UPWARDの口コミ・評判

4.85
39件の口コミ
5
(34)
4
(4)
3
(1)
2
(0)
1
(0)
口コミによるサービス評価
UPWARD
CRM(顧客管理システム)

口コミサマリー

UPWARDの良い評判・口コミ

受注実績やその内容について地図上に表示してくれる点
UI/UXが直観的で、入力しやすい
UPWARDはモバイルで使いやすく、作業する場所を問わないため、フレキシブルなワークスタイルもサポートしてくれる。

UPWARDの改善点

特になし。解約理由としてはコロナで予算削減されたため。
具体的な商品を販売するルート営業には適しているが、複雑な商品やサービスはカスタマイズが必要
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使いやすさ
28件
お役立ち度
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料金の妥当性
0件

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/30
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

顧客情報 × 地図で営業生産性を大幅に改善

顧客情報とデジタル地図を連携することで、顧客に優先順位を付けて可視化し効率的な営業計画を作成することができるようになりました。訪問等の活動件数が増加し、報告もモバイルでかんたんにできるようになったのでリアルタイムで社内SNSに情報共有しています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

従前は紙ベースの日報で管理が大変であり、営業活動が顧客情報と紐づいていないので効果的なデータ利用ができまていませんでしたが、UPWARDを導入することでそれらの課題を解決することができました。モバイル対応しているので働く場所も問わないため、残業時間も削減することができました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
豊嶋 斉
ユーザー
マネックス証券株式会社
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/30
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

営業データの蓄積と活用ができる

以前はWordとExcelで営業管理を行なっておりました。業務効率を改善するためITツールの導入の必要性を感じていました。 UI/UXに優れたUPWARDを導入することにより、顧客情報と活動情報の一元管理でき、営業の高度化を図ることが可能となりました。 UPWARDは、セキュリティが確保されたSalesforceのプラットフォーム上でサービスを提供しており、金融機関でも安心して利用できます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

顧客データの一元管理が可能になり、過去データの検索や顧客への接触履歴の把握が容易になった。 また、各営業員の活動管理も容易になった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

営業の活動量を着実に増やすことができて質と量を改善できる

他の顧客管理システムを活用しても、営業メンバーが社内報告に時間を取られ、活動量が中々増えずに質も改善してこなかった。UPWARDを導入することで社内報告の手間が大幅に簡素化され、社内会議の時間も短縮が可能となった。また、営業ノウハウが属人化しており、チーム全体に共有がされにくかったが、UPWARDを導入することで可視化、情報共有がスムーズになり、営業の勝ちパターンがチームに浸透するようになった。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

営業活動の効率化はもちろんのこと、以下のような効果も感じられた。 ・営業の社内報告の簡略化による時間創出 ・知の共有化
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/29
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

勝ちパターンが見えてくる

他社製品比較でUIUXが優れいているから。活動結果が定量的に集計できるので、毎日の顧客接点傾向がひと目でわかり、個々に日々の活動見直し、最適化が実現できる点が評価のポイント。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

報ベースの定性的な活動報告だけでは、現場での勝ちパターンはなかなか見えてきません。 UPWARDで蓄積した”定型データ”や”定量データ”を活用することで、顧客への最適なアプローチがわかり、勝ちパターンが直感的に見えてきます。 CRMやSFAを導入する際に、データがなかなか蓄積されないという課題がよくありますが、その課題を簡単に解決してくれます。 モバイルで場所を問わずに利用できるUPWARDを使うことで、データエントリーがどこでもできるようになります。 現場担当者およびマネージャーの双方からもポジティブで、効果的なツールだと思います。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/11/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

営業現場ですぐに定着化できるツール

CRMやSFAを導入する際に一番大事なのは現場に負荷がかからないことですが、 「使いやすさ」にこだわっているUPWARDを活用することで現場でのデータエントリーが非常に簡単になりました。 現場の活動も可視化されて、マネージャーと担当者のコミュニケーションもとりやすくなりました。 営業現場ですぐに定着化できるツールなので、オススメです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

今まで1つ1つ手入力で時間のかかっていたCRM入力作業ですが、UPWARDのサービスを使うことで、大幅に短縮することが出来ました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/24
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

営業計画が簡単に作成

活動状況や売上順、エリア別など、UPWARDを活用すれば営業計画が簡単に作成できるようになる。 また現在地から近い”訪問すべきお客様”を自動抽出し、ついで訪問を促進。 お客様へのアプローチを効率的になりますのでオススメです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

UPWARDは交渉履歴も簡単に残せるため、上司や営業メンバーとも都度情報交換しやすくなるのでとても便利なツールである。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
機能満足度
5
サービスの安定性
4
営業担当の印象
サポートの品質
4
初期設定の容易さ
料金の妥当性
5
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/22
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

営業の手間を省いてくれる便利ツール

営業の合間にわざわざPCを開くのは面倒ですが、UPWARDはモバイルで使いやすく移動中にも過去の履歴確認や報告が簡単にできる。 UPWARDはより確実にデータ蓄積ができるよう、モバイル利用を前提としたUIを提供していて柔軟な働き方をサポートしてくれる。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

上司や営業メンバーともタイムリーに情報交換しやすくなり、営業プロセス全体で効率化されて生産性が大きく改善した。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

ルート営業に効果を発揮

顧客情報が地図上に反映され、ルート営業の効率化が図れる 操作性も良く、感覚的に使えるため慣熟まで時間もかからない 何よりSalesforceの記録作業を簡略化できるのが便利

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

なかなか訪問が難しい中、営業効率の向上で訪問件数が伸びた また属人的になりがちな営業活動の組織化が図れた
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
3
機能満足度
4
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

営業が楽になる

先輩社員が利用していて、営業の効率化が上がった。具体的には、会社に戻って日報入力をする手間が省けたので、その時間の分他の先にあたることができた。また、訪問先として効果的な先をレコメンドしてくれるため、ゲーム感覚で営業が楽しめる。上司への状況のエスカレーションも楽で、後日報告の時間なども削減できた。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

セールスフォースを利用しているため、そこの入力がかなり削減された。また、訪問先を課題に応じて視覚化してくれるため、直感的に訪問先を決めることができ便利
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2021/11/11
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

充実したサポート体制

操作性としても簡単ではあるものの、困ったときにすぐにサポートしていただけたり、利用促進のためのアイディアや手法を随時案内してくれるなど、常に寄り添った対応をおこなっていただけます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

Salesforceと同時に導入した関係で、本来会社として行いたかった潜在的需要の把握や従業員の行動情報の蓄積ができたのが大きかったと思っています。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
5
サポートの品質
5
初期設定の容易さ
3
料金の妥当性
4
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/11
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

営業活動の効率化

ライセンス費用が他のシステムに比べても高くなく使い勝手が良いです。 会議用資料などがグラフでわかりやすくまとめることができる上に マップを使用することで訪問できていない会社を抽出できるため業務効率の改善を行うことができました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

取引先の可視化ができたことで、外出先での営業活動に大変役立ちました。 モバイルで顧客訪問を効率よく実施しなおかつその場ですぐに簡単に活動入力ができる点が魅力的です。 また、登録した訪問結果を自動的に集計されて報告される、顧客との接触頻度向上など求めていたことを実現することができました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
4
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

一目でわかる、効率的なCRMツール

地図上にアプローチ必要先が表示され、面での営業を行う際には最適なツール。音声での日報入力も可能なため、すき間時間を活用できるのもポイント。操作性も高く使いやすい。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

これまでは営業ルートを地図で調べて決めていたが、本サービスではそれが不要になり事前準備が短縮された。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/11/09
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

より簡便に見やすく

地図を活用したアプリで外出先でも当日の営業活動を入力することができる。アプリのデザインも見やすく入力しやすい仕様になっており初めて見たときは感動をしました。。。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

他の営業がどんな事をしているのか、どのように顧客にアプローチしているかを伝えるだけでしたがリアルタイムで反映されるレポートグラフを見せることによって意識が変わり始めている。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
3
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
3
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/05
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

効率化とマネジメントならこれ!社内で好評です!

外出が多い社員にとってとにかく便利なツール。手間がかかる訪問後の報告も軽減、現在地付近に会社があるお客様も即時把握。更に自分が見たい顧客ランクや訪問頻度、見方によっては案件受注規模など社員が欲しい情報を地図上から得ることができるサービスはUPWARDだけ。外出が多い企業に是非使って欲しいシステム。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

経営層は顧客との接触頻度向上と訪問結果報告の徹底させたいことに対し、現場は業務の簡素化や効率化を求めており、社内で温度差がありました。 UPWARDはシンプルで使いやすく、訪問結果の自動登録や近隣企業の顧客ランク・案件受注金額など地図上から欲しい情報を見ることができますので、現場社員からすると欲しい情報が瞬時に手に入り、報告はほぼ自動なのでとても業務負荷軽減ができています。経営層は訪問結果が自動的に集計されて報告される、顧客との接触頻度向上など求めていたことを実現することができました。 現場の悩みと経営層の悩みを解決でき、結果的に売上の向上にもつながって大満足のツールです。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/05
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

営業スキル向上に繋がるソリューションサービス!

近隣の企業が地図上にレコメンドされ、視覚的に状況が把握できるだけでなくシンプルUI/UXのためスムーズに利用が可能。効率的な営業活動に繋がるだけでなく、訪問後の事務負担も軽減されるため営業担当者目線では必携のサービス。加えて、属人的になりがちな営業のノウハウを可視化することにも繋がっており、営業担当者のスキル平準化、底上げにつながっているものと感じた。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

営業活動の効率化・可視化による顧客との接点強化、事務負担軽減による事務活動の効率化。最終的な営業成果の向上に繋がったと感じている。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/11/05
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

【ベテランも使える】マップを利用したシンプルな営業支援ツール

属人的になりやすく、どうしても孤立してしまいがちなフィールドセールスからの脱却が図れるシステム。 シンプルな入力で、どこからでも簡単に活動報告ができるため、わざわざ帰社してからの日報や、メールでの報告が不要に。 蓄積されたデータをもとに、次回訪問時の計画を立てたり、久しぶりのお問合せにも対応ができるようになる。 経験と勘にたよった営業からの変革を目指す方にはお勧めしたいシステム。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入前は、各営業担当者が、どのようなお客様に、どのように接点を持ち、どのような成果が上がっているのかが見えにくく、営業活動改善の糸口をやみくもに探ることが日々でした。会社にとって財産である、お客様の情報も各営業の頭の中にある状態で、ベテラン社員の退職などに伴う引継ぎがうまくいかず、お客様との関係性の維持に課題を抱えておりました。 システム導入のおかげで、まず、顧客情報の一元管理ができるようになり、顧客動向を把握することができるようになりました。また、社用携帯を利用した各個人からの活動報告も少しずつ増え始めており、それぞれの日々の動き方に対する見える化が進んでおります。活動内容を共有する機能を利用することで、これまで個人事業主のような形であった営業担当者が、それぞれの動きや成果に対して、いいね!やコメントを残すようになってきており、あるお客様での事例が、別のお客様にも提案できるというシナジー効果も生まれているように感じます。 また、カスタマーサービスの方のフォローが手厚く、システムのことはもちろん、営業としてのあるべき姿を教えていたけることも弊社にとっては大きな効果であると認識しております。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
3
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
4
営業担当の印象
5
サポートの品質
5
初期設定の容易さ
3
料金の妥当性
3
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/04
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

営業効率が大幅に向上

新規顧客を含めた訪問先への効率的なルート表示機能は非常に便利。また訪問した顧客は色が変わるなど、地図上で営業結果が可視化される点は分かりやすく、モチベーション向上に繋がる。営業現場の活動情報入力の手間が大幅に削減されるなど、営業効率の向上だけでなく、事務手間の削減が可能な点も魅力。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

見込み先のリコメンド・効率的なルート表示・事務作業の短縮などにより顧客の訪問件数が増加し、結果的にサービス導入により営業成績の向上に繋がった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/11/03
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

タスク管理の最適ツール

操作性の良さ直感性の良さがほかのCRMシステムに比べて良いと思います。また、応答性もかなりはやくて、ストレスを感じることはありません。さらに直感的で分かり易い設計となっていて、はじめてでもあまり戸惑うことはありません。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

多数のチームや目的別チームを横断した管理に困っていましたが、このサービスを使うことにより、機動的かつ効率的にタスク管理ができるようになりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/02
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

営業外の時間が大幅に削減できました!

直感的に使える顧客管理システムです。モバイルでも扱いやすい点にメリットを感じています。特に活動記録を顧客訪問の合間時間を利用して簡単につけることができるため、活動記録の質量ともに大幅に増加し、残業時間の削減にも寄与しました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

活動記録の質量を改善することが課題でした。活動の記録化は営業担当者の負担になっており、残業削減という面でも課題でした。本サービス導入によって、合間時間での入力が可能となりました。また、音声入力により、質の改善にも寄与しました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/01
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

効率的な営業が実現

今まで様々なツールを使ってきましたが、訪問後の事務手間が省けたり、レコメンド機能により効率的にお客様接点を持てる点が非常に使いやすい。効率化が図れることによって別の業務にも時間がさけるため、非常に便利なツールだと思います。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

特に訪問後の面談記録の作成やお客様接点を持つまでの準備に時間がかかっていたが丹生ろくの手間が省けることやレコメンド機能により、無駄の削減と質の向上の両方から課題解決できたと感じている。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/01
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

視覚に訴える効率的な顧客接点管理が可能

地図上に行くべき先が明示され、重要度によって色や大きさが異なり、視覚によって認識することができる。音声入力もでき、シンプルでかつ分かりやすく操作性も高い。 隙間時間を無駄なく利用できる点もグッド!

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

効率的に顧客との接点が取れることで、時間の短縮になり、また商談に濃淡をつけられ、営業実績が上がった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
コンサルタント
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/10/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

訪問営業のデータ取得・蓄積が如何に有効なのかがわかりました!

操作性が高く、そのおかげで営業現場の活動情報が入力されるようになった点。 営業組織の商談・活動マネジメントに利用できる他、受注につながるリード獲得のためのマーケティング活動における戦略検討にも使用できるデータを取得する事ができるため。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

課題としては営業の活動情報が全く入力されておりませんでした。 営業マンにとって「情報入力」は顧客と向き合わない時間。 つまり、無駄だと捉えられ、活動情報が入力されない事が多々起きる中で、UPWARDを導入する事で現場のメンバーの活動データ入力が簡単になり、かつ分析にも使えるデータが蓄積されるようになりました。 簡単に入れられる、それだけで組織全体の営業・マーケティングの質は上がったと感じます。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/10/27
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

現場で使いやすい、ビジネスの量と質を改善するデータ基盤

いままで国内外の様々なSFAツールを使ってきましたが、スマホで直観的なUI/UXで入力できるので、圧倒的に使いやすい。営業後に、システムへの入力の手間が圧倒的にラクになりました。また日々の活動データが蓄積、見える化されるので、現場の行動を改善する上での司令塔的な役割を果たしてくれてます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ソフトウェアは、どんなに優れた機能があっても、現場が使いこなせなければ、意味がありません。過去色々なソフトウェアを導入してきましたが、現場で定着、運用が継続しない結果、無駄な投資になったケースは多くありました。UPWARDは、現場目線で使いやすいので、定着化にかかる工数も少なく、現場の業務効率化の効果を体感できるツールです。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/10/26
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

UI/UXが良く、使いやすい。

使いやすい。SFAは現場の営業マンにどうやって入力してもらえるかが重要だが、UPWARDは簡単に日報などの入力ができて現場からの評判が一番良かった。データが溜まるに従って案件管理、レコメンド、教育など更に深堀した使い方ができるようになり営業の効率が上がった。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

これまで使用していた古い内製システムはUIや動作スピードの面で評判が悪かったが、UPWARDに切り替えてUI/UXの良さとスマートフォンからすぐに使えることによって入力率が大幅に改善した。雑務が減って現場管理の面でも助かっている。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
3
機能満足度
4
サービスの安定性
5
営業担当の印象
5
サポートの品質
初期設定の容易さ
4
料金の妥当性
4
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/10/25
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

現場の活動量と質が見える化され、ビジネスの武器に

現場で日々行われている活動を、スマホから簡単に記録できる。スマホだけでOKという簡易性と地図というUIもあいまって、現場からのシステム導入に対する抵抗も少なくすみ、導入がうまくいった

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

そもそも日々現場で、どのお客様に対しどのようなアプローチがどのくらい行われているのか、把握ができていなかったため、営業員に適切な指導や納得できる戦略を提供できていなかった。UPWARDで、活動データ化することで定量的にみることができるようになり、営業員ごとに適切な指導を行えるようになった。また、活動の傾向を営業戦略に活かすこともできている
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
5
  • 1
アップワード

UPWARDの概要

4.85
39件の口コミ
更新日 2021-11-30
サービス資料・基本情報
2021-09-01更新
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