ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(969)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(366)
11~30
(371)
31~100
(440)
101~500
(436)
501~
(83)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールよりも気軽に取引先と連絡を取れるため重宝している。有料プランにすれば無制限にチャットルームを増やせるため、同じ取引先でも案件の性質毎にチャットルームを分けて運用することで、コミュニケーションの煩雑化を防ぐこともできる。メールともできるため、確認漏れ・返信漏れの発生リスクも低減されている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまでメールが主だった取引先とのコミュニケーションをチャットワークに切り替えたことで、やり取り(特に文面作成)に要する時間が短縮でき、業務時間を増やすことに繋がった。また、中途参加したメンバーと取引先とのやり取りも、よりスムーズに行えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/20
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを使用してきて、使いやすさと機能性のバランスが良いと思います。特に、多くのプロジェクトを同時に進行させる業界では、情報管理の統一はとても大切です。Chatworkはそのニーズをしっかりと満たしてくれています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社は、不動産の建築業者や内装業者との連絡をChatworkで一元管理しています。以前は情報の漏れやミスが頻発していましたが、Chatworkの導入により、そのようなトラブルが大幅に減少。プロジェクトの進行も以前よりスムーズになり、業務効率が大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/19
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを使用することで、Web制作プロジェクトのコミュニケーションが大幅に向上しました。特に、外部のデザイナーやライターとの連携が必要なプロジェクトで、リアルタイムでの情報共有が可能になりました。4点の評価の理由は、使いやすさと機能の豊富さ、そして安定性にあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
あるWeb制作プロジェクトで、外部のデザイナーやライターとの連携が必要となった際などに、Chatworkのグループチャットを活用しました。これにより、リアルタイムでの情報共有が可能となり、プロジェクトの進行が非常にスムーズになりました。また、タスクの進捗管理やファイルの共有も一元的に行えるため、業務の効率化が実現しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要最低限の機能が備わったチャットツール。チャットを編集しても「編集履歴あり」などの表記が出ないのも、ちょっとしたポイント。装飾機能は少ないが、故に文章が読みやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールと違い、チャット形式で会話できるからこそ、お客さんとの距離感も近くなった。また、メールの場合、気づかないことがあるが、通知がしっかり来るので安心して業務に集中できる。他サービスと違い、チャットグループ間の移動がワンタッチでできる点も時短になり良い。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはリアルタイムチャット機能を提供しており、チームメンバーとの迅速なコミュニケーションを可能にします。プロジェクトの進捗状況の共有や急な変更への対応がスムーズに行えるため、効率的なタスク管理が可能となりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直感的なインターフェースを提供しており、新しいユーザーでも簡単に使い始めることができます。メッセージの送受信やファイルの共有などがシンプルに行え、煩雑さが少ないため、コミュニケーションに時間を費やすことなく作業に集中できるようになりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/17
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でももちろん使えますが、有料にした途端の幅広いサービスがとてもよいです。アプリケーションと連携すると複数アカウントを持っていてもすぐにログインできるのでとても便利。社内の連絡ツールというより、社外の連絡ツールとして使用しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日本語に完全対応している点と、直感的に使用しやすいところでしょうか。またファイルの共有など検索機能もあるため、メールでのやり取りが減ったところです。 メールだとアドレスが記載いただいていないクライアントだと遡ることは難しいですが、後からジョインしたクライアント対応チャンネルでも昔のファイルなども確認できるのでとても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用当時、何名かは有料で利用し、他は無料で利用できていました。操作もしやすかったので、個人的には気にいってました。入力した過去の会話への検索もしやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションが円滑にできました。フルに機能を利用するメンバー以外は金額も無料利用出来ていたので、大きなメリットだったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的に無料で使用できる上、ビジネスチャットとして必要な機能を一通り網羅している。安定性も優れていて、今まで使用中にアプリが落ちたり、フリーズしてしまったりといったこともない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新規の取引先と頻繁にコミュニケーションをとる必要が生じて、導入しました。メールで行うよりもスムーズなコミュニケーションが可能となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールとしてはまぁ無難な選択です、スラックも悪くないですが、日本企業では多く使われているのでチャットワークで問題ないと思います。 通知が来ないときがたまにある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールの煩わしさは解消された。 もっと使いやすいものがあればいいが、チャットワークでもまぁ問題ない。 該当リンクに飛ぶ時にめんどう。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業間のチャットツールはChatworkに集約するぐらい一番使っているチャットツール。チャットツールとして必要な要素は備わっているので大きな不満はなく利用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールにはFBメッセやLINEなどのSNSツールもあるが、仕事関係者にはSNSアカウントを教えることには抵抗があるので重宝している。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/08/15
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
社内・社外ともに連絡を取る際に最も利用しているツールのひとつ。グループがたくさんあっても検索窓があるため、探したいワード、メンバー、グループがすぐに出てくるのが大変便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクを設定できるため、業務や依頼していることの管理が大変便利。複数名でも作成できるので、協力が必要なタスクも分かりやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを導入してから、日常の業務連絡が格段に効率的になりました。特に、膨大な情報を日々処理しなければならない業務において、情報の一元管理は非常に重要です。Chatworkはそのニーズを満たしてくれています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社の場合、テナント賃貸事業や不動産管理事業を中心に様々な情報を扱っていますが、Chatworkの導入により、マーケティングチーム内や他部署との連絡が一元的に管理されるようになりました。これにより、情報の迅速な共有やタスクの進捗管理が効果的に行えるようになり、業務の効率化が実現しました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、単なるメッセージングツールを超えた多機能なサービスです。他のチャットツールと比較して、情報の流れや添付書類の確認が非常にスムーズで、必要な情報を迅速に取得できる点が特に魅力的です。また、タスク管理機能も充実しており、業務の効率化に大いに貢献しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私たちの部署では、Chatworkを日常的に使用しています。特に、タスク管理機能を活用して、部署内の業務進捗を一目で確認できる点が非常に便利です。また、添付書類の共有や確認もスムーズに行えるため、情報が埋もれることなく、迅速な対応が可能となっています。業務の効率化やミスの削減に大きく貢献していると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理・自分だけのチャット機能・ブックマーク機能・toの有り無し他の会社内連絡ツールではどれか欠けている所があったがチャットワークが採用されてから全てが満足に運用出来ているから
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
「部署内で特定の人間だけ伝える必要がある。しかし言った言わないを防ぐ為チャットには残す必要がある」という際にスムーズに連絡を取り合う事が出来、相手に嫌悪感を与えずにタスクの依頼を行う事が出来るようになった
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、ビジネスコミュニケーションのための優れたツールです。既読未読の表示がないので、メッセージを既読スルーされたかどうかを気にすることなく、ストレスフリーでコミュニケーションをとることができます。また、リアクションの選択が6個だけなので、シンプルで使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私は多くのクライアントやチームメンバーとのコミュニケーションを取る必要があります。Chatworkを導入してから、右側の概要欄を重要な情報のリンク集として活用しており、情報の共有やアクセスが非常にスムーズになりました。既読のプレッシャーを感じることなく、効率的にコミュニケーションをとることができるようになり、日々の業務が大変助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部とのやり取りが多く、複数の企業やプロジェクト別にグループを作成できるところが魅力に感じました。最初は若干ですがとっつきにくい印象(自分のITスキルが高くないせいかも…)がありましたが慣れれば非常に使いやしです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトごとのやり取りが管理できたり、タスク管理で残りタスクや担当者までわかるので業務効率が上がったと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはリアルタイムのチャット機能を提供し、チームメンバーとのスムーズなコミュニケーションを可能にします。個別のチャットやグループチャットを通じて、迅速な意思疎通を実現できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkはタスクの管理と割り当てを効果的に行うための機能を備えています。タスクの作成、期限の設定、進捗の共有などを通じて、プロジェクトの進行状況を容易に把握できます。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/08/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを利用して、コミュニケーションがスムーズに。リアルタイムチャットでプロジェクト情報共有が容易になり、業務の遅延が減少。エピソードでは、遠隔メンバーとの意思疎通が円滑化し、スケジュール調整が楽になりましたね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatwork導入でコミュニケーションボトルネック克服。タスク管理機能によるプロジェクト進捗の可視化が可能に。遠隔勤務でも情報共有が確保され、誤解や重複作業のリスクが低減。全体の効率向上とチームの協力体制が確立されましたよ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テーマごとに別れたスレッド単位で、メッセージやり取りを行うので、スレッドを見ればテーマごとのやり取り履歴が可視化することができました。それまで、メールでのやり取りでしたので、どうしても過去の履歴をたどりにくいという問題がありましたが、Chatworkで解消されました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務上、社内メンバー(複数)、社外メンバー(複数)同士で頻繁にやり取りを行う必要がありました。社外メンバー含めてチャット形式でメッセージのやり取りができるのは非常に助かりました。もちろん、スレッド単位で社外メンバーをメンバーに加える/加えないの切り分けも可能なので、社外に出してはまずいやり取りは社内メンバー専用スレッドで行うこともできました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを使用して数年が経ちますが、そのシンプルなUIは非常に使いやすく感じます。特にITサポート部では、顧客とのコミュニケーションがスムーズに行えることは大変重要です。このサービスはその点で非常に高い評価をしています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
小規模のプロジェクトを進める際、Chatworkのタスク管理機能を活用しています。顧客とのやり取りもこのツール内で完結させることができ、課題の共有や進捗の確認が非常に効率的に行えます。特に、あるプロジェクトでの緊急の問題発生時、迅速に対応するための情報共有がChatwork内でスムーズに行えたことは大変助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コンタクトの承認を全員しなくてもグループへの参加などは他の方が追加することでやり取りをすることが出来る。重たいデータも添付することができる。メンションや引用など会話が流れないようにする機能がついている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
短い文章のやり取りでも失礼な印象も無くやり取りが出来るので無駄が無く生産性の高いコミュニケーションが取れる。基本操作がとても簡単なUIで分かり易いのでPCスキルによるところが無く、全社員で使いやすい。外部のユーザーとのやり取りも認知度が高くなっておりご案内がしやすくなってきています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社員間または協力会社とのメーセージのやり取りを円滑に行うことが出来た。また、画像データなどの閲覧期間がなくいつでも見られるのは良い点だと思いました。グループチャットの機能は、様々な情報を簡単に社員間で共有でき連携が簡単に取れるので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークを導入することのよって社内に限らず社外へのコミュニケーションもスムーズに行うことが出来るので、業務の工程が組やすく無駄なく効率的な作業が行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループ間でのやりとりがとてもしやすいツールです。 ただ、UIが若干いまいち…という点があります。無料で利用しているので文句は言えないのですが、広告が多い印象です。 また、他の方も書かれていますがslackに比べるとカスタマイズが低く、自分好みの仕様にしたりすることができないのがちょっと残念。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
操作性が良いと思います。 UIが直感的で、初めて使う人でもすぐに操作に慣れて使いやすいです。slackと比べると日本人向きな気がします。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/07
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを使用して数年が経過しましたが、全体的に安定している評価となります。インターフェースは直感的で、初めての方でも迷うことなく利用できると感じました。しかし、他の類似サービスと比較すると、特別な機能や差別化が少ないように感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、毎日のように100以上のタスク依頼が混在しているので、Chatworkのタスク管理機能のおかげで、他のメンバーからの依頼内容を漏れなく確認することができています。この機能がなければ、多くのタスクを追跡するのは非常に困難であったと思いますし、なくてはならないツールの一つです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの日本メーカーであることによるセキュリティの信頼性と、素早い情報のやり取りが可能な点が魅力です。また、価格帯も良心的で、スモールオフィスでも対応しやすく導入しやすい点もポイントが高いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームがChatworkを導入したことで、社内外の情報共有が非常にスムーズになりました。特に、メールよりも素早く情報をやり取りできる点は、業務効率の大幅な向上に寄与していると実感しています。また、オンラインミーティングよりも手間なく、コミュニケーションが取れるのでとても便利です。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
レビューを書いてみませんか?

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プロが教える後悔しない選び方
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