Chatworkの評判・口コミ

業務上、社内メンバー(複数)、社外メンバー(複数)同士で頻繁にやり取りを行う必要がありました。社外メンバー含めてチャット形式でメッセージのやり取りができるのは非常に助かりました。もちろん、スレッド単位で社外メンバーをメンバーに加える/加えないの切り分けも可能なので、社外に出してはまずいやり取りは社内メンバー専用スレッドで行うこともできました。

小規模のプロジェクトを進める際、Chatworkのタスク管理機能を活用しています。顧客とのやり取りもこのツール内で完結させることができ、課題の共有や進捗の確認が非常に効率的に行えます。特に、あるプロジェクトでの緊急の問題発生時、迅速に対応するための情報共有がChatwork内でスムーズに行えたことは大変助かりました。

短い文章のやり取りでも失礼な印象も無くやり取りが出来るので無駄が無く生産性の高いコミュニケーションが取れる。基本操作がとても簡単なUIで分かり易いのでPCスキルによるところが無く、全社員で使いやすい。外部のユーザーとのやり取りも認知度が高くなっておりご案内がしやすくなってきています。

チャットワークを導入することのよって社内に限らず社外へのコミュニケーションもスムーズに行うことが出来るので、業務の工程が組やすく無駄なく効率的な作業が行えるようになりました。

操作性が良いと思います。 UIが直感的で、初めて使う人でもすぐに操作に慣れて使いやすいです。slackと比べると日本人向きな気がします。

弊社では、毎日のように100以上のタスク依頼が混在しているので、Chatworkのタスク管理機能のおかげで、他のメンバーからの依頼内容を漏れなく確認することができています。この機能がなければ、多くのタスクを追跡するのは非常に困難であったと思いますし、なくてはならないツールの一つです。

チームがChatworkを導入したことで、社内外の情報共有が非常にスムーズになりました。特に、メールよりも素早く情報をやり取りできる点は、業務効率の大幅な向上に寄与していると実感しています。また、オンラインミーティングよりも手間なく、コミュニケーションが取れるのでとても便利です。

ファイル共有が簡単で、ドキュメントの共有がスムーズになった。ファイルのバージョン管理ができ、過去のファイルを確認できる。通知設定が細かくカスタマイズできる。

社用のコミュニケーションツールがない会社にいたころは、プライベート用のLINEなどでやり取りを行っていたが、完全に会社用のツールとしてやり取りができるので抵抗感は当時より小さい。 メールとのすみ分けも上手くできており、連絡する内容に応じた手段を取ることで、業務全体のスピード感や情報の適時・的確な共有が可能になっていると感じる。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内と社外どちらも1つのツールで連絡をまとめたい。といった課題があった。 チャットワークを既に多くの日本のユーザを持つため、気軽に社外の相手とも取引先とも連絡先を交換できた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 1つのツールで社内と社外の連絡ができるため連絡速度のの効率化を実感している。 また、スタンプ機能も便利であり、返答までする必要がない文章に対対してはお辞儀のスタンプなどをそっと添えられるのが役に立っている。また添付ファイルもいろんなファイル形式に対応しており、テキストのものから動画までいろいろ送れるのは便利である。 また、改行 とメッセージの送信を最初は間違えて途中でメッセージを送ってしまったりしていたが、そちらの設定もどのキーボードで もしくはメッセージ送信とするのかをカスタマイズで選べることが知り、そこからはそのようなミスをすることも減った。 ブラウザ上に開いておけば音で新しいメッセージの到着をお知らせしてくれる旨、同時にブラウザとその他のデバイスでログインしていても問題がないので、複数デバイスでは使えないツールと比べると便利である。

Chatworkの導入により、コミュニケーションの円滑化と効率化が実現しました。従来のメールや電話よりも素早くリアルタイムなコミュニケーションが可能となり、チーム全体の連携が強化されました。また、プロジェクトごとに専用のチャットルームを作成し、情報共有やタスク管理が容易になったことで、作業の進捗状況を把握しやすくなりました。さらに、ファイルの共有機能により、大切な資料の取り違いや紛失が減り、効率的な情報共有が実現しました。

情報共有自体は活性化出来た。特に外部のユーザとの連携がやりやすい。 投稿時にメールでのアナウンス等により、認識しやすい形で利用出来る。 社内の別業務の妨げにならないことはありがたいです。

【導入前の課題とサービスでの解決】 タスク管理が十分に出来ないといった課題があった。 チャットワークのタスク管理の機能によって、タスクが一元的に管理出来るようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャットワークのタスク管理機能をつかうことで業務の効率化を実感している。 タスク管理機能をつかうことで進捗確認や期日を一覧管理でき、業務効率の改善が出来た。

スムーズで、スピーディーなコミュニケーションに非常に役立っています。また、検索機能も優れており、様々なナレッジもチャットワーク内に蓄積されて行っています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 メールや電話、携帯のSMSでの連絡だったものが一気に可視化された また、見落としなども少なくチームやグループでのタスク管理が容易になった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャットツール１つでタスク管理など、自分だけでなくチームの管理もできる 無料版でも使い方はわかるので、余計な費用なくまずスタートできる

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内チャットは何を使うか悩んでいた。 新しく入ったメンバーがいるたびに課金するのは嫌なので、最初は無料で使えるチャットワークを利用。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 使い方がわからないような社員が生まれないので便利。 シェア率が高いので顧客とも連携しやすい。

業務でいち早く使い始めたのですが、とても使いやすいと感じました。特にチーム機能で業務ごとにチーム分けを行い迅速に連絡を取り合えたのは効率的でした。特に、スマホアプリで簡単にメッセージを確認し回答できたことはメリットが大きかったと感じています。

社外コミュニケーションをチャットワークに統一しており、日常の業務連絡、ファイル共有が有って当然の状態まで浸透している。 MTG後の議事共有のスピードが格段に上がっており役に立っている。その他情報共有もスムーズである。

案件ごとにやり取りするチャットを変えて管理ができるので、複数案件を同時に進行させる際に時間的コストを最小限に抑えたまま進めることが出来ると思います。資料添付も容易にできるのでストレスなく操作できています。

課題としては、Slackを遣えないお客様とのコミュニケーションの際に使用している。 一方で、機能しては不十分なので、なかなか有料に移行はしていかない

【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前の課題として、チーム内のコミュニケーションが十分に取れてませんでした。従来のコミュニケーションツールでは、メールや電話などが主流であり、リアルタイムなコミュニケーションには適していませんでした。特に重要な案件や緊急のタスクに対して即座に対応することが難しく、プロジェクトの進行に支障をきたすことがありました。 しかし、Chatworkの導入によってこの課題を解決できました。Chatworkのリアルタイムなチャット機能により、チームメンバー同士が素早くコミュニケーションを取れるようになりました。また、チャットルームごとにプロジェクトやテーマを整理し、必要なメンバーを迅速に招待できるため、タスクの進行管理が大幅に改善されました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 Chatworkのメンション機能により、特定のメンバーに重要なメッセージをアクションしてもらうことができます。これにより、緊急の対応が必要な場合や特定メンバーの意見を取り入れたい場合に効果的にコミュニケーションが行えます。

業務が増えても、同じ業務同士でグループを簡単につくることが出来るので業務漏れが起きません。また送ったものをそのままタスク管理出来るのが手間が省けて助かってます。

取引先とはメールでのコミュニケーションでしたが、CCなどでは宛先がわかりづらく、履歴も追いづらく管理が難しいことが課題でした。しかし、こちらのツールを入れることで関係者が話の流れをキャッチしやすく、タスク管理もできるのが他のチャットツールに比べて優れていると感じています。

メールのように様々な要件が開くまで優先順位も分からず並ぶようなことがなく誰から来たのか明確であり、グループであればプロジェクト単位での連絡になるので要件が予測できるので効率よく連絡対応ができる。要件のみで連絡が細かくできるのでやり取りのスピードもはやくできるようになりました。

無料版のslackで履歴が消えてしまうので、chatworkに移行したわけですが、最低限のコミュニケーションでは、問題ない感じです。