ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(760)
(758)
(168)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(320)
11~30
(165)
31~100
(355)
101~500
(390)
501~
(312)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットだけ使う形で社内導入。音声通話のために、teamsも併用しています。やはり動作が断然に軽いため快適度が違います。外部との連携もしやすく、IT関係の人ならこっちを選びやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
teamsのみの時より気軽にチャットをするようになってます。また、投稿の検索は軽くていいです。teamsの検索は重すぎです。 また、弊社はソフトウェア開発を商いにしていますが、GitHub Enterpriseなどのweb hockとの連携が可能なため、開発状況の可視化がスムーズになるなどのメリットがありました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社内でもとても評判がよかった。使いやすく、使い方もわかりやすかった。すぐに反応して会話もできた。電話は使用しなかったが使いやすいと評判がよかった。アプリの起動も簡単で早かった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スムーズに会話ができるので、離れた場所にいても仕事がしやすかった。たくさんの会話が集まってしまっても見やすかった。会話を見るだけで誰が何をしているのか分かった。後からグループに参加しても過去のやり取りが見えるので、使いやすかった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/10/05
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
チャットのように会話ができ、スタンプなどあり、コミュニケーションが円滑にできる。オンライン上で気持ちなども伝えやすい。グループが作成でき、閲覧の可否も設定できる点が好評です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションツールがメールのみでした。メールのみだと、社内、社外どこらのコミュニケーションかわからなくなってしまいました。導入後、即レスでコミュニケーションができ仕事がはかどっております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に使用できるのがとにかく良いと感じる。中途採用で入社する人の中にはメール主体でコミュニケーションをとってきたためチャットツールになじみがない人も多いが、1か月もたたない間に不自由なく使いこなしている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットの場合メールと違ってオープンな場でのコミュニケーションが促進される、過去のやり取りを誰でも遡って確認できるというメリットがあるので、担当者にしかわからない等事柄が少なくなったように感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍以降、社内に出勤せずリモートで働く機会が増え初めてチャツトツールを使うことになったのが『slack』だった。副業の連絡ツールも同じ。PC・スマホ・タブレットと複数のデバイスで利用できる点も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一般的にメールだと送受信のために過分の時間が消費されていて、リアルタイムでのリアクションの確認はほぼ不可能だった。しかし、slackだと一言返すことも可能でありそれすらも対応が難しい状況なら絵文字で意思表示も出来るので業務連絡がスムーズに進む。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スタンプを有効活用できる点において、相手に自分の感情を伝えやすく、リモートワーク中心の自社においては、とても便利なコミュニケーションツールだと思いました。一方で、検索性が優れていないため、Slackでやり取りした内容を調べたり、ナレッジ蓄積という観点では利便性があまりよくないという点において、4点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部門内外と問わず、スムーズなコミュニケーションをおこなう観点で大変メリットがあると考えます。回答の背景としては、次が挙げられます。当時、業務がフルリモートワークであるため、業務内容に不明点があっても同僚にすぐ質問できない状況でした。ですが業務が進まないため、恐る恐るSlackにポストをすると、秒速で同僚から返信がありました。その後、私がお礼のメッセージを送ると、「大丈夫」を表現した面白いスタンプが返ってきました。私は、同僚が忙しいと思い申し訳ない気持ちで質問をしているのですが、同僚のスタンプにホッコリし、以降も安心してSlackに質問をポストできると感じました。同様のことは、私のみならず、どの部署のやり取りでも見られました。よって、Slackは、社内のスムーズなコミュニケーションに一役買っているツールだと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ダイレクトメッセージやグループ設定のチャンネル機能など利用必須の機能は網羅されている。画面の構成や使い方は最初は戸惑いましたがすぐに慣れるのでまずは使ってみることをおすすめします。メールではできない速くこまめなコミュニケーションが取れるので業務スピードは上がります。スタンプ機能も豊富なので単調にならず楽しくコミュニケーションがとれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが頻繁になり、業務効率があがり、スピーディーな対応ができるようになりました。チャンネルでのやり取りであれば要件も把握しやすく、返信が溜まってしまった時でも効率よく返答ができるようになります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数のビジネスチャットを使い分けているがその中でもスラックの利用率が高い。また新規の取引先が既にスラックを利用している場合も多く、連絡がスピーディに行えるので重宝している。ーまた。既読未読について表示されないと言うのも心理的に楽で良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分のメモ帳として使えるチャット画面があり、スラックで連絡する事項においての備忘録などをスラック上で記録しておけることで他のメモアプリに書き込むのに比べてすぐに見やすく忘れにくくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルなUIで掲示板のようにチャットが出来る。また、チャットツールのため、メールよりもレスポンスが早い方が多く便利です。他のアプリと比較しても圧倒的に軽いのが魅力。基本的なことは全てできる上、ほかのツールとの連携機能が豊富です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はメールでやり取りしていた社外とのやり取りが、Slackで行うことになりました。取引先とのレスポンスが早いため、ちょっとした事でも迅速に確認が行え、非常に便利です。また、社内ではリモート環境時の常用ツールとなったため、連絡はすべてSlackで完結でき、楽です。通話機能もあるため、文字でどうしても伝えにくい内容の場合は気軽に通話ができる点も電話より気兼ねなく行えます。結果として、以前よりストレスフリーになった上、やりとりも迅速に行えるため、導入して効果があったと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スマホへアプリを入れることで、通知がすぐに届くことで情報共有が素早く行えます。操作は直感的に行えるので、基本的なメッセージの受け渡しやチャンネルの閲覧はマニュアルなどを見なくても可能でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが推奨されるようになってから、それまでのメール+電話などでは仕事が進めづらく、情報共有をどのように円滑に行うかが課題になっていました。このツールが導入されてから、チャンネル別に情報が整理され議論ポイントを把握しやすくなったことや、スマホでメッセージを送ることで素早い情報共有が図れるようになるなど多くのメリットがあり実務が早く進むようになったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
過去の対応履歴や解決方法の確認など、検索キーワードから確認が可能。人に確認する必要もなく、入社から間もない人でも自身で解決を可能にしています。直感的に操作が行えることも◯。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はエクセルシートなどにナレッジを気づいた人が記入していくなど、工数がかかっており、整理も行えていない状態だった。自動でナレッジを貯めることができる点、検索が簡単にできる点が大きなメリット。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
担当・組織単位でグループ会話の設定だけじゃなくて、 会議メンバー単位で話したい時は名前検索だけで簡単にグループが作れるのでLINEのような操作性で会話できます。 ただ、メッセージは完璧ですが、会議利用は簡易的で、あくまでおまけのようなイメージです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現時点でのコミュニケーションツールとして最強だと感じています。 大規模なプロジェクトでもスレッド単位で会話ができるので返信が見やすい。 また、簡単なweb会議もできるので画面投影しながら話もできます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までの会社ではメールを使用しておりました。 メールの場合は送信先(TO、CC、BCC)を使い分けないといけないため時間がかかってしまい業務に影響が出ておりました。 しかしSlackではメンションを使い分けるだけでいつ、誰に、何を伝えたいのかが明確になります。 そのため業務効率化につながり、非常に満足しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
「アドリアクション」で済むこともある。 今までは「了解しました」など文章を入力しないといけなかったため、時間がかかっていましたがアドリアクションひとつで意思を伝えることができ時間と手間が省けました。
匿名のユーザー
コンサルタント
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールではなく、チャット感覚で書き込めるので社内でのコミュニケーションが楽になり、返信スピードがはやくなりました。またスタンプや絵文字が使用できるので意思表示ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画像や動画も送れるので、やりとりがとてもスムーズになりました。また他の人が質問した内容も共有できるので受ける側も何度も同じ回答しなくていいので楽です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PCだけでなくスマホ様々な機器で使用できるため、外出先など気軽にコミュニケーションが取れるため重宝しています。 社外とのやり取りで複数ワークスペースを使用している際も、メンション機能により重要なコメントを察知しやすいのがいいです。 逆に検索機能がやや難ありで、過去の自分向けのコメントやほしい添付ファイルを見つけるのに結構苦労するため4にしています。検索機能や整理する機能の充実を望みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackのチャット機能を開発プロジェクトの社内連絡用途に使用しています。在宅勤務のメンバーが増えたため、社内メンバーとのコミュニケーションの難しさが課題でした。Slackのチャットの場合は、メンションをつけて大切な要件を伝えることで、メール等他のツールと比較し要件の伝達速度が向上、伝え漏れの課題を解決できました。 チャット機能に加え、スマホアプリ同志で会話も可能であるため、外出先での緊急の連絡などでも重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/03
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
90日以前の履歴は非表示になるなど必要な時に必要な情報を遡るのに手間がかかる。もっとスピーディーに検索できたらなと思います。しかしながら♯でさまざまなカテゴリ分けができるのでスレッドが乱雑しない点では重宝しています。ピン留めせずとも大事なものはSlackを開いた時に目に留まるような仕組みがあるともっとありがたいなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackと他社スーツを複合することで顧客の対応漏れは減った印象はございます。またリアルタイムで状況を確認できるのも助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットをご送信した際に、メールとは違って謝罪メールを入れる必要がないので助かる。 また、顔文字で反応ができるので殺伐としたプロジェクトがちょっとだけほのぼのする。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のサービスと連携することによって、連携したサービスの挙動などが通知で飛んでくるため便利。私の場合はAWSと連携し、デプロイ時などの通知を待つ間、ほかの作業を進めていたので作業がしやすかった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スタンプなどが豊富にあり、よく使うスタンプなどをお気に入り登録できるので返答なども手軽にできるのでやり取りがスムーズに行えます。 また、手軽にグループやクライアントごとにチャンネルを作成できるので、社内だけでなく外部との連絡ツールとしても優秀です。 シンプルと言えばシンプルなのですが、最初は使い方になれるまで時間がかかりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のツールよりもフランクなやり取りができるイメージがあり、スタンプなども豊富にあるのでテキストだけのそっけないやり取りではなく、温かみを持ったメッセージのやり取りができるのでクライアントとの距離感が縮めやすくなりました。 またクライアントからもラフな連絡のやり取りができると言われたことがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内、社外含めコミュニケーションツールとして使用。他のメールなどよりも直感的なやり取りが可能なので、円滑なコミュニケーションが可能に。チャットでのやり取りなので、スピード感がある作業が可能になった為。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務内で情報共有をする際に、本サービスを利用することで、社内のコミュニケーションが活発になった。おそらく、チャットだからこその情報展開のハードルが下がったためであると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションツールとしても利用シーンを想定して必要な機能はすべて揃っており非常に優秀です。一方でAPI接続なども可能ですし、リマインダー機能などタスク管理機能も用意があります。とにかく多方面で便利でSlack無しの世界に戻ることは無理というレベルで重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々は他社製品を導入しておりました。シンプルな機能で使いやすく便利ではあったのですが、API接続やチャンネル作成などにおいて痒いところに手が届かず惜しいなと思っていました。Slackはその全てを解決してくれたので業務の効率性が高まったり、コミュニケーション頻度が非常に高まるなど、良い効果が沢山ありました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使え、スマフォとPCのアプリどちらも使いやすい。トークカテゴリ(チャンネル)や人が多くなっても、見やすいUI/UXで全体のトークを追いやすい。始める時の導入方法も簡単なのでおすすめ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトやトピックごとに手軽にチャンネル(トークルーム)を増やして会話ができるので議題が統一されて話しやすい。様々なアプリと手軽に連携できるし、Google App Scriptとの連携もできるので拡張の幅が広い。例えばGoogle Calendarと連携するとスケジュール通知が届くので漏れ防止に役立っている
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはり動作が軽いというのが一番の評価の理由です。チャットコミュニケーションで効率をあげたいので、軽さはマストです。またメンションの豊富さも使いやすさにつながりますし、SFDX連携なども便利さの極みだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールをつかわずに円滑なコミュニケーションがとれるようになりました。コロナ禍で円滑にビジネスを進められているのはSlackのおかげだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社が外資系という事もあり、様々な国の方が働いているが、投稿内容を自動で多言語に変換してくれるのと、その変換の精度も高いので、ストレスなく様々な部署の方とやり取りが出来る点はとても良いと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数部署と跨って連携する機会が多いが、Slackがある事で掲示板やチャット感覚で様々な部署の方や複数部署、多言語の担当者とも同時にやり取りが出来るため、いちいち会議を開かなくても良くなったので工数が削減された。またチャット内でページリンクを良く使用しており、別のブラウザとも連携出来るので、Slackのチャットだけでは整理出来ない事も、別のブラウザと連動する事で解決出来るので、その点はすごいやり易いと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人でアプリを追加することができ、Slackの常駐でGoogle Calendar、Zoom、boxなど他社アプリを簡単に追加でき、Slackから操作やアクセスが簡単にできるようになる。ビジネスチャットとしての良く使う機能も十分に備わっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内、社外のコミュニケーションが活発になりました。チャネルでグループを作れば要件が大体事前に分かった状態になるので優先順位をつけやすくまたメールように仕分けが不要で効率的にコミュニケーションがはかれます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で2年以上使っていますが、使いづらさを感じたことがありません。コミュニケーションツールとして申し分ないです。 過去やりとりした内容を簡単に検索できますし、単にチャットするだけではなく、豊富なスタンプでリアクションができるので、文章だけでは伝わりづらい感情表現がしやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークなど直接同僚に話掛けられないシチュエーションでも、Slackがあればコミュニケーションが問題なく取れます。 メンションするとSlackのアプリで通知されますので、自分も相手も確実に気づくことができます。 また、自分が参加していないチャネルなど関係ない話題は通知されないため、業務に集中することができます。 自分の所属部署では、Slackの申請・ワークフローの機能も活用しています。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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