに伝達を行うことができ、メールよりも利便性が高い。操作に慣れていない人もダイレクトメッセージを使うことでメールのように使うことができる。指定した宛先しか送れないため、社外へのメール誤送信リスクもない。大変使いやすいツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク下において、コミュニケーション活性化と生産性の向上が課題だった。このツールを使うことで、時と場所が離れていてもスムーズに情報共有や議論が可能。スマホへアプリをインストールし、メンションを行うことでリアルタイム性も確保できる。生産性の向上が図れていると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/10
4/5
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開発業務でのレビューに関しては過去別のコミュニケーションツールを利用しておりました。 Slackに移行してからは特にレビュー作業が格段に効率化できた点や Webhook等を利用して独自のカスタマイズできるのも良い点ですが、たまーに不具合が発生する点があるので4点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
レビュー作業の確認漏れが少なくなりました。 作業開始時にはスタンプを押すようにすることで、作業に着手中かどうかを上長が確認しやすくなりました。 結果的に作業管理がしやすくなり、レビュー作業の効率化につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/09
4/5
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在宅ワークで使用するため利用させていただいています。相手を検索したり、メンションしたりする機能などが付いていて使いやすいです。通知機能も付いており、クライアントのメッセージを見落とさずにしっかりと確認できるのは魅力だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はメールでやり取りをしていたのですが、返信忘れなどがあって信用を損なわれること多くありました。slackはちゃんと通知してくれたり未読や既読がわかるので、見落とすこともなくなりました。相手が離脱しているか状況がわかるので、メッセージを送るタイミングも把握できる点も魅力だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/08
4/5
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チャットやファイルの検索機能は正直弱いなと感じるが、利用しているITサービスほぼ全てと連携できるため、本サービス以外あまり考えられない。新規リードが発生した場合にはすぐにslackで通知が来るなど、業務フローに密接に関わっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会話ごとに気軽に全ユーザーが部屋を作ることができるので、会話が流れにくい。また、新規リードの獲得通知を即座にSlackで通知が入るので架電までのタイムロスを削減できる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/06
4/5
在籍確認
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有志の勉強会メンバーとのやり取りで利用していますが、メンションやハッシュタグなど、様々な機能があって投稿されたことがすぐにわかり、とても緻密で素早いコミュニケーションが取れるサービスだと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
かなり痒いところに手が届くサービスというイメージで、活発なコミュニケーションやファイル共有、在席中か離席中かの把握など、中々活発な連絡が取りづらい社外のメンバーに対してもこのツールのおかげでスムーズな勉強会が出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人とチャットするのにとても使いやすいです。個人的にはタスク管理が気に入っています。他の人のタスクも確認できるところが好きです。新人の頃、先輩にタスクを見ていただいて仕事を効率的に行う方法を教えていただきました。その他の機能も他ツールに比べて充実していると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分が参加していないチャンネルも見れるので、他のチームが何をしているのか確認できます。全体的な仕事の動きが見れると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/02
4/5
在籍確認
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ビデオ通話や音声通話などは使用しておりませんが、メッセージの送受信・ファイル添付・メンション・リマインダー機能などとても便利で使いやすく重宝いております。 チャンネル機能などもグループ分けの際にとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私が入社したときにはすでに導入されていたのですが、社内での連携がとてもスムーズです。とくにリモートになった際なども、離席状況がわかりますし通知も即時で届くのですぐにメッセージに気づくことができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/08/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内はもちろん、社外との連絡にも利用しています。 使っていて良いなと思ったのが、 - UIが分かりやすい、誰でも直感的に操作できる - 日本語で利用できる - 「ワークフロー機能」が、定型的な業務の属人化を排除するために非常に役に立っている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特定の人に依存している定型的な業務があったのですが、Slack の「ワークフロー機能」によってその業務を標準化することで、属人化を解消することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット、資料共有、MSツールとの連携などビジネス場面において必要な状況で過不足のないサービスだと思う。 他社ユーザーをゲストとしてチームに招待することで、顧客とのタイムリーな連携にも支障がない。コロナ禍のリモートワークにおいて必需品。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他の社員の時間空き状況を、今まではユーザーカレンダーを確認する必要があったが、Slackのステータスだけで判断できるようになり、効率的なコミュニケーションが進められた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全体的に直感的な操作が可能。メンション機能もあり、グループで会話するときにわかりやすい。各チャンネルやトークの未読コメントをまとめて見れる機能が便利。todo管理については特化した機能がなく、工夫して行う必要がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
経理部門として、現業部門や経理チーム内での情報・データ共有のために使用しています。特に外注の経理スタッフとのやり取りが深夜帯になることもあり、スマホのアプリでリアルタイムでやり取りできるのが非常に助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/08/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性、UI、スタンプの種類、過去ログ検索性などの観点から個人的に最も使いやすいコミュニケーションツールです。スタンプのおかげでコミュニケーションが豊かに買っていると行っても過言ではないと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークにおけるコミュニケーション不全、メールによって業務スピードが滞る点、また他のツールだとビュレットがうまく使えないなどありますがslackはそれがないところは便利です

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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