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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(592)
(981)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(247)
501~
(281)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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ユーザーレビュー一覧

並び順
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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/30
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使用可能だと思います。 ただ、通話の音質が少し悪く、若干聴こえにくい印象だった。 操作性は簡単。 文字が少し見難い。 法人利用でも個人利用でも利用はし易いかなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社チームでの利用だったが、連絡先を知らない相手もいるので強制的にインストールした。 そのおかげで早急に必要な連絡の場合、すぐに連絡が密に取りやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先の企業もほとんどの企業が導入しており、今や必需サービスです。 社内に限らず、社外とのやり取りなども、従来のメールのやり取りに比べ、各段にスピードアップし、過去のやり取りも簡単に遡れる事に魅力を感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前までは社内での共有はメール・LINE・Skypeなどで行っておりましたが、データのやり取りなどが1カ月でダウンロードできなくなったり、過去のやり取りが検索しにくかったり等がありましたがchatworkを利用してから、そのような悩みが1発で解決しました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットの手軽さをそのままに業務利用に使いやすく、引用や返信、ブックマークと言った会話が流れてしまうことや過去のチャットへのコメントとして発信ができるなど細かな機能が使いやすい。タスク機能もありタスクを自分以外に割り分けたり、自身にタスク化したりできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループチャットを複数作成できるのでプロジェクトごとにチームで進める案件などは情報共有も円滑にコミュニケーションをとることが出来る。画像や動画など重たいデータも送信することが出来るのでコミュニケーションのラインを1本化できる。
鈴木 太郎
ユーザー
株式会社 産技
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャットワークは、PCやスマートフォンなどで利用できるビジネスに便利なチャットツールです 【操作性・使いやすさ】 グループチャットやビデオ通話、音声通話、タスク管理をはじめとする機能が備わっています。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 他のサービスと連携面より話が早くて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
快適な通信が常時可能という売り文句でしたが、実際に使用してみると画像や音声が途中で途絶えたり、音割れが起こるなどの不具合が頻発しました。良好な状態で利用するには端末や通信設備を最新の物に入れ替える必要があり、当初の想定よりもはるかに高額な出費になってしまいました。通信機能自体は便利ですが、設備が古い場合は快適に使うのが難しいと感じられます。だから設備を入れ替えて、問題を解決しました。    
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で社外コミュニケーションツールとして使用してきました。最近有料にしないと過去ログが見られなくなるなど改定があり若干使いにくくなったかなと思います。チャットワーク自体、利用者が多いので取引先とのやり取りには、「ではチャットワークで」といえるぐらいは使い勝手が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスで利用できるチャットツールはいくつかあるが、機能が最低限で分かりやすければ十分なのでチャットワークはピッタリだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 音声通話、ビデオ通話、画面共有 【操作性・使いやすさ】 ボタンのクリックや専用コードの入力でトークをカスタマイズできる点が良い 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 他社サービスとの連携は利用していない 【営業担当やサポート面】 営業担当やサポートは活用していない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
支店との業務連絡や打ち合わせ、取引先との連絡も1つのツールで完結するのでコミュニケーションツールを一元化できた。社内外とのコミュニケーションを同じツールで行えるのは大きい。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に操作がしやすく使い方も容易であるため導入初期から使い方に困ることが無い点が良い。 また、マイチャットを自分用のメモとして使用できタスク管理がやりやすい点も良い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直感的に操作がしやすくタスク管理も容易になった。また、他部署の方への伝達がしやすいと共に業務上連携がしやすくなり仕事が楽になった。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チームで仕事をするにはチャットツールが欠かせませんが、その中でもチャットワークは、特別な知識がなくても誰でも容易に操作できる点が魅力です。その全ての機能を活用しているわけではありませんが、社外顧客とのコミュニケーションに多用しています。 ただ無料プランでは過去ログがほとんど見れないようになってしまい、マネタイズ上仕方ないとは言え残念です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外顧客のコミュニケーションは全てメールで対応していましたが、チャットワークに切り替えることにより、よい連絡事項が活発になり、業務効率と意思疎通の精度が向上しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
chatworkには無料で登録ができ、月額料金なども一切かからないフリープランが用意されている。一方で広告が表示されるなどがあるのが少し無料ならではのところである
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのやりとりで取引先指定で活用がスタートしました。 とにかくわかりやすいUI/UXで取引先とのシームレスな取引を実現できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 先方とのやりとりを実施する際のスピード感がバツグン。過去のやりとりを探す精度もかなり高いので重宝している。 【操作性・使いやすさ】 直感的に使えるのでストレスがない。メンション機能や通知が来たが分かる機能も非常に使い勝手が良い。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 とくに利用無し 【営業担当やサポート面】 とくに利用無し
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリットは圧倒的にやりとりの速度が上がった事。 まだメールを使っている企業は多いと思うが、チャットワークを使うだけで作業時間が半分以下になると思うので利用をお勧めしたい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
副業環境にてChatworkを利用(自社ではSlackを利用している)しているが、Slackと遜色ないくらいコミュニケーションが取りやすいです。業務連絡やプロジェクトマネージャーへの報告など、すべてを一元管理できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はメールを使ったコミュニケーションを行なっていたところをこちらに移行。メールに比べて「多くの方と情報共有を同時に行えること」がもっともよいところだと思っています。またスタンプですぐに反応を返せるところも非常に便利であると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 タスク 【操作性・使いやすさ】 タスク管理がしやすく、抜け漏れがほとんどなくなりました。 パソコンが苦手な方の場合は、タスクの操作に手間取って使いこなせないことがありましたのである程度のリテラシーは必要だと思います。 タグの種類が少ないのと、もっと簡単にタグを挿入できるようになればいいなと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 タスクの抜け漏れに課題がありましたが、チャットワークのタスク機能で、 期日になるとリマインドされるので、抜け漏れが減り、脳内のリソースも奪われなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 タグ付け機能で確認したいことがすぐ見れる 【操作性・使いやすさ】 メッセージ一つ一つがやりやすくなり便利に 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 メッセージが来るとメールも届くため、抜けがなくなります。 【営業担当やサポート面】 わかりづらいところなどはヘルプなどを使って解消しています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1人で業者とのやりとりなどを行なっていて、そのスタッフがいなくなるとわからなかった仕事が、チームでやり取りができるため、緊急時もスムーズにやり取りができました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/21
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料バージョンでも直感的に使えるし、ちゃんと使いこなせば十分なツールであると思う。ただ普及率が他の同様のツールに比べて低く、初めての人に紹介するにも説明する必要がある。通常の生活の中でLINEの普及率が高いため、LINE WORKSの方が抵抗感がなく共有しやすい。 機能については、過去の記事や過去のファイルが検索しづらい点が改善点かと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトのタスク共有やチャットとして使用しようと導入したが、メンバーの中のほとんどが初めての利用であり、ツールとして活用できるまでに時間がかかった。最終的には他の慣れているツールで代用することとなった。
匿名のユーザー
システム管理者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
気軽に社内でチャットができる。重たいデータの画像やエクセルをすぐ送れるのでストレスなくよく使用させていただいています。すぐに社内で共有できるので助かっています。今、使用できなくなると困ります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手とのやり取りの中で、メッセージを引用して返信が出来る点。送った文章の編集・追加も感覚的に行える点。絵文字の使用やタスクの管理も一元化出来る点が気に入っております。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えること、マーケティング・人材系の企業が多く利用しているイメージがある。 基本的な機能は網羅しておりコミニュケーションツールとして十分利用できる。また、メルマガで有益な情報が配信されてくる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
先方がチャットワークスを利用しており、それに対応するために導入した。 特に事前の知識がなくても直感的に利用できるように設計されているように感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/17
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
不特定多数の人が招待されているチャットチームの場合、コンタクト申請が非常にわかりにくいのか、頻繁にALLメンバーにチャットが返されています。その度に、無関係の人にも余計な通知が来てしまいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
煩雑な登録が不要で、チャットに参加できるため、副業者や個人事業主にとって便利なツールと言えるでしょう。一般のユーザーはフリープランのままで十分ことが足りると思います。多数の案件を管理している副業元のチャットに参加して、やりたい仕事に手上げをする、という仕組みにとても効率が良いソフトだなと感じています。
小俣 涼平
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 メンションやリアクション機能が便利 【操作性・使いやすさ】 無駄な機能がなくとても使いやすいです。 【営業担当やサポート面】 特にサポートなどにも不満がなく、わからない部分は調べれば大体解決できるので助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 LINEだと仕事プライベートがごっちゃになってしまうといった課題があった。 ChatWorkによって、解決できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メンションや部分の引用機能が他のチャットアプリにはなく便利。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/15
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社とのやりとりの際に、メールより、よりリアルタイムに情報共有ができる点は便利でした。ただし周りに利用者が少ない為メインとしての利用頻度が少なく、今では利用の機会がほぼなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールよりもスムーズに情報共有ができるため、ビジネス上でのLINE感覚で使用できるところは便利だと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは非常に便利なサービスです。社内のコミュニケーションを円滑にし、意思疎通を促進します。リアルタイムでのチャットやファイル共有ができるため、迅速な情報共有が可能です。使いやすさや効率性が高く、満足度が高い商品サービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkの導入によって、社内のコミュニケーションが大幅に改善されました。リアルタイムでのチャットやファイル共有により、部署間の連携や意思疎通が円滑になりました。また、距離のあるメンバー同士でも即座にコミュニケーションが取れるため、業務効率が向上しました。特に弊社にとって、スムーズな情報共有は重要であり、Chatworkはその点で非常に役立つツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
派遣社員の方に導入させて、業務周知や個人へのフォロー活動などに利用していました。 メールアドレスさえあればすぐに登録できるのが魅力で、使いやすさと導入の容易さが評価の決め手です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りが減ったことで業務スピードが向上しました。 また、スタッフから問い合わせなどが容易になった為か、離職率も低減しました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 スケジュールも含め、タスクの管理がしやすい 【操作性・使いやすさ】 仕事での資料添付も含めた、やり取りのしやすさ 【営業担当やサポート面】 よくある質問を見れば、大抵解決できるようになっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 LINEなどのSNSでは、ビジネス書のやり取りができないといった課題があった。 ChatWorkによって、メールよりも堅苦しくなく、SNSのようなスピーディなやり取りができるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ChatWorkを使うことで、タスク管理の効率化を実感している。 ChatWorkを使うことで、お客様とのやり取りのスピーディさが増した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版としてもグループチャットなど十分に機能を利用できますが、有償版として利用する場合でも、他のチャットツールよりも安価に導入できるところがとても良いところだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マニュアルがないとなかなか導入しづらい部分があったが、このツールは直感的に利用できるため、ビジネスでも個人でもだれにでも紹介しやすく、こちらから機能を教える必要がないところがメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールで作成して送付するのは意外と面倒ですが、これを使うととても手軽です。 資料やファイルを添付することもできるので便利に使っています。 また、利用している人が多いのも使いやすい理由です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
PCで作業をしながら、開いておいて、ちょっとしたやりとりをしたり、また添付資料などをすぐに送れたり、LINEをするように手軽に使えるところにメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/13
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるので、個人事業主としてクラウドソーシングサービスから仕事を受注する際に連絡手段として利用させていただいていましたが、現在は別のツールを使うようになりました。シンプルで使いやすい、単純な連絡手段としては活躍してくれます。使用するツールとしてもう少し認知されると、扱いやすいかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドソーシングサイトからの連絡手段として、Chatworkさんを指定されたので、使い始めました。1対1のチャットや通話品質は問題なく利用できていました。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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