CALLTREEの評判・口コミ
【コールセンター運営、営業支援業10年以上】
インサイドセールスの現場を知り尽くしたプロ集団が開発した、完全クラウド型の営業支援CTIシステム
●最短翌日、1名から、契約期間1ヶ月から導入可能金
●10代～70代まで簡単操作-業務に合わせたダウン。カスタマイズも自由自在
●必要なものはネット環境、PC、ヘッドセットの3点のみ
●コール効率150％アップ-無駄のないボタン配置、オートコール機能で架電効率・アポイント獲得率を大幅アップ
●クラウドで顧客管理、固定電話のクラウド化
評判・口コミの概要
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2024/04/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入したことで、営業チームのパフォーマンスをリアルタイムで把握できるようになりました。これにより、チームの状況を素早く把握し、迅速な対応が可能となりました。オペレーターの管理がスムーズになり、リスト管理も一元化されたため、業務の効率が大幅に向上しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
シンプルなUIが素晴らしいです。使いやすさは抜群で、新人でも簡単に操作できます。音質も素晴らしく、コール数が増えた結果、アポイント率が向上しました。さらに料金も手頃で、導入のハードルが低くなりました。
内田 雄三
導入決裁者
株式会社ファイン
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2024/04/17
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ過で従業員に在宅ワークでコールツリーを利用してもらいましたが快適に使えたため。
各オペレーターのコール状況やリアルタイムに会話にアドバイスができる機能が便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
同時期に複数の案件を行う必要があった際、一つのＩＤでリストごとに発信番号を変えられるため、
瞬時に他の案件に発信、受信できる機能がよかったです。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2023/07/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料トライアルからの有料プランへの移行でした。クラウド型のコールセンターシステムにより、ランニングコストの削減とトータルコストの大幅な削減につながりました。よって作業効率のアップ、生産性の向上につながりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前は、事業拡大により規模が大きくなってきましたので、どうにかコスト削減出来ないものかが課題でしたが導入後は、CTIの導入により、今までは部署別で管理していた顧客情報を各自が架電をしていましたがデータベースから顧客情報を分析してからの架電により、コンバージョンまでの効率が格段にアップしました。部署間のコミュニケーションも取れるようになりました。
CALLTREEの概要
【コールセンター運営、営業支援業10年以上】
インサイドセールスの現場を知り尽くしたプロ集団が開発した、完全クラウド型の営業支援CTIシステム
●最短翌日、1名から、契約期間1ヶ月から導入可能金
●10代～70代まで簡単操作-業務に合わせたダウン。カスタマイズも自由自在
●必要なものはネット環境、PC、ヘッドセットの3点のみ
●コール効率150％アップ-無駄のないボタン配置、オートコール機能で架電効率・アポイント獲得率を大幅アップ
●クラウドで顧客管理、固定電話のクラウド化
