Chatworkの評判・口コミ

顧客に対してのチャットツールとして利用していますが、ビジネス用ツールとして評価のあるChatworkだと、受け入れられやすく、実際に利用しています。 特にファイルの共有や、ちょっとした情報共有などは、電話やメールではなく、チャットツールで済ます場面が多くなり、手軽にコミュニケーション取れるようになりました。

ITシステム担当者として、システムトラブルへの初動対応にChatworkを活用しています。トラブル発生時は関係部門への一斉配信が可能で、誰が確認したかもわかるため、重複した対応を防げます。また、過去の履歴を検索できるので、類似ケースの対処方法を参照しながら、迅速に適切な手を打つことができます。コミュニケーションの行き違いから生じる無駄な手戻りをなくし、業務の効率化に貢献してくれるツールだと実感しています。

導入したことで、社内外の関係者とのやり取りが一元管理でき、必要なメンバーを簡単に招待できるグループ作成機能により、効率的に情報共有を図れるようになりました。また、各トークにタスクを設定できるので、見落とし防止にも役立っています。

やり取りが多いクライアントとのやり取りに導入をしたのですがコミュニケーションが細かくとれ仕事の効率や生産性が向上したので部内、課内のチームでも導入しやりとりをしています。グループに途中参加でも過去のメッセージが確認できるので引継ぎなども効率が良いです。

協力会社のメンバーを集めたプロジェクトのコミュニケーションツールとして活用しました。 チームの管理者として、各ユーザーのアカウントを管理していたので、チームから離れたユーザーのログインを防ぎ、情報漏えいの不安から解消されました。

チャットツールを使い慣れない人が多い現場で導入されましたが、すっきりした画面でごちゃごちゃしていないのでみんな翌日には普通に使えるようになりました。一つ前に導入されたチャットツールは使いづらい部分が多く結局あまり使われずに1ヶ月も経たず利用がストップしてしまったのですが、チャットワークはもう2年ほど使っています。

電話やメールでの対応よりも、効率的に業務進行が出来ます。時間短縮になるだけでなく、お互いの都合の良いタイミングでやり取りできるため非常にスムーズです。

即座に情報共有出来るツールがなく、メールでの共有だった為、社員同士の連携においては役に立ちました。LINEと比較しては劣る点が多くあった。

メールよりもやり取りが短縮でき、効率的になった。 ファイルの添付も可能で便利だと思う。ただ、有料アカウントでないと過去の履歴が消えてしまうので要注意。

チームでのタスク管理に課題がありました。Chatworkの機能によって、グループチャット上でのタスク共有ができるようになり、チェック工程を減らせるような改善できました。 また、音声通話機能をつかうことでチーム内コミュニケーションの改善ができました。複数アプリをまたがなくてもChatwork上でやりとりが完結するため、よりシンプルでシームレスにコミュニケーションをとれるようになりました。

社内スタッフ全員に使用してもらい、毎日何百回のやり取りをしています。データの保存ツールとしても活用できるので助かってます。

タスク管理機能により、誰が何の作業を行っているか一目で確認できるため、プロジェクト進捗の可視化が容易となりました。また、重要な投稿にはブックマークをつけられるので、過去のやり取りを素早く検索・参照できます。シンプルな操作性と、必要な機能を備えているため、コミュニケーションを円滑にし、業務の効率化に寄与しています。

LINEで社内連絡をしていましたが、一定期間で添付ファイルが見れなくなる問題がありました。 しかし本ツールを利用することにより、長期的に添付ファイルの確認ができ、問題が解決しました。

チャットワークの活用で、社外取引先とのコミュニケーションが円滑になりました。過去の社内チャットでは進捗の共有が難しかったのですが、チャットワークなら同一画面上でスケジュール調整からタスク作成、進捗管理まで一気通貫で行えている点が便利です。添付機能も使いやすく、資料の共有もスムーズなので話を進めるのが早く、社外関係者を含めたコラボレーションには最適なツールだと感じています。

いままでは電話でのやり取りだったので、連絡がつかなかったり、相手の時間をとるので連絡する時間やタイミングを見計らう必要があったりと不便がおおかったが、チャットワークであれば、相手が手が空いたときに見てもらえるので都合や時間を気にする必要がないし、質問なら同人以外でもわかる人が答えてくれるので、解決が早くなった。

以前使っていたチャットツールは文字通りチャットのみのツールでしたが、Chatworkはチャットだけでなくタスク管理を同時に行えるので、チャットで話した内容そのままタスクにして管理でき、他のタスク管理システムに遷移して入力する必要が無いのがとても楽で効率が良いです。

プロジェクトの進行などで、メールだとすぐに反応がわからず、一方通行の情報通知になりがちで伝わり具合がわかりづらかったが、チャットワークならレスポンスがすぐにわかるし、レスポンスがなければ問いかけも容易なため、確実に伝えやすく、情報伝達がしやすいだけでなく、認識のづれなども確認しやすいので、トラブルになりづらい

チャットといっても仕事の話だと文量はメールとほぼ変わらないのでテキストだけだと文章がぐちゃぐちゃになってしまうこともあるのですが、内容を分け、タグ付けできることで、まとまりの無い文章も短く、要点を伝えることができ、効率良く情報を伝達することができています。

仕事や取引先に合わせて複数のチャットアプリを使いますが、操作性で言えばChatworkがダントツで使いやすいです。 チャット画面と簡単なタスク管理を除いて雑多な機能が無いので操作に悩むことがありません。他のチャットツールを使いづらいと言っていた取引先もChatworkはシンプルで使いやすいと言ってくれています。

メンション機能があるので、やり取りをしたい相手を指定しコミュニケーションが取れ、スムーズに作業を進めることができます。また複数のチャットに参加できるので、何社とも同時並行で利用することができるのはメリットです。

社内の別部門とプロジェクトを進める際、従来は電話やメールでのやり取りが中心でしたが、チャットワークを導入してからは書き込みが一元管理できるようになり、コミュニケーションが格段に円滑になりました。グループ分けも柔軟にでき、用途に合わせて会話の場を使い分けられるのが便利です。添付機能も充実しており、資料の共有も簡単です。アプリを入れれば外出先からでも確認できるので、リモートワークの環境が整っている点も便利に活用しやすいです。

コロナ禍に在宅勤務で通話をする機会が増えたので、その際非常に助かりました。ビデオ通話もできるので画面共有のように使用できた点もよかったです。

外部の人間とメール以外でやり取りをしたいと思ったときに、相手先にchatworkを無料登録してもらい、chatworkでメッセージを一元管理することができました。

社内での簡単なやりとりのために導入された。様々なチームを作って話題を変えるチャットルームは便利だった。

大きなメリットに感じた点として、わざわざメールで対処法を聞くほどでもない細かな事象に関しても、チャットならパッと聞けるのでミスも減りメール連絡のみだった頃に比べて業務全体でトラブルが減りました。