Chatworkの評判・口コミ

以前はメールを利用していましたが、レスポンスが遅い・ちょっとした内容の質問をメールでしにくい等のデメリットを感じていました。chatwork導入後はそれらが全て一掃され、回答を待つ時間や確認漏れやミスがなくなり結果的に作業効率に繋がりました。

自身が存在していなくても過去のチャット履歴が残っているのがとても良いです。 やり取りの経緯確認もしやすく仕事もはかどります。

社内チャットと言うものがどういうものかわからないときに非常に勉強になった。機能として、スケジュールの管理は当然、時間外の業務であっても連絡をスムーズに取ることができるのが優れている。実際、社内チャットができるソフトは今までたくさんあったが、若い人から年配者まで、ほとんど説明しなくてもみんなスムーズに使えたのはすごい。またこれにより、連絡ミスは格段に減り、社内のコミュニケーション力はかなり上がった。

必要なやり取りのみフォーカスしてコミュニケーションが取れるので業務スピードが上がりました。また既読・未読が分かないので返信の優先順位を考えて返信できるのですぐに返信しないといけないという焦りがなくなり助かっています。

導入時の課題・目的は達成出来ました。 ①統制が取れない消費者向けチャットサービスを使っていて、統制が取れなかった。 法人として導入したことで、一定の統制は取れるようになりました。 ②各人へのタスクの割当・管理が強い要件としてありました。 該当機能があり、現場からの評判が良く、マッチしました。

従来はメールのやりとりが主でした。 そのため他のメールに埋もれてしまって未読が発生したりするなどのコミニケーションエラーもありました。チャットワークではお互いに同じ画面を見ながらコミニケーションできるので、情報の共有性は明らかに高まりました。 ファイル添付等も簡単にできるので、多人数でのプロジェクトでも円滑に進めることができています。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 無料で必要十分な機能が使えるので、試しながら、本格的に導入できるのがいいと思います。 Chatworkの優れている点は、チャットでメンバーとのやり取りをしながら、そのまま、要点をタスク登録しておけば備忘録として、後で見返したときにわかりやすく整理できる点だと感じています。 チャットツールの場合、過去の情報が埋もれてしまったりするのですが、Chatworkの場合そういうことがないので助かっています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 外部の方とのプロジェクトにおいて、メールだけでは齟齬が多数生じてしまうといった課題があった。 Chatworkのチャット機能や情報共有機能によって、外部の方とのコミュニケーションも円滑になり業務効率に繋がりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 タスク管理ができていないといった課題があった。 タスクの機能によって、タスクをスムーズに遂行のような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 タスク機能をつかうことで仕事の効率化を実感している。

グループの参加人数が多いと、どうしても会話がどんどん流れていきます。連絡事項として流れてほしくない内容は「概要欄」に入れていつでも確認できるので効率的です。マメにChatworkをチェックできない人にも「概要欄を確認してください」と言えば伝わるので、非常に助かっています。

取引先の会社様とのやり取りに使うタイミングで使用し始めました。操作が分かりやすいですし、メンションやスタンプでリアクションも簡単にできるので大変重宝しています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 複数人での円滑なやりとりといった課題があった。 ChatWorkのグループチャットの機能によって、円滑なコミュニケーションにより改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャット機能をつかうことで業務の効率化を実感している。 頭の整理にもつながる。 チャット機能をつかうことで進捗の確認業務の改善ができた。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 Chatwork導入前はメールがメインのコミュニケーションスタイルでしたが少し形式ばったやりとりと、即時性に欠けるという点が課題でした。 Chatworkの導入によって、社内外におけるコミュニケーションが非常にスピーディに活性化していると実感しています。 また、ちょっとしたときに、電話番号を知らない方でも、通話できる点も便利だと思います。

LINEを知らない人ともビジネスのやり取りが可能な点は助かる。チャットワークを導入している企業が多いので。

社外のクライアントとのやり取りをメールからチャットワークに変更しました。メールに比べてもグループで連絡をやり取りできるので情報共有も正確ですし、コミュニケーションも必要なものだけになり効率化されました。

取引先とは電話、メールにてやり取りすることが多いですが、電話の場合だと言った・言わないのトラブルになることがたまにあり、かといって毎回メールも工数がかかってしまうことを課題に感じていましたが、チャットワークはメールと電話のいいとこ取りといった感じで、メッセージとして証跡も残せ、かつ気軽に返信ができるため便利に感じています。

個人で顧客とやりとりをして、進捗管理やデータの受け渡しなどを行う際に利用しました。 通知も速いですし、見落としが起きにくく、管理がしやすいという点で、非常に助かっています。 メールとチャットの間ぐらいの雰囲気が、個人的にはベストマッチです。

【導入前の課題とサービスでの解決】 このチャットツールを導入する前は、メールを利用していました。Chatworkは、シンプルにグループチャット機能をそろえているのですが、タスク機能などを使い、自分の予定を共有することもできますし、使い方によって、様々な情報を共有することが無料でできるので便利に使わせてもらっています。

チーム共有、資料共有、グループビデオ通話などの基本的なグループワーク補助機能。タスク管理他の勤怠管理などなど。ファイル共有が簡単になった。ファイル共有メールが不要になった。ファイル共有による心配が減った。

リモートでタスク管理をしながら仕事を進めることができるようになったため、主婦層（時間給）のアルバイトを確保することができるようになり、採用へ繋がった。コスト削減。

メールからチャットツールが主流になる頃に使っていましたが、機能や設定がわかりやすいのでよかったです。チャットツールの利用が初めての会社や社員の平均年齢が高めの場合はChatWorkが最適だと思いました。

基本的に電話やメールでのやり取りをしていた提携倉庫とのやりとりをチャットワークでできるようになったので海外出張が頻繁にある業者なので非常に対応がしやすくなりました。また送信等も気軽に行えるので若い世代が多いので非常に使いやすいです。

【導入前の課題とサービスでの解決】 取引先からの誘いで導入しました。ビジネスチャットツールは初めてだったので、正直、面倒だなと感じていたのですが、使い始めると、メールよりも簡単にコミュニケーションが取れますし、むしろ、あまりメールを使わなくなるほどでした。Chatworkは、ビジネスチャットツール初心者でも、誰にも教わらなくても比較的簡単に操作できるので便利なサービスだと思います。

お客様対応の部署ですが、対応してる人としていない人がそれぞれおり、なかなか全員時間が取れないので、グループチャットにすればそれぞれ間いた時間に返事ができるので、時間を有効活用できました。

元々はメールか電話でのコミュニケーションだけでしたが、Chatworkを導入してクイックにやりとりができるようになり業務がかなり円滑に進むようになりました。 電話の手間を取られずに済みストレスも軽減されたと思います。