Chatworkの評判・口コミ
「Chatwork」は、国内利用者数No.1※のビジネスチャットツールです。
専門スキルや高いITリテラシーがなくとも、簡単に安全に使うことができます。コミュニケーションの活性化はもちろんのこと、画像やファイルの共有、タスクや納期の管理なども「Chatwork」ひとつで実現します。
中小企業でのシェアが高く、国産ツールで厳格なセキュリティ体制が特徴です。導入後に「どう使っていいかわからない」「使いこなせない」という悩みをなくし、業務効率化を実現するためのサポートコンテンツが充実しています。
※Nielsen NetView 及びNielsen Mobile NetView Customized Report 2024年4月度調べ月次利用者(MAU:Monthly Active User)調査。 調査対象はChatwork、Microsoft Teams、Slack、LINE WORKS、Skypeを含む41サービスを株式会社kubellにて選定
評判・口コミの概要
4.10
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(646)
11~30
(153)
31~100
(370)
101~500
(240)
501~
(285)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均
ユーザーレビュー一覧
「初期設定の容易さ」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自社テレワーク開始により、導入しています。他部署やチーム内でのやり取りには欠かせないツールとなっています。グループ機能があり、営業書類の一斉配信の際には大変重宝しています。上司との日報報告や、他部署との業務連絡など、使い勝手が非常に良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメールにてのやり取りを主にしていましたが、CCなどでたくさんの宛先を管理していくことが非常に大変でした。チャットワークの場合は報告事項など、見やすい履歴で残っていきますので、管理面が非常に楽になりました。
阿部 秀喜
ユーザー
個人事業主
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輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドワークを始める為に導入しました。LINE感覚で違和感無く使えています。
シンプルで分かりやすく、UIの出来が良いのでストレス無く作業出来ますね。
PCでもスマホでもOKなので、場所を選ばずに利用できる点が気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事柄自宅に居ることが少ないのですが、出先でも用件が確認出来直ぐに対応が出来るので仕事のレスポンスが向上しました。
榊 正人
ユーザー
個人事業主
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に見やすいUIで、導入もシンプル。ファイルの添付やチャット機能も使いやすいので、社内だけではなく社外とのコミュニケーションをとる時に最適。音声や動画通話も使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
低コストでの社外とのコミュニケーションができるようになった。情報の可逆性や検索性には劣るが、保存履歴も長く無料ツールとしては十分な機能を持っている。
大野 加奈
ユーザー
フリーランス
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを導入してから仕事関係の人たちとのコミュニケーションが今まで以上に円滑に取れるようになりました。グループも簡単に作れるのでその中で会話ができるので招待もしやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールなので仕事関係の人とのコミュニケーションがスムーズに取れるようになり作業の効率も上がりました。
竹田 宏行
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのやりとりで導入しました。導入まではとても簡単で、使い方もLINEなどのメッセージツールと似ており違和感なく使うことができました。しかし、細かい機能や操作性はLINEの方が使いやすく、全体的に物足りないイメージです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とビジネス上のやりとりをするのにツールが必要でした。チャットツールとしては、メッセージやファイルの送信など簡単にできてとても便利です。無料版でも5GBまで使えるので大きなファイルを送らなければ十分使えます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できるため、アカウントを持っていない人を巻き込みやすい。
なおかつ有料プランも安いため、チームでの導入も比較的簡単にすることができる。
マーケティング界隈では、使っている人が多いためアカウントを持っていた方がいい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスメールでやり取りしていると、時間がかかる上に親しくなりにくい。
しかしチャットでリアルタイムにやり取りしていると、手軽に連絡ができスピード感が違う上に、硬くなりすぎず親しくなりやすい。結果、プロジェクトがうまくいく。
佐藤 淳
導入推進者
株式会社ディーエムジェイ
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小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでの連絡をやめチャットワークを導入したら、作業効率が大幅に改善しました。
定型文を入手する手間がなくなるのが良い。メールだと業者様とやり取りした経緯を確認するのが面倒ですが、チャットワークなら経緯確認がスムーズ。他スタッフとの情報共有もしやすく、コミュニケーションが取りやすくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
本格導入するまではフリープランで利用できるので、コスト負担がありませんでしたし、会社側の決裁もスムーズに通りました。
杉本 直宜
ユーザー
個人事業主
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入してすぐ直観的に使用できるのが便利です。
スレッド表示など欲しい機能はありますが、スレッド表示自体も一長一短あり使い方も複雑になっていくのでシンプルな部分が導入しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトの相談事や情報共有、問題報告で使用しています。
無料版を導入し、過去のログも参照しやすく情報を共有しやすくなりました。
石田 歳喜
ユーザー
個人事業主
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/11/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くの企業が導入しており、汎用性の高いツールとなっていると思います。また、無料で使用していても不自由を感じないところがすごくいいです。スマホ、PCやタブレットなど様々なデバイスで同じようなUIを使用しているので非常に使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、メールでのやり取りが多く、定型文等の入力が必要でしたが、Chatworkは、要点だけを伝えたりすることが多いので、より効率的なやり取りが可能となった。
樋浦 ひかり
ユーザー
個人
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本企業のお客様で、slack以外だとチャットワークを導入していることが多いので利用しています。
初めは無料で使えるので、使い始めやすかったです。
また、最低限の操作で使えるため、どんな人でも簡単に利用できるのではないかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での利用というわけではないですが、お客様とのコミュニケーションを取るのがメールよりも早くできるため使いやすいです。スマホでも見ることができるので移動中でも問題なく確認できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
リモートワークに必須なチャットツールであり、導入企業が多いので社外とのやり取りも非常にしやすい。機能はシンプル寄りで誰でも使いやすく、学習コスト低く皆で用いられるのがとても良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これが無い場合はメールでのやり取りが必要となり会話履歴の管理がやりづらいが、チャットツールのおかげで過去の会話も含めて確認がしやすい。
知野 征彦
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/16
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で試すことはできるのでまずは登録しておこなってみるべきかと思います。正直私どもでは合わなかったですが、何か目的をもってこのコミュニケーションとして利用すると決めて導入するならいいと思います。そうでないと何のために導入したかなーなーになってしまいます。最悪あまり利用しないで終わってしまう場合も…
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まずは無料で使えるビジネスチャットを導入し、使い勝手を試しましょう。現場で使う担当者の意見に合わせてツールを選ぶのがポイントです。
最初は少人数のグループで始めて、模範的な事例が確立してから参加できる社員や部署を増やすのも、教育する手間を省けるかもしれません。
伊志野 庄司
ユーザー
株式会社LENDEX
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金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ソフトやツールの導入となると細かなセッティングが必要となるが、チャットワークの場合はそういった複雑な設定作業が必要なく、パソコンが苦手な自分でも簡単に導入できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に専門的な事を覚えずとも、多人数でのチャットが実現できる。音声通話や動画通話なども簡単に実現できるので、テレワークをする時に大変役に立ってくれた。
武田 大樹
システム管理者
株式会社アイテック
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークを導入している日本企業のお客様が多いので、チャットワークのアカウントを持つことがメリットが大きいです。また、無料で使えるし、操作も簡単でとても良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークを使用しているクライエント様(特に日本)が多いので、チャットワークのアカウントを持つと損はないと思います。
澤田 耕平
ユーザー
合同会社Adroaig
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでクライアントからの連絡を私が受け取り、スタッフに転送するということが多々ありましたが、クライアントへもチャットワーク導入を検討してもらい、社員を含めたグループを作成することで連絡が容易になり、ミスも軽減しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
経営者である私のタスクがあまりに多かったのですが、効率よくやりとりができるようになり、私のタスクが減り、新規開拓に割く労力が生まれました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マイクロソフトチームズを会社として導入するまで、部単位で社内限定で利用していました。社外のプロジェクトについてはセキュリティの都合上、利用無しというルールで。だれでも使いやすいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず、簡単な情報共有はこれで十分です。さまざまな場所で業務を遂行するにあたり、チャットが便利でスマホでもOK。かつ、大きなファイルでも簡単にアップロードして共有して閲覧できるのは助かりました。
宮田 猛
ユーザー
フリーランス
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでのやりとりよりだと今までは時間がかかっていたがChatworkを導入してからはスピード感を持って相談や報告が実行ができるようになって、時間のロスがなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールよりもChatworkを使用することによって今までよりもコミュニケーションが円滑に取れるよになったと思う。
舩先 雄
ユーザー
株式会社オスコム
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でもじゅうぶんに使えるうえに、操作性もよく便利です。仕事関係でやり取りする方にはできるだけ導入してもらっていますが、便利だと感謝されます。案件ごとにチャットを追加できるので必要な情報が埋もれることが無く安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
某SNSのグループから、情報交換、ミーティングのためにChatworkに移行しました。
案件ごとにグループチャットを立ち上げることができるため、情報が埋もれずとても便利に利用できます。
個人的にもスマホとPCでのファイルやURLのやり取りなどにも利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入前までは、メールを使うコミュニケーションが多く、他のメールに埋もれることが多かったんですが、導入してからはプロジェクトやチーム単位で円滑にコミュニケーションが取れるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理をメモツールや付箋で行っていたため、抜け漏れが発生することがしばしばありましたが、ChatWorkを使えばタスク設定ができるので、責任の在り処が明確にできるようになりました。
岩谷 廣之
ユーザー
minotake office
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小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
2/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
残念ながら個人的には使いにくいツールのひとつ。チャットワークを導入している企業様も多いため、やり取りのために使用しているだけのツールです。SlackやTodoist等の方がタスク管理、コミュニケーションツールとしても圧倒的に使用しやすい。また、課金しなければチャットルームに制限がかかり、さらに累計であるため、過去のチャットルームを削除しても意味がない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークを導入している企業様が非常に多く、アカウントだけでも作っておかなければ仕事にならない場合も多い。
小菅 泰弘
システム管理者
個人事業主
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
すぐに登録・参加できるため、導入難易度が低い。グループを作って、その中で仕事をお願いするために便利なツール。ありがたいのは、情報共有だけでなくファイルのやり取りも簡単にできることです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単に情報共有ができるし、プロジェクトごとに簡単にグループを作って、参加者を振り分けることができる。家にいながらコミュニケーションが取れるようになった。
真田 秀子
ユーザー
フリー
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのやり取りの時に使用しています。導入している企業も多く初期費用もかからないので抵抗なく始めることができました。スマホからでも確認ができるので出先にいても確認もできるので助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出先にいてPCが開けない環境でもスマホで確認が可能なので、いつでも確認ができるのでコミュニケーションが円滑に取れて便利です。
佐野 幹雄
ユーザー
個人事業主
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他人のためのツールとしては、大変ベーシックな機能を十分に備えたツールだと言えます。機能面で言えば正直にほかのツールに劣る点もありますが、導入コストの安さや使いやすさで言えば、やはりコレが最初に選ぶべきツールではないでしょうか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コストをかけずにファイルのやり取りをしたり、多人数チャットをしたり、また動画や音声通信も出来るという点が、テレワーク時代にマッチして大変役立ってくれました。
中野 順司
ユーザー
フリーランサー
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/04
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
インストールしなくてもweb版で十分使えるチャット機能ですが、PCにインストールすると次の日速攻会社に導入しませんかという勧誘電話がかかってくるので注意。ラインやスカイプよりも使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ランサーズクライアントとのコミュニケーションが円滑に進むようになりました。顔文字やいいねだけで意思を伝えられるのも良いと思います。
松下 真衣
ユーザー
フリーランス
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小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのやり取りの時に使用しています。グループチャットは14まで無料で使用することができます。最初は無料プランで使っていましたが現在はビジネスプランの有料プランを使用していますが、金額も安く導入しやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスプランに契約して、グループチャットの数も無制限になり、ビデオ通話も14名まで可能なので、不便なく使用できています。
Chatworkの概要
「Chatwork」は、国内利用者数No.1※のビジネスチャットツールです。
専門スキルや高いITリテラシーがなくとも、簡単に安全に使うことができます。コミュニケーションの活性化はもちろんのこと、画像やファイルの共有、タスクや納期の管理なども「Chatwork」ひとつで実現します。
中小企業でのシェアが高く、国産ツールで厳格なセキュリティ体制が特徴です。導入後に「どう使っていいかわからない」「使いこなせない」という悩みをなくし、業務効率化を実現するためのサポートコンテンツが充実しています。
※Nielsen NetView 及びNielsen Mobile NetView Customized Report 2024年4月度調べ月次利用者(MAU:Monthly Active User)調査。 調査対象はChatwork、Microsoft Teams、Slack、LINE WORKS、Skypeを含む41サービスを株式会社kubellにて選定

