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MAツールのカオスマップ!タイプ別に人気サービスを一覧で紹介

最終更新日:(記事の情報は現在から93日前のものです)
MAツール業界では新規参入が進み、特定機能の強化やターゲットの絞り込みによる差別化が増加しています。本カオスマップでは、ターゲットをBtoB、BtoC、双方対象の3つに分類し、①オールインワン型②業界特化型③機能特化型の3軸に分けています。

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MAツール(マーケティングオートメーションツール)の定義
本カオスマップ作成において、MAとは「自社の新規・既存顧客問わず、マーケティングフローにおける業務を自動化・効率化するデジタルツール」と定義しています。

MAツールのカオスマップ

MAツールのカオスマップ

※記載されている会社名および商品・製品・サービス名(ロゴマーク等を含む)は、各社の商標または各権利者の登録商標です。また、本カオスマップでは、すべての機能を網羅する保証はなく、包括的なMA機能を提供するサービスを指します。詳細は「MAツール比較表」でご確認ください。

「MAツールのカオスマップ」に関する問い合わせ先はこちら
スマートキャンプ株式会社 ボクシル マガジン担当

オールインワン型

「オールインワン型MAツール」とは、マーケティング活動全般を包括的にサポートする機能をもつMAツールで、次のような複数のマーケティング機能を一つのプラットフォームで提供しています。

  • リードジェネレーション:新規見込み客の獲得
  • リードナーチャリング:見込み客との関係構築
  • リードスコアリング:行動に基づく優先順位付け
  • メールマーケティング:パーソナライズされたメール送信
  • ソーシャルメディア管理:複数SNSの一元管理
  • CRM:顧客情報の管理
  • アナリティクス:活動効果の測定と分析

主要なサービスはとしては、株式会社セールスフォース・ジャパンのMarketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)や、カイロスマーケティング株式会社のKairos3、アドビ株式会社のAdobe Marketo Engageなどが挙げられます。

業界特化型

「業界特化型MAツール」とは、特定の業界や業種に特化した機能を持つMAツールで、その業界の特有のニーズに応じたソリューションを提供するサービスです。これらのツールは、次のような業界特有のマーケティング機能を提供しています。

  • 医療
  • 教育
  • 建設、不動産
  • 採用
  • 自動車
  • 小売
  • 不動産
  • FC加盟店開発

主要なサービスの例としては、Cocolive株式会社のKASHIKA(住宅・不動産会社特化)、プレミアソフトプランナー株式会社のGATCH Marketing Cloud(自動車整備業特化)、株式会社進研アドのinfoCloud Digital Marketing +(学校特化)などがあります。

業界特化型MAツールは、その業界特有のビジネスプロセスに適したワークフローが組まれ、特有の課題を最短で解決できます。

業種別おすすめMAツールを比較する
不動産 製造 金融・銀行
小売 EC向け LINE向け

機能特化型

「機能特化型MAツール」とは、マーケティングの特定業務を中心に一部・または特定プロセスのすべてを自動化するMAツールです。

主要なサービスとしては、株式会社インターロジックのRight-Time(SNS機能軸)、株式会社シナブルのEC Intelligence(EC改善特化)、Repro株式会社のRepro(アプリ特化)などが挙げられます。


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おすすめMAツールの比較表

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一覧で料金・機能を比較したい方にはBOXILが作成した比較表がおすすめです。各社サービスを一覧で比較したい方は、下のリンクよりダウンロードしてください。

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※ダウンロード可能な資料数は、BOXILでの掲載状況によって増減する場合があります。

おすすめオールインワン型MAツール

オールインワン型のおすすめMAツールを紹介します。

Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot) - 株式会社セールスフォース・ジャパン

Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)
Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)
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  • スコアリング・ナーチャリングを強力にサポート
  • Sales Cloudとの連携
  • マーケティングのROIも測定可能

Marketing Cloud Account Engagement (旧Pardot)は、マーケティングと営業の連携を強化し、ROIの向上を支援するB2Bマーケティングオートメーションツールです。リードスコアリングとナーチャリングの自動化により、見込み客を効果的に追跡・管理し、営業チームに最適なタイミングでフォローアップを促します。

また、Sales Cloudとのシームレスな統合により、顧客の全体像を把握し、データ駆動型の意思決定が可能です。これにより、高品質なリードの獲得やキャンペーンの成果測定が効率的に行えます。

Adobe Marketo Engage - アドビ株式会社

Adobe Marketo Engage
Adobe Marketo Engage
BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024 Good Service
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  • 属性に合わせたマーケティング施策の効果検証や改善が可能
  • 顧客エンゲージメント獲得への仕組み作りを実現
  • 導入から運用までを支援してくれるコンサルティングサービス

Adobe Marketo Engageは、マーケティングオートメーションプラットフォームとして、顧客属性に基づいた効果的なマーケティング施策を可能にします。AIとデータを活用し、個々のユーザーに合わせたコンテンツの提供やエンゲージメントの強化を実現します。

これにより、リードのスコアリングやターゲティングを通じて高品質なリードを効率的に管理できます。さらに、コンサルティングサービスにより、導入から運用まで一貫したサポートが提供されます​。

SATORI - SATORI株式会社

SATORI
SATORI
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  • 的確なリードジェネレーション
  • 顧客育成に強み
  • LTV(顧客生涯価値)の最大化に貢献

SATORIは、マーケティングオートメーションプラットフォームとして、効果的なリードジェネレーションと顧客育成を強化します。LTV(顧客生涯価値)の最大化に貢献し、顧客との長期的な関係を築くための仕組みを提供します。

さらに、データに基づく戦略的なキャンペーンを実施することで、マーケティングと営業の調整を支援し、全体的なROIの向上を目指します​。

ferret One MA - 株式会社ベーシック

  • CMSとMAを組み合わせたオールインワン機能
  • ノーコードCMSで簡単にサイト制作が可能
  • AIコンテンツアシスタントで コンテンツ作成を効率化

Ferret One MAは、BtoBマーケティングに必要な機能を一つに集約したオールインワンツールです。ノーコードのCMSにより、専門知識がなくても簡単にウェブサイトを編集・更新でき、AIアシスタントがコンテンツ制作をサポートします。

Kairos3 - カイロスマーケティング株式会社

Kairos3
Kairos3
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  • 低価格で導入が可能
  • 初心者でもわかりやすい操作画面
  • 専任の担当者がサポート

Kairos3は、低コストで導入可能なマーケティングオートメーションツールです。初心者でも使いやすいインターフェースと専任サポートにより、マーケティング活動を円滑に進められます。

豊富な機能により、企業のCRMや営業活動を効率化し、効果的なマーケティング戦略を支援します​。


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おすすめ業界特化型MAツール

業界特化型のおすすめMAツール紹介します。

F-SUKE Sales Automation - 株式会社HITOSUKE

  • FC店舗開発特化
  • 自動化された営業プロセスで効率的な営業活動までサポート
  • カスタマイズ可能な業務管理

F-SUKE Sales Automationは、フランチャイズビジネスに特化した営業支援ツールです。顧客の行動に基づいて自動でメールを配信し、最適なタイミングでのアプローチを実現します。営業プロセスの自動化により、効率的な業務遂行をサポートし、費用対効果の高い広告運用が可能です。多様なカスタマイズ機能により、個別のニーズに応じた最適化が容易に行えます。

KASHIKA - Cocolive株式会社

  • 不動産業界特化
  • 直感的な操作画面
  • 高度なマーケティング機能

KASHIKAは不動産業界に特化したマーケティングオートメーションツールで、直感的な操作画面を提供します。顧客の閲覧履歴を元に、最適なタイミングでメールを配信する機能や、物件の訴求ポイントを段階的に伝えるステップメールなど、豊富な機能で販売活動をサポートします。これにより、営業効率が向上し、ターゲット顧客へのアプローチが強化されます​。

GATCH Marketing Cloud - プレミアソフトプランナー株式会社

  • 自動車整備業界に特化
  • 新規顧客獲得と満足度向上のために、業界特有のフローに対応
  • ホームページ作成機能

GATCH Marketing Cloudは、プレミアソフトプランナー株式会社が提供するクラウドベースのマーケティングオートメーションツールです。自動化機能により管理業務の効率化を図り、新規顧客の獲得と既存顧客の満足度向上を実現します。

また、ホームページ作成機能を搭載しており、ユーザーが自社サイトを容易に構築できるため、オンラインでの存在感を高め、ビジネスの成長をサポートします。

CustomerNow - 株式会社 HAGS

  • 建築、不動産業界に特化
  • 顧客の動きや属性をスコアリング
  • 自動ポップアップやメール配信による営業プロセスの自動化

CustomerNowは、不動産・建築業界向けに開発されたマーケティングオートメーションツールです。顧客の動向をスコア化することで、優先度の高い顧客をリアルタイムで特定し、効果的な営業アプローチが可能です。自動化された追客機能により、営業活動の効率を向上させ、即時導入可能なテンプレートで手間を軽減します​。

MyTalent - 株式会社TalentX

  • 採用マーケティングのオートメーションに特化
  • 求職者や潜在的求職者のデータを蓄積し、効率的な人材管理が可能
  • 候補者へのアプローチを自動化し、採用活動を効果的に改善

MyTalentは、株式会社TalentXが提供する採用マーケティングオートメーションツールです。タレントプールの構築から半自動での候補者アプローチ、採用の仕組み化まで一貫してサポートし、効率的な人材獲得を実現します。これにより、採用コストの削減や内定率の向上が期待でき、企業の採用戦略を持続的に支えます。

おすすめ機能特化型MAツール

機能特化型のおすすめMAツールを紹介します。

KARTE - 株式会社プレイド

KARTE
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  • CXプラットフォームとして、顧客体験を向上させるツール
  • 顧客データを活用して、個々のユーザーに最適な体験を提供
  • AI支援によるサーバーレス環境で機能をカスタマイズ可能

KARTEは、株式会社プレイドが提供するCXプラットフォームで、顧客データを活用し、個別最適な体験を提供します。AI支援を活用したカスタマイズが可能な「KARTE Craft」により、ユーザーのニーズに応じた柔軟な機能追加が可能です。これにより、企業は顧客との関係を深め、効果的なコミュニケーションを実現できます。

Repro(リプロ) - Repro株式会社

Repro(リプロ)
Repro(リプロ)
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  • アプリの改善に特化したMAツール
  • 顧客の属性データや行動データに基づき、1対1のコミュニケーションを提供​
  • 特許取得済みの技術を用いて、ユーザー体験を最適化​

Reproは、Webとアプリの売上を最大化するためのソリューションを提供します。顧客データに基づくパーソナライズドなコミュニケーションを通じて、エンゲージメントとLTVを向上させます。]

また、特許技術によるサイトスピード改善で、全ユーザーに向けた体験を向上させ、マーケティング施策の効果を最大化します。これにより、顧客との関係を深め、持続可能なビジネス成長を支援します。

EC Intelligence - 株式会社シナブル

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  • ECサイトの構築からマーケティングまで一貫して管理
  • 100万点以上の商品を顧客に向けてパーソナライズ可能
  • 顧客データをもとにシナリオ機能を用いてコミュニケーションの自動化が可能

EC Intelligenceは、株式会社シナブルが提供するEC特化型オールインワンMA/CRMツールです。顧客のデータを活用したパーソナライズドな体験を提供し、商品検索やレコメンドエンジンにより、高速で顧客に最適な商品を提案します。

また、シナリオ機能を活用し、メールやLINEを自動で配信することで、効率的なマーケティングを実現し、売上の最大化をサポートします。

ActiveCampaign - ActiveCampaign

  • 多数の自動化トリガーやアクションで、複雑なワークフローを迅速に構築可能
  • 顧客データに基づいた動的コンテンツやパーソナライズタグでパーソナライズ可能
  • 顧客の行動をトラッキングし高度な分析とレポートを提供

ActiveCampaignは、マーケティング自動化プラットフォームとして、企業が個々の顧客に対してパーソナライズされた体験を提供することを支援します。強力な自動化ツールを備えており、顧客の行動に応じた動的なコンテンツ配信が可能です。これにより、企業は顧客エンゲージメントを向上させ、マーケティング戦略をより効果的に進められます。

Right-Time - 株式会社インターロジック

  • LINE連携によるSNSを活用したMAツール
  • 必要最低限の機能を搭載
  • CRM機能により、顧客情報に加え、独自の詳細情報も取得・管理可能

Right-Timeは、株式会社インターロジックが提供するマーケティングオートメーションツールで、シンプルな操作性とLINE連携が特徴です。これにより、高い開封率を実現し、効果的な顧客アプローチが可能です。

さらに、顧客情報を詳細に管理するCRM機能を備え、メール配信との連携を自動化することで、マーケティング活動を効率化します。これにより、ターゲットに適切なタイミングでメッセージを届けられます。

カオスマップや比較表を活用してサービスを絞り込もう

今回ご紹介したMAツールカオスマップや比較表を活用することで、自社に最適なMAツールを見つける手助けとなります。各ツールの特性や強みを理解し、具体的なニーズに応じて最適な選択を行いましょう。

正しいツールを選ぶことで、マーケティング活動の効率化と効果向上が期待できます。迷った際は、カオスマップや比較表を参考にして、最適なツールを見つけ出してください。

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