ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(757)
(757)
(168)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(315)
11~30
(165)
31~100
(356)
101~500
(389)
501~
(313)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までメールでやり取りしていたことが、slackになることで情報の発信、閲覧がスムーズになりました。プロジェクトごとに色々なチャンネルが立てられるため、情報の整理ができ、とても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人でやり取りする時も、その時に必要だと思う方が反応すればよく、多忙な人は後から見返したらスタンプだけで反応すれば無視したとも思われないところがとても便利だと感じます。メールではある程度文字を打って返信する手間がありますがslackではその面倒くささがありません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず圧倒的に利用者が多いため、参加するハードルが低くて良い。 仲間からの反対も少なく、一般受けして良い。 すべての機能を使用したわけではありませんが、共有ツールとしては全く問題ありません。 動画説明書(すでに存在していたらごめんなさい)があればさらに良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 すでに既存メンバーが使用していたので課題はありませんでした。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 グループLINEと違い複数のグループを同時進行出来るため、オンラインサロンやフリーランス等のチームプロジェクトに活用できる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
わたしが勤務している部署ではSlackをメインで業務上利用しております。Slackは無料ツールでもチーム間で、十分に打ち合わせ後の資料の共有から、アイディア出しや、ミスのすばやい共有などで利用することができます。そのため5点にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと、形式や、最初の挨拶・締めの挨拶などを意識するなど作成に時間がかかってしまうという課題がありました。 その反面、Slackはすぐに文字を打って送れるのと、気軽さがあるので軽い内容の共有でも使いやすく、コミュニケーションツールとして重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/11/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にチャットツールとして使用しています。余計なものがなく見やすいデザインで、共有したい情報のスレッドがどこにあるかすぐ見つかります。 メンションも楽ちんなので、グループチャット内から個人へのやり取りもスムーズに行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日々、料金のお支払いが滞ったお客様に電話連絡をしているのですが、slackのチャットで回収状況を共有しているため各部署の進捗がわかりやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ストレージの制限があるため、大量のデータの保管は有料じゃないと難しいですが、無料でもファイルのやりとりなども十分に行えます。返信していないメッセージに対しメールがくるので、参加率が高まります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の各方面の職種の方とチームを組んでのやりとりが多い業務のため、リアルタイムで共有できる掲示板のようなこのツールは、コミニュケーションを円滑にさせるのにとても役に立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テキストのやりとりだけでなく、ファイルの共有、ほかのアプリとの連携など、通常業務はSlack一本でほぼカバーできているのではと思っている。特にリモートワーク中心になったことで、その便利さが際立った。現在は無料プランのため制限はいくらかあるものの、無料でもほぼ不自由していない。改善してほしい点もあるものの、便利さでカバーできている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やりとりの速度が格段にUPしました。メールでわざわざ聞くほどでもない、電話するかどうかも迷う…といった、ちょっとした質問や確認事項を聞くことの心理的ハードルをぐっと下げました。誰かに確認したもののその人が回答できない場合に、他の人が横から教えてくれることもあり、とにかくやりとりの速度が格段にUPしました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
参加している皆が同じ情報をすぐに共有でき、それに対してのレスポンスなどのやり取りでチャットできるのがいいと思う。社内のプロジェクトごとにチャンネルをいくつでも追加できるのも良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までメールで関係者全員に必要な情報を送っていたが、それぞれがメールを開いて確認する時間がバラバラなので、レスポンスもバラバラで時間がかかっていたが、Slackを使う事で内容をスマホなどで容易に確認、レスポンスできるようになった事で以前に比べ情報共有が格段に良くなった。以前が50だとしたら、今は80くらいだと思う。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
メールからのチャット文化への移行で業務効率化できた。 導入障壁は高かったが、Slackを実際に使いはじめるとすぐに運用に乗った。 おそらくはUIやシンプルな機能が受け入れられたのだと想います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやりとりが圧倒的に減った。 チャンネルごとの管理で、話題の分類分けも実現できた。 また、他社とのチャンネル共有で、他社と手軽なやりとりができるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/19
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
定番のコミュニケーションツールなので、使い勝手など問題ない。以前までLINEでのコミュニケーションだったが、プライベートと仕事の連絡がごちゃ混ぜで必要な情報を探しにくかったりしたがだいぶ改善された。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務連絡などが流れてしまったり、全体のライングループで行なっているので、トピックが見つからないなどあったが、スレッドの機能や検索が便利なので業務効率が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内、社外さまざまなグループでコミュニケーションを分けて管理するという意味で、とても便利なツールです。各グループの中で、グループ全体、サブモジュール、個別といった使い分けをしながらコミュニケーションを行う事ができます。(一般的なチャットツールでは、グループの階層化はできないケースが多い) 星5でも良いのですが、過去のチャットや添付ファイルを探す際のユーザビリティがそこまで高くない為、星4とします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外の多様なグループでのコミュニケーションがあり、一つ一つ別のツールを用いていては管理の手間がかかる、かといってoutlookメールでは気軽に使いづらかったりする、teamsチャットでは会議後に閲覧できなかったりするなどの課題が有りました。 Slackを用いることで、上記の課題をいずれも解決することができ、ストレスフリーな形で異なるグループのコミュニケーションを実現できています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版をつかっていますが、社内の情報共有やアイデアを出すような打ち合わせでは十分に役立っています。メールよりも気軽に投稿できる点や、アプリでも確認ができる点が使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによりオンラインでの会議や、リモートワークが増えていた頃にいかにコミュニケーションを円滑に行うかが課題でした。slackを導入したことで、メールのような堅苦しいやりとりがなくなり、気軽にメンバーがやりとりできるようになった。また確認作業もいちいちメールを開くよりも圧倒的に楽です。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/18
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - スマホでも使える点 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - ファイルが送りやすい 【営業担当やサポート面】 - チャットがしっかりしていて安心できた 【価格面(他社と比較したとき)】 - 特に不満はなかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールでの連絡が煩雑といった課題があった。 メンション等の機能によって、仕事の時短ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 コードを共有できることで、プログラム制作が早まった
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
重要な投稿がある場合、ピン留め機能があり、情報が流れず認識することができ、便利。直観的な操作で使いこなすまでに時間がかからない。ただ、機能が簡素でもっと機能が多くてもいいと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大事な共有内容を全員に認知させることがより容易になったと感じる。また、内容を振り返りたいと感じた際にもそれが容易で、会社全体の職務に対する認知度とそれの定着が深まったと感じる事が多々あった。またLINEとは別であるため、プライベートと使用を分ける事が出来、そこも魅力であると感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
こうゆう機能があるサイトなんて知らなく、友人に教えてもらいました。 最初は操作に苦戦したが、とても使い勝手がいいのが好きです。 一目でわかるし、シンプルなのが魅力的でいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
余計なテキストコミュニケーションコストを抑えることができ、他の業務にその空いた時間を充てることが出来るようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットの操作が分かりやすく、リアクションボタンも豊富なので、デジタルツール初心者でも使いやすく、コミュニケーションがスムーズかつスピーディーに取れるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでメールが中心の働き方でしたが、社内外とのプロジェクトが増えた際、タスクの進捗管理がスピーディーに行えていないという課題がありました。slack導入により、コミュニケーションがスピーディーに行えるようになり、課題が解決しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEのように、ぽんっと連絡が送りやすい。(メールのようにかしこまった送り方でなくても送れる) そのため、本部⇆現場、と普段顔合わせないような従業員とのコミュニケーションがとりやすい。 ただ、送りやすいがゆえにたくさんくると重要なことが埋もれてしまうこともある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
報連相のやりとりがとてもやりやすくなった。また、ビデオ電話のようなこともできるため会議にも活用できる。 項目ごとにチャンネルを作ることで、会議、現場、その他、のようなやりとりを同じ人同士でも内容が混ざることなく連絡を取り合える。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコンでもスマホでもリアルタイムでの情報共有がしやすく、オンライン上での操作感もスムーズでとても重宝しています。 スタンプ機能なども、返信するほどでもないものに対するリアクションをお互いに確認したかどうかのチェックもしやすく助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のツールはどうしても反映にラグがあったり、既読後に確認済のメッセージを送信することで重要なメッセージが流れてしまうことがありました。 slackではリアルタイムでの反映も早く、スタンプでの反応も可能なため全体での連絡の確認漏れが減りました。 各種連絡のジャンル分けもチャンネルごとに分けられることで、あの連絡事項はどこにいっただろうか?という時間の短縮にも繋がりました。アプリ版とウェブ版でのUIも同じような表示にしてくださっているお陰でとてもわかりやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/16
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
軽くてサクサク使える。使いやすい。特にダメだと思ったことはない。シンプルで使いやすい。いつもありがとうございます。今後も使わせていただきます。ありがとうございます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とくになし。日ごろの連絡に使っているが、内部が多少連絡をとりやすくなりインナーコミュニケーションが多少活性化されたかもしれない。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングを行えるのはいいのですが、16名以上の大人数を集めた場合は人数制限に引っかかるため、集会のようなミーティングを設定しづらいです。また、たくさんのチャンネルを作れるのは便利ですが、作りすぎて探すのが非常に面倒になってしまいました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで使用したチャットアプリは、途中から参加したメンバーに一から説明し直す必要がありました。しかし、Slackの場合は過去の投稿内容を見れるため、こちらから詳しく説明する必要がないので非常に共有しやすいサービスでした。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIの画面は洗練されていてシンプルで見やすい。文字の大きさなども最適だと感じます。連携が豊富でSlackをベースに様々なアプリにアクセスできるようになり業務全体が効率よくなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部のお客様とグループを作ってやり取りをしています。チャットで連絡がくるとメンションこそ入っていなくてもチーム全体で情報が共有されるので効率が良いです。タスク機能などは機能拡張で対応できるので自分なりにカスタマイズができ業務の中心で機能してくれる。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/14
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料で利用可能で、UXが優れている。社内のコミュニケーションにおいては必須のツールになっている。 外部連携も豊富なため、より踏み込んだ業務の効率化を行うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に課題感はないなかで、あったら便利そうだということから導入した。多様なツールとの連携のハブになるため、優秀。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スラックは操作方法が比較的シンプルで使いやすいと思います。PCにあまり慣れていない方でもすぐに覚えて使いこなせる点が魅力的だと思います。LINEと同じような感覚で素早く相手とやり取りできるのでとても便利です。なので5点にさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スラックは操作がシンプルな上、メッセージの送受信が非常に簡単な為、しばしば違う相手に誤送信してしまうことがあります。いつも慎重に送信相手を確認するようにしていますが、急いでいる時にでもご送信を防ぐようなアラート等の方法が何かあれば助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ・チャンネルが気軽に作りやすい ・オンラインかどうかの表示が可能 ・送信予約ができる -このあたりかなり使いやすいです。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・スタンプが独自に作れる …多様なコミュニケーションにつながっています 【総論】 チャットワークから乗り換えましたが、かなり使いやすくオンラインコミュニケーションが円滑になりました。慣れればかなり使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 在宅勤務が増え、オンラインでのコミュニケーションをより円滑にしたいといった課題があった。 複数のチャンネルを作成できる機能によって、コミュニケーションが円滑に進んでいます。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャンネル作成の機能をつかうことでチームでのプロジェクト推進の効率化を実感している。 またslack上で通話ができるハドル機能をつかうことで文面ではわからないことも気軽にコミュニケーションを取ることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ライティング業務のために取引先とのやり取りで使用しています。 メンションが使いやすく、必要情報の管理がしやすいです。 自分にとって必要な情報をピックアップしやすいため、大変使いやすいです、
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は、各自取引先とメールをやりとりするため、過去のやり取りが追いにくいといった課題があった。 チャットの機能によって、スムーズにやりとりができるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャット機能をつかうことで入稿作業の効率化を実感している。 メンション機能をつかうことで情報整理の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
現在、リモートワーク下における業務コミュニケーションはすべてSlackで完結させられています。また、スタンプ機能なども充実しているため、ゆるめのコミュニケーションやりとりをするのにもちょうどよいと思います。よって欠かせないツールになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackの定着によって、社内コミュニケーションは一変しています。例えば、業務推進用の社内会議の数は激減し、効率化させられたと思います。また上司以外や同僚以外の方と即座にコミュニケーションをとれるため、上下関係も薄れつつあって風通しのよいコミュニケーションができるようになっていると思います。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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