※記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です。
※本カオスマップは当社が独自にリサーチ・作成したものであり、網羅性・正確性・最新性を担保するものではありません。
※本カオスマップは2024年8月16日時点の各社の公開情報をもとに作成しています。
※本カオスマップで掲載しているロゴマーク等について、使用上問題がある場合は削除・差し替えを行います。お手数おかけしますが、以下の問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
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スマートキャンプ株式会社 ボクシル マガジン担当
BtoBマーケティング向けのMAツールには多くの種類があり「どれを選べばいいか」迷いますよね。後から知ったサービスの方が適していることもよくあります。導入の失敗を避けるためにも、まずは各サービスの資料をBOXILでまとめて用意しましょう。
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MAツールのカオスマップ
※記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です。
※本カオスマップは当社が独自にリサーチ・作成したものであり、網羅性・正確性・最新性を担保するものではありません。
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スマートキャンプ株式会社 ボクシル マガジン担当
オールインワン型
「オールインワン型MAツール」とは、マーケティング活動全般を包括的にサポートする機能をもつMAツールで、次のような複数のマーケティング機能を一つのプラットフォームで提供しています。
- リードジェネレーション：新規見込み客の獲得
- リードナーチャリング：見込み客との関係構築
- リードスコアリング：行動に基づく優先順位付け
- メールマーケティング：パーソナライズされたメール送信
- ソーシャルメディア管理：複数SNSの一元管理
- CRM：顧客情報の管理
- アナリティクス：活動効果の測定と分析
主要なサービスはとしては、株式会社セールスフォース・ジャパンのMarketing Cloud Account Engagement （旧 Pardot）や、カイロスマーケティング株式会社のKairos3、アドビ株式会社のAdobe Marketo Engageなどが挙げられます。
業界特化型
「業界特化型MAツール」とは、特定の業界や業種に特化した機能を持つMAツールで、その業界の特有のニーズに応じたソリューションを提供するサービスです。これらのツールは、次のような業界特有のマーケティング機能を提供しています。
- 医療
- 教育
- 建設、不動産
- 採用
- 自動車
- 小売
- 不動産
- FC加盟店開発
主要なサービスの例としては、Cocolive株式会社のKASHIKA（住宅・不動産会社特化）、プレミアソフトプランナー株式会社のGATCH Marketing Cloud（自動車整備業特化）、株式会社進研アドのinfoCloud Digital Marketing ＋（学校特化）などがあります。
業界特化型MAツールは、その業界特有のビジネスプロセスに適したワークフローが組まれ、特有の課題を最短で解決できます。
機能特化型
「機能特化型MAツール」とは、マーケティングの特定業務を中心に一部・または特定プロセスのすべてを自動化するMAツールです。
主要なサービスとしては、株式会社インターロジックのRight-Time（SNS機能軸）、株式会社シナブルのEC Intelligence（EC改善特化）、Repro株式会社のRepro（アプリ特化）などが挙げられます。
おすすめMAツールの比較表
【特典比較表つき】『MAツール(BtoB)の資料9選』 はこちら⇒ 無料ダウンロード
一覧で料金・機能を比較したい方にはBOXILが作成した比較表がおすすめです。各社サービスを一覧で比較したい方は、下のリンクよりダウンロードしてください。
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※資料数は、BOXILでの掲載状況によって増減する場合があります。
おすすめオールインワン型MAツール
オールインワン型のおすすめMAツールを紹介します。
Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)
- スコアリング・ナーチャリングを強力にサポート
- Sales Cloudとの連携
- マーケティングのROIも測定可能
Marketing Cloud Account Engagement （旧Pardot）は、マーケティングと営業の連携を強化し、ROIの向上を支援するB2Bマーケティングオートメーションツールです。リードスコアリングとナーチャリングの自動化により、見込み客を効果的に追跡・管理し、営業チームに最適なタイミングでフォローアップを促します。
また、Sales Cloudとのシームレスな統合により、顧客の全体像を把握し、データ駆動型の意思決定が可能です。これにより、高品質なリードの獲得やキャンペーンの成果測定が効率的に行えます。
Adobe Marketo Engage
- 属性に合わせたマーケティング施策の効果検証や改善が可能
- 顧客エンゲージメント獲得への仕組み作りを実現
- 導入から運用までを支援してくれるコンサルティングサービス
Adobe Marketo Engageは、マーケティングオートメーションプラットフォームとして、顧客属性に基づいた効果的なマーケティング施策を可能にします。AIとデータを活用し、個々のユーザーに合わせたコンテンツの提供やエンゲージメントの強化を実現します。
これにより、リードのスコアリングやターゲティングを通じて高品質なリードを効率的に管理できます。さらに、コンサルティングサービスにより、導入から運用まで一貫したサポートが提供されます。
SATORI
- 的確なリードジェネレーション
- 顧客育成に強み
- LTV（顧客生涯価値）の最大化に貢献
SATORIは、マーケティングオートメーションプラットフォームとして、効果的なリードジェネレーションと顧客育成を強化します。LTV（顧客生涯価値）の最大化に貢献し、顧客との長期的な関係を築くための仕組みを提供します。
さらに、データに基づく戦略的なキャンペーンを実施することで、マーケティングと営業の調整を支援し、全体的なROIの向上を目指します。
ferret One for MA
- CMSとMAを組み合わせたオールインワン機能
- ノーコードCMSで簡単にサイト制作が可能
- AIコンテンツアシスタントで コンテンツ作成を効率化
Ferret One MAは、BtoBマーケティングに必要な機能を一つに集約したオールインワンツールです。ノーコードのCMSにより、専門知識がなくても簡単にウェブサイトを編集・更新でき、AIアシスタントがコンテンツ制作をサポートします。
Kairos3 Marketing
- MA＋SFA一体型でリード獲得から受注まで一元管理
- 顧客情報の一元管理と多様なマーケティング機能で最適な顧客体験を提供
- データ分析に基づいた的確な施策実行が可能
Kairos3 Marketingは、マーケティングと営業活動を自動化・一元管理し、リード獲得から受注までのプロセス全体をカバーするMA＋SFA一体型クラウドツールです。
見込み客の行動履歴を分析し、最適なタイミングでのアプローチを支援、営業部門との連携強化により、顧客体験の向上と売上UPに貢献します。データ分析に基づいた的確な施策実行も可能です。
おすすめ業界特化型MAツール
業界特化型のおすすめMAツール紹介します。
F-SUKE Sales Automation
- FC店舗開発特化
- 自動化された営業プロセスで効率的な営業活動までサポート
- カスタマイズ可能な業務管理
F-SUKE Sales Automationは、フランチャイズビジネスに特化した営業支援ツールです。顧客の行動に基づいて自動でメールを配信し、最適なタイミングでのアプローチを実現します。営業プロセスの自動化により、効率的な業務遂行をサポートし、費用対効果の高い広告運用が可能です。多様なカスタマイズ機能により、個別のニーズに応じた最適化が容易に行えます。
KASHIKA – Cocolive株式会社
- 不動産業界特化
- 直感的な操作画面
- 高度なマーケティング機能
KASHIKAは不動産業界に特化したマーケティングオートメーションツールで、直感的な操作画面を提供します。顧客の閲覧履歴を元に、最適なタイミングでメールを配信する機能や、物件の訴求ポイントを段階的に伝えるステップメールなど、豊富な機能で販売活動をサポートします。これにより、営業効率が向上し、ターゲット顧客へのアプローチが強化されます。
GATCH Marketing Cloud – プレミアソフトプランナー株式会社
- 自動車整備業界に特化
- 新規顧客獲得と満足度向上のために、業界特有のフローに対応
- ホームページ作成機能
GATCH Marketing Cloudは、プレミアソフトプランナー株式会社が提供するクラウドベースのマーケティングオートメーションツールです。自動化機能により管理業務の効率化を図り、新規顧客の獲得と既存顧客の満足度向上を実現します。
また、ホームページ作成機能を搭載しており、ユーザーが自社サイトを容易に構築できるため、オンラインでの存在感を高め、ビジネスの成長をサポートします。
CustomerNow – 株式会社 HAGS
- 建築、不動産業界に特化
- 顧客の動きや属性をスコアリング
- 自動ポップアップやメール配信による営業プロセスの自動化
CustomerNowは、不動産・建築業界向けに開発されたマーケティングオートメーションツールです。顧客の動向をスコア化することで、優先度の高い顧客をリアルタイムで特定し、効果的な営業アプローチが可能です。自動化された追客機能により、営業活動の効率を向上させ、即時導入可能なテンプレートで手間を軽減します。
MyTalent – 株式会社TalentX
- 採用マーケティングのオートメーションに特化
- 求職者や潜在的求職者のデータを蓄積し、効率的な人材管理が可能
- 候補者へのアプローチを自動化し、採用活動を効果的に改善
MyTalentは、株式会社TalentXが提供する採用マーケティングオートメーションツールです。タレントプールの構築から半自動での候補者アプローチ、採用の仕組み化まで一貫してサポートし、効率的な人材獲得を実現します。これにより、採用コストの削減や内定率の向上が期待でき、企業の採用戦略を持続的に支えます。
おすすめ機能特化型MAツール
機能特化型のおすすめMAツールを紹介します。
KARTE
- CXプラットフォームとして、顧客体験を向上させるツール
- 顧客データを活用して、個々のユーザーに最適な体験を提供
- AI支援によるサーバーレス環境で機能をカスタマイズ可能
KARTEは、株式会社プレイドが提供するCXプラットフォームで、顧客データを活用し、個別最適な体験を提供します。AI支援を活用したカスタマイズが可能な「KARTE Craft」により、ユーザーのニーズに応じた柔軟な機能追加が可能です。これにより、企業は顧客との関係を深め、効果的なコミュニケーションを実現できます。
Repro（リプロ）
- アプリの改善に特化したMAツール
- 顧客の属性データや行動データに基づき、1対1のコミュニケーションを提供
- 特許取得済みの技術を用いて、ユーザー体験を最適化
Reproは、Webとアプリの売上を最大化するためのソリューションを提供します。顧客データに基づくパーソナライズドなコミュニケーションを通じて、エンゲージメントとLTVを向上させます。]
また、特許技術によるサイトスピード改善で、全ユーザーに向けた体験を向上させ、マーケティング施策の効果を最大化します。これにより、顧客との関係を深め、持続可能なビジネス成長を支援します。
EC Intelligence
- ECサイトの構築からマーケティングまで一貫して管理
- 100万点以上の商品を顧客に向けてパーソナライズ可能
- 顧客データをもとにシナリオ機能を用いてコミュニケーションの自動化が可能
EC Intelligenceは、株式会社シナブルが提供するEC特化型オールインワンMA/CRMツールです。顧客のデータを活用したパーソナライズドな体験を提供し、商品検索やレコメンドエンジンにより、高速で顧客に最適な商品を提案します。
また、シナリオ機能を活用し、メールやLINEを自動で配信することで、効率的なマーケティングを実現し、売上の最大化をサポートします。
ActiveCampaign – ActiveCampaign
- 多数の自動化トリガーやアクションで、複雑なワークフローを迅速に構築可能
- 顧客データに基づいた動的コンテンツやパーソナライズタグでパーソナライズ可能
- 顧客の行動をトラッキングし高度な分析とレポートを提供
ActiveCampaignは、マーケティング自動化プラットフォームとして、企業が個々の顧客に対してパーソナライズされた体験を提供することを支援します。強力な自動化ツールを備えており、顧客の行動に応じた動的なコンテンツ配信が可能です。これにより、企業は顧客エンゲージメントを向上させ、マーケティング戦略をより効果的に進められます。
Synergy!LEAD
- 顧客データをSalesforceで一元管理
- Webトラッキングで顧客行動を可視化し営業連携
- 簡単フォーム作成と多様なメール配信機能
Synergy!LEADは、顧客情報をSalesforceに集約し、マーケティング業務の効率化と売上アップを支援するMAツールです。簡単なフォーム作成機能で、キャンペーンや問い合わせを通じて顧客情報を効率的に収集できます。
Webトラッキング機能では、顧客のWebサイト訪問履歴をSalesforce上で可視化し、営業との連携強化が可能です。また、多様なメール配信機能を備え、顧客へのタイムリーな情報提供やエンゲージメント向上に貢献します。
Right-Time – 株式会社インターロジック
- LINE連携によるSNSを活用したMAツール
- 必要最低限の機能を搭載
- CRM機能により、顧客情報に加え、独自の詳細情報も取得・管理可能
Right-Timeは、株式会社インターロジックが提供するマーケティングオートメーションツールで、シンプルな操作性とLINE連携が特徴です。これにより、高い開封率を実現し、効果的な顧客アプローチが可能です。
さらに、顧客情報を詳細に管理するCRM機能を備え、メール配信との連携を自動化することで、マーケティング活動を効率化します。これにより、ターゲットに適切なタイミングでメッセージを届けられます。
カオスマップや比較表を活用してサービスを絞り込もう
今回ご紹介したMAツールカオスマップや比較表を活用することで、自社に最適なMAツールを見つける手助けとなります。各ツールの特性や強みを理解し、具体的なニーズに応じて最適な選択を行いましょう。
正しいツールを選ぶことで、マーケティング活動の効率化と効果向上が期待できます。迷った際は、カオスマップや比較表を参考にして、最適なツールを見つけ出してください。
