Chatworkの評判・口コミ
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
評判・口コミの概要
4.10
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口コミサマリー
Chatworkの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 社外人材とのコミュニケーション
- 無料でもある程度使える機能
ツール利用に際し、面倒な手続きや申請などなく、自身も相手もすぐ使い始めることができるため活用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社外とのコミュニケ―ションには、従来メールや電話を使うのが基本だったが、確認漏れや電話で無駄に時間を取られたり不備があった。Chatworkは通知もブラウザやアプリですぐ確認でき、即効性もあるため便利。社外とのやり取りが効率的になった。
匿名のユーザー
導入推進者
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/08
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】
- タスク管理
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 汎用性高い
【営業担当やサポート面】
-とてもよい
【価格面(他社と比較したとき)】
- 若干たかい気がする
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社内連絡事項で「言った」「聞いてない」問題がなくなった
周知に関してとても迅速におこなえた
【サービスを利用していて実感しているメリット】
情報の共有がはやくなったこと
メールよりもコミュニケーションが取りやすい
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タイトルにもある通り、直感的に操作出来て使いやすいです。UIがとてもいいのか、やりたいことに対して操作を迷う事がないです。目的までかならず到達出来るのでストレスがありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社の税理士さんとメールでやりとりしていたのを、チャットワークに切り替えたのですが、仕訳等の不明点を質問した時の回答のレスポンスが格段に早くなった。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット、ビデオ通話などができる。
ファイルの添付やグループ通話などもできて、無料で使用できる範囲も広いため非常に重宝している。
社内MTGでも社外MTGでも使用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りだと埋もれてしまったり過去のやり取りがわからず困る場面があったが、チャットを使用することで迅速に対応できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最低限の機能もあり使いやすさはそこそこだが他のツールと比べると見劣りしてしまう。
はじめて使う従業員からは分かりにくいUIだったと不評でした。
slack等別のツールをお勧めします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡の取りやすさは○
慣れが必要であった為不慣れな従業員には不評。
よって導入にメリットがあったかたと問われると疑問が残る
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/03/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に、社内のチャットツールとして使用しました。気軽にやり取りができるためチームのコミュニケーションなどは円滑になりました。使用し始めた頃はスタンプ機能がなかったが、途中でスタンプ機能も追加されました。そのため連絡した人がチャットを読んだのかどうかなどはわかりやすくなりました。
一方で会話が流れてしまいやすく、その点が少し使いづらかったです。(返信機能などはあるものの、会話が続くと流れてしまう)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りより気軽に使えるため、小規模のチーム内のコミュニケーションは取りやすくなった。必要な単位ごとにルームを作れるため用途ごとに使い分けることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットの検索機能がとても使いやすいためです。グループごとに検索することができるので必要な情報をすぐにピックアップすることができます。また言った言っていない問題の解消にもつながります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり1番は透明性の部分です。グループに所属していればチャットを過去のものも含めてすべて見ることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはビジネスグループチャットツールの中でも、国産で機能的に細かいところまで気配りの届いているツールだと思います。ただ、若干、費用的には高めだと思いますので、4点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkは社内の報連相用として、よく利用しています。Chatwork導入前はメールを利用していましたが、確認やコメントなど、メールを作成するより、軽い感じで書けるので、業務の効率化につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/02/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 会話の履歴が検索できる
- デスクトップから資料を貼り付けやすい
【操作性】
- 資料を貼り付ける時に感覚的に動かせる
【価格面(他社と比較したとき)】
- 課金次第では履歴がかなり古くまで追えて、より便利になる。相応
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
他支店との会話が電話もしくは個人のメールでしか行えないといった課題があった。
法人用として導入することで連絡の統一化を図れた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
タスク機能をつかうことでの効率化を実感している。
タスク機能をつかうことで仕事の期日をより意識でき、期日遅れが無いように改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも制限はかけられますが、仕事に支障がないくらいに使用できる点が一番のメリットです。
挨拶のスタンプなど細かい機能が付いているのも良いですね。
アップデートも頻繁にしており、日々改善されているのはかなり評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料でも十分使用できる点です。
複数のクライアントとやり取りする中でこのソフトが一つあれば完結できるのが一番のメリットです。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/24
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも十分に使えます。またシンプルで使いやすいのでITの知識がなくても誰でも使えます。また、添付ファイルが簡単に送れるのも魅力のひとつ。画像やPDFだけでなく動画のような大きなファイルでも送ることができますよ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社内社外でのコミュニケーションのずれといった課題があった。
グループ作成の機能によって、迅速に漏れのないのようなコミュニケーションがとれるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用当初は無料で利用していましたが、現在は有料プランを利用しています。
グループチャットを部署やオフィス毎に作成し、それぞれ役割を分けながら使用しています。
また、勤怠システムと連携を行い、打刻が漏れている人にchatworkで通知したり、休暇日の人を一覧で出力したりできるため、チーム内の状況把握もできています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
打刻漏れが目立っており、漏れている人に一人一人連絡をしないといけない状態だったが、勤怠システムと連携したことで言われなくても自身で把握できるようになったのは画期的だった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/23
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットツールの中でも日本での利用者が多いというだけあってChatworkは使いやすいユーザインタフェースデザインだと思います。ただ有料プランでなければ使えない機能が多く、新規で社外メンバーを誘うときに、少々抵抗があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とのコミュニケーション活性化の目的で導入をしました。導入前はメールでのやり取りが主でしたが、導入によって頻繁にフランクなコミュニケーションが取れるようになり、ちょっと聞きにくいようなことも、聞けるようになったことがメリットとしては大きいと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコンが苦手な方が多い職場なのですが、簡単なSNS感覚で利用ができるので使い方がわからないや上手く使えないなどが少ないこと。スタンプがあり簡単な返事は済ませられることやスタンプのイラストが面白いのでやり取りも楽しくできること。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の企業様とのやり取りをする為に導入したのですが、使いやすさから社内でも利用が進んでいます。コミュニケーションが円滑にできるので業務上の報連相がやりやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料だと参加できるトークルーム件数が限られているため、有料で使用しているが、それでも今後も使用していきたいと思える程、操作性がいい。そして、スタンプのキャラが何とも言えない感じが癒し。通知機能がしっかりしていて、見落としをすることがない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社との連携に際し使用していて、チャットのみでなくタスク管理もできるので、共有のしやすさがピカイチ。同ルームの他の方が新着メッセージを開示すると通知が消えてしまうツールもある中、チャットワークは自分が確認するまで通知が残ったままなので、確認漏れがなく安心して利用できる。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
バグもなく、スムーズに使用できています。IDのみでやり取りができますし、タスクを使えば納品や返事の期限も先方と共有できるのでありがたいです。こういった便利な機能を無料プランで使用できるのも、とても嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人情報を伝えずスムーズなやり取りが可能なので、気軽につながれたり、複数人と同時にチャットができることがメリットです。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使えますが、組織的に過去のやりとりや情報の共有は必須なため有料のビジネスプランで利用しています。UIも見やすいですし、使いやすいと思います。Slackとの違いとすると、チャットがどんどん流れてしまう点が-1点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去ログが振り替えられるのは引継ぎやどういった内容だったのか事前に自身で把握できるのがいいですね。操作も直感的にしやすいですし、やりとりもスムーズにしやすいと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マニュアルなどを見なくても簡単に使える。タスク機能があり課題登録ができる。ブックマークができるので会話で覚えておきたいことを止めておくことができる。スタンプもあるので一時的に返事を簡単に返すことが可能。メールよりもコミュニケーションが楽になる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部のみならず社内のコミュニケーションツールとしても利用しています。通常のチャットもあるのですが、業務内容が主な課内でのコミュニケーションなどはタスク機能や引用など会話を効率よく業務とつなげられるビジネスチャットが適しています。業務の進行の管理にも利用ができます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットがどんなものか分からなかった状態で利用を開始したのですが操作方法にも全く困ることなく便利だなと思いながら様々機能を使い利用がすぐにできたのが良いと感じます。スマホアプリも見やすく使いやすいので返信がすぐにできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ITツールの利用が苦手でもすぐに使い始められました。メールでのやり取りよりも簡単で返信も必要な内容のみで集約できるので効率が良いと感じています。タスク機能を使えば自身のやるべきことを忘れず管理できるので助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/02/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産のビジネスアプリで導入率は一番高い。UIの設計も日本の中小企業のITスキルに合わせてあり大変シンプルで分かり易い。グループチャットも利用でき社外の方も交えたグループでのチャットはコミュニケーションが活発になりまた情報共有がグループ全体で進むので効率も良くなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でも社外でも業務内容ごとにグループをつくりチャットで進行することで上司も部下も全員が同じ情報を理解しながら進行できるようになりました。適時アドバイスも頂けるので不安なく仕事が出来るようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
お客様が利用しており、招待される形で利用し始めました。シンプルなUXで、初めて使った際もやりにくさを感じにくく使えた体感です。引用のしやすさやスタンプのシンプルさなど、利用時に迷いにくいのが良いところだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様に招待されて、同一アカウントで複数グループに入れるので、シームレスに社外業務ができること。クライアントワークが多い仕事なので、役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントを作成すれば基本的なやり取りは利用ができる。コンタクト数やグループが増え、利用頻度が高くなったら有料に帰れば問題ないので検証がしっかりできます。導入時に操作方法を説明する必要が今まで一度も無く誰でも使いはじめ、使いこなせているので導入障壁は低いと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内も社外もコミュニケーションが活発になり、案件の理解把握や相互認識のスピードがかなり上がりました。メールでのやり取りが基本的に非効率に感じ始めており、なるべくチャットワークでのやり取りを各所お願いしています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも通常のチャット機能は使えて便利です。社外のユーザーともやり取りしやすく、ファイルの共有もスムーズに行えます。ただし、過去のスレッドの確認・検索が行いづらく、他のコミュニケーションツールと比べると見劣りします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのやり取りに利用しており、ゲストの招待なども簡単です。チャットツールではありますが、タスクを登録しておけばタスク管理もでき、抜け漏れが減りました。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすいUIであることはもちろん、業務におけるタイムラインがとてもシンプルになることが1番メリットだと感じます。デメリットとして、初めてやりとりする顧客やクライアントだとメールの方が丁寧に感じるように思いますが、もっと普及していけばChatWorkでの初回顔合わせも悪くない時代になるのかなと期待したいところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顔なじみのクライアント・顧客との連絡が非常にスムーズになりました。メールのやりとりひとつにしても、「お世話になっております」からスタートするメール形式の余分なひと手間をすべて排除できるほか、結びの「引き続きよろしくお願いします」等も不要です。伝えたい内容がシンプルで明解にやりとりできるので非常に助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/02/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一定であれば無料で機能が使えていけるのが良かったです。無料の場合、広告が表示されますが邪魔になる個所でもない為、そこまでストレスを感じずに使用することが出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で声掛けをしたうえでコミュニケーションを取る事が多かったですが、チャットワークを利用することで声掛けせずにコミュニケーションを取れるようにはなった。
Chatworkの概要
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。