MEDIA-CTIの評判・口コミ
MEDIA-CTIは、400社で導入されている、オフィス利用の電話からコールセンター利用まで対応できるCTIシステムです。
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ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/07/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オペレーター業務をサポートする機能が充実しているので、きめ細かい顧客対応が可能になります。経験の浅いオペレーターでもMEDIA-CTIを利用すればハイレベルな顧客対応が可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
インサイドセールスは競争が厳しくなっていくと予想しているので、使い勝手が良く効率的なシステムであるMEDIA-CTIを導入しました。顧客に対して多様なコミュニケーションを図ることで売り上げにフォーカスしたインサイドセールスが可能になりました。オペレーターの提案力や問題解決力は向上して、信頼獲得において高い効果を発揮してます。
MEDIA-CTIの概要
MEDIA-CTIは、400社で導入されている、オフィス利用の電話からコールセンター利用まで対応できるCTIシステムです。
