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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 オンラインアンケートの一時間でも安定して使用できる。特に問題はない。動画、音声とも安定している。コロナかでの大ヒット商品の逸品で大きく世の中を変えたといえる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomには、ブレークアウトルームという機能があります。これは、大人数の会議を小グループに分けて別々の部屋で話すことができる機能です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナによりリモートワークが開始された当時、世の中で一番早く浸透したweb会議ツールではないでしょうか?私の周りではweb会議と言えばzoomという印象でした。 無料で一通りの機能は使えましたし音声品質も悪くなく、画面共有も問題なくできました。 サービスの認知度が高いため、先方との打ち合わせもスムーズにできた点が助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク環境で打ち合わせを実施するという課題を解決することができたツールです。強制的にリモートワークが始まった当時初めてzoomを利用しましたが、基本的に直感的に利用することができ、無料で課題解決できたので助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議の定番アプリであり、UIもわかりやすく、誰でも使える点がよい。また、アプリをダウンロードしておらずとも、ブラウザで通話できることも一つの利点だと思います。ノイズキャンセリング機能などもあり、聞きやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いろいろな会社様とWeb会議を行うときに利用していますが、先にログインしていてもこちらが許可出さないと参加できなかったり、ざわざわしているときにノイズキャンセリングなどがあり、聞きやすくなったりしており、安定して利用できている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有はよく利用する。資料を送付しなくても相手と同じものを見ることができるのが便利。 【操作性・使いやすさ】 ふつう。特別わかりやすいUIでもなく、わかりにくいわけでもない。操作しながら覚えていく。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 連携は特に利用していない。 【営業担当やサポート面】 問い合わせフォームが見つかりにくかったり問い合わせ電話が見つかりにくかったりする。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの流行に伴いオンライン会議の需要が増えたので導入。さらに45分以上の会議やウェビナー配信、大人数のオンライン会議の需要もあるため、有料版にてサービスを利用。取引先との会議もウェブで済ませられるようになり、時間と経費の節約になっている。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも充分に使えますが、長時間会議やインサイドセールスが主体の会社は有料プランを契約するべきだと思います。初心者でも扱いやすいと思いますし、「ZOOMいける?」と聞いても誰もが認知しているサービスなので、とても利用しやすいです。最近ではホワイトボードなどカスタマイズ性に富んできたみたいなので、時間があればいろんな機能を試してみたいものです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の影響もあったが、リーモート会議やリーモート商談、リモート面接など、今までも出来ていたであろう、時短やコスト削減等に気付かされた。特に遠隔地の採用面接の場合に出張面接にてこちらから赴いて、現地に到着し面接実施時間になるとドタキャンされるという経験が過去に何度もあったので、そこの防止に大変活躍してもらえたサービスである。無料でも充分に使えてしまうので、本当の申し訳なく、どのように成り立っているのか、ふと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くの方にインストールされているので利用案内が容易にできる。通話品質が高いのでストレスが少なく会議に集中ができる。画面共有やレイアウト変更など、良く利用する機能がしっかり搭載されていて十分な機能性がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが落ち着いた現在もWEB会議は遠方のクライアント様との打ち合わせに利用が続いています。リアルでの打ち合わせも良いですが、頻繁には出来ない場合もあるのでWEB会議であれば毎日でも開催ができるので仕事の生産性がとても良くなったと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/06/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく使い勝手が良いところです。利用者が一番多いので複数人の会議ではzoomを用いれば間違いなくみんなが会議に参加できるところが一番です。問題なく会議が行え機能は十分だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方、移動中、在宅すべての人が一度にリアルタイムに会議や打ち合わせに参加できるのは本当に素晴らしいと思います。スムーズに即、打ち合わせで物事が前に進みます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有機能を用いたプレゼンや会議に便利 【操作性・使いやすさ】 操作性も非常に良く、様々な機能がわかりやすく表示されている 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 使用したことがないがslackとの連携をして使用してみようと思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ホワイトボートがたまに共有できないことやラグがるといった課題があった。 現状部屋を作り直すしか改善方法がないため他アプリにてホワイトボードを使用 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有機能をつかうことで資料送信の手間の効率化を実感している。
小走 学
ユーザー
株式会社ディライトシステム
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議への招待、参加が簡単に行え、機能自体も直感的に操作できるので非常に重宝しています。 正直な部分で言えば使わない機能もあるので、使う状況や環境によっては機能過多になってしまっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料でも十分利用できたが時間制限等のデメリットがあったため、今回有料版を導入しました。 それに伴い、会議が途中で中断したりすることもなくなり、ストレスなく利用できています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/21
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
オンラインミーティングをするときに、一番使用しているし、一番簡単で使いやすい。設定も予め確認がスムーズにできて、ミーティングが始まってから焦らなくて済むので安心して使用できる。チャットワーク機能もあるので、話をしている最中でも、相手に必要な情報をメッセージで送ることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり、対面型で実施していたセミナーが行なえなくなってしまったためオンラインセミナーをやろう!となった時にZoomを使ってウェビナーを行いました。簡単ですし、対面では得にくい種類の流入も得ることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 資料などを添付し画面上に共有できるのでとても役にたっています 【操作性・使いやすさ】 機能性や使いやすさも他のミーティングアプリに比べとても使いやすいものとなっております 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 他のサービスとの連携面なつきましては、私自身連携したことがないので、わかりませんが、同僚はうまく使いこなして、仕事を円滑に取り組んでいるとおもいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナといった課題があった。 ミーティングの機能によって、会社に集まらずミーティングをするといった改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 資料の共有機能をつかうことで画面上で資料を見ながら仕事の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当システムを利用してWEBミーティングを行うのは日常から行っておりますが、当方が活用しているのは、画面・音声の録画機能になります。こちらは表示させている画面を音声を録画できる機能になりますが、社内で配信する研修動画の作成で重宝しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ化になり、対面ではない研修が増え、5類に格下げされても変わりない状況です。社員向けの研修動画を録画さえすれば手軽に作成できる点に魅力を感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全画面の切り替え等ほかのweb会議ツールですぐにできることが慣れるまで分かり辛く戸惑うことが多々あった。それ以外の点はよかったので5段階中4の評価。あと40分で切れる仕様を何とかしてほしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外のweb会議の設定を迅速に行え、ちょっとしたことでも手軽にビデオ会議できるようになり通話よりもよりコミュニケーションがとりやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/06/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 Googlemeetよりは安定して資料共有ができる 【操作性・使いやすさ】 URLをクリックするだけで繋がる 権限の入れ替え、画面の共有などスムーズ 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特になし 【営業担当やサポート面】 特になし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 非接触かつ、大人数の打ち合わせが必要になった際にかなり活躍した 【サービスを利用していて実感しているメリット】 資料共有が他アプリよりスムーズ
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく不具合が少ない。障害がないため安心して使用することができます。機能改善のスピードも速く、どんどんアップデートされています。ただ、ところどころ英語の説明となっているのが、残念。全てのページで日本語になることを期待します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の顧客サービス展開全てにZoomを活用しています。コロナ禍になり、全社的に利用することになりました。これがなければ事業展開がストップしたといっても過言ではありません。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】動作環境の保証が低コストマシンまでなされている点 【操作性・使いやすさ】アカウント登録がいらない点 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】拡張性が非常に高い 【営業担当やサポート面】パンデミック時は40分の制限撤廃してくれた優良性
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 パンデミックにより台頭したこのツールは超直感的なツールである。 誰でも利用しやすいと言う点が秀逸である点。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有機能は出先側のネット環境にもよるが、非常にディレイも少なくさくさく動く
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも直感的に使えるツールだと思います。また、ビデオ会議、チャット、画面共有、録画などの機能を組み合わせて利用することができるので、リモートワークを円滑に行うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを利用することで、移動時間や交通費を削減することができました。リアルタイムのビデオ会議により、出張や対面ミーティングの必要性が減り、効率的な時間管理が可能となりました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 使い慣れたUIなので、多くの方が混乱せずに利用できます。 【操作性・使いやすさ】 - 直感的で分かりやすいUIです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 特段連携が優れているわけではないですが、他サービスと比較すると連携できる方です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモート商談でツールが分散するといった課題がありました。 ツールを全社で統一できたことで管理工数や効率があがりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有などの商談に必要な一通りの機能は揃っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 招待URLをワンクリックで会議に参加出来る 【操作性・使いやすさ】 慣れれば簡単だが、初見だとアプリのダウンロード等が必要で少し戸惑う 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 →使用していない為不明 【営業担当やサポート面】 →ユーザーなので不明
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナが流行ったタイミングで本格的に開始。訪問アポが切れない際にオンライン商談として活用出来た 【サービスを利用していて実感しているメリット】 オンライン商談が一般的になった昨今、遠方案件も気軽に商談出来るようになった事が大きい
小酒部 真也
導入決裁者
コモンズFP事務所
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 日本国内に限らない、オンラインアクセス網。 【操作性・使いやすさ】 ITに疎い方でも、スマホがあれば利用できる。 【営業担当やサポート面】 サポート面は、よくある質問などから調べていけば、大抵解決できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ご時世的にも、オンライン相談に対応する必要性があった。 Zoomの機能によって、この課題を解決することができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 Zoom機能をつかうことで、集客の間口が拡がったことを実感している。 Zoom機能をつかうことで、お客様フォローもしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/12
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
他社とのやり取りの際、導入率が非常に高く、お互いに負担なくやり取りが出来る。 基本的に顔合わせや、簡単な打ち合わせに必要な機能が全て揃っているので、他のソフトは必要ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で滞りがちな打ち合わせが、平時と変わらず行え、遠距離の工場との打ち合わせも物を見せながら行えるので助かった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
「Zoom」は誰もが知っているオンライン会議アプリなので頻繁に利用させていただいています。ビデオ会議の品質が高く、リアルタイムでのコミュニケーションがスムーズに行えます。画面共有機能が便利で、グループミーティングやワークショップに最適です。ただ、アプリのチャット機能の操作が、少々わかりづらく、使い始めた頃は、個別に送るべき文章を全体に送ってしまうということもありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ご時世的に、オンライン会議が主流になり、直接会わずとも複数人で顔を見ながら話せるので、重宝しています。通話の品質も以前よりよくなり、今では誰もが知るツールになっているのではないでしょうか。そのため、「zoomでお願いします」というと、大抵の人が対応できることから、知名度的にもかなり使いやすいツールになっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/12
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 1.Web会議のシェアが大きい 2.お客様で導入されている方が多い 3.操作も簡単、さらにインストール・初期設定も簡単 4.通信がとても安定している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【課題・改善効果】 ①コロナになる前から使用していたが、働き方改革の一環で仕事のリモート化が課題となっていた。 →導入したことにより、子育て中や遠方からでも会議ができるようになりました。出社回数を減らして結果として業務効率化にもつながっていると感じています。 また、コロナになってからは、遠方のお客様とのミーティングができて、コロナ禍でとても便利でした。リモートワークには必須のツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングや面談を行うという目的で使用しましたが、これらの目的のためであれば無料でも十分な機能だと思います。ただ、時間制限が短く、制限時間になった時にいきなり切れてしまう点は改善して欲しいと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで、自宅にいながら顔を合わせてミーティングや面談ができる点はコロナ禍で外出ができないなかでも仕事ができるという点で非常に役に立った。画面共有により、対面でのプレゼンと近いものを実現できるというメリットがあった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/11
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
クライアントとのやり取りで使用したが、非常に使いやすく、クライアントの導入もスムーズにできたようで、ありがたかった。そのほか、欲しい機能の画面録画、画面共有、ホワイトボード、そしてチャットもあり非常に使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングがスムーズにできて、わざわざ他のツールを検討する必要もなかったので非常にありがたいです。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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