チャネルトーク

チャットボットでの自動対応をメインにしながら対応が必要な案件は素早く有人対応へ切り替えることができるので最小限のリソースで最大限効果的な顧客対応ができるようになりました。有人対応に関しても、予め設定した返信テンプレートを使うことでリアルタイムでよりスピーディな返答が可能です。