ChatLuckはクラウドとオンプレミスのどちらで使えますか？

どちらでも利用できます。クラウド版に加え、自社環境に構築して利用するオンプレミス版も提供しています。運用方針やセキュリティ要件に合わせて導入形態を選択できます。

厳しいセキュリティ要件がある組織でも導入できますか？

できます。ChatLuckは官公庁や金融機関、医療機関など高いセキュリティ要件を持つ現場に向けて設計されています。ネットワーク分離構成に対応しているほか、IPアドレス制限やアクセス権限の設定、監査ログなどの管理機能を備えています。

会話が流れて過去の内容を探しにくくなりませんか？

ルームごとにテーマや案件を分けて会話できるため、内容を整理しながら情報共有を行えます。また、メッセージ検索や既読確認機能を利用することで、過去のやり取りを確認しやすい点も特徴です。

社外の関係者ともやり取りできますか？

できます。ゲストユーザーの仕組みを使うと、社外の関係者を限られた範囲に招いてやり取りできます。社内のメンバーと社外の関係者との連絡を1つの環境にまとめられるため、案件ごとに連絡手段が分散するのを防げます。

他のシステムと連携できますか？

できます。グループウェアのdesknet's NEOと連携し、ユーザーや組織情報の同期、シングルサインオン、スケジュール連携などに対応しています。また、ChatGPT連携やAPIを利用した外部システムとの連携機能も利用できます。

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ChatLuck
の料金・機能・導入事例

Name: ChatLuck
Brand: 株式会社ネオジャパン
Rating: 4.37 (149 reviews)

株式会社ネオジャパン

最終更新日 : 2026/07/30

おすすめポイント

充実のセキュリティでリスクを最小に
社内外すべてのユーザーを自社管理
オンプレミス導入可能

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口コミ数/満足度ランキング

口コミ数

5位

(149件)

満足度

3位

4.37

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※ランキングは前日時点の情報です
※ビジネスチャットにおけるランキングです

料金/プラン

価格

ー

初期費用

0円

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※表示されている価格は一部のプランです

概要料金機能/仕様導入効果口コミ資料

ChatLuckとは

ビジネスチャット「ChatLuck（チャットラック）」は、現場の情報共有と共同作業を効率化し、企業の生産性を向上させる、ビジネス向けWebチャットツールです。

ChatLuckのおすすめポイント

アクセス権限やネットワークポリシーの設定、端末認証等によりリスクを最小に。メッセージ・ファイルのログ管理、セキュアカメラなど充実の機能がさらなる高安全性を実現します。

社内外すべてのユーザーを自社管理できます。社外の人を環境下にゲストとして招待でき、社の枠を超えたダイナミックな活用が可能です。部外者は環境内にアクセスさせません。

クラウド・オンプレミスのいずれにも対応。自社専用環境の構築から、VPN・LGWAN・ネットワーク分離など、さまざまな導入要件に応じた、柔軟なシステム構成に対応できます。

※BOXIL編集部調査情報

ChatLuck（チャットラック）クラウド版

ー

月額/ユーザー

300

円

初期費用

円

利用人数

人〜

最低利用期間

年

ヶ月

日

※パッケージ版のご用意もございます。

ー
月額/ユーザー: 760
円
初期費用: 0
円
利用人数: 5
人〜
最低利用期間: ー
グループウェアdesknet's NEO（デスクネッツネオ）とChatLuckをお得に使えるプラン。

※BOXIL編集部調査情報

動作環境
導入形態	クラウド / オンプレミス	対応言語	英語 / 日本語
OS	—	スマートフォンのブラウザ対応	—
iOSアプリ		Androidアプリ

仕様
API連携

セキュリティ・内部統制
SOC	—	ISO	ISO/IEC 27001
プライバシーマーク	—	そのほかセキュリティ認証・内部統制	ASP・SaaS安全・信頼性に関わる情報開示認定制度

サポート
メール		チャット	—
電話

仕様
アプリ対応

機能
タスク管理		ビデオ通話
音声通話		画面共有
日報	—	検索機能
社外関係者の招待		既読・未読
安否確認		メンション機能
ファイルの管理・アップロード		スレッド機能
スタンプ・リアクション機能		オンライン表示

投稿機能
予約投稿		投稿のピン留め・掲示板機能
投稿テンプレート		ブックマーク
タグ	—	タイムライン	—
スレッド返信		シェア・引用機能
サンクスカード	—

管理機能
分析・レポート	—	社外ユーザーの招待
権限管理		オンライン状況の確認
アンケート

リアクション機能
未読・既読		絵文字のリアクション
スタンプ		いいね機能

チャット機能
非公開のチャット		個人チャット（DM）
メンション		グループチャット

機能
タスク管理		目標管理	—
翻訳	—	社内Wiki・Q&A	—
検索		プロフィール
ファイル共有		ニュースフィード	—
スケジュール管理		ビデオ通話
音声通話		画面共有
日報	—	メール連携	—

※BOXIL編集部調査情報

ChatLuckの連携サービス

desknet's NEO

※BOXIL編集部調査情報

ChatLuckの導入効果

課を横断した2,000超のルームが誕生し、コミュニケーションを活性化（※）

【導入】市職員の働き方改革やテレワークの推進のための前提として、行政事務のデジタル化が必須だった。職員のコミュニケーションツールを導入する上で、使い勝手の良い機能、セキュアな運用、導入コストを踏まえてChatLuckを採用。【効果】デジタル戦略課への問い合わせ（内線電話、対面）について、年間約3,000件の7割以上（※）がチャットに置き換わり、コミュニケーションと情報共有の時間を削減。

出典

ChatLuck公式HP導入事例より（2026年5月15日閲覧）

※サービス提供会社掲載情報

ChatLuckの導入企業（順不同）

マキノ・ロジスティックス株式会社
神戸市
鎌倉市
株式会社宮崎銀行
京都信用金庫
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

※BOXIL編集部調査情報

ChatLuckの画面/UI

90秒でわかるChatLuck

※サービス提供会社掲載情報

ChatLuckの口コミ・評判

口コミサマリー

総合評価

4.37

149件の口コミ

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注目口コミ

平時や非常時の連絡ツールとして有効

5/5

キャンペーン

IT/通信/インターネット系

チャットツールとして通常時の連絡だけでなく、災害時にも活躍しています。操作に関しては「LINE」などのよくあるチャットツールと感覚としては同じなので、スマホでよく使っている感じですぐに慣れることができました。UIなどもチャットツールに特化していてわかりやすいですし、メンバーを選別できる「ルーム」機能などが便利です。

公開日：2025/07/16

個別のテーマなどで分けたルーム機能が便利

5/5

キャンペーン

輸送/交通/物流/倉庫系

休暇の調整などがチャットツール内でスピーディーに可能になりました。ルーム機能を活用することにより、新入社員同士のチャットや人事部のチャット、労働組合のチャットなどそれぞれのメンバーやテーマに合わせて個別に気兼ねなくコミュニケーションできます。全員が見れる場ではないので、言いたいことも言いやすいようですね。

公開日：2025/06/16

セキュアなオンプレミス型チャット

5/5

キャンペーン

不動産/建設/設備系

オンプレミス型で運用できる点がメリットです。機密性の高い情報も社外に漏れるリスクを最小限に抑えつつ、セキュアな環境で活発なコミュニケーションを実現でき、情報漏えいの懸念をせずに、綿密なコミュニケーションができるようになりました。

公開日：2025/06/04

※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します

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ChatLuckのサービス資料

ChatLuck 製品カタログ

※サービス提供会社掲載情報

ChatLuckに関するよくある質問

Q ChatLuckはクラウドとオンプレミスのどちらで使えますか？
A どちらでも利用できます。クラウド版に加え、自社環境に構築して利用するオンプレミス版も提供しています。運用方針やセキュリティ要件に合わせて導入形態を選択できます。
Q 厳しいセキュリティ要件がある組織でも導入できますか？
A できます。ChatLuckは官公庁や金融機関、医療機関など高いセキュリティ要件を持つ現場に向けて設計されています。ネットワーク分離構成に対応しているほか、IPアドレス制限やアクセス権限の設定、監査ログなどの管理機能を備えています。
Q 会話が流れて過去の内容を探しにくくなりませんか？
A ルームごとにテーマや案件を分けて会話できるため、内容を整理しながら情報共有を行えます。また、メッセージ検索や既読確認機能を利用することで、過去のやり取りを確認しやすい点も特徴です。
Q 社外の関係者ともやり取りできますか？
A できます。ゲストユーザーの仕組みを使うと、社外の関係者を限られた範囲に招いてやり取りできます。社内のメンバーと社外の関係者との連絡を1つの環境にまとめられるため、案件ごとに連絡手段が分散するのを防げます。
Q 他のシステムと連携できますか？
A できます。グループウェアのdesknet's NEOと連携し、ユーザーや組織情報の同期、シングルサインオン、スケジュール連携などに対応しています。また、ChatGPT連携やAPIを利用した外部システムとの連携機能も利用できます。

※BOXIL編集部調査情報

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株式会社ネオジャパン

IT/通信/インターネット系

神奈川県横浜市西区みなとみらい二丁目2-1 横浜ランドマークタワー10階

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