ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(756)
(753)
(168)
(16)
(4)
従業員分布
1~10
(313)
11~30
(164)
31~100
(355)
101~500
(388)
501~
(313)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
UIは結構、分かりやすいです。スマホで使えるので移動中とかにも、ちょっとしたやりとりができて便利が良いです。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackは、チーム間でコミュニケーションを行いやすくするためのツールです。便利な機能や使いやすさなどから、高い満足度を感じています。 特に役立った機能として、それぞれのチャンネルでのメッセージを管理することができることです。これにより、複数のチーム間でのコミュニケーションを正確に行うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackの導入により、会社内のコミュニケーションの効率化に大きな役割を果たしました。特に、チーム間での作業が行われていた場合、差し迫った問題の発見や解決を行う場合などに、チャット形式でのコミュニケーションが可能なため、大きな効果がありました。 また、Slackを導入したことで、チーム間のコミュニケーションがより円滑に行われるようになり、会議中に話題を取り上げてもらうことができるため、作業効率が向上しました。さらに、Slackには様々な機能が用意されており、プロジェクトを管理したり、進捗を管理したりすることも可能です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/12/22
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でもかなり使える。無料版の場合1ヶ月経つと過去のやりとりが消えてしまうがPDFやエクセルファイルの貼り付けも重さを感じず使えるし、スタンプも簡単に自分で作成して押せるので社内の話題のネタにもなる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでのメールや電話連絡に比べて社外に出る営業との連絡が簡単に心理的負担をあまり感じず軽く会話する程度の気持ちでやり取りしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループチャンネルでもメンションを打てるので複数名の中の誰に伝えたいのかすぐに分かるが他の方も読むことができるので情報共有も同時にできる。ハドルミーティングを使えばWEB会議も即座にスタートできるので補足の説明など簡単に行うことができるようになりました。リモートワーク時のチームコミュニケーションには大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールのように五月雨式に誰から来るか分からない状態を整理していくよりもチャットの方が効率よく対応ができる環境になりました。外部の方ともSlackは利用が多いので繋がることが出来やすいので脱メールを進めることができました。過去の検索も要件でまとまっているので簡単で良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 業務についての質問点や疑問点などをサッと聞いて解決できる 多くの人に投げかけがしやすい 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 難しい事を考えずに使えるインターフェースは優秀 また個別のグループ作成も簡単 【営業担当やサポート面】 サポートを受けるというシーンがここまでない 【価格面(他社と比較したとき)】 機能の割に非常に安価
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多層化した年齢層によるコミュニケーション不全といった課題があったが チャットやメンションリアクションの機能によって、質問点や疑問点の素早い解決や技能知識の継承といったような改善ができた。 また若年層としてはオンラインでグループを作ったりして、独自のコミュニケーションのサークルを作り和気あいあいとしている様子がある。 このような時代に合ったコミュニケーションツールとして有効、かつ安価に活用できていると感じている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
すごく便利で、日々の業務でのコミュニケーションに欠かせない。他のアプリに一時期移行したが、やはりslackが1番使いやすかった。過去のログを検索でき、知見共有にも役立っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自身がメンションされたものがリストで見れたり、会話していたものが一覧で見れたりと、自身の業務の振り返りがしやすく助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内メンバーとのコミュニケーションがslackを導入して格段に上がったと思います。必要なファイルや情報もリアルタイムで共有できますし、容量制限やシステム障害などもなく円滑に行うことができます。またグループも公開非公開設定などできるので必要に応じてトークグループを作成削除できることで必要な時に必要な情報を必要なメンバーに共有できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
トークチャットグループを複数作れかつ非公開グループとしても運用できるので、拡散情報を制約したい場合や限定的なプロジェクトなどの運用に役立ちます
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIがものすごくシンプルで分かりやすいというわけではないのだが、ある程度使い方をマスターすればSlack以上に社内コミュニケーション(チャット形式のもの)が楽なものはないと思います。 何よりも、Slack外の色んなサービスと繋げられるのがとても良いです。 GoogleやTrelloなどの外部サービスの更新もSlack上で通知が来るので管理が楽です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は単一的なチャット形式のツールを使用していたが それだとタイムライン式にどんどんチャットが流れてしまい担当業務のチャットを振り返るのが大変だった。 Slackはそういったツールとは違い、チャンネルやスレッドという概念があるので業務ごと、案件ごとに複数人とやり取り出来るので管理がかなり楽。 また、だれがやり取りに参加しているかアイコンで直感的にわかるのも良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スラックはもともと海外発祥なのですが、UIがそれを表すかのようなデザインで、個人の感覚としてはなかなか慣れないところもありましたが、日々利用しているうちに苦に感じることもなくなりました。 それよりも社内では案件や部署ごとに複数の専用会話チャンネルを用意できることや、シームレスなアプリ連携が可能な点の評価が高いです。 結果的に導入当初のスラックへの期待を遥かに超えて今では業務上必要不可欠なアプリです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスチャットは相手に合わせスラックとチャットワークを併用していますが、スラックは海外の相手ともコンタクトを取りやすいです。 そしてスラックの外部アプリとの連携性は現在数あるビジネスチャットアプリの中でも群を抜いて優秀だと思います。 ワークフロー、問い合わせ対応、タスク管理などの業務アプリと連携させており、各連携アプリからの通知確認、問い合わせ処理、進捗管理もスラック上にてワンストップで済むようになったことに大きなメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/12/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1つ目の特徴として視覚的/直感的に操作しやすいので順応するのに時間を要さなかった。また、最大の特徴としてSNSやメールなどをslackでは一元管理できるのが非常に便利なため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で面直で会う機会が減ってしまい、同じチーム、場所、会社で繋がりを感じることが減ったが、slackによってコミュニケーションの幅が広がり、むしろ社内の人達の距離が縮まったように思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackは、チーム内でのコミュニケーションを効率的に行うためのツールとして非常に役立ちます。チャットのやり取りがとてもスムーズであり、複数のチャンネルを設定して特定のグループまたはプロジェクトに関係したチャットを行うことができます。また、ファイルや画像を共有することも可能です。Slackを使うと、チーム内の情報交換ができるのはもちろん、チーム間のやり取りも容易に行うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackを導入することにより、以下のような課題を解決したり、効果を実感したりすることができました。 ・コミュニケーションの向上:Slackを導入することにより、チーム間でのコミュニケーションが劇的に向上しました。チャットやファイル共有など、情報の共有が容易にできるため、チームメンバー間での協力や議論がスムーズに行なえるようになりました。 ・効率的なタスク管理:Slackにはタスク管理機能が備わっており、タスクを設定したり、進捗状況を確認したりすることができます。また、チーム全体でタスクを管理することも可能です。これにより、チームでのタスク管理が効率的に行なえるようになりました。 ・コストの削減:Slackを導入することにより、外部ツールなどを導入する必要がなくなるため、コストをかなり削減することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/12/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社外の人とメールアドレスなどで繋がれるため、外注設計の人やフリーランスの人とのやり取りの際に非常に重宝する。外部とのコミュニケーションの円滑化や社内外で使い分けられ点が助かる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのコミュニケーションが円滑かつ社外と分けてできるようになった。業務効率化に大幅に交換した。ログや記録を残せるのも助かる。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ・スレッド機能 ・ブックマーク機能 【その理由 】 ・全体だけではなく、特定の人物との過去のやり取りを確認ができる。 ・後で参照したり、保存したいメッセージやファイルを自分だけに表示される形で確認できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
解決できた課題・具体的な効果 ・微妙なニュアンスを伝える、フランクなコミュニケーションの実現 ・社内間でのコミュニケーションの効率化 課題に貢献した機能・ポイント ・絵文字機能の使用 ・通知機能があることで、すぐにメッセージを確認可能
黒澤 雄
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/12/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - テーマごとにルームがたてられる - 社内だけではなく社外とも繋がれるため、ふとした確認が取りやすくなった - 予約投稿機能があるため忘れずメッセージが送れる - 文字だけでは無機質になりがちだがスタンプ機能があるため柔らかい印象にできる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話で確認するほどでもないが念のために確認したいとき簡単にコミュニケーションが取れるためコミュニケーションの質が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム間のコミュニケーションを効果的に行うための便利なツールです。作業を効率的に行えるのはもちろん、リアルタイムでのチャット機能やグループ作成などができるため、仕事に関わる人やプロジェクトに参加している人同士がより効果的にコミュニケーションをとることができます。また、仕事をしているときに、Slackでの投稿やコメントをリアルタイムでチェックすることができるため、仕事をする際に時間を節約できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackを導入してから、遠隔地の同僚とのやり取りがスムーズになったことを実感しました。以前は、電話でのやり取りやメールのやり取りで、話が細かい場面でできなかったり、間違いを起こしがちでしたが、話が細かくなるほど文字でのやり取りが必要になるため、Slackを使って行うことが多くなりました。また、タスクを共有したり、個人的な作業の記録を確認するなどできるようになったことで、作業の効率が向上したと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるのはもちろん加点ですが無料なのにいろいろとカスタマイズが出来るのかすごいと思います。例えばログインなどを三ヶ月たったらそれ以前のものは消えるようにできたり、逆にログを残すこともできます。 またメッセージ等も送信した後でも編集可能で待ち構えて送った場合はメッセージを削除できるのもいいと思います。 もう少しスタンプのバリエーションが増えるともっと良くなると思い満点ではなく期待の星4にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はLINEなどでやりとりをしていたのでいちいちグループを作ったり、先生を入れる入れないで揉めたりしていましたが、このslackでは簡単に誰でも参加できるので先生も気軽に入れますし、サーバーごとで分けたり、サーバーの中でもチャンネルを作れるので各要素ごとに分けて連絡を取り合うことができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/12/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビジネスチャットツールと比べても規模的なものも含めて使いやすさは突出していると思います。 機能追加、API連携など色んなもののベースとなるツールでこれなしでは始まらないレベル
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
slack導入前は小規模だったのでLINEやり取り、メールやり取りだったのですが、さすがにコミュニケーションに無理もあり導入。導入によってコミュニケーションは劇的に素早く、連携がしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度が高く導入企業が多い。検索機能が豊富で他チャットよりも長く利用すればするほど便利だと感じます。Boxなどその他のアプリと連携ができるのでチャットから様々な情報にアクセスができる。ハドル通話を利用すれば通話で補足説明などが可能。スマホやタブレットアプリも使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の大手企業様からの指定で導入しやり取りを行っています。メールよりも無駄がないやり取りが出来るので業務はスムーズに進んでいます。また過去の遡りも素早くできるので便利です。スタンプもかなり豊富にあるので返事ができない時などはスタンプで一時的に対応をすることもでき業務をなるべく止めずに進行することが可能です。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セールスフォース・ジャパンが運営するようになって、より長期的に多機能で利用できるという安心感がある、チャットアプリです。チャットはもちろん、通話もGoogleドライブなどストレージ系のアプリとの連携も可能なのが良い点だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slack導入前はメールと電話中心の社内コミュニケーションでしたが、導入によって、よりスピーディーなコミュニケーションが取れるようになった点がメリットとしては大きいです。また、細かな点ですが、スタンプをカスタマイズできる点も気に入っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
かなり使いやすいです。リモートワーク時に他の社員とのやりとりに使うために導入したのですが、無料で十分使えます。 gmailよりフランクに、ラインよりもビジネスライクに使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はgmailを利用していたのですが、スマフォのslackアプリに変えてから通知にすぐ気づくようになったので、メールの応答がスムーズにできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 無料でビジネスで利用するチャットやメンション、通知などの機能が充実している。 動作も安定している。 - 多くの人が使っているので使いやすい。 【価格面(他社と比較したとき)】 - 無料で機能が充実しているのでとても良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 大きな会社とやるときにteamsではできないといった課題があった。 それでもslackは使っている人が多く、slackでやりとりできるようにしてもらえた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にはとても快適に利用させていただいておりますが、スレッドのReplyの部分でやりとりがされてしまっていると、内容を見逃してしまうことがあるため、-1とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により、メールよりもクイックにチームと連携がとれるため、在宅勤務などもあり同じ場所にチームがいなくてもコミュニケーションがとても取りやすくなりました。また、Googleとの連携もあり、ミーティング中などのステータスが随時アイコンで表示されるので、相手の状況もリアルタイムで把握することもできました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外と連携しファイルのやり取りなど行うケースでは非常に有用。コミュニケーションツールとしては数千人でも繋がれるインターフェースなので非常に使いやすいが、大事な情報が埋もれやすく部単位のコミュニケーションツールとしては他を推奨。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのプロジェクトにおいて、メールと異なり小分けの質問などもしやすく、通知が良くも悪くも目に止まらない程度のため気軽にチャットできる点。 セキュリティ認証されているためファイルのやり取りもしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/12/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内チャット、連絡ツールとして使っております。 チャンネルを複数作ることができることで各案件、各打合せごとに会話をまとめることができます。 無料で使わせていただいておりますが、ワークスペースのデータ保存がデータ量制限から期間制限になったことで大きなデータも怖がらずにやり取りができるようになり大変助かっております。 アプリのバグが多々見られるのでそちらが改善されるとなおよいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やり取り、送りたい内容によってツールを使い分けていましたがスラックにほとんど統一することができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のチャットツールと比較し、スタンプの種類が豊富なため、チャットではなくスタンプで済ませられることが多く使いやすいです。 しかし、アプリが立ち上がらないことや落ちてしまうことがあるのは難点だと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社とのやりとりがスムーズにできる。スレッドを立てることでやりとりが整理される。スタンプを利用して会話が省略できる。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
毎朝メール確認、返信で数時間かかっていたのが数分になりました。 メールの件数が減るだけでなく、Slackだと連絡が自分宛なのか、アクションが必要なのかが明確です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分へのチャットが便利。ちょっとしたメモや、経費精算のレシートをスマホから添付し、パソコンであとから捌ける ただ、企業全体として使っていることと、仕事の仕方として一人一人が助け合う、ボールを拾い合う精神が土台としてないと、Slackがタスクを便利に放り投げる入れ物になってしまい、放置されるタスクが生じてしまう可能性もあります

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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