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UPSELL CLOUD
の料金・機能・導入事例

アップセルテクノロジィーズ株式会社

UPSELL CLOUDとは

【UPSELL CLOUDとは】 多分野にわたり5000社以上のコール業務で培ったノウハウを凝縮したアウトバウンド・インバウンド業務をワンプラットフォームで実現できるクラウドコールシステムです。 アップセルクラウドで通常の電話業務を行うだけで電話業務の傾向を手軽に掌握することができ、次の一手の精度を高めることにより収益効果につなげることが可能です。 UPSELL CLOUDを活用することによりコール数、通話数を増やしていくことはもちろんのこと、録音テキスト分析により対話力向上による成約率向上にもつながることと思います。 お客様からの受電の際の自動音声応答システムの設計も専門的な知識を必要とすることなく感覚的に設計ができる仕組みとなっております。 電話料金プランについては、10秒課金、1分課金、3分課金の3種類をラインナップしており、用途に応じて選ぶことができ、電話料金のコスト削減効果も実現できることと思います。契約期間の縛りもございません。 【UPSELL Phoneの主要機能】 5,000社以上の営業のインサイドセールス運用実績をもとに開発し、本当に必要な機能を揃えたクラウドコールシステムです。 ・進捗機能がわかるリアルタイムレポート ・稼働状況モニタリングが可能なバーチャルオフィス ・コールワークフロー構築機能 ・顧客情報を可視化するマッピングビュー ・会話のテキスト化が出来るトランスクリプション機能 ・トレンドワードの分析が出来るテキストマイニング ・ロボットコール(オートコール) ・導入コンサルティング
バーチャルオフィス
バーチャルオフィス

オペレーターの稼働状況をオフィスに居るかのように可視化!テレワークでもリアルタイムにバーチャルで業務を監視できます。

UPSELL CLOUDのサービス詳細

動作環境
導入形態
クラウド
対応言語
日本語
OS
スマートフォンのブラウザ対応
iOSアプリ
Androidアプリ
仕様
API連携
セキュリティ・内部統制
SOC
ISO
ISO/IEC 27001
プライバシーマーク
そのほかセキュリティ認証・内部統制
サポート
メール
チャット
電話
機能
通話録音
保留転送
発信先の管理
着信拒否機能
自動架電
自動音声応答(IVR)
顧客情報管理(CRM)
顧客情報のポップアップ表示
レポート作成・データ分析
リアルタイムモニタリング・ささやき機能
コールフロー設定
ACD機能
仕様
インバウンド/アウトバウンド
仕様
インバウンド/アウトバウンド
機能
通話データの分析
着信拒否機能
自動音声応答(IVR)
顧客情報管理(CRM)
顧客情報のポップアップ表示
リアルタイムモニタリング・ささやき機能
コールフロー設定
FAQの管理・検索
ACD機能
通話録音
保留転送
SFA連携
機能
自動音声ガイダンスの作成
音声録音(留守電)
SMS自動返信
受電通知
コールフロー作成
電話転送
複数転送
顧客管理
受電履歴の閲覧
パソコン・スマホのブラウザ対応
ブラックリスト設定
自動文字起こし
予約受け付け
アンケート
分析・レポート

UPSELL CLOUDの料金/プラン

無料プラン:ー
無料トライアル:あり

料金プラン

5,800
円-/
月額/ユーザー

初期費用

最低利用人数

最低利用期間
1

ヶ月

+通話料金 また、オプション利用料は要相談ください。

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