ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(773)
(779)
(172)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(421)
11~30
(160)
31~100
(287)
101~500
(298)
501~
(411)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/17
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外とのコミュニケーションツールとして使用していますが、チャンネルが1~2つしか作られてなく、様々な話題を同じチャンネルでやりとりしていると、必要な情報を探すことが難しく、確認の漏れが発生してしまいあまり使い勝手が良くなかった。 また、現在の状況(オンラインなど)が表示されてしまうため、返信が遅れるとあまり良い気持ちがしなかった。 各項目ごとにチャンネルを分けるなど、うまく使えば良いツールだと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEなどのメッセージアプリのように、社外の人に対しても気軽にタイムリーに情報共有できることはメリットに感じた。
岸 明菜
導入決裁者
株式会社たいよう
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スレッドがたくさん作れるので、慣れるまでに少し時間がかかるのが気がかり。 ただ、データの添付やスタンプなどは充実しているので、利点。 返信した場合は、スレッドから見ないと追えないので、もう少し使い方に工夫が欲しい。 いくつもの案件を抱えていると見逃してしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントが使用するので導入した。 やり取りは早い。 スレッドごとに簡単に情報を共有できる。 招待が簡単。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
職場では、チャット機能しか使用していないため、チャット機能に対する評価になります。 Slackの機能をもっと使用し、本来の使い方に沿った評価ができれば変わると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の協力会社とコミュニケーションがとれるようになり、業務効率が改善した。 しかし、利用するツールが増えたことで業務の手間が少々増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/05
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能面は申し分ないような気がするが、デザインがChatWorkのようにもっとシンプルであればよかったなと感じる。スレッドが乱立してしまうと、メッセージが埋もれてしまうことがよくある。既読をつけてしまうとなおさら。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクが同時進行していても、タスクごとにスレッドを立てれば管理がしやすい。ChatWorkだとグループ内のタスクはグループチャット内で一括管理かタスクごとにグループチャットを作成しなければならないので、その点Slackは便利である。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/12
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
2017年以降の暗号資産の反映により、Twitterでいろいろな人間と絡むことが多く、スラックに招待してお互いの暗号資産などの情報共有に主に利用。必要な情報にはコメント入れたり、いいねしたりと視覚的にもわかりやすい!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Twitterなどの情報を見識者である友人の投資家仲間からのコメント、お互いのチャットで語る事により、まだ知らなかった情報を早めに知る事ができた!特に暗号資産業界はアメリカの情報が多く、アメリカ人投資家とコンタクトが可能で英語が万能な友人もいたし、アメリカ人投資家も会話に入ってくれて、国際的な交流ができたのでツイッターよりも情報をまとめることに適していた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/08/11
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在はZOOMやTeamsを使用している為、Slackの使用は終了致しました。やはり導入時の英語での説明が敷居が高く、何とか導入出来たものの社内外の他の人が続いてくれませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの蔓延により、チャット機能を有するシステムを探しておりました。英語での説明が難しかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/14
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ずっと無料で使えます。 ただ、各チャンネルに招待された人が参加してやり取りを始めるというものでしたが、これが分かりにくくて私は最初そこでつまずき、周りのSlack初心者も同様な人が多く、参加したつもりで実はできていないということが何件かありました。 参加後は、メンションをつけ忘れると通知がこなかったりつけても通知が来ず気付くのが遅れたり、スレッドでやり取りをする際は特に気付かない人も多かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
わざわざパソコンを開いて確認するほどでもないような時や開けない環境の時に、スマホでやり取りできるのは便利です。ファイル送信もできるので、メールはもはや使わなくなりました。リアクションボタンの種類が豊富、絵文字も使えるので、顔や声が分からない中でのやり取りでもコミュニケーションが取りやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/14
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
部署内での連絡事項や確認事項について、どうしても確認漏れや忘れが生じることがあったためこのサービスを導入した。導入してまだ間もないため詳しい使用感は不明だが、拡張性のあるサービスだと感じている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により確認事項や連絡事項をツリーごとのまとめられるようになったため、チェック漏れを減らすことができた
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/05/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内で主流だったYammerに変わってSlackを導入した。グループが作れたりビデオ会議ができたりと、使い勝手は良かった。一方で、ファイルを参照したり添付したりするのが、大変で、逐一Boxを開いたりしないといけなかった。また、ピン止めやお気に入りの機能が当時は使えなく、古いやりとりを見つけるのに苦労した。 結局Microsoft Teamsの方が使い勝手で上回り、乗り換えてしまった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ただのチャットに留まらず、社内で必要なメンバーを集めてやりとりするなど、コラボレーションは促進されている感じがした。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人の好みかもしれませんが、私にはやや使いづらく感じます。チャンネルやグループの多さ、一度参加すると退出する手続きがやや煩雑だったり。感覚的には使いこなせず、新しい機能や編集をしたい時には使い方をググっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントの希望で使い始めました。利用しているクライアントも多いので、コミュニケーション先が増える安心感はあります。
沢田 和義
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/05/05
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外メンバーとのチャンネル共有ができることでチームごとの垣根を越えて連携をとりやすくなります。ビジネスチャットとして申し分ないですが、メール通知の遅さと検索精度の低さは否めないところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールよりも短文でサクっとこちらの意思を伝えることができ、簡単な返事などはリアクション機能で済ませることができるのでメールにさいていた時間を短縮できます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/27
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャンネルなどで課題を切り分けて、時系列で課題の進行状況が把握できる、GmailやGoogleカレンダーとも連携するので通知や確認がスムーズにできる。リアクションにスタンプもあり無機質になりやすいチャットに感情が表れて楽しくやり取りができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部・内部ともにコミュニケーションがかなり迅速になりました。メールや電話よりも気軽で手軽に会話ができる感じで仕事が速く効率的にまわっていくように感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションツールとしてだけであればチャットワークなど他社製品の方がコスパが良いように思いますがSlackはhubspotやGASと連携できるため、多彩な使いが可能になるので自身の作業環境に応じて連携をするのであればコスパは大変良い製品に変わる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部スタッフとGItやBoxの連携やGoogleアプリとの連携、タスク機能のオプションなど無料でどんどんと高機能にしていきました。その結果通知やアクセスはSlack上で行えるようになったので管理画面を様々行くことが無くシームレスにデータにアクセスできるようになり大変効率的になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/06
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用していたサービスのイベント的なオンライン学習で、連絡用に指定されたため使用しました。それ以外での利用は予定していなかったのですが、投稿数が多くなると以前のコメントや動画がどんどん見られなくなってしまうためちょっと不便だなとは思いました。 一斉に連絡をしたりするのには便利なツールなので、多くの人たちと日常的に使用するのであれば有料で導入するのはいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一斉にも個別にもメッセージが送れるのは便利でした。動画やイラストなどは重いですが、共有してコメントも可能なところはいいですね。困っていることなどを尋ねたりすると、いろいろな人からメッセージが付いて解決しやすいツールでした。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料なのに機能がしっかりしいた。日常業務で使用しているチャットアプリと比較して何の遜色も無く使用出来た。 プロジェクトで社外メンバーと連絡を取り合う為に使用していたがとても使いやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外メンバーとのタスク管理が必要になったが、社内アプリでは先方が使用することが出来なかった。 社外メンバーが使用していたSlackを社内利用できる手続きを行い業務を行うことが出来た。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/18
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすいと思います。 音声MTGの人数が限られているので、15人程度の会議などはZoomで行っています。 若干重いです。 画面共有すると他のアプリの動きが猛烈に遅くなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去のスレッドなど全て見れるので、疑問があってもまずスラックで検索し、自力で解決する癖がつきました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にシステム開発の外部スタッフとのやり取りにslackを利用しています。細かく課題や案件がありその都度チャンネルを分けてやり取りをすれば、複数案件が同時進行でも、混乱することなく情報整理をしながら進行が可能なのは大変便利です。また外部アプリとの連携が豊富でSlackを立ち上げておけば業務関連ツールにアクセスや通知が来るのも日々の作業の効率があがります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数同時進行で課題が進むのでバックログような課題管理ツールが必要かと思っていましたがチャンネルの切り分けで十分対応が出来ました。スケジュール管理もリマインダーも利用しながらチャンネルごろで管理していっています。チャンネル数が多くなるのは若干煩雑ですが管理ができるので課題進捗漏れや課題化漏れも無くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/11
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
不慣れな人には難しいと思います。 リンク機能など開発的なことで言えばかなり使いやすいと思いますが、チャットツールが初めての方やチャットワークに慣れてる方には使いづらさを感じるように思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
すでに導入されていたので、これによるメリットなどは感じていませんが、コミュニケーションが楽になった分、直接のやり取りではなくなったので相手の温度感を感じれない。
高井 良太
ユーザー
株式会社CINC
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/01
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他チャットツールを長年使用していたこともあり、最初はUXの違いに戸惑いました。 それに伴い、ツリーの理解等がわかっているものの使用し忘れたりと当初は不慣れでしたが 時間が経つにつれて利便性を理解することができました。 今ではSlack以外での連絡は不便に感じるほどです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客との連絡が一本化され、スムーズになった。 顧客毎にチャットを切り替えられることで、ケアレスミスの防止につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
案件ごとやプロジェクトごとにチャンネルを設定して関係者を割り当てて利用しています。自分にメンションの無い会話も全て確認ができるので全体の進捗が全員でつかむことができるのがコミュニケーションのやり易さと同じくらいに便利だと感じます。表示名も休みを記載するなど工夫して利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークや近くにいないスタッフとのやり取りの為に必須のツールです。またプロジェクトの情報共有のMTGなどが不要になりMTGは課題認識が既に出来ている状態から入れるのは生産性が非常に高くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/22
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的に業務で利用しているITツール、boxやGmail、Googleカレンダーなど全てがSlackと連携して通知やファイル展開が可能なので個人的には一元管理ができて大変使いやすいアプリです。 メモやTodo管理に利用していたのですが効率的に管理ができていました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自身の予定やタスク管理の為に利用をしていました。コミュニケーションツールとしては利用していないのですが様々なITシステムと連携ができてSlackだけ開いていれば様々通知や連携が入ってくる状態にできたので確認漏れなどもなく効率的に仕事を進める事ができていました。
杉本 宗矩
ユーザー
クラウドサーカス株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/02/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークを先に利用していたのであくあでそれ基準の評価になってしまいますが、シンプルかつわかりやすいという点ではチャットワークに軍配が上がると思います。スラックの良い点は機能が豊富で他のアプリとの連携が可能なところだと思いますが、単純なチャット機能しか使わないユーザーにとっては不要と感じてしまったり難しい機能が多いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コンサルタントとしてお客様とやりとりをする中で必要になり導入しました。そういう意味ではやりたいことが出来ているので課題は解決していると思います。今後は様々な機能や連携を強める必要があると感じています。
竹馬 昌平
ユーザー
スターティア株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/01/27
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールと違って既読が見れて、スタンプなどで内容を確認出来るため全体共有などに便利です。 また、誰が確認出来ていないかもわかるため、管理がしやすです。 しかし、見れる履歴が限られているため、過去の振り返りが出来ないため3と評価いたしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと、確認した場合に各個人がメールで返信すると人数が多いとそれだけでメールが鳴り止みませんでした。 スタンプ機能で既読による誰が見たかの確認と通知の少なさにストレスがなくなりました。
太田 直宏
導入決裁者
YMCA
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/06
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
情報共有を促進するには最適なツールだと認識しています。ただし、組織文化との親和性が不可欠です。もとより個々人の情報発信が弱い組織と個人の場合は、まずその体質を改善することを始めないと有効利用ができないと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
西日本豪雨災害被災家庭のこどもたちのキャンプを組織を横断して実施する必要があり、導入しました。他企業の方や他組織の同僚、学生ボランティアの情報共有・打合せをスラックを通して行い、重宝しました。時空を超えた活動運営にはなくてならないツールでした。
朴 珍亨
ユーザー
SB C&S株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/11/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UI/UXが見やすい。チャネル・ワークスペースを活用して様々な場面で使い分けれる。メンションを簡単にできる。また通知のON/OFFの設定も簡単にできて使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メンバーとしての利用のため詳細は不明。在宅勤務で社内のコミュニケーションを円滑に行えるツールだと思います。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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