ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(757)
(757)
(168)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(315)
11~30
(165)
31~100
(356)
101~500
(389)
501~
(313)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/31
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 グループチャット、通話機能やタスク管理などの機能が揃っている 認知度が高く比較的利用者が多いと思う 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 アプリの動作が遅い時があります 【価格面(他社と比較したとき)】 無料でも十分に使える
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 グループチャットツールは余多ありますが、新しいメンバーを招き入れる際、一通り操作説明をする必要があるかと思います。 そういった時に、Slackは利用者も多く、説明不要で新しく繋がれるので、機能的にも優れてはいますが、認知度の面でもメンバーを広げやすく助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普通のチャットサービスとして使えるので連絡を他社員とできるのはもちろんのこと、 他のサービスとの連携もしやすいのでサービスのアラートとしても使うことができます。特にAWSとの連携のしやすさが秀逸です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
AWS SNSとの連携が簡単にできることでCPU使用率、エラーログなどをアラートとしてスラックに流すことができます。 これによりコンソールを眺める作業が無くなりました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム&チャンネル機能により利用範囲を明確に定義でき、チームコミュニケーションに向いている。また各種外部システムとの連携も豊富で様々な自動化が可能。チャット自体もシンプルで使いやすく、リアクション機能によるコミュニケーションの簡素化、返信スレッド機能、スマートフォンアプリも使いやすい。詳細条件を指定できる検索機能も優れている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームとしてのコミュニケーションロスが減り、社内の情報伝達に割く時間が削減された。またシステム連携/通知により漏れが少なくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内外問わないやり取りで利用しています。メールではなくチャットでのやり取りができるなどのコミュニケーションが円滑になったことに加えて、さまざまなツールと連携ができ、Googleフォームと連携することで社内のワークフローに関する通知を行えるので便利に利用しています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackと社内のワークフロー関連を連携することで、常に進捗状況を把握できて簡単に通知を確認できるようになったのが最大のメリットです。各種申請がSlack上で通知されるのでタスク漏れがなくなったり状況把握できるのが非常に便利です
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外のお客様とのコミュニケーションについて、これまではメールや電話、商談などが主なコンタクトの手段でしたが、メールほど固くはなく、かつ対面で話すほどではないコミュニケーションにおいてSlackは非常に便利でコミュニケーションコストを抑えることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
余計なコミュニケーションコストを抑えることができ、他の業務にその空いた時間を充てることが出来るようなった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackは英語で「たるんだ」「ゆるい」といった意味であることからもわかるように、気取らない雑談が生まれるような「ゆるい」コミュニケーションツールです。メールだと堅苦しくなってしまうようなやり取りが、Slackを使うことによって楽になります。社内のスタッフ同士のコミュニケーションを円滑にし、リラックスして仕事に打ち込める環境を構築することが大いにできたため、総合評価を5点にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メイン機能であるテキストチャットは「タイムライン」と呼ばれる時系列で管理され、古い内容から順番に並ぶ仕様となっています。そのため、メールよりも直感的に会話の内容が把握できます。チャットの内容を振り返る際、経緯を遡って確認することが容易です。仮に途中からチャンネルに参加したとしても、その話題がどういう経緯で、どういう文脈で今に至っているかをキャッチアップできるのが非常に良いです。 チャットは1対1だけではなく、「チャンネル」や「グループチャット機能」で複数人とやり取りできます。前者はプロジェクトごとに部屋を作ることで、何の話題なのか、誰がプロジェクトメンバーなのかが一目瞭然となります。後者のグループチャットは、メンバーを自由に指定することで、そのメンバーとチャットを開始することができます。 検索機能も搭載されています。振り返って確認したいメッセージをキーワードから探すことができます。メッセージの内容を覚えていなくても、発言したメンバーを記憶していたら、メンバーでフィルタリングしたり、チャンネルや投稿時期から絞り込むこともできます。チャンネルごとに絞って検索するとより絞り込みやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に使用していたのはチャンネルを使ってそこで情報交換を行う事のみで、その他の機能については深く使い込んでいなかった。 ツールとしての可能性は秘めていると思われるものの、何ができるのか普段限られた機能のみの使用だけではその可能性を推し量る事ができなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の特定部門において、事業責任者が末端の業務の進捗状況把握をダイレクトに行うために導入された。 そのため使用する機能も限定されていたので導入時の課題は解決された。 事業責任者も多忙な中でダイレクトにリアクションをする事ができたため、意思決定のスピードは上がったと思われる。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 PCはもちろんモバイルでも利用しやすい 拡張機能が豊富で汎用性があり便利 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 個人差はあると思いますが、すぐに使い慣れるUI設計になっていると思います 【価格面(他社と比較したとき)】 無料でもほとんどの機能が使えます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 数あるチャットツールの中で、社内ではメインツールをSlackとしています。理由は単純ですが使いやすいです。モバイルアプリも使いやすいですし、外部アプリとの連携で自分が使いやすい様にカスタマイズできるので、個々人で自分の使いやすさを追求できる点が気に入っている大きなポイントです。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
高いカスタマイズ性、キーボード操作だけでのメンションの容易さ、スレッド・アーカイブ・コマンドなどの機能性と、他のチャットツールが実現できていない数々の機能性で、圧倒的に使いやすい。ただし、他のチャットツールの中には、グループウェアに付帯する物もあり、単純な料金比較だけでは負けがちなのが難点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々は無料プランで利用しており、昨今の無料プランの制限変更により、有償プランに変更しました。その意味では、課題は「制限変更による過去ログ参照期間の短縮」で、有償プランでは勿論解決できました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
sLackの最大の魅力は、社内チャットを誰でも簡単に使用することが出来、画像や音源なども簡単に送ることが出来チームで共有することが出来ます。チャット機能の保存も出来る為メモがわりになりミスが減りとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
システム導入に伴いチーム内での情報共有や他取引先とのやりとりに活用しています。 スレッドをそれぞれ作成することが出来データのやり取りもスムーズに行うことが出来、情報の伝達が簡単に行えホウレンソウが簡単になりました。 又、伝え忘れ等のミスも格段に減り助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ハドルミーティングが非常に使いやすいです。他のビデオ会議ツールでは会議URLを発行して会議参加者にメールしてといった手間がかかりますが、ハドルミーティングではチャンネルに参加しているユーザーとすぐビデオ会議をすることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自宅PCと会社PC間でファイルを簡単にやり取りできるので、テレワークで役立っています。またWebhookでクラウドサービスから障害通知をSlackに流せるのでシステム運用が効率化出来ます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず無料で使えるところが良いです。操作も簡単なので、チャットを使った手軽なコミニケーションツールとして非常に使いやすいです。 プロジェクトごとに複数のチャンネルを作ることができるので、 slack 1つで複数のプロジェクトの進捗を同時に管理できるので非常に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来は主にメールが連絡手段であったが、 未読があったり送信先に加えるのを忘れていたりするなど、コミュニケーションエラーがちょくちょく発生していました。Slackを導入してからは、全員が同じチャンネルで読み書きするので、 情報共有の確実性は圧倒的に高まりました。またチャットの場合、ちょっとした会話でも手軽に書き込むことができるので、社内のコミニケーションツールとしても役に立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャンネル機能で案件分けができて便利 メンション機能で確認忘れがない 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 資料添付がドラッグアンドドロップで簡単
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内コミュニケーションの主流はメールでしたが、より頻繁にやり取りをするのは向いていないといった課題がありました。 Slackの導入によってチャット機能はもちろんのこと、スタンプで簡単に返事ができることなど、頻繁にコミュニケーションをとることができ、社内の活性化にとっても繋がっています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やりたことはだいたいできる。ログイン状況が見れるのもいいし、ハドルでめちゃくちゃ手軽に音声を繋ぐこともできる。グレー枠を付けたりもできるので文章も見やすいように調整できるので話を伝えやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最も活用してるのはハドル。リモートワークが増え、文章で伝えにくかったり長くなりそうなときに少し繋いで話ができる。他のツールより使い方もわかりやすい気がする。相談事もすぐできるのでやり取りの手間を省ける。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 端的なコミュニケーションをテンポよくとれるチャットツール ファイル添付も通話機能も便利 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 最初は迷う点もありましたが、慣れるのは早いと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 パートナー企業とこれまで以上に綿密なコミュニケーションをとる必要があるプロジェクトがあり、Slackを導入しました。 チャット機能やスタンプ機能のほか、通話機能によって、パートナ企業とのコミュニケーションがより簡単にできるようになり、頻繁なやりとりを通してプロジェクトを円滑に運営できています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/10/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
連絡のスピード、情報の共有、連絡に簡単にリアクションできること、様々なツールとの連携、業務の自動化などビジネスのあらゆる要素をカバーしてます。これ無しでは考えられないほど、仕事に密着しています、仕事のツールとして、革命を起こしたと言っても過言ではないと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでの連絡文化は完全になくなりました。また連絡に対して、スピーディーにやり取りすることができ、気軽にリアクションで返信できることで文字をうつ手間をかけることなく、返信できます。圧倒的なスピード感で意思決定、情報共有が早くできます。 アプリの機能も充実していることもメリットの一つですね。通知もあるので、見逃しません
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メンバーとのやりとりはもちろん、データのやり取りが見やすく、プロジェクトごとにチャンネルで分けることができるので活用しています。また、GoogleやTwitter、Notionなどの外部機能との互換性もよく、Slack内にそれらの機能を埋め込むことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトごとにチャンネルを作るので、エクセルデータのやり取りで「どこにあのファイルあるっけ?」みたいな会話が少なくなりました。また、それらをまとめたリンクをつねに表示しておくこともできるので、非常に作業効率が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要なボタンが必要な場所に配置されており、使い方を考えずとも誰でも利用できるツール。 オリジナルスタンプは有名で、GIFも利用可能。不思議とボタンを押したくなるので気軽なコミュニケーションが実現されている。特にITベンチャーでは導入率が非常に高いため、もはやMUSTのツールになっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①社内連携強化 部署間はもちろん、他部署とのやりとりも円滑に行うことができ生産性が向上した。 情報のキャッチアップがいつでもだれでもリアルタイムでできるため、認識の齟齬が起きづらくなった。 ②チャットでの連携によるリソース確保 不要なミーティングを削減されたことでリソースが確保できた。 ※ミーティング1時間/週×5名とすると月20時間の削減。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIがオシャレかつ使いやすく、使用時の満足度が高いです。スレッド毎に議題を立てられるため、様々な話題がごちゃごちゃにならずに情報が見やすいのがとても便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先との連絡事項についてのやり取りのために導入しました。最初はオシャレなUIに戸惑いましたが、慣れてくるとリアクションやメンションが簡単にできる為、コミュニケーションが円滑に取れて大変助かっております。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 社内のやり取りがわかりやすくコンペなども活性化した 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 すぐに未読がたまってしまいなれるまでは操作に手間取った 【営業担当やサポート面】 特に利用していない 【価格面(他社と比較したとき)】 無料で使えるコンテンツの充実
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍で会わずに社内のやる気を向上させたいといった課題があった。 チャットの機能によって、コロナ前と同じような士気に戻すことができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャット機能をつかうことでコンペの効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
世界的に利用者が多いビジネスチャットになるので利用方法など情報が多く取得できる。機能拡張も豊富でカスタマイズができる。チャットとしての機能は申し分なく使いやすい。チャンネル登録が課題ごとにわけられる。ワークスペースで企業ごとに分類できるのも良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の複数社とのやり取りがSlackになっています。ワークスペースで企業ごとに分けられているので見やすいです。またチャンネル登録で参加者も自由に設定できるので情報の共有ができるようになり業務の効率化が進みました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社の中で、簡単にチャンネルやグループを作ったりすることができるため、できることの自由度が非常に高い点が非常に気に入っています。また、このサービスは他のコミュニケーションツールよりも外部ツール連携が豊富なので、非常に重宝しています。以上の理由から5段階評価満点の評価をさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍ということもあり、弊社はここ数年、週の半分ほどはリモートワークを行なっております。 リモート環境だと、メールや電話などの連絡ツールはあるものの、社員同士のコミュニケーションが難しく、当初はかなり苦戦しました。 そういった背景の中、当サービスを利用したことで、仕事内容と全然関係のない個人的な話題なども社員と共有できるようになったため、これまでよりも格段にコミュニケーションの質向上に役立っております。この点で大きくメリットを感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャットならではの小まめなコミュニケーションが取れます メールよりも頻繁に連絡を取り合えるようになりました 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 TwitterやインスタなどSNSを利用している方でしたらすぐに使い慣れると思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 導入前はメールでのコミュニケーションのみで、小まめな情報共有ができていないのが課題でした。 Slackによって、適宜、小まめなコミュニケーションが取れるようになり円滑な業務運営に繋がっています。具体的には、プロジェクトごとにチャンネルを作ることで、関連した会話のみで分けられるので文章も短くて済みます、効率的に情報共有できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackは、社内チャットの中でも1番使いやすいと思っています。その理由としては画像データや音声データを簡単に送ることができすぐにみんなで見ることができるということです。業務で忙しい間でもいろいろ伝言をしないといけないことがありますがすぐに伝言を伝えることもできるし後で見返すこともできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり忙しい時期に業務に追われると伝言のミスがあったり忘れてしまうことがあるんですが、3ヶ月分まで情報をストックすることができるので後で見返すことができます。実際会議のときの音声を録音しそれを皆で共有することによって会議中に決まった新しいこと等を忘れることなく実施することができました。今まであったミスがこのアプリを使うことによって解決できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々なチャットツールを利用していますが、slackが最も操作がしやすく、デザインも見やすいです。スタンプ機能ではオリジナルのスタンプをカスタムし追加できるのですが、組織の色が出て面白いのと、スタンプ1つで業務の対応確認等ができるため大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前職ではアナログな業界であったため、業務においてコミュニケーションをとる必要がある際は話相手のデスクまで行く必要がありましたが、タイミングが合わないシーンも多々ありました。現職では入社当初からslackが導入されていたため導入背景はわかりかねるのですが、自席のPC上で必要部署とのコミュニケーションが完結するため便利です。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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