Chatworkの評判・口コミ

会社携帯やスマホがない弊社では、個人のSNSや連絡先を交換してない場合に、外出先等で連絡を取りたい時に便利だった。社外の人とのやりとりも、メールよりも簡単にやりとりができ、進捗状況の報告や、連絡なども手軽にできて良いコミュニケーションがとれている。

チームでの連携が取りやすくなりました。 グループチャットであれば全体にメンション出来るので個別で複数人に送る必要がないので手間が無くなり良かったです。

社外の人とのやり取りが多いポジションなのでChatWorkを使うことによって素早く連絡を取れるようになった。いちいちメールを送らないでやり取りができるのでレスポンスが早くなった。

オフィスに行って、会議室やミーティングルームにいかなくても作業が進められるがいいです。 コロナ禍でテレワークが始まってから毎日使っています。 遠くの部署の人にも簡単に、コミュニケーションがとれ、時間短縮され、効率的に作業が行えるようになった

特に社外の人とメール以外のカジュアルなコミュニケーションツールを探していました。私のいる業界ではチャットワークが一般的だと知り自分も参加してみると、多くの人が登録していて、メールよりも気楽にコミュニケーションが取れることに気づきました！

メールでのやり取りを減らすことができ、メールの様に内容の仕分けなどが不要で効率よくコミュニケーションを進めることができるようになりました。

部署間での多くのタスク管理が可能で、常に進捗がわかり、連携がとりやすいです。また部署間外でも確認がとれるため、どう動いているかもそれぞれが把握することができるのも大きなメリットだと思います。

取引先との連絡において担当者が入れ替わったような際にも、メールだと過去のやり取りを確認することが出来ませんでしたが、ずいぶん前まで遡れるようで助かっています。

今まではメールでのやり取りをしていましたが、タスクが煩雑になったりお互いどこまで報告したりしたか分からなくなったり、添付ファイルもどこにいったかわからなくなったりしていました。 このツールを使う事でやり取りが一覧になってとても見やすくなりましたし、添付ファイルも即座にプレビュー出来るのでとても作業効率があがりました。

仕事の中で、これをやった、やってないのタスク管理ができるようになりました。 その進行具合を見ながらメッセージのやり取りができます。 また、大事なメッセージにはピン留めが出来るので長くスクロールして探さなくてすみます。

今まではメールでのやり取りでレスポンスも遅いのが改善され、チャットワークではデータのやり取りやビデオ通話が可能ですので、クライアントのやり取りがグッと楽になりました。

・社内・社外とのコミュニケーションの簡捷化 ・情報共有・把握の容易化 ・タスク・ファイルのやりとりの活発化 →チャットツール機能の他に、「タスク管理」・「ファイル共有」機能がある。ただのチャットのやり取りだけでなく、自身・各メンバーのタスクを把握できたり、ファイルのやり取りができるのは便利である。また、UIが分かりやすくて操作がしやすいのも評価できる。ヘルプを読み込むことなく直感で操作でき、すぐに扱えるので、初めての人でも問題なく使えると思う。私はやっていないが、Googleと連動させることでChatworkのタスクをGoogleカレンダーに表示させることができるらしいので、これができれば更に利便性も向上すると思う。

メールで連絡をとる場合と比べて作成時間・待ち時間が削減できていると感じています。返信や納期の期日などをメールでいただく際、メーラーの受信ボックスをこまめにチェックし、連絡がきてるかどうかの確認が必要で、手間もかかります。チャットワークだとメンションをつけて投稿することができるため、通知も来てリアルタイムでの確認が可能となります。

こちらのサービスを利用する前は、メールやメッセンジャーでやりとりをしていましたが、チームで情報共有やコミュニケーションをする際に不便さを感じていました。こちらを導入することで、話題ごとにスレッドが作れて整理できたりメンション機能があるので、自分に関係するコメントをすぐに見つけられるようになったり、過去の情報もたどりやすくなり助かっています。

社内には別の会話のみのチャットもありますが、情報共有や業務連絡以外の業務の進行や業務上のやり取りをするにはチャットワークが必須です。コミュニケーションは手軽に行いたいのでチャットが良いですが、タスク化や引用ができないとお互いに非効率に結局なってしまうことが多かったですが無くなりました。

社内のチームごとにグループを作成し、グループ内での連絡や、タスクの割り振りを行えるため、プロジェクトがスムーズに進行できるようになりました。

社外とのコミュニケーションを無難にこなすことに関しては利用価値はあった。 ただし、密なコミュニケーションや過去のやり取りをさかのぼる際などは不便さを感じる。

他のアプリだと字数制限があったり、特定の文章のみの引用ができなかったりする場合もあるが、チャットワークではそれらの課題もスッキリと解消した。グループチャットもたくさん必要とするため、有料版を使用させていただいているが、金額的にも安いと感じている。

外部とのコミニュケーションツールとして使用していましたがUIが分かりやすく直観的に使用できました。資料のやりともまとめて行うことが出来るので非常に効率的にプロジェクトを進めることが出来ました。

社外とのコミュニケーションがスピーディに行えうようになった。メールだと堅苦しくなりがちだが、ChatWorkであれば要件のみや、スタンプのみで円滑にコミュニケーションが取れる。 またチームメンバーにタスクを付与したり、codeタグを使ってソースコードのやり取りをする（普通に送ると文字化けする場合がある）など、使い込むほど利便性を実感できる。

サービス導入以前までは電話のみでのやり取りをしていましたが、サービス導入後、メッセージでのやり取りに変わり会社とスムーズに連絡が取れるようになりました。

クライアントとのやり取りを行う目的で導入した。同じクライアントでも、プロジェクトごとに担当者が変わることがあるので、メールだと混乱が生じる事があったが、プロジェクト毎にグループを作れるため、連絡漏れやタスク漏れがなくなった。

チャットワークであらゆることを一元管理ができました。基本的な連絡はもちろんGoogleアラートとの連携で情報収集としてのインプットも行うことができ、社内社外とのコミュ二ケーションに関しても柔軟に活用することができました。ナレッジに関してもチャットワーク上で蓄積しており、本当に役立っています。

入社当初からチャットワークを利用しているので、導入前との比較はできないのですが、各チャットに固定の概要欄がチャットやチーム、部署の運営にとても役立っています。 たとえば、私の所属する部署の全体チャットでは、概要欄に部内ルールや各種マニュアル、定例で利用するWeb会議のURLなどを記載しています。このようにチャットの概要欄を活用することで、必要なときにすぐに情報を参照できるので、「これってどういうルールだっけ…」となった際に、メンバーに確認せずとも、個人個人で確認しやすい環境にすることができています。 チーム内の認識をすり合わせたい、この情報は全体に認知させたいという場合に、概要欄の利用は非常におすすめです。

それまでメールでやり取りしていましたが、メールの場合、チーム内の情報共有がいまいちしっかりされていないのが課題でした。導入し確認したメッセージにはスタンプでリアクションするルールさえ徹底すれば、チーム共有情報を確認していないメンバーがわかるので、結果、速やかな情報共有ができるようになりました。