ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(757)
(757)
(168)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(315)
11~30
(165)
31~100
(356)
101~500
(389)
501~
(313)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
文字の読みやすさや画面の配置の見やすさはとても使いやすいです。メールでのやり取りが大きく社内や社外共に減らすことができ、コミュニケーションが濃く細かくなるので作業効率が上がります。スタンプ的な絵文字もあるので短調にならずにやり取りができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やり取りがチャットを中心という環境が社内に馴染んだのでコミュニケーションが円滑に進むようになりました。グループチャンネルもできるので情報共有が自然にできるので、効率は更に上がります。また連携機能を使えばその他のアプリの通知がSlackにまとめることができるので効率的です。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個別のメッセージやチームで情報共有できるチャンネルなど、複数のやり取りを同時に進める必要がある際に重宝しています。過去のメッセージの検索もやりやすく、メンション機能があるなど、優れたコミュニケーションツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外注メンバーの多いチームで、土日や平日夜間帯に在宅勤務をやっているメンバーなどもいますが、比較的迅速にコミュニケーションがとれていると思います。処理の必要のあるメッセージをブックマークして一覧で確認し、タスク管理するような使い方もでき、漏れなく業務を進められています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
各種チャンネルを作成することで、業務の案件に絞って共有や議論が行える。メンションを行うことでチャンネルの参加者にリアルタイムに伝達を行うことができ、メールよりも利便性が高い。操作に慣れていない人もダイレクトメッセージを使うことでメールのように使うことができる。指定した宛先しか送れないため、社外へのメール誤送信リスクもない。大変使いやすいツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク下において、コミュニケーション活性化と生産性の向上が課題だった。このツールを使うことで、時と場所が離れていてもスムーズに情報共有や議論が可能。スマホへアプリをインストールし、メンションを行うことでリアルタイム性も確保できる。生産性の向上が図れていると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slack自体の機能は一般的なチャットツールやweb会議ツールと大きな差はないのですが、Googleのサービスとの連動がとても便利です。単にチャットや通話を行えるだけでなく、アカウントを認証することでgoogleサービス上でのコメント(googleドライブやスプレッドシート)の新着をslack経由で受け取れたりと、通知の窓口をslackに一本化できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
事務的なアプリながらもカスタマイズ性十分なスタンプを使用しながら会議が行えるため、お固くなりすぎずに会議を行える点も利点だと思います。年齢差のある人同士の仕事では積極的にスタンプを使用しリラックスして働けるよう努めています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム内コミュニケーションもチーム外のコミュニケーションも社外とのコミュニケーションもSlackをメインで使っており困りごとなく便利に使っています。 社外でSlack使っていない企業とはメールでやりとりしています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメールやLINE、メッセンジャーなど様々なコミュニケーションツールが社内で使われていましたが統一することによって情報の集約が可能に
岸 明菜
導入決裁者
株式会社たいよう
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スレッドがたくさん作れるので、慣れるまでに少し時間がかかるのが気がかり。 ただ、データの添付やスタンプなどは充実しているので、利点。 返信した場合は、スレッドから見ないと追えないので、もう少し使い方に工夫が欲しい。 いくつもの案件を抱えていると見逃してしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントが使用するので導入した。 やり取りは早い。 スレッドごとに簡単に情報を共有できる。 招待が簡単。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
職場では、チャット機能しか使用していないため、チャット機能に対する評価になります。 Slackの機能をもっと使用し、本来の使い方に沿った評価ができれば変わると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の協力会社とコミュニケーションがとれるようになり、業務効率が改善した。 しかし、利用するツールが増えたことで業務の手間が少々増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
開発業務でのレビューに関しては過去別のコミュニケーションツールを利用しておりました。 Slackに移行してからは特にレビュー作業が格段に効率化できた点や Webhook等を利用して独自のカスタマイズできるのも良い点ですが、たまーに不具合が発生する点があるので4点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
レビュー作業の確認漏れが少なくなりました。 作業開始時にはスタンプを押すようにすることで、作業に着手中かどうかを上長が確認しやすくなりました。 結果的に作業管理がしやすくなり、レビュー作業の効率化につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅ワークで使用するため利用させていただいています。相手を検索したり、メンションしたりする機能などが付いていて使いやすいです。通知機能も付いており、クライアントのメッセージを見落とさずにしっかりと確認できるのは魅力だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はメールでやり取りをしていたのですが、返信忘れなどがあって信用を損なわれること多くありました。slackはちゃんと通知してくれたり未読や既読がわかるので、見落とすこともなくなりました。相手が離脱しているか状況がわかるので、メッセージを送るタイミングも把握できる点も魅力だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットやファイルの検索機能は正直弱いなと感じるが、利用しているITサービスほぼ全てと連携できるため、本サービス以外あまり考えられない。新規リードが発生した場合にはすぐにslackで通知が来るなど、業務フローに密接に関わっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会話ごとに気軽に全ユーザーが部屋を作ることができるので、会話が流れにくい。また、新規リードの獲得通知を即座にSlackで通知が入るので架電までのタイムロスを削減できる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
検索がとても便利です。過去のファイルを検索がしやすくなっており、大変重宝しております。チャット機能も直観的に使うことができています。チャンネルを使って小グループに分けられるため、案件毎に管理もしやすいです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のチャットサービスの場合、全てのメッセージが一つのトークルームでやり取りされますが、Slackではチャンネルを分けて何のタスクか直観的に分かるようになっているので、コミュニケーションがスムーズに出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メール長文を考える無駄の削減でき、業務が捗りました。通知機能も充実しておりアプリのエラーなどをslackに集約できログをいちいち確認しなくてもslackで完結でき業務効率の改善に寄与しているためです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社で作成したアプリのエラー通知をslackへ全て集約したことにより個別のログをいちいち確認する業務が無くなり、安心して過ごせます。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有志の勉強会メンバーとのやり取りで利用していますが、メンションやハッシュタグなど、様々な機能があって投稿されたことがすぐにわかり、とても緻密で素早いコミュニケーションが取れるサービスだと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
かなり痒いところに手が届くサービスというイメージで、活発なコミュニケーションやファイル共有、在席中か離席中かの把握など、中々活発な連絡が取りづらい社外のメンバーに対してもこのツールのおかげでスムーズな勉強会が出来ています。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールの中では一番使いやすく、さまざまなサービスと連携ができて使えば使うほど便利だと実感できます! エンジニアにとっては、とてもカスタマイズしやすく自分達のためにどうしたら使いやすくなっていくかという楽しみもあります!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内連絡方法が統一されていなかったので、導入に至ったのですが、導入することによって社員同士でコンタクトするハードルが下がってコミュニケーションが円滑になったと思います。 また、雑談する場所もできたのでより関係性が深まっていきました。 リマインダーを設定できるので、提出期限があるものに対して、意識しなくても連絡が入るので手間も省けてます。 上記のように使い方次第で自分の会社にあった使用ができるので、特にリモートワークでは欠かせないものだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/05
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能面は申し分ないような気がするが、デザインがChatWorkのようにもっとシンプルであればよかったなと感じる。スレッドが乱立してしまうと、メッセージが埋もれてしまうことがよくある。既読をつけてしまうとなおさら。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクが同時進行していても、タスクごとにスレッドを立てれば管理がしやすい。ChatWorkだとグループ内のタスクはグループチャット内で一括管理かタスクごとにグループチャットを作成しなければならないので、その点Slackは便利である。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人とチャットするのにとても使いやすいです。個人的にはタスク管理が気に入っています。他の人のタスクも確認できるところが好きです。新人の頃、先輩にタスクを見ていただいて仕事を効率的に行う方法を教えていただきました。その他の機能も他ツールに比べて充実していると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分が参加していないチャンネルも見れるので、他のチームが何をしているのか確認できます。全体的な仕事の動きが見れると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話や音声通話などは使用しておりませんが、メッセージの送受信・ファイル添付・メンション・リマインダー機能などとても便利で使いやすく重宝いております。 チャンネル機能などもグループ分けの際にとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私が入社したときにはすでに導入されていたのですが、社内での連携がとてもスムーズです。とくにリモートになった際なども、離席状況がわかりますし通知も即時で届くのですぐにメッセージに気づくことができます。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは導入のしやすさがあるが、実際に使っていくとシンプルすぎて細かいところがストレスになる。日々使うならSlack一択。Teamsなども検討したが重さや複雑さが目立ち、社外にも社内にも推奨しづらい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホでのやりとりもストレスなく利用でき、退席や通知の機能なども豊富で、最低限、生活を守れる暗黙のルールみたいな物も確立出来るので非常にストレスがなくなる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャンネルという単位でいくらでもチャットページを新設できるため、プロジェクトごとにチャンネルを用意する事で複数のタスク管理を容易に行えます。メール等のアプリケーションで管理するのに比べてシンプルに整理ができ、会議の効率が向上します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでLINE等のチャットツールやEメールでやり取りを行っていましたが、複数のプロジェクトを同一のメンバーで進めていると複数の話題が混線して困る事がありました。Slackでの進捗管理を始めてからクリックひとつで話題を切り替え即座に応答ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/31
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEにおけるスピード感とメールにおける掲示板機能の両方を兼ね備えており、本当に便利でした。レスポンスが欲しい投稿に対してはスタンプを押すことででき、既読機能にもなるためとても重宝していました。操作性も大変良く、スマホとPCどちらでも活用していました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
円滑なコミュニケーションを取るために、自社の部署間の連絡ツールと各支社の共有ツールとして評判の良いslack導入しました。LINEグループでのやり取りでは重要な連絡が流れることが多かったですが、このツールを導入してから流れることはなくなりました。プロジェクトごとにちゃんねるも分けられることにも、とてもメリットを感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/08/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内はもちろん、社外との連絡にも利用しています。 使っていて良いなと思ったのが、 - UIが分かりやすい、誰でも直感的に操作できる - 日本語で利用できる - 「ワークフロー機能」が、定型的な業務の属人化を排除するために非常に役に立っている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特定の人に依存している定型的な業務があったのですが、Slack の「ワークフロー機能」によってその業務を標準化することで、属人化を解消することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワークが主流になった中で、メールでは聞きにくいことなどをきくチャットツールとして利用開始したが今ではなくてはならないツールに。またワークフローなど自動でリマインドや、フォーム入力させるツールもあり生産性が大きく向上した
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ワークフローによる定期業務の自動リマインドで、担当者の記憶によっていたものが自動でリマインドされるようになり、抜け漏れが圧倒的に少なくなった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット、資料共有、MSツールとの連携などビジネス場面において必要な状況で過不足のないサービスだと思う。 他社ユーザーをゲストとしてチームに招待することで、顧客とのタイムリーな連携にも支障がない。コロナ禍のリモートワークにおいて必需品。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他の社員の時間空き状況を、今まではユーザーカレンダーを確認する必要があったが、Slackのステータスだけで判断できるようになり、効率的なコミュニケーションが進められた。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/08/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数あるチャットツールのなかでも、UIのシンプルさや絵文字機能などのおかげで、カジュアルに使えて会話するように気軽に使えるところが最大のポイントかと思います。50名前後までのカジュアルな組織には向いていると思います。 ただ、カジュアル過ぎるがゆえにチャンネルが乱立したりするため、人数が多くなる前に運用ルールを設定しないと崩壊する気がします。この話はどこのチャンネルで行えばいいのか、等。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
問題点もあるものの、遠隔でもカジュアルに会話が進み、履歴として残るところは非常に効果があると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全体的に直感的な操作が可能。メンション機能もあり、グループで会話するときにわかりやすい。各チャンネルやトークの未読コメントをまとめて見れる機能が便利。todo管理については特化した機能がなく、工夫して行う必要がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
経理部門として、現業部門や経理チーム内での情報・データ共有のために使用しています。特に外注の経理スタッフとのやり取りが深夜帯になることもあり、スマホのアプリでリアルタイムでやり取りできるのが非常に助かります。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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